[Popravljeno] Vaš nalog je onemogućen u App Store-u i iTunes-u?

Dio 1. Zašto je moj nalog onemogućen u App Store-u i iTunes-u?

Sljedeći su neki od razloga zašto možete vidjeti ovu poruku o grešci na ekranu:

• Više puta unosite pogrešan Apple ID i lozinku
• Ne koristite svoj Apple ID duži vremenski period
• Bilo kakvi problemi s naplatom kao što su neplaćene iTunes i App Store narudžbe
• Sigurnosni i sigurnosni razlozi, kao kada Apple sumnja da je vaš račun možda hakiran
• Kada postoje sporovi oko naplate na vašoj kreditnoj kartici

Dio 2. Kako popraviti “Vaš račun je onemogućen u App Store-u i iTunes-u”?

Postoji nekoliko načina da riješite ovaj problem i da ponovo pristupite uređaju. Oni uključuju sljedeće;

1. Pričekajte 24 sata i pokušajte ponovo

Ova metoda će vam se pokazati korisnim ako ste nekoliko puta unijeli pogrešnu lozinku. Ako je to razlog zašto je vaš račun onemogućen, ostavite ga na miru oko 24 sata. Kada vrijeme istekne, pokušajte unijeti ispravnu lozinku da vidite hoće li ovo riješiti problem.

Ako jednostavno zaboravite lozinku i ne možete je zapamtiti, možete slijediti dolje navedene korake da poništite lozinku na svom iOS uređaju:

Korak 1: Otvorite Postavke.

Korak 2: Dodirnite [vaše ime] na vrhu ekrana> Lozinka i sigurnost > Promijeni lozinku.

Korak 3: Unesite lozinku za svoj uređaj.

Korak 4: Pratite korake na ekranu da poništite lozinku.

Ako gornji koraci nisu mogli promijeniti ili resetirati lozinku, slijedite dolje navedene korake:

Korak 1: Idite na https://iforgot.apple.com/

Korak 2: Stavite svoj Apple ID (e-mail) u okvir i kliknite na "Nastavi"

Korak 3: Unesite telefonski broj koji koristite sa svojim Apple ID-om

Korak 4: Potražite obavijest na iPhoneu, Macu ili iPadu i slijedite upute za resetiranje lozinke.

Imajte na umu da ako mijenjate lozinku za Apple ID na iPhoneu ili iPadu, morat ćete unijeti šestocifreni pristupni kod uređaja, a zatim resetirati novu lozinku. 

Zaboravljanje lozinke je posebno problematično, ali postoje dobre vijesti. To jest, možete koristiti Password Manager da pronađete svoje lozinke na vašem iPhone/iPadu bez trošenja previše vremena na njihovo pamćenje! 

2. Pregledajte svoje načine plaćanja i ažurirajte ih

Ako mislite da je vaš račun onemogućen zbog problema s plaćanjem, potrebno je provjeriti svoje načine plaćanja i ažurirati ih. Slijedite ove jednostavne korake da biste to učinili;

Korak 1: Otvorite Postavke, a zatim dodirnite svoje ime na vrhu

Korak 2: Odaberite “iTunes & App Store”, a zatim odaberite svoj Apple ID

Korak 3: Dodirnite "Prikaži Apple ID", a zatim odaberite "Upravljanje plaćanjima"

Korak 4: Dodirnite „Dodaj način plaćanja“ da dodate novi način plaćanja.

Ako je problem bio način plaćanja, vaš račun će biti ponovo omogućen nakon ovih koraka.

3. Izmirite sve neplaćene troškove

Imate li neplaćenih kupovina ili pretplata? Podmirenje svih neplaćenih troškova koje možda imate trebalo bi da vratite svoj račun.

4. Odjavite se i prijavite se ponovo

Odjavljivanje sa vašeg naloga, a zatim ponovno prijavljivanje može pomoći ako je ovaj problem uzrokovan softverskim kvarom.

Na svom iOS uređaju idite na Postavke > [Vaše ime] > iTunes & App Store i odjavite se. Zatim se ponovo prijavite.

Na vašem Mac-u otvorite App Store (Prodavnica > Odjava) i iTunes (Račun > Odjava. Zatim se ponovo prijavite

5. Pokušajte direktno kontaktirati iTunes podršku

Možete slijediti ove jednostavne korake da kontaktirate iTunes podršku;

Korak 1: Idite na https://support.apple.com/choose-country-region/itunes , a zatim odaberite regiju za odlazak na određenu iTunes stranicu za podršku.

Korak 2: Pomaknite se prema dolje, a zatim kliknite na "Kontaktirajte Apple podršku"

Korak 3: Kliknite na "iTunes Store: Kupovina muzike, filmova, aplikacija i knjiga."

