15 načina za zaglavljivanje WhatsApp sigurnosne kopije (Android i iOS)

Dio 1: Popravite zaglavljenu rezervnu kopiju WhatsApp-a na Androidu (8 načina)

Ovo su najbolja rješenja kada je WhatsApp zaglavljen na Androidu;

1.1 Provjerite svoj Google račun

Prva stvar koju trebate učiniti kada vaša sigurnosna kopija WhatsAppa ne radi je provjeriti je li Google račun povezan s vašim računom. Bez Google naloga nećete moći da napravite rezervnu kopiju WhatsApp-a.

Da provjerite je li Google račun povezan s vašim WhatsApp računom, idite na Postavke > Razgovori > Sigurnosna kopija ćaskanja, a zatim dodirnite "Račun". Ovdje provjerite imate li aktivan račun ili se prebacite na drugi račun.

1.2 Nemojte uključivati ​​video zapise u sigurnosnu kopiju.

Tokom izrade sigurnosne kopije, možete odabrati da uključite ili isključite video zapise u sigurnosnoj kopiji. Previše videozapisa u vašim razgovorima može zauzeti previše prostora i usporiti ili čak usporiti proces izrade sigurnosne kopije.

U tom slučaju morate isključiti videozapise iz sigurnosne kopije. Samo idite na WhatsApp postavke > Chatovi > Sigurnosna kopija ćaskanja i poništite izbor "Uključi video zapise".

1.3 Prisilno zatvorite WhatsApp

Također je moguće da je vaša sigurnosna kopija WhatsAppa zaglavljena jer je sam WhatsApp zaglavljen ili ne radi ispravno. Najbolji način da ovo popravite je da nasilno zatvorite aplikaciju. Samo otvorite preklopnik aplikacija na svom uređaju i pronađite karticu aplikacije WhatsApp. Prevucite ga prema gore i van ekrana da biste ga prisilno zatvorili, a zatim ponovo pokrenite aplikaciju da pokušate ponovo.

1.4 Odjava iz WhatsApp Beta

WhatsApp će svojim korisnicima redovno nuditi priliku da testiraju određene aspekte nove verzije prije njenog javnog objavljivanja. Ovo je WhatsApp Beta program, i iako može biti koristan, aplikacija će često naići na nekoliko problema kada se prijavite za Beta program. Ako imate problema sa sigurnosnom kopijom WhatsApp-a, idite na stranicu Beta programa i isključite se iz beta programa da vidite da li ovo rješava problem sa sigurnosnom kopijom.

1.5 Obrišite WhatsApp keš memoriju

Ako je prošlo neko vrijeme otkako ste obrisali predmemoriju u aplikaciji WhatsApp, problem bi mogao uzrokovati nakupljeni keš memorije.

Srećom, brisanje keša je vrlo jednostavno, idite na Postavke > Upravitelj aplikacija ili aplikacija > WhatsApp > Storage i zatim dodirnite "Obriši keš".

1.6 Ažurirajte Google Play usluge

Google Play usluge utiču na nekoliko aplikacija na vašem uređaju, a samim tim i razlog zašto WhatsApp neće napraviti sigurnosnu kopiju jer su Google Play usluge zastarjele. Rješavanje ovog problema je vrlo lako. Morate ažurirati Google Play usluge iz Google Play trgovine.

1.7 Izbrišite staru rezervnu kopiju WhatsApp-a sa Google diska

Ako već postoji nekoliko sigurnosnih kopija WhatsApp-a na vašem Google disku, jedna ili više njih može biti oštećeno, što ometa sigurnosnu kopiju koju trenutno pokušavate napraviti.

Ro briše ove sigurnosne kopije, pristupa vašem Google disku iz pretraživača i klikne na ikonu zupčanika na vrhu. Ovo će otvoriti Google postavke. Kliknite na odjeljak "Upravljanje aplikacijom", odaberite "Opcije WhatsAppa", a zatim obrišite podatke aplikacije.

1.8 Ažurirajte WhatsApp

Ako i dalje imate problema sa sigurnosnom kopijom, onda je verzija WhatsApp-a koju koristite možda zastarjela. Da ažurirate WhatsApp, idite na Google Play Store, potražite WhatsApp i odaberite dugme "Ažuriraj".

Dio 2: Popravite zaglavljenu rezervnu kopiju WhatsApp-a na iOS-u (7 načina)

Ako imate problema sa sigurnosnom kopijom WhatsApp-a na iCloud-u, sljedeća rješenja mogu biti konstruktivna;

2.1 Provjerite iCloud Storage Space

Nećete moći napraviti sigurnosnu kopiju WhatsApp-a ako nemate adekvatan prostor za pohranu u iCloud-u. Dakle, prije nego isprobate bilo koja dodatna rješenja, uvjerite se da prostor nije problem. Dostupan prostor za pohranu možete provjeriti tako što ćete otići na iCloud postavke.

2.2 Resetujte mrežne postavke

Problemi s mrežnim postavkama također mogu ometati proces izrade sigurnosne kopije WhatsApp-a. Ako sumnjate da su neke od mrežnih postavki na vašem uređaju možda ometane ili da ne rade ispravno, resetiranje mrežnih postavki može biti najbolja stvar.

