[Riješeno] iPhone XS (Max) ekran ne reagira - Vodič za rješavanje problema

Dio 1: Razlozi zašto ekran iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira

U idealnom slučaju, moglo bi postojati mnogo razloga zašto iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira. Evo nekih od njih.

• Sukob između internih naredbi koje bi srušile vaš uređaj
• Slomljen ekran, labave veze, oštećenje vodom ili bilo koji drugi problem sa hardverom
• Oštećen softver zbog napada zlonamjernog softvera ili bilo kojeg drugog sigurnosnog razloga
• Ažuriranje iOS-a je pošlo po zlu ili je zaustavljeno između
• Ponekad čak i neispravna ili korumpirana aplikacija može uzrokovati ovaj problem
• Ekran osjetljiv na dodir ne radi
• Problem u vezi sa baterijom
• Neočekivana promjena u sistemskim postavkama ili prepisivanje sistemskih datoteka

Može postojati bilo koji drugi razlog zašto iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira. Budući da je teško dijagnosticirati njegov tačan uzrok, preporučujemo postupni pristup i isprobavanje rješenja.

2. dio: Prisilno ponovno pokrenite svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR

Ovo je jedan od najjednostavnijih načina da popravite neispravan iOS uređaj. Možete prisilno ponovo pokrenuti iOS uređaj čak i ako je isključen ili ne reagira. Umjesto ponovnog pokretanja na uobičajeni način, vaš uređaj se prisilno ponovno pokreće. Ovo resetuje njegov tekući ciklus napajanja i rješava manje probleme s vašim uređajem. Dobra stvar je što to ne uzrokuje gubitak podataka na vašem uređaju. Slijedite ove jednostavne korake da prisilno ponovo pokrenete svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Za prisilno ponovno pokretanje uređaja, prvo brzo pritisnite tipku za pojačavanje zvuka. To jest, pritisnite ga na sekundu ili manje i brzo ga otpustite.
2. Odmah nakon otpuštanja dugmeta za pojačavanje zvuka, brzo pritisnite i dugme za smanjivanje jačine zvuka.
3. Na kraju, dugo pritisnite bočno dugme. Morali biste ga pritisnuti najmanje 10 sekundi.
4. Pustite bočno dugme kada vidite Apple logo na ekranu.

Pazite da ne čekate ili se zaustavljate između pritiskajući ispravnu kombinaciju tipki da biste dobili željeni rezultat.

Dio 3: Popravite iPhone XS (Max) / iPhone XR koji ne reagira bez gubitka podataka

Ako jednostavno prinudno ponovno pokretanje ne riješi problem s nereagiranjem iPhone XS (Max) / iPhone XR, trebali biste razmisliti o isprobavanju namjenskog rješenja. Da popravite softverski kvar povezan sa vašim iPhone XS (Max) / iPhone XR, možete jednostavno isprobati Dr.Fone - System Repair (iOS) . Razvijen od strane Wondersharea, može riješiti sve uobičajene probleme vezane za iOS bez izazivanja gubitka podataka.

• Alat može riješiti sve glavne probleme iOS-a kao što su ekran koji ne reaguje, telefon u kvaru, iTunes greške, napad virusa i još mnogo toga.
• Svi postojeći podaci na vašem uređaju će se zadržati.
• Automatski će nadograditi vaš iOS uređaj na najnoviji stabilni firmver
• Neće biti nanesena šteta vašem uređaju ili njegovim podacima
• Ako je uređaj jailbreak, tada će automatski biti nadograđen na telefon bez jailbreak-a.
• Izuzetno jednostavan za korištenje s intuitivnim sučeljem
• Kompatibilan sa svim vodećim iOS uređajima (uključujući iPhone XS (Max) / iPhone XR i iPhone X)

Evo kako možete koristiti Dr.Fone - Popravak sistema (iOS) da popravite problem sa ekranom iPhone XS (Max) / iPhone XR koji ne reagira.

1. Preuzmite Dr.Fone - System Repair (iOS) na svoj Mac ili Windows PC tako što ćete posjetiti njegovu službenu web stranicu. Pokrenite Dr.Fone komplet alata i odaberite modul “System Repair”.

   

2. Povežite vaš neispravan iPhone XS (Max) / iPhone XR na sistem pomoću autentičnog gromobranskog kabla. Da započnete proces, samo kliknite na dugme „Standardni način rada“ kako bi postojeći podaci na vašem telefonu ostali netaknuti tokom popravka.

