Snapchat Snaps পাঠাচ্ছে না? শীর্ষ 9টি সমাধান + প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

পার্ট 1: 9 স্ন্যাপচ্যাট স্ন্যাপ না পাঠানোর সমাধান

স্ন্যাপচ্যাট স্ন্যাপ পাঠানো এবং গ্রহণ করার সময় কিছু ত্রুটিও দেখাতে পারে। এটি আপনার ফোন বা Snapchat সার্ভারের দিক থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হতে পারে। এখানে, আমরা স্ন্যাপচ্যাট স্ন্যাপ এবং বার্তা না পাঠাতে ঠিক করার জন্য 9টি সমাধান নিয়ে আলোচনা করব ।

ফিক্স 1: স্ন্যাপচ্যাট সার্ভার নিষ্ক্রিয়

যদিও স্ন্যাপচ্যাট একটি শক্তিশালী সামাজিক অ্যাপ্লিকেশন, হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, এবং ইনস্টাগ্রামের বিভ্রাটের কারণ দেখায় যে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির নিচে যাওয়া বিরল নয়। সুতরাং, স্ন্যাপচ্যাট ঠিক করতে উন্নত ফিক্সে যাওয়ার আগে, আপনি স্ন্যাপচ্যাট ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। এটি স্ন্যাপচ্যাটের অফিসিয়াল টুইটার পেজ চেক করে এবং তারা কোন খবর আপডেট করেছে কিনা তা দেখে এটি করা যেতে পারে।

আপনি এই বিষয়ে সাম্প্রতিক আপডেটগুলি চেক করতে "ইস স্ন্যাপচ্যাট আজ?" প্রশ্নটি অনুসন্ধান করতে পারেন৷ তাছাড়া, আপনি DownDetector এর Snapchat পৃষ্ঠা ব্যবহার করতে পারেন । স্ন্যাপচ্যাটের সাথে কোন প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকলে, লোকেরা সমস্যাটি রিপোর্ট করবে।

ফিক্স 2: ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং পুনরায় সেট করুন

আপনার বন্ধুদের ছবি পাঠাতে একটি শালীন নেটওয়ার্ক সংযোগ থাকা প্রয়োজন। তাই, যদি স্ন্যাপচ্যাট আপনাকে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে না দেয়, তাহলে হয়ত আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। আপনার নেটওয়ার্কের জন্য গতি পরীক্ষা চালানোর জন্য যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি ফলাফল দেখায় যে আপনার একটি দুর্বল সংযোগ আছে, তাহলে আপনার রাউটারের পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করে এবং এটিকে আবার প্লাগ করে রাউটারটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।

ফিক্স 3: ভিপিএন বন্ধ করুন

ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) হল তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন যা আপনার আইপি ঠিকানাকে একটি র্যান্ডম আইপি ঠিকানায় পরিবর্তন করে আপনার নেটওয়ার্ককে সুরক্ষিত করে। এটি নিরাপত্তার কারণে আপনার অনলাইন তথ্য লুকিয়ে রাখতে সাহায্য করে। তাছাড়া, আপনার নেটওয়ার্ক স্থায়িত্ব এবং সংযোগ এই প্রক্রিয়া দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। ভিপিএনগুলি সময়ে সময়ে আপনার আইপি পরিবর্তন করতে বাধ্য।

এটি অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার এবং ওয়েবসাইটগুলির সাথে সংযোগ স্থিতিশীল করা কঠিন করে তুলতে পারে৷ আপনার ফোন চালু থাকলে সেটি থেকে VPN বন্ধ করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কি না তা দেখার জন্য স্ন্যাপ পাঠান।

