20 nejlepších řešení k vyřešení všech problémů WhatsApp

Část 1. Řešení problémů s instalací WhatsApp

1. Zařízení není kompatibilní

Důvodů, proč nelze WhatsApp nainstalovat do telefonu, může být spousta. Pokud váš telefon běží na starší verzi iOS nebo Androidu, je pravděpodobné, že WhatsApp vaše zařízení nepodporuje. Například již nepodporuje zařízení se systémem Android 2.2 a staršími verzemi.

Přejděte v telefonu do Nastavení > O telefonu a zkontrolujte, zda běží na verzi operačního systému, která je kompatibilní s WhatsApp, nebo ne.

2. Nedostatek úložiště

Jsou chvíle, kdy uživatelé nemohou nainstalovat WhatsApp do svého systému kvůli nedostatku úložiště. Nejprve se ujistěte, že máte spolehlivé síťové připojení při stahování WhatsApp z Play Store nebo App Store. Kromě toho, pokud nemáte v telefonu dostatek úložiště, můžete čelit tomuto problému. Přejděte v telefonu do Nastavení > Úložiště. Odtud můžete spravovat svůj obsah a vytvořit prostor pro WhatsApp.

3. Nelze se připojit k App/Play Store

Nepřipojení k Obchodu Play nebo App Store je běžný problém. Kvůli tomu si mnoho uživatelů nemůže WhatsApp nainstalovat. Chcete-li vyřešit problémy WhatsApp související s jeho instalací, můžete si jej vždy stáhnout z oficiálních webových stránek přímo zde . Chcete-li to provést, musíte povolit instalaci aplikací z neznámých zdrojů. Přejděte v telefonu do Nastavení > Zabezpečení a povolte možnost „Neznámé zdroje“.

4. Nelze získat aktivační kód

Při nastavování WhatsApp v telefonu musíte zadat jednorázový bezpečnostní kód. Většina uživatelů při zadávání čísla nemění kód země. Ujistěte se, že zadáváte správné číslice. Pokud také nemůžete přijímat žádný text, klepněte na možnost „Zavolejte mi“. Automaticky vám zavolá ze serveru WhatsApp a číslo bude okamžitě načteno a ověřeno.

Část 2. Opravte problémy s připojením WhatsApp

1. Nepodporovaná aplikace

Po vyřešení problémů souvisejících s jeho instalací se pojďme naučit, jak opravit problémy WhatsApp související s jeho připojením. Uživatelé se většinou nemohou připojit k WhatsApp, protože používají starší verzi aplikace. Chcete-li to vyřešit, jednoduše otevřete App/Play Store v telefonu a vyhledejte WhatsApp. Nyní klepněte na tlačítko „Aktualizovat“ a počkejte, až bude implementováno. Po instalaci aktualizace spusťte aplikaci znovu.

2. Problém s daty mezipaměti

Jedním z důvodů, proč se nelze připojit k WhatsApp, může být množství dat mezipaměti. Měli byste si zvyknout, že jednou za čas vymažete data mezipaměti vaší aplikace. Chcete-li vyřešit tyto problémy WhatsApp, přejděte v telefonu do Nastavení > Informace o aplikaci > WhatsApp a klepněte na možnost „Vymazat mezipaměť“. Nyní restartujte WhatsApp a zkuste jej znovu připojit.

3. Nespolehlivé připojení k síti

Pokud nejste připojeni k WhatsApp prostřednictvím spolehlivého datového připojení, budete mít stále problém s připojením WhatsApp. Jedním z nejjednodušších způsobů, jak vyřešit problémy s WhatsApp, je zajistit stabilní připojení. Přejděte do Nastavení sítě v telefonu a ujistěte se, že je vypnutý režim Letadlo. Kromě toho, pokud vaše připojení Wi-Fi není spolehlivé, zapněte místo toho „Mobilní data“.

4. WhatsApp nereaguje

Ačkoli WhatsApp prošel různými aktualizacemi, aby tento problém vyřešil, uživatelé se s ním stále jednou za čas setkávají. Pokud jste v telefonu otevřeli více aplikací, je pravděpodobné, že se vám zobrazí podobná vyskakovací zpráva. Stačí klepnout na tlačítko „OK“ a přesunout se za něj.

Nyní otevřete správce úloh v telefonu a ručně zavřete všechny aplikace. Zkuste znovu spustit WhatsApp. Pokud se s tímto problémem stále potýkáte, jednoduše aplikaci znovu nainstalujte.