   Napomena: Ako vaš računar ne može prepoznati vaš iPhone, morate staviti svoj telefon u DFU način rada. Da biste to učinili, možete pogledati ilustracije na ekranu da biste saznali kombinacije tipki. Na primjer, istovremeno pritisnite dugme za smanjivanje jačine zvuka i bočno dugme na 10 sekundi. Kasnije otpustite bočno dugme dok još držite dugme za smanjivanje jačine zvuka 5 sekundi. Također sam naveo osnovne korake za stavljanje iPhone XS (Max) / iPhone XR u DFU način rada kasnije u ovom vodiču.

   

3. Aplikacija će automatski otkriti vaš iPhone. Morate potvrditi podatke o modelu vašeg telefona, odabrati verziju sistema i kliknuti na dugme “Start” u sljedećem prozoru.

   

4. Morali biste pričekati neko vrijeme jer će aplikacija preuzeti najnovije stabilno ažuriranje firmvera za vaš uređaj. Pokušajte održavati stabilnu internetsku vezu kako bi preuzimanje moglo biti završeno bez ikakvog kašnjenja.

   

5. Kada aplikacija završi preuzimanje, obavijestit će vas o sljedećem upitu. Da biste riješili problem koji iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reaguje, kliknite na dugme „Popravi sada“.

   

6. Samo pričekajte nekoliko minuta jer će aplikacija ažurirati vaš uređaj i popraviti ga. Automatski će se ponovo pokrenuti u normalnom načinu rada s ažuriranim firmverom.

To je to! Prateći ovaj jednostavan proces klikanja, mogli biste riješiti problem nereagiranja na vašem iPhone XS (Max) / iPhone XR i to bez ikakvog gubitka podataka. Sada možete bezbedno ukloniti svoj uređaj i koristiti ga na način bez problema.

Ostali problemi na koje možete naići:

• iPhone XS (Max) se ne uključuje
• Kako otključati iPhone XS (Max) bez lozinke
• Kako vratiti iPhone XS (Max) iz sigurnosne kopije

4. dio: Ažurirajte svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na najnoviji softver

Čak i ako ekran vašeg iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reaguje, i dalje možete nadograditi njegov softver. Da biste to učinili, možete iskoristiti pomoć iTunes-a. Mnogo puta se uređaj pokvari kada je njegova verzija iOS-a oštećena ili nije ažurirana neko vrijeme. Stoga je vrlo važno da vaš iPhone ažurirate najnovijom stabilnom verzijom.

Ova tehnika će riješiti problem ako vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira zbog stare, oštećene ili nestabilne verzije iOS-a. U idealnom slučaju, iTunes može ažurirati ili vratiti vaš uređaj. Ažuriranje se neće riješiti postojećih podataka dok će proces vraćanja uzrokovati gubitak podataka.

1. Pokrenite ažuriranu verziju iTunes-a na svom Mac ili Windows PC-u i povežite svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na njega koristeći autentični Lightning kabl.
2. Odaberite svoj iPhone sa liste povezanih uređaja i idite na njegovu karticu Sažetak.
3. Odavde morate kliknuti na opciju “Provjeri ažuriranje”. Ovo će učiniti da iTunes automatski traži najnovije stabilno ažuriranje iOS-a za vaš uređaj. Ako želite, ovdje također možete vratiti svoj telefon. Proces vraćanja će izbrisati postojeće podatke i ažurirati vaš telefon.

   

4. Potvrdite svoj izbor i pričekajte neko vrijeme jer će iTunes preuzeti ažuriranje iOS softvera. Možete vidjeti napredak iz indikatora na ekranu u gornjem desnom uglu interfejsa.

   

5. Kada iTunes završi preuzimanje, automatski će instalirati ažuriranje i ponovo pokrenuti vaš telefon.

Dio 5: Vratite iPhone XS (Max) / iPhone XR u Recovery Mode

Drugi način da popravite problem sa ekranom iPhone XS (Max) / iPhone XR koji ne reagira je stavljanjem uređaja u način oporavka. Kao i svaki drugi iOS uređaj, također možete staviti svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR u način oporavka primjenom ispravnih kombinacija tipki. Ipak, trebali biste znati da će ova metoda vratiti vaš uređaj i izbrisati postojeće podatke. Stoga biste trebali nastaviti samo ako ste spremni pustiti svoje sačuvane podatke sa svog uređaja.

Da biste svoj telefon stavili u način oporavka (i nakon toga ga vratili), trebate uzeti pomoć iTunes-a. Evo kako možete riješiti problem nereagiranja iPhone XS (Max) / iPhone XR tako što ćete svoj telefon staviti u način za oporavak.

