Snapchat لا يرسل Snaps? أهم 9 إصلاحات + الأسئلة الشائعة

الجزء 1: 9 إصلاحات لعدم إرسال Snapchat للقطات

يمكن أن يعرض Snapchat أيضًا بعض الأخطاء أثناء إرسال واستقبال اللقطات. قد يكون هذا بسبب أي خطأ تقني من هاتفك أو من جانب خادم Snapchat. هنا ، سنناقش 9 إصلاحات لإصلاح Snapchat وعدم إرسال اللقطات والرسائل.

الإصلاح 1: خادم Snapchat معطل

على الرغم من أن Snapchat هو تطبيق اجتماعي قوي ، إلا أن سبب انقطاع WhatsApp و Facebook و Instagram يظهر أنه ليس من النادر أن تنخفض هذه التطبيقات. لذا ، قبل الانتقال إلى الإصلاحات المتقدمة لإصلاح Snapchat ، يمكنك التحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً أم لا. يمكن القيام بذلك عن طريق التحقق من صفحة Twitter الرسمية على Snapchat ومعرفة ما إذا كان قد تم تحديث أي أخبار.

يمكنك أيضًا البحث على Google في السؤال "هل Snapchat معطل اليوم?" للتحقق من آخر التحديثات في هذا الشأن. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام صفحة Snapchat الخاصة بـ DownDetector . إذا كانت هناك أي مشكلة فنية في Snapchat ، فسيبلغ الناس عن المشكلة.

الإصلاح 2: تحقق من اتصال الإنترنت وأعد تعيينه

يجب أن يكون لديك اتصال شبكة لائق لإرسال الصور إلى أصدقائك. لذا ، إذا كان Snapchat لا يسمح لك بالتفاعل ، فربما تحقق من اتصال الشبكة. استخدم أي برنامج لإجراء اختبار سرعة لشبكتك. إذا أظهرت النتيجة أن لديك اتصالاً ضعيفًا ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه عن طريق فصل كابل الطاقة الخاص بالموجه وتوصيله مرة أخرى.

الإصلاح 3: قم بإيقاف تشغيل VPN

الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) هي تطبيقات تابعة لجهات خارجية تقوم بتأمين شبكتك عن طريق تغيير عنوان IP الخاص بك إلى عنوان IP عشوائي. يساعد في إخفاء معلوماتك عبر الإنترنت لأسباب أمنية. علاوة على ذلك ، يمكن أن يتأثر استقرار الشبكة والاتصال بهذه العملية. تلتزم الشبكات الافتراضية الخاصة بتغيير عنوان IP الخاص بك من وقت لآخر.

قد يجعل ذلك من الصعب تثبيت الاتصال بخوادم التطبيقات ومواقع الويب. قم بإيقاف تشغيل VPN من هاتفك إذا كان قيد التشغيل ، وأرسل لقطات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت أم لا.

الإصلاح 4: توفير أذونات مهمة

يتطلب Snapchat الوصول إلى ميكروفون وكاميرا وموقع للعمل دون انقطاع. تحتاج إلى توفير جميع الأذونات اللازمة وذات الصلة لاستخدام وظيفة الكاميرا وكاميرا الصوت. اتبع هذه الخطوات على هاتف Android لمنح الإذن لـ Snapchat:

الخطوة 1: الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق "Snapchat" حتى تظهر قائمة منبثقة. الآن ، حدد خيار "معلومات التطبيق" من تلك القائمة.

الخطوة 2: بعد ذلك ، عليك تحديد خيار "أذونات التطبيق" من قسم "الأذونات". من قائمة "إذن التطبيق" ، اسمح لـ "الكاميرا" للسماح لـ Snapchat بالوصول إلى الكاميرا.

إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فأنت بحاجة إلى الالتزام بالخطوات المحددة على جهاز iOS الخاص بك:

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" وانتقل لأسفل لتحديد موقع تطبيق "Snapchat". افتحه لمنح الوصول إلى الكاميرا.

الخطوة 2: ستظهر قائمة إذن. قم بتبديل "الكاميرا" ومنح الكاميرا الوصول إلى Snapchat. الآن ، سوف تكون قادرًا على إرسال اللقطات بسهولة.

