আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে?

পার্ট 1. কেন আমার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং iTunes-এ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে?

আপনি আপনার স্ক্রিনে এই ত্রুটি বার্তাটি পপআপ দেখতে পাওয়ার কয়েকটি কারণ নিম্নরূপ:

• ভুল অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড একাধিকবার প্রবেশ করান
• একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার না করা
• যেকোন বিলিং সমস্যা যেমন অবৈতনিক আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর অর্ডার
• নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তার কারণ যেমন অ্যাপল সন্দেহ করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হতে পারে
• যখন আপনার ক্রেডিট কার্ডে চার্জিং বিবাদ থাকে

পার্ট 2. কীভাবে "আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" ঠিক করবেন?

এই সমস্যাটি সমাধান করার এবং ডিভাইসটি আবার অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ তারা নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত;

1. 24 ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷

আপনি যদি একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকেন তবে এই পদ্ধতিটি আপনার পক্ষে কার্যকর হবে। যদি এই কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়, তাহলে প্রায় 24 ঘন্টার জন্য এটি একা ছেড়ে দিন। সময় অতিবাহিত হয়ে গেলে, এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে সঠিক পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করার চেষ্টা করুন৷

আপনি যদি শুধু পাসওয়ার্ড ভুলে যান এবং মনে রাখতে না পারেন, তাহলে আপনার নিজের iOS ডিভাইসে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

ধাপ 1: সেটিংস খুলুন।

ধাপ 2: স্ক্রিনের উপরে [আপনার নাম] আলতো চাপুন> পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা> পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ধাপ 3: আপনার ডিভাইসের জন্য পাসকোড লিখুন।

ধাপ 4: আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে অনস্ক্রিন ধাপ অনুসরণ করুন।

উপরের পদক্ষেপগুলি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা রিসেট করতে অক্ষম হলে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1: https://iforgot.apple.com/ এ যান

ধাপ 2: বাক্সে আপনার অ্যাপল আইডি (ইমেল) রাখুন এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন

ধাপ 3: আপনি যে ফোন নম্বরটি আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করেন সেটি লিখুন

ধাপ 4: আইফোন, ম্যাক বা আইপ্যাডে বিজ্ঞপ্তি দেখুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

মনে রাখবেন যে আপনি যদি একটি iPhone বা iPad এ আপনার Apple ID পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনাকে আপনার ডিভাইসের ছয়-সংখ্যার পাসকোড লিখতে হবে, তারপর একটি নতুন পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে। 

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বিশেষত ঝামেলার, তবে ভালো খবর আছে। অর্থাৎ আপনি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করে আপনার iPhone/iPad-এ আপনার পাসওয়ার্ডগুলি মনে রাখার জন্য খুব বেশি সময় ব্যয় না করে খুঁজে পেতে পারেন! 

2. আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন এবং সেগুলি আপডেট করুন৷

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি অর্থপ্রদানের সমস্যার কারণে অক্ষম করা হয়েছে, তাহলে আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা করা এবং সেগুলি আপডেট করা প্রয়োজন৷ এটি করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন;

ধাপ 1: সেটিংস খুলুন এবং তারপরে শীর্ষে আপনার নামের উপর আলতো চাপুন

ধাপ 2: "iTunes এবং অ্যাপ স্টোর" নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনার অ্যাপল আইডি চয়ন করুন

ধাপ 3: "অ্যাপল আইডি দেখুন" আলতো চাপুন এবং তারপরে "পেমেন্ট পরিচালনা করুন" নির্বাচন করুন

ধাপ 4: একটি নতুন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করতে "পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন" এ আলতো চাপুন।

অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে সমস্যা হলে, এই পদক্ষেপগুলির পরে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

3. যেকোন অবৈতনিক চার্জ নিষ্পত্তি করুন

আপনার কি কোনো অবৈতনিক ক্রয় বা সদস্যতা আছে? আপনার থাকতে পারে এমন কোনো অবৈতনিক চার্জ নিষ্পত্তি করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পুনঃস্থাপন করা উচিত।

4. সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন৷

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করা এবং তারপরে আবার সাইন ইন করা সাহায্য করতে পারে যদি এই সমস্যাটি সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে হয়।

আপনার iOS ডিভাইসে সেটিংস > [আপনার নাম] > iTunes এবং অ্যাপ স্টোরে যান এবং সাইন আউট করুন। তারপর আবার সাইন ইন করুন.