ফিক্স 4: উল্লেখযোগ্য অনুমতি প্রদান করুন

স্ন্যাপচ্যাটের কোনো বাধা ছাড়াই কাজ করার জন্য একটি মাইক্রোফোন, ক্যামেরা এবং অবস্থানে অ্যাক্সেস প্রয়োজন। ক্যামেরা এবং সাউন্ড ক্যামেরা ফাংশন ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সমস্ত প্রয়োজনীয় এবং প্রাসঙ্গিক অনুমতি প্রদান করতে হবে। একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে স্ন্যাপচ্যাটকে অনুমতি দিতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1: একটি পপ-আপ মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত "Snapchat" অ্যাপ্লিকেশন আইকনে দীর্ঘক্ষণ চাপ দিন। এখন, সেই মেনু থেকে "অ্যাপ ইনফো" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: এর পরে, আপনাকে "অনুমতি" বিভাগ থেকে "অ্যাপ অনুমতি" বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে। "অ্যাপ পারমিশন" মেনু থেকে, "ক্যামেরা" কে Snapchat কে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন।

আপনি যদি একজন আইফোন ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনাকে আপনার iOS ডিভাইসে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি মেনে চলতে হবে:

ধাপ 1: "সেটিংস" অ্যাপটি চালু করুন এবং "Snapchat" অ্যাপ্লিকেশনটি সনাক্ত করতে নিচে স্ক্রোল করুন। ক্যামেরা অ্যাক্সেস দিতে এটি খুলুন।

ধাপ 2: একটি অনুমতি মেনু প্রদর্শিত হবে। "ক্যামেরা" এ টগল করুন এবং Snapchat-এ ক্যামেরা অ্যাক্সেস মঞ্জুর করুন৷ এখন, আপনি সহজেই স্ন্যাপ পাঠাতে সক্ষম হবেন।

ফিক্স 5: স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ রিস্টার্ট করুন

Snapchat অ্যাপ্লিকেশনটি রান টাইমে একটি অস্থায়ী ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷ আপনি অ্যাপটি রিস্টার্ট করলে, এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং Snapchat রিফ্রেশ করতে পারে। আপনি যদি একজন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী হন তবে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি দেখুন:

ধাপ 1: "সেটিংস" এ যান এবং "অ্যাপস" সনাক্ত করুন। এখন, এটি খুলুন এবং "অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন" এ ক্লিক করুন, সমস্ত অন্তর্নির্মিত এবং ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রদর্শিত হবে৷

ধাপ 2: Snapchat অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন এবং আলতো চাপুন। অনেক অপশন থাকবে; অ্যাপের শিরোনামের নীচে অবস্থিত "ফোর্স স্টপ" এ ক্লিক করুন। "ঠিক আছে" ক্লিক করে প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন।

ধাপ 3: এখন, অ্যাপ্লিকেশনটি আর কাজ করবে না। "হোম" বোতামে আলতো চাপুন এবং আবার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ খুলতে হোম স্ক্রিনে ফিরে যান।

আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য, স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা প্রয়োজন:

ধাপ 1: নীচের প্রান্ত থেকে উপরে সোয়াইপ করে অ্যাপ সুইচার খুলুন। "Snapchat" অ্যাপ নির্বাচন করতে ডানদিকে সোয়াইপ করুন। এখন, অ্যাপ্লিকেশনটিতে সোয়াইপ করুন।

ধাপ 2: এখন, অ্যাপটি আবার খুলতে "হোম" স্ক্রিনে বা "অ্যাপ লাইব্রেরি" এ যান। আইকনে আলতো চাপুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।

ফিক্স 6: সাইন আউট এবং সাইন ইন করার চেষ্টা করুন

স্ন্যাপচ্যাট স্ন্যাপ এবং টেক্সট না পাঠানোর সমাধান করার আরেকটি সমাধান হল অ্যাপ্লিকেশন থেকে সাইন আউট করা এবং তারপর সাইন ইন করা। এই পদ্ধতিটি সার্ভারের সাথে অ্যাপ্লিকেশনটির সংযোগ রিফ্রেশ করতে সাহায্য করে, যা সমস্যার মূল কারণ হলে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। সাইন আউট এবং অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় সাইন ইন করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:

ধাপ 1: প্রথম ধাপে আপনাকে স্ক্রিনের উপরের বাম দিক থেকে আপনার বিটমোজি ধারণকারী প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করতে হবে।

ধাপ 2: এখন, "সেটিংস" খুলতে উপরের ডান দিক থেকে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। এখন, "লগ আউট" বিকল্পটি খুঁজতে নিচে স্ক্রোল করুন।