Část 3. Jak opravit problémy s kontaktem WhatsApp

1. Nevidím kontakty

Pokud ani po instalaci WhatsApp nevidíte své kontakty, pak se nebojte. Tento problém můžete snadno vyřešit. Jsou chvíle, kdy WhatsApp nezobrazuje relevantní kontakty. Chcete-li vyřešit tyto druhy problémů WhatsApp, přejděte do aplikace Nastavení > Kontakty > a povolte možnost „Zobrazit všechny kontakty“.

2. Nevidím nově přidaný kontakt

Pokud jste nedávno přidali nový kontakt do svého seznamu a přejete si jej okamžitě přes WhatsApp, musíte svůj účet WhatsApp „Obnovit“. Vzhledem k tomu, že automatická aktualizace WhatsApp chvíli trvá, možná to budete muset udělat ručně, abyste vyřešili s tím související problémy WhatsApp. Stačí klepnout na sekci „Možnosti“ a vybrat „Obnovit“. Chvíli počkejte a znovu vyhledejte kontakt.

3. Duplicitní kontakty

Pokud máte na svém seznamu WhatsApp duplicitní kontakty, nebojte se. Nejsi jediný. K vyřešení tohoto problému však možná budete muset investovat svůj čas. Přejděte do kontaktů v telefonu a ručně se zbavte duplicitních kontaktů. Dále můžete navštívit Možnosti kontaktu a také sloučit/spojit dva nebo více kontaktů do jednoho. K tomu můžete také využít pomoc aplikace třetí strany.

4. Jak přidám mezinárodní kontakty do WhatsApp

Chcete-li do WhatsApp přidat mezinárodní kontakty, budete muset uvést správný regionální kód země, i když vaše aktuální číslo používá stejný kód. Druhá osoba by také měla udělat totéž pro vaše číslo.

5. Jak blokovat kontakty na WhatsApp

Chcete-li z jakéhokoli důvodu zablokovat číslo, musíte procházet konverzací s kontaktem, který chcete zablokovat. Klepněte na tři tlačítka, klepněte na „Více“ a poté klepněte na Blokovat.

Část 4. Řešení problémů s konverzací WhatsApp

1. Nemohu hledat slova v konverzacích

WhatsApp umožňuje svým uživatelům vyhledávat v konverzacích konkrétní slova. To jim pomáhá snadno najít chat. Pokud však nejste schopni hledat slova v konverzacích, můžete problémy WhatsApp, jako je tento, snadno vyřešit. Bylo také pozorováno, že k takovému problému dochází většinou v zařízeních iOS. Chcete-li to vyřešit, přejděte do Nastavení > Obecné > Vyhledávání Spotlight a zapněte možnost „WhatsApp“ v části Výsledky vyhledávání.

2. Nelze přehrávat videa na WhatsApp

Na WhatsApp si můžeme snadno vyměňovat videa a další mediální soubory. WhatsApp se však při jejich otevírání spoléhá na aplikace třetích stran. Pokud například nemůžete otevřít obrázky nebo videa v telefonu, je pravděpodobné, že by mohl být problém s Fotky Google. Pokud nemůžete přehrávat videa na WhatsApp, navštivte Obchod Play a aktualizujte aplikaci „Fotky Google“. Můžete jednoduše přejít do Nastavení obchodu Play a ujistit se, že je povolena možnost automatické aktualizace aplikací.

3. Nelze načíst Mapy z WhatsApp

WhatsApp také umožňuje svým uživatelům sdílet svou polohu se svými přáteli. Pokud však máte v telefonu starší verzi Map Google, je možné, že jejich polohu neotevřete. Jednou z nejjednodušších oprav těchto problémů WhatsApp je jednoduchá aktualizace aplikace „Mapy“ z Obchodu Play.

4. Nelze deaktivovat potvrzení o přečtení

WhatsApp také umožňuje svým uživatelům zjistit, zda byla jejich zpráva přečtena či nikoli, a to zobrazením dvojitého modrého zaškrtnutí pod zprávou. I když je to pohodlné, pro někoho to může být také docela frustrující. Naštěstí můžete tuto funkci snadno vypnout. Po vypnutí funkce potvrzení o přečtení však neuvidíte, zda si vaše zprávy přečetli i ostatní. Chcete-li vyřešit s tím související problémy WhatsApp, přejděte do Nastavení aplikace > Účty > Soukromí a vypněte funkci Potvrzení o přečtení.