আপনার ম্যাকে, অ্যাপ স্টোর (স্টোর > সাইন আউট) এবং আইটিউনস (অ্যাকাউন্ট > সাইন আউট) খুলুন। তারপর আবার সাইন ইন করুন

5. সরাসরি iTunes সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন

আপনি iTunes সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন;

ধাপ 1: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes- এ যান এবং তারপর নির্দিষ্ট আইটিউনস সমর্থন পৃষ্ঠায় যেতে অঞ্চলটি নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: নিচে স্ক্রোল করুন এবং তারপর "অ্যাপল সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন" এ ক্লিক করুন

ধাপ 3: "iTunes স্টোর: সঙ্গীত, চলচ্চিত্র, অ্যাপস এবং বই কেনা" এ ক্লিক করুন।

ধাপ 4: "অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট" নির্বাচন করুন এবং তারপরে "অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনস স্টোর সতর্কতায় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়" নির্বাচন করুন

ধাপ 5: তারপরে Apple সাপোর্টের সাথে একটি কলের সময় নির্ধারণ করুন এবং তারা আপনাকে অ্যাপ স্টোরে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা ঠিক করতে সহায়তা করতে সক্ষম হবে।

পার্ট 3. যখন "আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে অক্ষম করা হয়েছে" তখন এটি কী প্রভাবিত করে

আপনি যখন ত্রুটি বার্তাটি দেখেন "আপনার অ্যাকাউন্টটি অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" এর অর্থ প্রায়শই নিম্নলিখিতগুলি হয়;

• আপনি অ্যাপল বই, অ্যাপ স্টোর কেনাকাটা এবং এমনকি আইটিউনস কেনাকাটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• আপনি সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত আপনার আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত কোনো ডেটাতে অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে
• আপনি Apple পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারেন এবং অ্যাপল স্টোরের যেকোন অর্ডার এবং মেরামতের পুনরায় সময়সূচী করতে হতে পারে৷
• যতক্ষণ না আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারবেন, ততক্ষণ আপনি iMessage, FaceTime এবং iCloud মেল পেতে পারবেন না

পার্ট 4. "অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" কি "অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে?"

ত্রুটি বার্তা "আপনার অ্যাকাউন্টটি অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" "অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয়" থেকে পৃথক: আপনি কোথায় এবং কেন সেগুলি দেখছেন৷ আপনি যখন অ্যাপ স্টোরে সামগ্রী অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করবেন তখন আপনি প্রাথমিকভাবে "আপনার অ্যাকাউন্টটি অ্যাপ স্টোর এবং আইটিউনসে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" দেখতে পাবেন। অন্যদিকে, আপনি যখন আইক্লাউড অ্যাক্টিভেশন লক স্ক্রীনকে বাইপাস করতে অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড লিখবেন তখন আপনি "অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয়" বার্তাটি দেখতে পাবেন ।

আপনি এই ত্রুটিগুলি দেখার পরে, আপনি কিছু বৈশিষ্ট্য এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেগুলির অ্যাক্সেসের জন্য আপনার Apple ID প্রয়োজন৷

পার্ট 5. অ্যাপল আইডি অপসারণ করে অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় কিভাবে ঠিক করবেন

