আইফোন 11/11 প্রো (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি কীভাবে ঠিক করবেন তা দ্রুত কাজ করবে না

“আমার আইফোন 11 প্রো টাচ আইডি আর কাজ করছে না! আমি আমার ফোন আপডেট করেছি এবং এখন এটি আমার আঙুলের ছাপ চিনতে পারছে না। আমি কীভাবে আইফোন 11 প্রো ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর কাজ করছে না এমন সমস্যাটি ঠিক করতে পারি?

একজন পাঠক কিছুক্ষণ আগে আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) এ একটি ত্রুটিপূর্ণ টাচ আইডি সম্পর্কে এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেছিলেন। সম্প্রতি লঞ্চ করা হয়েছে, ফ্ল্যাগশিপ আইফোন মডেলটি অবশ্যই প্রচুর বৈশিষ্ট্যের সাথে সজ্জিত। যদিও, ডিভাইসের সাথে যেকোন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি ব্যর্থ বা কাজ না করার মতো সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনিও যদি একই সমস্যার সম্মুখীন হন এবং আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর কাজ করছে না তা ঠিক করতে চান, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। গাইডটি এটিকে ঠিক করার পাশাপাশি আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) এর টাচ আইডি নির্বিঘ্নে সরানোর জন্য বেশ কয়েকটি কার্যকরী সমাধান তালিকাভুক্ত করেছে।

• পার্ট 1: আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি কাজ করছে না? কি ঘটেছে?
• পার্ট 2: আইফোন 11/11 প্রো (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি কাজ করছে না ঠিক করার 7 পদ্ধতি
• পার্ট 3: 5 পরিস্থিতি আইফোন 11/11 প্রো (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি এটি আনলক করতে একা কাজ করতে পারে না

পার্ট 1: আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি কাজ করছে না? কি ঘটেছে?

আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করার উপায় নিয়ে আলোচনা করার আগে, এটি নির্ণয় করা গুরুত্বপূর্ণ। আদর্শভাবে, নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির কারণে আপনার iOS ডিভাইসের টাচ আইডি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে।

• টাচ আইডিতে শারীরিক বা জলের ক্ষতি হলে এটি সঠিকভাবে কাজ করা কঠিন করে তুলতে পারে।
• আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি একটি বিটা বা অস্থির ফার্মওয়্যার সংস্করণে আপডেট করে থাকেন
• এর মধ্যে ফার্মওয়্যার আপডেট বন্ধ করা হয়েছিল।
• আপনি যদি ডিভাইসটি জেলব্রেক করার চেষ্টা করেন তবে এটি ভুল হয়ে গেছে
• একটি দুর্নীতিগ্রস্ত অ্যাপ আপনার আইফোন 11/11 প্রো (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি ত্রুটিপূর্ণ করতে পারে
• ডিভাইস স্টোরেজ বা টাচ আইডি সফ্টওয়্যার দূষিত হতে পারে
• সংরক্ষিত আঙুলের ছাপ ওভাররাইট করা হয়েছে
• বিদ্যমান আইডি পুরানো হতে পারে এবং আপনার বর্তমান আঙ্গুলের ছাপের সাথে মেলে না।
• আপনার আঙ্গুলের ডগায় একটি দাগ বা টাচ আইডিতে ধুলো থাকতে পারে।
• বিভিন্ন অ্যাপ, প্রক্রিয়া বা অন্য কোনো সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার মধ্যে সংঘর্ষ।

পার্ট 2: আইফোন 11/11 প্রো (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি কাজ করছে না ঠিক করার 7 পদ্ধতি

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, বিভিন্ন কারণ রয়েছে যার জন্য একটি আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি একটি ডিভাইসে কাজ করে না। অতএব, এটি ঠিক করার জন্য, আপনি এই সমাধানগুলির যেকোনো একটি চেষ্টা করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