Da biste to učinili, idite na Postavke > Općenito > Poništi, a zatim odaberite "Resetuj mrežne postavke"

2.3 Provjerite status iCloud servera

Iako je ovo rijetko, također je moguće da ne možete napraviti sigurnosnu kopiju WhatsApp-a na iCloud-u jer iCloud serveri ne rade. Samo idite na https://www.apple.com/support/systemstatus/ da provjerite da li su iCloud serveri funkcionalni. Ako ne rade, pokušajte napraviti rezervnu kopiju kasnije.

2.4 Izbrišite stare iCloud sigurnosne kopije

Ako ste napravili rezervnu kopiju neposredno prije ove koju sada pokušavate napraviti, moguće je da je stara sigurnosna kopija oštećena. U tom slučaju, morat ćete izbrisati staru sigurnosnu kopiju prije nego što ponovo pokušate s procesom sigurnosne kopije.

Da biste to učinili, idite na iCloud Settings> Storage> Backup i izbrišite sve postojeće sigurnosne kopije koje mogu biti na vašem računu.

2.5 Prisilno ponovno pokrenite iPhone

Određeni problemi s operativnim sistemom uređaja također mogu uzrokovati probleme sa sigurnosnom kopijom WhatsApp-a. Najlakši način da se riješite nekih od ovih problema sa softverom je prisilno ponovno pokretanje iPhonea. Sljedeće je kako prisilno ponovo pokrenuti vaš iPhone ovisno o modelu uređaja;

iPhone 6s i raniji modeli; Pritisnite i držite tipke za napajanje i početnu stranicu istovremeno. Otpustite dugmad kada se uređaj ponovo pokrene.

iPhone 7 i 7 Plus: istovremeno pritisnite i držite tipke za napajanje i za pojačavanje zvuka. Molimo nastavite da držite oba dugmeta najmanje 15 sekundi i otpustite ih kada se uređaj ponovo pokrene.

iPhone 8 i noviji modeli: Pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka, pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje jačine zvuka. Pritisnite i otpustite bočno dugme i otpustite ga čim se uređaj ponovo pokrene.

2.6 Ažurirajte iOS

Ako vaš uređaj radi na nestabilnoj ili zastarjeloj verziji iOS-a, naići ćete na mnoge probleme s aplikacijama na uređaju, uključujući WhatsApp.

Stoga biste trebali otići na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da provjerite postoji li ažurirana verzija iOS-a.

Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite "Preuzmi i instaliraj i pričekajte dok se uređaj ažurira. Nakon što se uređaj ponovo pokrene, pokušajte ponovo napraviti sigurnosnu kopiju WhatsApp-a.

2.7 Pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju putem WhatsApp-a

Ako još uvijek ne možete napraviti sigurnosnu kopiju WhatsApp-a putem iClouda, pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju putem iTunes-a. Da biste to uradili, povežite iPhone sa računarom i otvorite iTunes. Idite na odjeljak "Sažetak", a zatim kliknite na dugme "Napravi sigurnosnu kopiju sada" ispod "Odjeljka sigurnosne kopije", vodeći računa da je odabrano "Ovaj računar".

Dio 3: Kako napraviti sigurnosnu kopiju WhatsApp-a na PC-u

Ako još uvijek možete sigurnosno kopirati WhatsApp na tradicionalan način, vrijeme je da razmislite o alternativnom rješenju. Pravljenje rezervne kopije vaših WhatsApp podataka na PC je jedan od najboljih načina da osigurate da će vaši podaci ostati sigurni, a najbolji način da to učinite je korištenje Dr. Fone- WhatsApp Transfer. Ovaj desktop program je alat za upravljanje WhatsApp-om koji omogućava korisnicima da lako kreiraju sigurnosnu kopiju WhatsApp podataka na PC-u, a zatim vraćaju rezervnu kopiju kada im je potrebno.

Da napravite rezervnu kopiju WhatsApp-a na PC-u koristeći Dr.Fone - WhatsApp Transfer , slijedite ove jednostavne korake;

Korak 1: Instalirajte Dr. Fone komplet alata na vaš računar, a zatim pokrenite program. Odaberite "WhatsApp Transfer" sa liste alata.

Korak 2: U sljedećem sučelju odaberite "Backup WhatsApp poruka", a zatim povežite svoj uređaj sa računarom. Program će otkriti uređaj, a zatim će automatski započeti proces izrade sigurnosne kopije.

Korak 3: Održavajte uređaj povezanim dok ne vidite obavještenje da je proces sigurnosne kopije završen.

Nadamo se da će vam jedno od gore navedenih rješenja pomoći da popravite zaglavljenu sigurnosnu kopiju WhatsAppa. Rješenja su brojna jer postoji mnogo različitih razloga zašto je vaša sigurnosna kopija WhatsAppa zaglavljena. Preporučujemo da isprobate rješenja jedno za drugim dok jedno od njih ne proradi. Takođe možete koristiti Dr. Fone- WhatsApp Transfer da napravite rezervnu kopiju svih vaših podataka na računaru i vratite ih kad god je potrebno.