أفضل 20 حلًا لإصلاح جميع مشكلات WhatsApp

الجزء 1. حلول لمشاكل تثبيت WhatsApp

1. الجهاز غير متوافق

قد يكون هناك العديد من الأسباب لعدم التمكن من تثبيت WhatsApp على هاتفك. إذا كان هاتفك يعمل على إصدار أقدم من iOS أو Android ، فمن المحتمل أن WhatsApp لن يدعم جهازك. على سبيل المثال ، لم يعد يدعم الأجهزة التي تعمل على Android 2.2 والإصدارات الأقدم.

انتقل إلى إعدادات هاتفك> حول الهاتف وتحقق مما إذا كان يعمل على إصدار من نظام التشغيل متوافق مع WhatsApp أم لا.

2. نقص التخزين

هناك أوقات لا يتمكن فيها المستخدمون من تثبيت WhatsApp على نظامهم بسبب نقص التخزين. أولاً ، تأكد من أن لديك اتصال شبكة موثوق أثناء تنزيل WhatsApp من Play Store أو App Store. علاوة على ذلك ، إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية على هاتفك ، فقد تواجه هذه المشكلة. انتقل إلى إعدادات الهاتف> التخزين. من هنا ، يمكنك إدارة المحتوى الخاص بك وتوفير مساحة لتطبيق WhatsApp.

3. لا يمكن الاتصال بـ App / Play Store

يعد عدم الاتصال بـ Play Store أو App Store مشكلة شائعة. نتيجة لهذا ، لا يستطيع العديد من المستخدمين تثبيت WhatsApp. لإصلاح مشاكل WhatsApp المتعلقة بتثبيته ، يمكنك دائمًا اختيار تنزيله من موقعه الرسمي هنا . رغم ذلك ، لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى السماح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة. انتقل إلى إعدادات الهاتف> الأمان وقم بتمكين خيار "مصادر غير معروفة".

4. لا يمكن الحصول على رمز التفعيل

أثناء إعداد WhatsApp على هاتفك ، تحتاج إلى إدخال رمز أمان لمرة واحدة. لا يغير معظم المستخدمين رمز البلد أثناء إدخال رقمهم. تأكد من إدخال الأرقام الصحيحة. أيضًا ، إذا لم تتمكن من تلقي أي رسالة نصية ، فانقر على خيار "اتصل بي". ستتلقى مكالمة تلقائيًا من خادم WhatsApp ، وسيتم استرداد الرقم والتحقق منه في أي وقت من الأوقات.

الجزء 2. إصلاح مشكلات اتصال WhatsApp

1. تطبيق غير مدعوم

بعد حل المشكلات المتعلقة بتثبيته ، دعنا نتعلم كيفية إصلاح مشكلات WhatsApp المتعلقة باتصاله. في معظم الأوقات ، لا يتمكن المستخدمون من الاتصال بـ WhatsApp لأنهم يشغلون إصدارًا أقدم من التطبيق. لحل هذه المشكلة ، ما عليك سوى فتح App / Play Store على هاتفك والبحث عن WhatsApp. الآن ، اضغط على زر "تحديث" وانتظر حتى يتم تنفيذه. بعد تثبيت التحديث ، قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى.

2. مشكلة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت

قد يكون أحد أسباب عدم القدرة على الاتصال بـ WhatsApp هو وفرة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. يجب أن تعتاد على مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك بين الحين والآخر. لحل مشاكل WhatsApp هذه ، انتقل إلى إعدادات هاتفك> معلومات التطبيق> WhatsApp وانقر على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". الآن ، أعد تشغيل WhatsApp وحاول توصيله مرة أخرى.

3. اتصال شبكة غير موثوق به

إذا لم تكن متصلاً بـ WhatsApp من خلال اتصال بيانات موثوق ، فستستمر في مواجهة مشكلة اتصال WhatsApp. تتمثل إحدى أسهل الطرق لإصلاح مشكلات WhatsApp في التأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا. انتقل إلى إعدادات الشبكة بهاتفك وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. علاوة على ذلك ، إذا لم يكن اتصال Wi-Fi لديك موثوقًا به ، فقم بتشغيل "بيانات الجوال" بدلاً من ذلك.

4. WhatsApp لا يستجيب

على الرغم من أن WhatsApp قد خضع لتحديثات مختلفة لحل هذه المشكلة ، إلا أن المستخدمين ما زالوا يواجهونها بين الحين والآخر. إذا فتحت تطبيقات متعددة على هاتفك ، فمن المحتمل أن تتلقى رسالة منبثقة مثل هذه. فقط اضغط على زر "موافق" لتجاوزه.

الآن ، افتح مدير المهام على هاتفك وأغلق جميع التطبيقات يدويًا. حاول تشغيل WhatsApp مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فما عليك سوى إعادة تثبيت التطبيق.