কখনও কখনও "অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয়" ঠিক করার একমাত্র উপায় হল ডিভাইস থেকে অ্যাপল আইডি সরানো। আপনি যদি অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড বা আইডি হারিয়ে ফেলেন বা ভুলে যান এবং আপনার কাছে সেগুলি পুনরুদ্ধার করার কোনও উপায় না থাকে তবে এটি একটি কার্যকর সমাধান হয়ে উঠতে পারে। আপনি যখন সেকেন্ড-হ্যান্ড ডিভাইস কিনেছেন এবং ডিভাইসের সাথে যুক্ত অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড জানেন না তখন এটি একটি সেরা সমাধান।

একটি iOS ডিভাইস থেকে Apple ID মুছে ফেলার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি হল Dr.Fone - স্ক্রীন আনলক (iOS) ব্যবহার করা । এই তৃতীয় পক্ষের আনলকিং সফ্টওয়্যারটি যেকোন ডিভাইস থেকে সহজে এবং কার্যকরভাবে অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড মুছে ফেলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নিম্নলিখিত কিছু জিনিস এটি করতে পারে;

• এটি আইটিউনস বা আইক্লাউড ছাড়া একটি অক্ষম iOS ডিভাইস ঠিক করার দ্রুততম উপায়গুলির মধ্যে একটি
• আপনি যেকোনো iOS ডিভাইস থেকে অ্যাপল আইডি সরাতে এটি ব্যবহার করতে পারেন
• এটি সব ধরনের স্ক্রীন পাসকোড আনলক করার একটি ভাল উপায়
• এটি সমস্ত iOS ডিভাইস মডেল সমর্থন করে এবং iOS ফার্মওয়্যারের সমস্ত সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

ডিভাইস থেকে অ্যাপল আইডি সরাতে ডঃ ফোন স্ক্রিন আনলক কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে রয়েছে;

ধাপ 1: প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন

প্রোগ্রামের প্রধান ওয়েবসাইট থেকে Dr. Fone টুলকিট ডাউনলোড শুরু করতে। আপনার কম্পিউটারে টুলকিট ইনস্টল করুন.

সফল ইনস্টলেশনের পরে এটি খুলুন এবং তারপরে প্রধান স্ক্রীন থেকে "স্ক্রিন আনলক" নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: অ্যাপল আইডি আনলক করতে বেছে নিন

পরবর্তী পর্দায়, আপনি তিনটি বিকল্প দেখতে হবে. "আনলক অ্যাপল আইডি" নির্বাচন করুন যেহেতু আমরা ডিভাইস থেকে অ্যাপল আইডি সরাতে চাই।

ধাপ 3: iOS ডিভাইস সংযোগ করুন

iOS ডিভাইসটিকে তার লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।

তারপর ডিভাইসের পাসকোড লিখুন এবং অনুরোধ করা হলে, কম্পিউটারকে ডিভাইসটি সনাক্ত করতে অনুমতি দিতে "বিশ্বাস" এ আলতো চাপুন৷ প্রোগ্রাম ডিভাইস সনাক্ত এবং এটি সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শন করা উচিত.

ধাপ 4: সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন

প্রোগ্রাম অ্যাপল আইডি মুছে ফেলার আগে আপনাকে ডিভাইসের সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে হবে। চিন্তা করবেন না যদি আপনি এটি কীভাবে করবেন তা না জানেন, শুধুমাত্র সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

ধাপ 5: অ্যাপল আইডি অপসারণ শুরু হবে

সেটিংস রিসেট হয়ে গেলে ডিভাইসটি রিবুট করা উচিত। Dr. Fone অবিলম্বে ডিভাইস থেকে Apple ID মুছে ফেলা শুরু করবে৷

আপনার একটি অগ্রগতি বার দেখতে হবে যা নির্দেশ করে যে প্রক্রিয়াটি কতক্ষণ লাগবে। সাধারণত, অপসারণ মাত্র কয়েক সেকেন্ড সময় নিতে হবে।

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনি স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন যা আপনাকে জানিয়ে দেবে যে অ্যাপল আইডি সরানো হয়েছে।

তারপরে আপনি অন্য অ্যাপল আইডিতে সাইন ইন করতে বা ডিভাইসে ব্যবহার করার জন্য একটি নতুন অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে সক্ষম হবেন।