Korak 4: Odaberite "Upravljanje računom", a zatim odaberite "Račun onemogućen u App Storeu i iTunes Store upozorenju"

Korak 5: Zatim zakažite poziv sa Apple podrškom i oni bi trebali moći da vam pomognu da popravite nalog koji je onemogućen u App Store-u.

Dio 3. Na šta to utiče kada je “Vaš račun onemogućen u App Store-u i iTunes-u”

Kada vidite poruku o grešci “Vaš nalog je onemogućen u App Store-u i iTunes-u” to često znači sljedeće;

• Ne možete pristupiti Apple Books, App Store kupovinama, pa čak ni iTunes kupovinama.
• Možda nećete imati pristup svom iCloud računu ili bilo kojem od podataka pohranjenih na računu dok ne riješite problem
• Možda nećete moći pristupiti Appleovim uslugama i sve narudžbe i popravke u Apple Store-u će možda trebati odgoditi.
• Dok ne riješite problem, nećete moći primati iMessage, FaceTime i iCloud poštu

Dio 4. Da li je “Vaš račun je onemogućen u App Store-u i iTunes-u” isto što i “Apple ID onemogućen?”

Poruka o grešci “Vaš račun je onemogućen u App Store-u i iTunes-u” razlikuje se od “Apple ID onemogućen”: gdje i zašto ih vidite. Prije svega ćete vidjeti "Vaš račun je onemogućen u App Store-u i iTunes-u" kada pokušate pristupiti sadržaju u App Store-u. S druge strane, možete vidjeti poruku "Apple ID onemogućen" kada unesete Apple ID i lozinku da biste zaobišli ekran za zaključavanje iCloud aktivacije .

Nakon što vidite ove greške, nećete moći pristupiti nekim funkcijama i aplikacijama kojima je za pristup potreban vaš Apple ID.

Dio 5. Kako popraviti Apple ID koji je onemogućen uklanjanjem Apple ID-a

Ponekad je jedini način da popravite "Apple ID onemogućen" uklanjanje Apple ID-a s uređaja. Ovo može postati održivo rješenje ako ste izgubili ili zaboravili Apple ID lozinku ili ID i nemate načina da ih povratite. To je također jedno od najboljih rješenja kada ste kupili polovni uređaj, a ne znate Apple ID lozinku za račun povezan s uređajem.

Jedan od najboljih načina za uklanjanje Apple ID-a sa iOS uređaja je korištenje Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) . Ovaj softver za otključavanje treće strane dizajniran je da jednostavno i efikasno ukloni Apple ID lozinku sa bilo kog uređaja. Sljedeće su neke od stvari koje može učiniti;

• To je jedan od najbržih načina da popravite onemogućeni iOS uređaj bez iTunes-a ili iCloud-a
• Možete ga koristiti za uklanjanje Apple ID-a sa bilo kojeg iOS uređaja
• To je također dobar način za otključavanje svih vrsta lozinki za ekran
• Podržava sve modele iOS uređaja i kompatibilan je sa svim verzijama iOS firmvera

Evo kako koristiti Dr. Fone Screen Unlock za uklanjanje Apple ID-a sa uređaja;

Korak 1: Instalirajte program

Za početak preuzmite Dr. Fone Toolkit sa glavne web stranice programa. Instalirajte komplet alata na svoj računar.

Otvorite ga nakon uspješne instalacije, a zatim odaberite “Screen Unlock” na glavnom ekranu.

Korak 2: Odaberite otključavanje Apple ID-a

Na sljedećem ekranu trebali biste vidjeti tri opcije. Odaberite "Otključaj Apple ID" jer želimo ukloniti Apple ID s uređaja.

Korak 3: Povežite iOS uređaj

Povežite iOS uređaj sa računarom pomoću njegovog gromobranskog kabla.

Zatim unesite šifru uređaja i kada se to od vas zatraži, dodirnite “Povjerenje” kako biste omogućili računaru da otkrije uređaj. Program bi trebao otkriti uređaj i prikazati informacije o njemu.

Korak 4: Resetujte sve postavke

Morat ćete resetirati sve postavke na uređaju prije nego što program može ukloniti Apple ID. Ne brinite ako ne znate kako to učiniti, samo slijedite upute na ekranu da resetujete sva podešavanja.

Korak 5: Počeće uklanjanje Apple ID-a

Uređaj bi se trebao ponovo pokrenuti nakon resetiranja postavki. Dr. Fone će odmah početi da uklanja Apple ID sa uređaja.

Trebali biste vidjeti traku napretka koja pokazuje koliko dugo će proces trajati. Obično bi uklanjanje trebalo trajati samo nekoliko sekundi.

Kada se proces završi, vidjet ćete obavijest na ekranu koja vas obavještava da je Apple ID uklonjen.

Tada biste se trebali moći prijaviti na drugi Apple ID ili kreirati novi Apple ID i lozinku za korištenje na uređaju.