2.1 আরেকটি আঙুলের ছাপ নিবন্ধন করুন

একটি আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি ব্যর্থ পরিস্থিতি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল অন্য একটি আঙ্গুলের ছাপ যোগ করা। যদি পূর্ববর্তী আঙ্গুলের ছাপ কিছুক্ষণ আগে যোগ করা হয়, তাহলে এটি আপনার আঙুল সনাক্ত করা টাচ আইডিকে আরও কঠিন করে তুলতে পারে। তাই প্রতি 6 মাসে আপনার ফোনে একটি নতুন আঙ্গুলের ছাপ যুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

1. আপনার ডিভাইসের পাসকোড ব্যবহার করে আনলক করুন এবং সেটিংস > টাচ আইডি এবং পাসকোড-এ যান। এই সেটিংস অ্যাক্সেস করতে আপনাকে আবার আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখতে হবে।

   

2. এখন, "একটি আঙুলের ছাপ যোগ করুন" বিকল্পে আলতো চাপুন এবং টাচ আইডি সেন্সরে আপনার থাম্ব বা আঙুল রাখুন।
3. আপনার আঙুলটি সঠিকভাবে রাখুন এবং স্ক্যানটি সম্পূর্ণ করতে এটিকে উপরে তুলুন। সেন্সর স্ক্যান করা শেষ হলে, আপনাকে জানানো হবে। "চালিয়ে যান" বোতামে আলতো চাপুন এবং আপনার ডিভাইসে একটি নতুন আঙ্গুলের ছাপ যুক্ত করা শেষ করুন৷

   

তা ছাড়া, আপনি কোনও বিভ্রান্তি এড়াতে আপনার ডিভাইস থেকে বিদ্যমান আঙ্গুলের ছাপগুলি মুছে ফেলার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারেন।

2.2 আইফোন আনলক, আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর এবং অ্যাপল পে-এ টাচ আইডি বন্ধ/চালু করুন

অ্যাপল পে, আইটিউনস কেনাকাটা ইত্যাদির জন্য অনেক ব্যবহারকারী বায়োমেট্রিক্সের (যেমন টাচ আইডি) সহায়তা নেন। যদিও, কখনও কখনও এই বৈশিষ্ট্যগুলি নেটিভ টাচ আইডি ফাংশনের সাথে সংঘর্ষ করতে পারে এবং এটিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে। যদি আপনার আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি একটি নতুন আঙ্গুলের ছাপ যোগ করার পরেও কাজ না করে, তাহলে এই সমাধানটি বিবেচনা করুন।

1. আপনার আইফোন আনলক করুন এবং সেটিংস > টাচ আইডি এবং পাসকোডে যান। এই সেটিংস অ্যাক্সেস করতে আপনার আইফোনের পাসকোডটি পুনরায় লিখুন।
2. "এর জন্য টাচ আইডি ব্যবহার করুন" বৈশিষ্ট্যের অধীনে, নিশ্চিত করুন যে অ্যাপল পে, আইফোন আনলক এবং আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোরের বিকল্পগুলি চালু আছে। যদি না হয়, কেবল তাদের সুইচ অন.
3. যদি সেগুলি ইতিমধ্যেই চালু থাকে, তাহলে প্রথমে সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করুন, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং এটিকে আবার চালু করুন৷

   

2.3 একটি টুল দিয়ে iPhone 11/11 Pro (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি আনলক করুন (জরুরি অবস্থায়)