الجزء 3. كيفية إصلاح مشكلات الاتصال بواتساب

1. لا يمكن رؤية جهات الاتصال

إذا لم تتمكن من رؤية جهات الاتصال الخاصة بك حتى بعد تثبيت WhatsApp ، فلا داعي للقلق. يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة. هناك أوقات لا يعرض فيها WhatsApp جهات الاتصال ذات الصلة. لحل هذه الأنواع من مشاكل WhatsApp ، انتقل إلى إعدادات التطبيق> جهات الاتصال> وقم بتمكين خيار "إظهار جميع جهات الاتصال".

2. لا يمكن رؤية جهة اتصال مضافة حديثًا

إذا كنت قد أضفت مؤخرًا جهة اتصال جديدة إلى قائمتك وترغب في إرسال WhatsApp إليها على الفور ، فأنت بحاجة إلى "تحديث" حساب WhatsApp الخاص بك. نظرًا لأن WhatsApp يستغرق بعض الوقت للتحديث تلقائيًا ، فقد تضطر إلى القيام بذلك يدويًا لإصلاح مشكلات WhatsApp المتعلقة بذلك. فقط اضغط على قسم "الخيارات" وحدد "تحديث". انتظر قليلاً وابحث عن جهة الاتصال مرة أخرى.

3. جهات اتصال مكررة

إذا كان لديك جهات اتصال مكررة في قائمة WhatsApp الخاصة بك ، فلا داعي للقلق. انت لست الوحيد. رغم ذلك ، لحل هذه المشكلة ، قد تضطر إلى استثمار وقتك. انتقل إلى جهات اتصال هاتفك وتخلص يدويًا من جهات الاتصال المكررة. علاوة على ذلك ، يمكنك زيارة خيارات جهات الاتصال ودمج / الانضمام إلى جهتي اتصال أو أكثر في جهة اتصال واحدة أيضًا. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من تطبيق تابع لجهة خارجية للقيام بنفس الشيء.

4. كيف أضيف جهات اتصال دولية في WhatsApp

لإضافة جهات اتصال دولية إلى WhatsApp ، سيتعين عليك تضمين الرمز الإقليمي الصحيح للبلد حتى إذا كان رقمك الحالي يستخدم نفس الرمز. يجب على الشخص الآخر أيضًا أن يفعل الشيء نفسه مع رقمك.

5. كيفية حظر جهات الاتصال على WhatsApp

لحظر رقم لأي سبب من الأسباب ، تحتاج إلى التنقل في المحادثة مع جهة الاتصال التي تريد حظرها. اضغط على الأزرار الثلاثة ، ثم اضغط على "المزيد" ثم اضغط على حظر.

الجزء 4. حلول لقضايا محادثة WhatsApp

1. لا يمكن البحث عن الكلمات في المحادثات

يتيح WhatsApp لمستخدميه البحث عن كلمات محددة في المحادثات. هذا يساعدهم على تحديد موقع الدردشة بسهولة. رغم ذلك ، إذا لم تكن قادرًا على البحث عن الكلمات في المحادثات ، فيمكنك بسهولة إصلاح مشكلات WhatsApp مثل هذه. ويلاحظ أيضًا أن مشكلة مثل هذه تحدث غالبًا في أجهزة iOS. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى الإعدادات> عام> بحث Spotlight وشغل خيار "WhatsApp" ضمن نتائج البحث.

2. لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو على WhatsApp

يمكننا بسهولة تبادل مقاطع الفيديو وملفات الوسائط الأخرى على WhatsApp. رغم ذلك ، يعتمد WhatsApp على تطبيقات الطرف الثالث لفتحها. على سبيل المثال ، إذا لم تكن قادرًا على فتح الصور أو مقاطع الفيديو على هاتفك ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في صور Google. إذا لم تتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو على WhatsApp ، فانتقل إلى متجر Play Store وقم بتحديث تطبيق "صور Google". يمكنك ببساطة الانتقال إلى إعدادات متجر Play والتأكد من تمكين خيار التحديث التلقائي للتطبيقات.

3. لا يمكن تحميل الخرائط من WhatsApp

يتيح WhatsApp أيضًا لمستخدميه مشاركة مواقعهم مع أصدقائهم. رغم ذلك ، إذا كان لديك إصدار قديم من خرائط Google على هاتفك ، فقد لا تفتح موقعها. أحد أسهل الحلول لمشكلات WhatsApp هذه هو ببساطة تحديث تطبيق "الخرائط" من متجر Play.

4. لا يمكن تعطيل إعلامات القراءة

يتيح WhatsApp أيضًا لمستخدميه معرفة ما إذا كانت رسالتهم قد تمت قراءتها أم لا من خلال عرض علامة التجزئة الزرقاء المزدوجة أسفل الرسالة. في حين أن هذا مناسب ، إلا أنه قد يكون محبطًا جدًا للبعض أيضًا. لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة إيقاف تشغيل هذه الميزة. رغم ذلك ، بعد إيقاف تشغيل ميزة إيصال القراءة ، لن تتمكن من معرفة ما إذا كان الآخرون قد قرأوا رسائلك أيضًا. لإصلاح مشكلات WhatsApp المتعلقة بهذا ، انتقل إلى إعدادات التطبيق> الحسابات> الخصوصية وقم بإيقاف تشغيل ميزة إيصالات القراءة.