1. Za početak pokrenite iTunes na svom Mac ili Windows sistemu. Uvjerite se da imate instaliranu ažuriranu verziju iTunes-a.
2. Sada, koristeći Lightning kabl, trebate povezati svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na računar.
3. Odlično! Kada se vaš telefon poveže, brzo pritisnite dugme za pojačavanje zvuka. Pritisnite ga na sekundu ili manje i brzo ga otpustite.
4. Odmah nakon toga morate brzo pritisnuti i tipku za smanjivanje jačine zvuka.
5. Čim se otpusti dugme za smanjivanje jačine zvuka, pritisnite i držite bočno dugme.
6. Nastavite da pritiskate bočno dugme sledećih nekoliko sekundi. Pustite ga kada bi se na njegovom ekranu pojavio simbol za povezivanje na iTunes.

7. Na ovaj način, iTunes će automatski otkriti da je vaš telefon u načinu oporavka i dat će sljedeći upit. Kliknite na opciju "Vrati" i slijedite jednostavna uputstva na ekranu.

Na kraju, vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR bi se ponovo pokrenuo u normalnom načinu rada. Ipak, postojeći podaci na vašem telefonu bi bili izgubljeni u tom procesu. Ako ste prethodno održali sigurnosnu kopiju, možete je koristiti za vraćanje podataka.

Dio 6: Vratite iPhone XS (Max) / iPhone XR u DFU način rada

Režim ažuriranja firmvera uređaja (DFU) nam omogućava da ažuriramo iPhone model na njegovu najnoviju dostupnu verziju firmvera. I u ovom procesu, svi postojeći podaci na vašem telefonu će biti izbrisani. Takođe, sačuvane postavke će biti vraćene na prethodne fabričke postavke. Ako ste voljni preuzeti ovaj rizik (ili već imate sigurnosnu kopiju svog uređaja), možete slijediti ove korake kako biste riješili problem koji ne reagira na ekranu vašeg iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Pokrenite ažuriranu verziju iTunes-a na svom Mac ili Windows PC-u.
2. Pomoću gromobranskog kabla povežite svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na sistem. Provjerite je li vaš uređaj isključen (ako već nije).
3. Pritisnite tipku sa strane (uključeno/isključeno) na vašem iPhone XS (Max) / iPhone XR oko 3 sekunde.
4. Dok još uvijek držite bočnu tipku, pritisnite i držite tipku za smanjivanje jačine zvuka.
5. Nastavite da pritiskate oba tastera još 10 sekundi. U slučaju da se vaš telefon ponovo pokrene, počnite ispočetka jer to znači da ste pogriješili.
6. Sada postepeno otpustite bočnu tipku dok još uvijek držite tipku za smanjivanje jačine zvuka.
7. Držite pritisnutu tipku za smanjivanje jačine zvuka još 5 sekundi. Ako se na ekranu pojavi simbol za povezivanje sa iTunes-om, počnite ponovo.
8. U idealnom slučaju, vaš telefon bi na kraju trebao imati crni ekran. Ako je to slučaj, to znači da je vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR ušao u DFU način rada.

9. Nakon što vaš telefon uđe u DFU način rada, iTunes će ga otkriti i prikazati sljedeću prompt. Potvrdite svoj izbor i slijedite upute na ekranu da vratite svoj uređaj.

7. dio: Obratite se službenom Apple kanalu podrške

Ako vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR i dalje ne reagira, velike su šanse da bi s njim mogao postojati hardverski problem. Da biste to popravili, preporučio bih vam da posjetite najbliži Apple servisni centar. Možete ga locirati sa njegove službene web stranice upravo ovdje . Ako želite, možete nazvati i njihovu korisničku podršku. Predstavnik Apple kupaca pomoći će vam i riješiti bilo koji problem s vašim iOS uređajem. Ako vaš telefon više nije u garantnom roku, može doći do udubljenja u džepu. Stoga ovo možete smatrati posljednjim sredstvom.

Slijedeći ove prijedloge, sigurno ćete moći riješiti problem sa ekranom iPhone XS (Max) / iPhone XR koji ne reagira. Da biste imali iskustvo bez muke, jednostavno isprobajte Dr.Fone - System Repair (iOS) . Osim što iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reaguje na problem, može riješiti i sve druge probleme vezane za softver na vašem uređaju. Držite alat pri ruci jer vam može pomoći u neželjenoj situaciji i spasiti dan.