যদি উপরের তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির কোনোটিই আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) টাচ আইডি কাজ না করে ঠিক করতে পারে, তাহলে আপনাকে কিছু কঠোর পদক্ষেপ নিতে হবে। আদর্শভাবে, আপনি একটি নির্ভরযোগ্য টুল ব্যবহার করে iPhone 11/11 Pro (Max) এর টাচ আইডি অপসারণ করতে পারেন। আমি Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) ব্যবহার করার পরামর্শ দেব কারণ এটি একটি পেশাদার টুল যা একটি iOS ডিভাইসে সব ধরনের লক মুছে ফেলতে পারে। এতে এর পাসকোডের পাশাপাশি কোনো অতিরিক্ত বিবরণের প্রয়োজন ছাড়াই পূর্ব-সেট টাচ আইডি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। শুধু মনে রাখবেন যে এটি আপনার ডিভাইসে বিদ্যমান ডেটা এবং সংরক্ষিত সেটিংস মুছে ফেলবে। অতএব, আপনি শুধুমাত্র শেষ অবলম্বন হিসাবে iPhone 11/11 Pro (Max) এর টাচ আইডি সরানোর কথা বিবেচনা করতে পারেন।

1. আপনার লক করা আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটিতে Dr.Fone টুলকিট চালু করুন৷ আইফোনে টাচ আইডি সরাতে এর বাড়ি থেকে, "স্ক্রিন আনলক" মডিউলে যান৷

   

2. এগিয়ে যেতে, প্রস্তাবিত তালিকা থেকে কেবল "আনলক iOS স্ক্রীন" বৈশিষ্ট্যটি বেছে নিন।

   

3. এখন, আপনি সঠিক কী সমন্বয় প্রয়োগ করে DFU বা রিকভারি মোডে আপনার ডিভাইস বুট করতে পারেন। এটি আপনার সুবিধার জন্য ইন্টারফেসে তালিকাভুক্ত করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ভলিউম আপ বোতামটি দ্রুত প্রেস করতে পারেন, এটি ছেড়ে দিতে পারেন এবং ভলিউম ডাউন কীটি দ্রুত চাপতে পারেন। সাইড কী ধরে রাখার সময়, পুনরুদ্ধার মোডে বুট করতে ডিভাইসের সাথে এটি সংযুক্ত করুন।

   

4. যত তাড়াতাড়ি আপনার ডিভাইস DFU বা পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করবে, অ্যাপ্লিকেশন এটি সনাক্ত করবে। "স্টার্ট" বোতামে ক্লিক করার আগে শুধুমাত্র প্রদর্শিত ডিভাইস মডেল এবং এর সামঞ্জস্যপূর্ণ iOS সংস্করণ যাচাই করুন।

   

5. কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন কারণ টুলটি ডিভাইসের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ফার্মওয়্যার সংস্করণ ডাউনলোড করবে। এটি সম্পন্ন হলে, নিম্নলিখিত স্ক্রীনটি প্রদর্শিত হবে। আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) এর টাচ আইডি সরাতে "এখনই আনলক করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

   

6. অ্যাপ্লিকেশনটি পরবর্তী কয়েক মিনিটের মধ্যে টাচ আইডি এবং ডিভাইসের লক স্ক্রিন থেকে মুক্তি পাবে। শেষ পর্যন্ত, এটি ফ্যাক্টরি সেটিংস এবং কোন টাচ আইডি লক ছাড়া স্বাভাবিক মোডে পুনরায় চালু হবে।

   

2.4 সর্বশেষ iOS সংস্করণে আপনার ফোন আপডেট করার চেষ্টা করুন৷

যদি আপনার ডিভাইসটি পুরানো, অসমর্থিত বা দুর্নীতিগ্রস্ত iOS সংস্করণে চলে, তাহলে এটি iPhone 11/11 Pro (ম্যাক্স) ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর কাজ না করার কারণও হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে কেবল আপনার ডিভাইসের iOS সংস্করণ আপডেট করতে পারেন:

1. আপনার ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ স্থিতিশীল iOS ফার্মওয়্যার দেখতে আপনার ডিভাইসের সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান৷

   