5. لا يمكن تعطيل خيار "آخر ظهور"

تمامًا مثل إيصال القراءة ، لا يريد الكثير من المستخدمين أن يعرف الآخرون آخر مرة وصلوا فيها عبر الإنترنت أو تحققوا من WhatsApp. يمكنك بسهولة الحفاظ على خصوصية "آخر ظهور". ما عليك سوى زيارة إعدادات التطبيق> الحساب> الخصوصية والنقر على آخر ظهور. من هنا ، يمكنك ببساطة تعيين خصوصيته.

6. لا يمكن تنزيل محتوى وسائط WhatsApp

إذا أرسل صديقك ملف وسائط إليك عبر WhatsApp ولا يمكنك تنزيله ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الاتصال أو استخدام البيانات. تأكد من تمكين خيار التنزيل التلقائي للوسائط على بيانات هاتفك المحمول أيضًا. في معظم الأحيان ، يتم تشغيله لشبكة Wi-Fi فقط. انتقل إلى الإعدادات> استخدام البيانات وقم بإجراء التحديدات ذات الصلة.

7. كيف تمنع الناس من معرفة أنك قد قرأت رسائلهم

يمكنك تعطيل إيصالات القراءة في الإصدارات الأحدث من WhatsApp. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الحساب> الخصوصية> إيصالات القراءة. يرجى ملاحظة أنه يعمل في كلا الاتجاهين ؛ لن تعرف من قرأ رسائلك أيضًا.

8. لا يمكن إجراء مكالمات الصوت / الفيديو

باستخدام WhatsApp ، يمكنك أيضًا إجراء مكالمات صوتية ومرئية دون الكثير من المتاعب. ما عليك سوى فتح المحادثة والنقر على أيقونة الهاتف الموجودة في الأعلى. من هنا ، يمكنك تحديد خيار إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.

إذا كنت تواجه مشاكل في ذلك ، فمن المحتمل أن تكون أنت أو جهة الاتصال الخاصة بك ليس لديك اتصال إنترنت ثابت. إذا كانت هناك مشكلة في WhatsApp ، فيمكنك دائمًا إعادة تشغيله أو تحديثه.

9. كيف أحذف حسابي على WhatsApp?

يرجى ملاحظة أن حذف حساب WhatsApp الخاص بك وحذف تطبيق WhatsApp هما شيئان مختلفان. لحذف التطبيق ، ما عليك سوى إلغاء تثبيته بالانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp> إلغاء التثبيت. لحذف حسابك بالكامل ، انتقل إلى WhatsApp> القائمة> الإعدادات> الحساب> حذف حسابي.

الجزء 5. مشكلة النسخ الاحتياطي? أفضل بديل للنسخ الاحتياطي واستعادة WhatsApp: Dr.Fone - WhatsApp Transfer

إذا كنت تنتقل من جهاز إلى آخر ، فيمكنك دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات WhatsApp على Google Drive أو iCloud. إذا لم تكن قادرًا على القيام بذلك ، فإما أن لديك اتصال شبكة غير موثوق به أو لديك مساحة خالية على السحابة. بالنسبة لملفات النسخ الاحتياطي على iCloud و Google Drive ، فهما نظامان يعملان بنظام التشغيل. إذا قمت بالتبديل من Android إلى iPhone ، فلن يتمكن iPhone الجديد إلا من استعادة WhatsApp من نسخة iCloud الاحتياطية بدلاً من Google Drive. يحدث ذلك عند التبديل من Android إلى iPhone أيضًا. كيفية الإصلاح?

أفضل طريقة فعالة هي استخدام أداة Dr.Fone - WhatsApp Transfer . يوفر حلاً بنقرة واحدة للنسخ الاحتياطي واستعادة نسخة WhatsApp الاحتياطية من Android إلى iPhone أو من iPhone إلى Android. ما عليك سوى تشغيل Dr.Fone ، وتوصيل جهازك بالنظام ، والنسخ الاحتياطي واستعادة بيانات WhatsApp في أي وقت من الأوقات.

اتبع هذه الخطوات البسيطة للغاية لنقل بيانات WhatsApp بسهولة بين أجهزة iPhone و Android.

الخطوة 1 قم بتشغيل Dr.Fone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحددنقل WhatsApp.

الخطوة 2 قم بتوصيل كل من أجهزة iOS و Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبلات USB وانتظر حتى تتعرف أداة نقل WhatsApp على الأجهزة. يرجى ملاحظة أنه يمكنك تبديل المصدر والوجهة من الهواتف بالنقر فوق "انعكاس".

الخطوة 3 ثم انقر فوقتحويللنقل جميع بيانات WhatsApp إلى الهاتف المستهدف.

نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه مفيدة للغاية لأي مشكلة قد تواجهها أثناء استخدام WhatsApp.

نأمل بعد الاطلاع على هذا المنشور الإعلامي ، أن تتمكن من إصلاح مشكلات WhatsApp من أنواع مختلفة. جرّب اقتراحات الخبراء هذه للحصول على حل سهل لمشاكلك في WhatsApp. إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلة ، فأخبرنا بها في التعليقات أدناه.