15 спосабаў спынення рэзервовага капіявання WhatsApp (Android і iOS)

Частка 1: Выпраўце затрыманне рэзервовай копіі WhatsApp на Android (8 спосабаў)

Ніжэй прыведзены лепшыя рашэнні, калі WhatsApp затрымаўся на Android;

1.1 Праверце свой уліковы запіс Google

Першае, што вам трэба зрабіць, калі ваша рэзервовая копія WhatsApp не працуе, - гэта праверыць, ці звязаны ўліковы запіс Google з вашым уліковым запісам. Без уліковага запісу Google вы не зможаце зрабіць рэзервовую копію WhatsApp.

Каб праверыць, ці звязаны ўліковы запіс Google з вашым уліковым запісам WhatsApp, перайдзіце ў Налады > Чаты > Рэзервовае капіраванне чата, а затым націсніце «Уліковы запіс». Тут пераканайцеся, што ў вас ёсць актыўны ўліковы запіс або пераключыцеся на іншы ўліковы запіс.

1.2 Не ўключайце відэа ў рэзервовую копію.

Падчас рэзервовага капіравання вы можаце ўключыць або выключыць відэа ў рэзервовую копію. Занадта шмат відэа ў вашых размовах можа заняць занадта шмат месца і запаволіць або нават затармазіць працэс рэзервовага капіравання.

У гэтым выпадку вам трэба выключыць відэа з рэзервовай копіі. Проста перайдзіце ў Налады WhatsApp > Чаты > Рэзервовае капіраванне чата і зніміце сцяжок "Уключыць відэа".

1.3 Прымусова зачыніць WhatsApp

Таксама магчыма, што ваша рэзервовая копія WhatsApp затрымалася, таму што сам WhatsApp затрымаўся або не працуе належным чынам. Лепшы спосаб выправіць гэта - прымусова закрыць праграму. Проста адкрыйце пераключальнік прыкладанняў на прыладзе і знайдзіце карту прыкладання WhatsApp. Правядзіце пальцам уверх і з экрана, каб прымусова закрыць яго, а затым перазапусціце праграму, каб паўтарыць спробу.

1.4 Выйсці з бэта-версіі WhatsApp

WhatsApp будзе рэгулярна прапаноўваць сваім карыстальнікам магчымасць праверыць некаторыя аспекты новай зборкі перад яе публічным выхадам. Гэта праграма бэта-версіі WhatsApp, і, хоць яна можа быць карыснай, праграма часта сутыкаецца з некалькімі праблемамі, калі вы зарэгістраваліся ў праграме бэта-версіі. Калі ў вас узніклі праблемы з рэзервовым капіраваннем WhatsApp, перайдзіце на старонку праграмы бэта-версіі і адмоўцеся ад бета-праграмы, каб убачыць, ці вырашае гэта праблему рэзервовага капіявання.

1.5 Ачысціць кэш WhatsApp

Калі з таго часу, як вы ачысцілі кэш у дадатку WhatsApp, прайшло шмат часу, прычынай праблемы можа стаць назапашаны кэш.

На шчасце, ачысціць кэш вельмі проста, перайдзіце ў Налады> Дыспетчар прылажэнняў або прыкладанняў> WhatsApp> Сховішча, а затым націсніце на «Ачысціць кэш».

1.6 Абнаўленне сэрвісаў Google Play

Сэрвісы Google Play уплываюць на некалькі прыкладанняў на вашай прыладзе, і таму WhatsApp не будзе ствараць рэзервовыя копіі, таму што сэрвісы Google Play састарэлыя. Выправіць гэтую праблему вельмі проста. Вам трэба абнавіць сэрвісы Google Play з крамы Google Play.

.

1.7 Выдаліце ​​старую рэзервовую копію WhatsApp з Google Drive

Калі на вашым Google Дыску ўжо ёсць некалькі рэзервовых копій WhatsApp, адна або некалькі з іх могуць быць пашкоджаны, што перашкаджае рэзервовай копіі, якую вы зараз спрабуеце зрабіць.