2. আপনার ডিভাইসটিকে সর্বশেষ ফার্মওয়্যারে আপডেট করতে "ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন" বোতামে আলতো চাপুন৷ একবার ডাউনলোড সম্পন্ন হলে, ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি আপডেট করা iOS সংস্করণের সাথে পুনরায় চালু হবে।
3. বিকল্পভাবে, আপনি আপনার আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) আপডেট করতে আইটিউনস ব্যবহার করতে পারেন। সহজভাবে এটি আইটিউনসে সংযুক্ত করুন, এর সারাংশে যান এবং "আপডেটের জন্য চেক করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷

   

2.5 নিশ্চিত করুন যে আপনার আঙুল এবং হোম বোতাম শুকনো আছে

বলা বাহুল্য, যদি আপনার আঙুল/বৃদ্ধাঙ্গুলি বা হোম বোতাম দুটি ভিজে থাকে, তাহলে এটি আপনার আঙুলের ছাপ চিনতে পারে না। হোম বোতাম থেকে যেকোনো আর্দ্রতা অপসারণ করতে কেবল একটি শুকনো সুতির কাপড় বা কাগজের টুকরো ব্যবহার করুন। এছাড়াও, আপনার আঙুল পরিষ্কার করুন এবং আবার টাচ আইডি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। যদিও, আপনার জানা উচিত যে যদি আপনার আঙুল বা বুড়ো আঙুলে দাগ থাকে, তাহলে iPhone 11/11 Pro (Max) টাচ আইডি একসাথে সনাক্ত করতে ব্যর্থ হতে পারে।

2.6 আঙুল স্পর্শ করার অঙ্গভঙ্গি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন৷

আপনি যেভাবে টাচ আইডির মাধ্যমে আপনার ডিভাইসটি আনলক করার চেষ্টা করছেন তা অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন৷ টাচ আইডি সামনে থাকায় বেশিরভাগ লোকেরা তাদের ডিভাইস আনলক করতে তাদের থাম্ব ব্যবহার করে। আদর্শভাবে, থাম্ব/আঙুলের ডগা খুব বেশি চাপ প্রয়োগ না করে হোম বোতামে স্পর্শ করা উচিত। এটিতে আপনার আঙ্গুলের ডগা একাধিকবার ঘষবেন না। শুধু সঠিক এলাকা দিয়ে এটিতে একবার আলতো চাপুন এবং সঠিক অঙ্গভঙ্গি দিয়ে আপনার ডিভাইসটি আনলক করুন।

2.7 কিছু দিয়ে হোম বোতাম আবরণ করবেন না

প্রায়শই, এটি লক্ষ্য করা গেছে যে iPhone 11/11 Pro (ম্যাক্স) টাচ আইডি কাজ করছে না এমন একটি সমস্যা যা একটি ত্রুটিপূর্ণ হোম বোতামের কারণে উদ্ভূত হয়। আপনি যদি একটি কেস বা একটি প্রতিরক্ষামূলক স্ক্রীন ব্যবহার করেন, তাহলে এটি হোম বোতামটিকে আবৃত করা উচিত নয় কারণ এটি একটি টাচ আইডি হিসাবেও কাজ করে৷ এটিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিষ্কার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে হোম বোতামটি অন্য কিছু (এমনকি প্লাস্টিক বা কাচের কভারও নয়) দ্বারা আবৃত নয়। এছাড়াও, এটির চারপাশে আবরণ ঘন হওয়া উচিত নয় যাতে আপনি সহজেই ডিভাইসটি আনলক করতে সঠিক অঙ্গভঙ্গি প্রয়োগ করতে পারেন।

পার্ট 3: 5 পরিস্থিতি আইফোন 11/11 প্রো (সর্বোচ্চ) টাচ আইডি এটি আনলক করতে একা কাজ করতে পারে না

বেশিরভাগ সময়, একটি টাচ আইডি একটি iOS ডিভাইস আনলক করার জন্য যথেষ্ট। যদিও এর কিছু ব্যতিক্রমও হতে পারে। এখানে এমন কিছু পরিস্থিতিতে রয়েছে যেগুলি আনলক করার জন্য আপনাকে আপনার ফোনের টাচ আইডি ছাড়াও পাসকোড প্রবেশ করাতে হবে৷