ধাপ 3: আপনাকে Snapchat এর সাইন-ইন পৃষ্ঠায় নিয়ে আসা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করে আবার সাইন ইন করুন। এই ফিক্সটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

ফিক্স 7: স্ন্যাপচ্যাট ক্যাশে সাফ করুন

যখন আমরা একটি নতুন লেন্স আনলক করি, তখন লেন্স এবং ফিল্টার পুনরায় ব্যবহার করার জন্য Snapchat ক্যাশে সেই ডেটা ধারণ করে। সময়ের সাথে সাথে, একটি স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশন প্রচুর পরিমাণে ক্যাশে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে যা বাগগুলির কারণে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির কার্যকারিতা ব্যাহত করছে। Snapchat ক্যাশে সাফ করার জন্য সেটিংসের মাধ্যমে একটি বিকল্প প্রদান করে।

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা আইফোনে ক্যাশে ডেটা সাফ করতে, নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1: "সেটিংস" খুলতে উপরের বাম কোণায় অবস্থিত প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। আরও, উপরের ডানদিকে "গিয়ার" আইকন টিপুন এবং "সেটিংস" পৃষ্ঠাটি খোলা হবে।

ধাপ 2: নিচে স্ক্রোল করুন এবং "অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন" বেছে নিন। এখন, "ক্লিয়ার ক্যাশে" বিকল্পে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে "ক্লিয়ার" টিপুন। একবার ক্যাশে সাফ হয়ে গেলে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি স্ট্রিকগুলি পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ফিক্স 8: আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন

বিশ্বব্যাপী একটি জনপ্রিয় সামাজিক অ্যাপ্লিকেশন হওয়ায়, স্ন্যাপচ্যাট তার দুর্বল ক্ষেত্রগুলিতে কাজ করে চলেছে এবং বাগ সংশোধন এবং নতুন কার্যকারিতা সহ অ্যাপ্লিকেশনটিকে নিয়মিত আপডেট করে৷ হতে পারে, আপনার ফোন থেকে স্ন্যাপ পাঠাবে না তার কারণ হল আপনার ফোনে তৈরি পুরনো Snapchat সংস্করণ। আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটি সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করা উচিত।

অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা প্রদত্ত ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করে সাম্প্রতিক সংস্করণে তাদের স্ন্যাপচ্যাট আপডেট করতে পারেন:

ধাপ 1: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে "প্লে স্টোর" অ্যাপটি খুলুন এবং অ্যাপের উপরের ডানদিকে উপলব্ধ "প্রোফাইল" আইকনে ক্লিক করুন।

ধাপ 2: তালিকা থেকে "অ্যাপস এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন" বিকল্পে আলতো চাপুন। এখন, "ওভারভিউ" বিভাগ থেকে "আপডেট উপলব্ধ" বিকল্পটি অ্যাক্সেস করুন৷ তালিকার মধ্যে যদি কোনো Snapchat আপডেট পাওয়া যায়, প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে "আপডেট" এ ক্লিক করুন।

আইফোন ব্যবহারকারীদের স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ আপডেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

ধাপ 1: "অ্যাপ স্টোর" চালু করুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

ধাপ 2: এখন, যদি কোন উপলব্ধ আপডেট থাকে, আপনি আপনার ডিভাইস জুড়ে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা জুড়ে সেগুলি খুঁজে পেতে পারেন। "Snapchat" অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজুন এবং অ্যাপের পাশের "আপডেট" বোতামে ক্লিক করুন। 

ফিক্স 9: স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করার চেষ্টা করে থাকেন, এবং এটি এখনও আপনার স্ন্যাপচ্যাট স্ন্যাপ না পাঠানোর সমস্যার সমাধান না করে , তাহলে ইনস্টলেশন ফাইলগুলি নষ্ট হয়ে যেতে পারে। যদি এই কারণ হয় এবং কোন মেরামত দুর্নীতির সমাধান করতে না পারে, তাহলে আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। অ্যান্ড্রয়েড সফ্টওয়্যারে, এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকাটি দেখুন এবং কীভাবে স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করবেন তা শিখুন:

ধাপ 1 : হোম স্ক্রীন থেকে "Snapchat" অ্যাপ্লিকেশনটি সনাক্ত করুন। পপ-আপ মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আইকনটি দীর্ঘক্ষণ চাপুন। এখন, স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি মুছে ফেলতে "আনইনস্টল" বিকল্পে ক্লিক করুন।

ধাপ 2: এর পরে, "Play Store" এ যান এবং বারে "Snapchat" অনুসন্ধান করুন। অ্যাপ্লিকেশন প্রদর্শিত হবে. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে "ইনস্টল" এ ক্লিক করুন। এখন, সাইন ইন করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার যদি একটি iOS ডিভাইস থাকে তবে আপনি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে এবং সমস্যাটি সরাতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

ধাপ 1 : আপনার হোম স্ক্রিনে "Snapchat" খুঁজুন। নির্বাচনের পর্দা আপনার সামনে না আসা পর্যন্ত আইকনটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন।

ধাপ 2: আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাপ আনইনস্টল করতে "অ্যাপ সরান" এ ক্লিক করুন। এখন, "অ্যাপ স্টোর" এ যান, "Snapchat" অনুসন্ধান করুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

পার্ট 2: Snapchat সম্পর্কে আরও তথ্য আপনি জানতে চান

আমরা স্ন্যাপচ্যাট থেকে স্ন্যাপ পাঠানোর সমস্যা সমাধানের সমাধান নিয়ে আলোচনা করেছি । এখন, আমরা Snapchat সম্পর্কিত সমস্যা এবং এর সমাধান সম্পর্কে আপনার জ্ঞান যোগ করব।

প্রশ্ন 1: কেন আমি Snapchat? থেকে স্ন্যাপ পাঠাতে পারি না

আপনি স্ন্যাপচ্যাটের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন যা বাগ পূর্ণ, অথবা ক্যাশে আবর্জনা ডেটা দিয়ে পূর্ণ হতে পারে। তাছাড়া, ক্যামেরা অনুমতি আপনার দ্বারা মঞ্জুর নাও হতে পারে. শেষ কিন্তু অন্তত নয়, আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল হতে পারে।

প্রশ্ন 2: কিভাবে Snapchat অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করবেন?

আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তাহলে "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?"-এ ক্লিক করুন এবং ইমেল রিসেট পদ্ধতি বেছে নিন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য একটি রিসেট লিঙ্ক আপনার ইমেলে পাঠানো হবে। আপনাকে URL এ ক্লিক করতে হবে এবং আপনার নতুন পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। আপনি যদি SMS এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করার পদ্ধতি নির্বাচন করেন, তাহলে আপনাকে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে৷ সেই যাচাইকরণ কোডটি যোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন৷

প্রশ্ন 3: কীভাবে স্ন্যাপচ্যাট বার্তাগুলি মুছবেন?

স্ন্যাপচ্যাট বার্তাগুলি মুছে ফেলতে, নীচের-বাম দিক থেকে "চ্যাট" আইকনে আলতো চাপুন এবং যে পরিচিতিটির চ্যাট আপনি মুছতে চান সেটি নির্বাচন করুন৷ প্রাসঙ্গিক বার্তাটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন এবং "মুছুন" এ ক্লিক করুন। আবার "মুছুন" এ ক্লিক করে পদ্ধতিটি নিশ্চিত করুন।

প্রশ্ন 4: আমি কিভাবে Snapchat ফিল্টার ব্যবহার করতে পারি?

আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে হবে এবং স্ক্রিনের নীচের কেন্দ্রে অবস্থিত বৃত্তে ক্লিক করে একটি ছবি তুলতে হবে। এখন, সমস্ত উপলব্ধ ফিল্টার চেক করতে ফটোতে ডান বা বামে সোয়াইপ করুন। সঠিক ফিল্টার নির্বাচন করার পরে, "এ পাঠান" এ আলতো চাপুন এবং আপনার বন্ধুদের সাথে ছবিটি শেয়ার করুন।