الإصلاح 5: إعادة تشغيل تطبيق Snapchat

ربما واجه تطبيق Snapchat خطأً مؤقتًا في وقت التشغيل. إذا قمت بإعادة تشغيل التطبيق ، فيمكنه حل المشكلة وتحديث Snapchat. تحقق من الخطوات التالية لإعادة تشغيل التطبيق إذا كنت من مستخدمي Android:

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات" وحدد موقع "التطبيقات". الآن ، افتحه وانقر على "إدارة التطبيقات" ، سيتم عرض جميع التطبيقات المدمجة والمثبتة.

الخطوة 2: ابحث عن تطبيق Snapchat وانقر عليه. سيكون هناك العديد من الخيارات. انقر على "Force Stop" الموجود أسفل عنوان التطبيق. قم بتأكيد العملية بالنقر فوق "موافق".

الخطوة 3: الآن ، لن يعمل التطبيق بعد الآن. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" وعد إلى الشاشة الرئيسية لفتح تطبيق Snapchat مرة أخرى.

بالنسبة لمستخدمي iPhone ، يجب اتباع الخطوات التالية لإعادة تشغيل تطبيق Snapchat:

الخطوة 1: افتح مبدل التطبيق عن طريق التمرير لأعلى من الحافة السفلية. اسحب لليمين لتحديد تطبيق "Snapchat". الآن ، اسحب التطبيق.

الخطوة 2: الآن ، انتقل إلى الشاشة "الرئيسية" أو "مكتبة التطبيقات" لإعادة فتح التطبيق. اضغط على الأيقونة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الإصلاح 6: حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول

حل آخر لحل Snapchat لا يرسل اللقطات والنصوص هو تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول. تساعد هذه الطريقة في تحديث اتصال التطبيق بالخادم ، مما قد يحل المشكلة إذا كان السبب الجذري للمشكلة. قم بتنفيذ الخطوات التالية لتسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى التطبيق:

الخطوة 1: تتطلب منك الخطوة الأولى النقر فوق أيقونة الملف الشخصي التي تحتوي على Bitmoji الخاص بك من أعلى يسار الشاشة.

الخطوة 2: الآن ، انقر فوق رمز الترس من أعلى الجانب الأيمن لفتح "الإعدادات". الآن ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على خيار "تسجيل الخروج".

الخطوة 3: سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Snapchat. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق توفير اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك. تحقق مما إذا كان هذا الإصلاح قد حل المشكلة أم لا.

الإصلاح 7: امسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat

عندما نفتح عدسة جديدة ، تحتفظ ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat بهذه البيانات لإعادة استخدام العدسة والمرشحات. بمرور الوقت ، ربما يكون تطبيق Snapchat قد جمع قدرًا أكبر من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التي تعطل وظائف تطبيقك بسبب الأخطاء. يوفر Snapchat خيارًا عبر الإعدادات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف Android أو iPhone ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

الخطوة 1: لفتح "الإعدادات" ، انقر فوق رمز الملف الشخصي الموجود في الزاوية اليسرى العليا. علاوة على ذلك ، اضغط على رمز "الترس" في أعلى الجانب الأيمن ، وسيتم فتح صفحة "الإعدادات".

الخطوة 2: مرر لأسفل واختر "إجراءات الحساب". الآن ، انقر فوق خيار "Clear Cache" واضغط على "Clear" لتأكيد العملية. بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال واستقبال الخطوط أم لا.

الإصلاح 8: قم بتحديث تطبيق Snapchat الخاص بك

نظرًا لكونه تطبيقًا اجتماعيًا شائعًا في جميع أنحاء العالم ، يستمر Snapchat في العمل على مناطق ضعفه ويقوم بتحديث التطبيق بانتظام بإصلاحات للأخطاء ووظائف جديدة. ربما يكون السبب وراء عدم إرسال اللقطات من هاتفك هو إصدار Snapchat القديم الذي تم إنشاؤه على هاتفك. يجب عليك تحديث تطبيق Snapchat الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.

يمكن لمستخدمي Android تحديث Snapchat إلى الإصدار الأخير من خلال الالتزام بالدليل المعطى خطوة بخطوة:

الخطوة 1: افتح تطبيق "Play Store" على هاتف Android الخاص بك وانقر على أيقونة "Profile" المتوفرة في الجانب الأيمن العلوي من التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على خيار "إدارة التطبيقات والجهاز" من القائمة. الآن ، قم بالوصول إلى خيار "التحديثات المتاحة" من قسم "نظرة عامة". في حالة توفر أي تحديث Snapchat ضمن القائمة ، انقر فوق "تحديث" لتأكيد العملية.