5. Nelze zakázat možnost „naposledy viděno“.

Stejně jako potvrzení o přečtení spousta uživatelů nechce, aby ostatní věděli o tom, kdy byli naposledy online nebo zkontrolovali svůj WhatsApp. Své „naposledy viděné“ můžete také snadno uchovat v soukromí. Stačí navštívit Nastavení aplikace > Účet > Soukromí a klepnout na Naposledy viděno. Odtud můžete jednoduše nastavit jeho soukromí.

6. Nelze stáhnout mediální obsah WhatsApp

Pokud vám váš přítel poslal mediální soubor přes WhatsApp a vy ho nemůžete stáhnout, znamená to, že došlo k problému s vaším připojením nebo využitím dat. Ujistěte se, že jste povolili možnost automatického stahování médií i pro mobilní data. Ve většině případů je zapnuta pouze pro síť Wi-Fi. Přejděte do Nastavení > Využití dat a proveďte příslušné volby.

7. Jak zabránit lidem, aby věděli, že jste si přečetli jejich zprávy

V novějších verzích WhatsApp můžete zakázat potvrzení o přečtení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Účet > Soukromí > Potvrzení o přečtení. Vezměte prosím na vědomí, že to funguje oběma způsoby; ani nebudete vědět, kdo četl vaše zprávy.

8. Nelze provádět hlasové hovory/videohovory

S WhatsApp můžete také bez větších problémů uskutečňovat hlasové hovory a videohovory. Jednoduše otevřete konverzaci a klepněte na ikonu telefonu umístěnou nahoře. Zde si můžete vybrat možnost uskutečnění hlasového hovoru nebo videohovoru.

Pokud s tím máte problémy, je pravděpodobné, že vy nebo váš kontakt nemáte stabilní připojení k internetu. Pokud dojde k problému s WhatsApp, můžete jej vždy restartovat nebo aktualizovat.

9. Jak smažu svůj účet WhatsApp?

Vezměte prosím na vědomí, že smazání účtu WhatsApp a smazání aplikace WhatsApp jsou dvě různé věci. Chcete-li aplikaci odstranit, jednoduše ji odinstalujte tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > WhatsApp > Odinstalovat. Chcete-li svůj účet zcela smazat, přejděte do WhatsApp > Menu > Nastavení > Účet > Smazat můj účet.

Část 5. Zálohování issue? Nejlepší alternativa k zálohování a obnovení WhatsApp: Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Pokud se přesouváte z jednoho zařízení do druhého, můžete svá data WhatsApp vždy zálohovat na Disk Google nebo iCloud. Pokud to nemůžete udělat, máte buď nespolehlivé síťové připojení, nebo nedostatek volného místa v cloudu. Pro záložní soubory iCloud a Google Drive se jedná o dva operační systémy. Pokud přejdete z Androidu na iPhone, váš nový iPhone může obnovit WhatsApp pouze ze zálohy na iCloudu namísto z Disku Google. Stává se to i při přechodu z Androidu na iPhone. Jak opravit?

Nejlepší a nejefektivnější způsob je použít nástroj třetí strany Dr.Fone - WhatsApp Transfer . Poskytuje řešení jedním kliknutím pro zálohování a obnovení zálohy WhatsApp z Androidu na iPhone nebo iPhone na Android. Stačí spustit Dr.Fone, připojit zařízení k systému a během okamžiku zálohovat a obnovit data WhatsApp.

Postupujte podle těchto velmi jednoduchých kroků pro snadný přenos dat WhatsApp mezi zařízeními iPhone a Android.

Krok 1 Spusťte na počítači Dr.Fone a vyberteWhatsApp převod.

Krok 2 Připojte zařízení iOS i Android k počítači pomocí kabelů USB a počkejte, až nástroj pro přenos WhatsApp zařízení rozpozná. Vezměte prosím na vědomí, že můžete přepnout zdrojový a cílový telefon kliknutím na „Flip“.

Krok 3 Poté kliknětePřevodpro přenos všech dat WhatsApp do cílového telefonu.

Doufáme, že výše uvedená řešení byla velmi užitečná pro jakýkoli problém, kterému můžete čelit při používání WhatsApp.

< Doufáme, že po prostudování tohoto informativního příspěvku budete schopni vyřešit problémy WhatsApp různých druhů. Dejte tyto odborné návrhy a pokuste se získat snadnou opravu vašich problémů s WhatsApp. Pokud stále čelíte nějakému problému, dejte nám o něm vědět v komentářích níže.