3.1 ডিভাইসটি এখনই পুনরায় চালু হয়েছে৷

এটি সবচেয়ে সাধারণ ক্ষেত্রে যেখানে আপনাকে এটি আনলক করতে ডিভাইসের পাসকোড (এর টাচ আইডি ছাড়াও) প্রবেশ করতে হবে৷ ডিভাইস রিস্টার্ট হলে, বর্তমান পাওয়ার সাইকেল রিসেট হয় এবং তাই টাচ আইডি ফিচার। অতএব, ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে, এর পাসকোড প্রয়োজন হবে।

3.2 আঙুলের ছাপ 5 চেষ্টা করার পরেও স্বীকৃত হয়নি৷

একটি iOS ডিভাইস আদর্শভাবে আমাদের এটি আনলক করার 5টি সুযোগ দেয়। টাচ আইডি যদি টানা ৫ বার আপনার আঙুলের ছাপ চিনতে না পারে, তাহলে ফিচারটি লক হয়ে যাবে। এখন, ডিভাইসটি আনলক করতে আপনাকে পাসকোড ব্যবহার করতে হবে।

3.3 আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) 2 দিনের বেশি সময় ধরে অস্পর্শ করা হয়েছে

এটি আশ্চর্যজনক শোনাতে পারে, কিন্তু যদি আপনার iPhone 11/11 Pro (Max) 2 দিনের বেশি ব্যবহার না করা হয় (আনলক করা) তাহলে আপনার ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার নিরাপত্তার স্তর বাড়িয়ে দেবে। এখন, ডিভাইস অ্যাক্সেস করার জন্য একটি পাসকোড প্রয়োজন হবে।

3.4 প্রথমবার আইফোন 11/11 প্রো (ম্যাক্স) ফিঙ্গারপ্রিন্ট নথিভুক্ত করার পরে ব্যবহার করুন

আপনি যদি ডিভাইসে একটি নতুন আঙ্গুলের ছাপ নিবন্ধন করে থাকেন এবং প্রথমবার এটি আনলক করতে চান, তাহলে শুধুমাত্র টাচ আইডি অ্যাক্সেস যথেষ্ট হবে না। তা ছাড়া, আপনাকে ফোনের পাসকোডও লিখতে হবে।

3.5 জরুরী SOS পরিষেবা সক্রিয় করা হয়েছে৷

শেষ, কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, যদি ডিভাইসে জরুরী SOS পরিষেবা সক্রিয় করা হয়, তাহলে এর নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উন্নত হয়। একটি টাচ আইডি শুধুমাত্র ডিভাইস আনলক করতে কাজ করবে না এবং পাসওয়ার্ড অ্যাক্সেস প্রয়োজন হবে।

আমি নিশ্চিত যে এই নির্দেশিকাটি পড়ার পরে, আপনি iPhone 11/11 Pro (ম্যাক্স) টাচ আইডি কাজ না করার সমস্যাটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন। যদি সহজ সমাধানগুলি প্রত্যাশিত ফলাফল না দেয়, তাহলে আপনি iPhone 11/11 Pro (ম্যাক্স) এর টাচ আইডি সরানোর কথা বিবেচনা করতে পারেন। যেহেতু Apple আমাদের ডিভাইসটিকে রিসেট না করে একটি লক স্ক্রিন সরানোর অনুমতি দেয় না, তাই এটি এর বিদ্যমান সামগ্রী মুছে ফেলবে৷ এটি করার জন্য, আপনি Dr.Fone - স্ক্রীন আনলক (iOS) এর সহায়তা নিতে পারেন, যা একটি ব্যতিক্রমী টুল এবং আপনাকে আপনার ফোনের লক নির্বিঘ্নে অপসারণ করতে সাহায্য করবে৷