يجب على مستخدمي iPhone اتباع هذه الخطوات لتحديث تطبيق Snapchat:

الخطوة 1: قم بتشغيل "متجر التطبيقات" وانقر على أيقونة ملفك الشخصي المعروضة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

الخطوة 2: الآن ، إذا كان هناك أي تحديثات متوفرة ، فيمكنك العثور عليها عبر قائمة التطبيقات التي قمت بتثبيتها عبر جهازك. ابحث عن تطبيق "Snapchat" وانقر على الزر "تحديث" بجوار التطبيق. 

الإصلاح 9: إعادة تثبيت تطبيق Snapchat

إذا حاولت تحديث التطبيق ، وما زال لم يصلح مشكلة عدم إرسال Snapchat ، فقد تتلف ملفات التثبيت. إذا كان هذا هو السبب ولا يمكن لأي إصلاح إصلاح التلف ، فسيتعين عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. في برنامج Android ، تحقق من هذا الدليل خطوة بخطوة وتعرف على كيفية إعادة تثبيت تطبيق Snapchat:

الخطوة 1 : حدد موقع تطبيق "Snapchat" من الشاشة الرئيسية. اضغط مع الاستمرار على الرمز حتى تظهر القائمة المنبثقة. الآن ، انقر فوق خيار "إلغاء التثبيت" لحذف تطبيق Snapchat.

الخطوة 2: بعد ذلك ، انتقل إلى "متجر Play" وابحث عن "Snapchat" في الشريط. سيظهر التطبيق. انقر فوق "تثبيت" لتنزيل التطبيق على جهاز Android الخاص بك. الآن ، قم بتسجيل الدخول وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

إذا كان لديك جهاز iOS ، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لإعادة تثبيت التطبيق وإزالة المشكلة:

الخطوة 1 : ابحث عن Snapchat على شاشتك الرئيسية. انقر مع الاستمرار فوق الرمز حتى تظهر شاشة التحديد أمامك.

الخطوة 2: انقر فوق "إزالة التطبيق" لإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك. الآن ، توجه إلى "App Store" ، وابحث عن "Snapchat" ، وأعد تثبيته.

الجزء 2: مزيد من المعلومات حول Snapchat قد ترغب في معرفتها

لقد ناقشنا الحلول لإصلاح مشكلة اللقطات التي لن ترسل من Snapchat. الآن ، سنضيف ما يصل إلى معرفتك حول القضايا المتعلقة بـ Snapchat وحلولها.

س 1: لماذا لا يمكنني إرسال سناب شات من Snapchat?

ربما تستخدم إصدارًا قديمًا من Snapchat مليئًا بالأخطاء ، أو قد تمتلئ ذاكرة التخزين المؤقت ببيانات غير صحيحة. علاوة على ذلك ، قد لا يتم منح أذونات الكاميرا بواسطتك. أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن أن يكون اتصال الإنترنت على جهازك ضعيفًا.

س 2: كيفية إعادة تعيين تطبيق Snapchat?

إذا كنت ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني ، فانقر فوق "نسيت كلمة المرور الخاصة بك?" واختر إجراء إعادة تعيين البريد الإلكتروني. سيتم إرسال رابط إعادة تعيين لتغيير كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني. يجب عليك النقر فوق عنوان URL وإدخال كلمة المرور الجديدة. إذا حددت طريقة إعادة تعيين كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة ، فسيتم إرسال رمز التحقق إليك. أضف رمز التحقق هذا وأعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

س 3: طريقة حذف رسائل Snapchat?

لحذف رسائل Snapchat ، انقر فوق رمز "الدردشة" من الجانب الأيسر السفلي ، وحدد جهة الاتصال التي تريد حذف الدردشة الخاصة بها. اضغط مع الاستمرار على الرسالة ذات الصلة وانقر على "حذف". قم بتأكيد الإجراء بالنقر مرة أخرى على "حذف".

س 4: كيف يمكنني استخدام فلاتر سناب شات?

تحتاج إلى فتح التطبيق والتقاط صورة بالنقر فوق الدائرة الموجودة في أسفل منتصف الشاشة. الآن ، اسحب يمينًا أو يسارًا على الصورة للتحقق من جميع المرشحات المتاحة. بعد اختيار الفلتر الصحيح ، اضغط على "إرسال إلى" وشارك الصورة مع أصدقائك.