Ro выдаляе гэтыя рэзервовыя копіі, атрымлівае доступ да вашага Google Drive з браўзера і націскае на значок шасцярэнькі ўверсе. Гэта адкрые налады Google. Націсніце на раздзел «Кіраванне праграмай», абярыце «Параметры WhatsApp», а затым ачысціце даныя праграмы.

1.8 Абнаўленне WhatsApp

Калі ў вас па-ранейшаму ўзнікаюць праблемы з рэзервовай копіяй, то версія WhatsApp, якую вы выкарыстоўваеце, можа быць састарэлай. Каб абнавіць WhatsApp, зайдзіце ў Google Play Store, знайдзіце WhatsApp і націсніце кнопку «Абнавіць».

Частка 2: Выпраўленне рэзервовай копіі WhatsApp, якая затрымалася на iOS (7 спосабаў)

Калі ў вас узніклі праблемы з рэзервовым капіраваннем WhatsApp у iCloud, наступныя рашэнні могуць быць канструктыўнымі;

2.1 Праверце сховішча iCloud

Вы не зможаце зрабіць рэзервовую копію WhatsApp, калі ў вас няма дастатковай прасторы для захоўвання ў iCloud. Такім чынам, перш чым спрабаваць іншыя рашэнні, пераканайцеся, што праблема не з'яўляецца месцам. Вы можаце праверыць даступнае месца для захоўвання, перайшоўшы ў налады iCloud.

2.2 Скід налад сеткі

Праблемы з наладамі сеткі таксама могуць перашкаджаць працэсу рэзервовага капіявання WhatsApp. Калі вы падазраяце, што некаторыя сеткавыя налады на вашай прыладзе, магчыма, былі парушаныя або не працуюць належным чынам, скід налад сеткі можа быць лепшым, што можна зрабіць.

Каб зрабіць гэта, перайдзіце ў раздзел Налады> Агульныя> Скід, а затым выберыце «Скінуць налады сеткі».

2.3 Праверце статус сервера iCloud

Нягледзячы на ​​тое, што гэта рэдкасць, таксама магчыма, што вы не можаце зрабіць рэзервовую копію WhatsApp у iCloud, таму што серверы iCloud не працуюць. Проста перайдзіце на https://www.apple.com/support/systemstatus/ , каб праверыць, ці працуюць серверы iCloud. Калі яны не працуюць, паспрабуйце зрабіць рэзервовую копію пазней.

2.4 Выдаліце ​​старыя рэзервовыя копіі iCloud

Калі вы стварылі рэзервовую копію непасрэдна перад той, якую спрабуеце зрабіць зараз, магчыма, старая рэзервовая копія можа быць пашкоджана. У гэтым выпадку вам трэба будзе выдаліць старую рэзервовую копію перад паўторнай спробай рэзервовага капіравання.

Для гэтага перайдзіце ў Налады iCloud> Сховішча> Рэзервовае капіраванне і выдаліце ​​ўсе існуючыя рэзервовыя копіі, якія могуць быць у вашым акаўнце.

2.5 Прымусова перазагрузіце iPhone

Некаторыя праблемы з аперацыйнай сістэмай прылады таксама могуць выклікаць праблемы з рэзервовай копіяй WhatsApp. Самы просты спосаб пазбавіцца ад некаторых з гэтых праблем з праграмным забеспячэннем - прымусова перазапусціць iPhone. Ніжэй паказана, як прымусова перазапусціць iPhone у залежнасці ад мадэлі прылады;

iPhone 6s і больш раннія мадэлі; Адначасова націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання і дома. Адпусціце кнопкі, калі прылада перазагрузіцца.

iPhone 7 і 7 Plus: націсніце і ўтрымлівайце адначасова кнопкі харчавання і павелічэння гучнасці. Калі ласка, працягвайце ўтрымліваць абедзве кнопкі не менш за 15 секунд і адпусціце іх, калі прылада перазагрузіцца.

iPhone 8 і новыя мадэлі: націсніце і адпусціце кнопку павелічэння гучнасці, націсніце і адпусціце кнопку памяншэння гучнасці. Націсніце і адпусціце бакавую кнопку і адпусціце яе, як толькі прылада перазагрузіцца.

2.6 Абнаўленне iOS

Калі ваша прылада працуе на нестабільнай або састарэлай версіі iOS, вы сутыкнецеся са шматлікімі праблемамі з праграмамі на прыладзе, у тым ліку WhatsApp.

Такім чынам, вы павінны перайсці ў Налады> Агульныя> Абнаўленне праграмнага забеспячэння, каб праверыць, ці ёсць абноўленая версія iOS.

Калі абнаўленне даступна, націсніце "Спампаваць і ўсталяваць" і пачакайце, пакуль прылада будзе абноўлена. Пасля перазагрузкі прылады паспрабуйце зрабіць рэзервовую копію WhatsApp яшчэ раз.

2.7 Паспрабуйце зрабіць рэзервовую копію праз WhatsApp

Калі вы ўсё яшчэ не можаце зрабіць рэзервовую копію WhatsApp праз iCloud, паспрабуйце зрабіць рэзервовую копію праз iTunes. Для гэтага падключыце iPhone да кампутара і адкрыйце iTunes. Перайдзіце ў раздзел «Зводка», а затым націсніце на кнопку «Створыць рэзервовую копію зараз» у раздзеле «Рэзервовае капіраванне», пераканаўшыся, што выбраны «Гэты кампутар».

Частка 3: Як зрабіць рэзервовую копію WhatsApp на ПК

Калі вы ўсё яшчэ можаце зрабіць рэзервовую копію WhatsApp традыцыйным спосабам, прыйшоў час разгледзець альтэрнатыўнае рашэнне. Рэзервовае капіраванне вашых даных WhatsApp на ПК з'яўляецца адным з лепшых спосабаў гарантаваць, што вашы даныя застануцца ў бяспецы, і лепшы спосаб зрабіць гэта - выкарыстоўваць Dr. Fone- WhatsApp Transfer. Гэта настольная праграма з'яўляецца інструментам кіравання WhatsApp, які дазваляе карыстальнікам лёгка ствараць рэзервовыя копіі дадзеных WhatsApp на ПК, а затым аднаўляць рэзервовую копію, калі ім гэта неабходна.

Каб зрабіць рэзервовую копію WhatsApp на ПК з дапамогай Dr.Fone - WhatsApp Transfer , выканайце наступныя простыя дзеянні;

Крок 1: Усталюйце набор інструментаў Dr. Fone на свой кампутар, а затым запусціце праграму. Выберыце «WhatsApp Transfer» са спісу інструментаў.

Крок 2: У наступным інтэрфейсе выберыце «Рэзервовае капіраванне паведамленняў WhatsApp», а затым падключыце прыладу да кампутара. Праграма выявіць прыладу, а затым аўтаматычна пачнецца працэс рэзервовага капіявання.

Крок 3: Трымайце прыладу падключанай, пакуль не ўбачыце апавяшчэнне аб тым, што працэс рэзервовага капіравання завершаны.

Мы спадзяемся, што адно з прыведзеных вышэй рашэнняў дапаможа вам выправіць вашу затрыманую рэзервовую копію WhatsApp. Рашэнняў мноства, таму што існуе вельмі шмат розных прычын, па якіх ваша рэзервовая копія WhatsApp затрымалася. Мы рэкамендуем паспрабаваць рашэнні адно за адным, пакуль адно з іх не спрацуе. Вы таксама можаце выкарыстоўваць Dr. Fone- WhatsApp Transfer, каб зрабіць рэзервовую копію ўсіх вашых даных на ПК і аднавіць іх пры неабходнасці.