15 způsobů, jak zastavit zálohování WhatsApp (Android a iOS)

Část 1: Oprava zaseknutého zálohování WhatsApp na Androidu (8 způsobů)

Následující jsou nejlepší řešení, když je WhatsApp přilepený na Androidu;

1.1 Zkontrolujte svůj účet Google

První věc, kterou musíte udělat, když záloha WhatsApp nefunguje, je zkontrolovat, zda je s vaším účtem propojen účet Google. Bez účtu Google nebudete moci zálohovat WhatsApp.

Chcete-li zkontrolovat, zda je účet Google propojen s vaším účtem WhatsApp, přejděte do Nastavení > Chaty > Záloha chatu a poté klepněte na „Účet“. Zde se ujistěte, že máte aktivní účet, nebo přepněte na jiný účet.

1.2 Nezahrnujte videa do zálohy.

Během zálohování si můžete vybrat, zda chcete do zálohy zahrnout nebo vyloučit videa. Příliš mnoho videí ve vašich konverzacích může zabírat příliš mnoho místa a zpomalit nebo dokonce zastavit proces zálohování.

V takovém případě musíte ze zálohy vyloučit videa. Stačí přejít do Nastavení WhatsApp > Chaty > Záloha chatu a zrušit zaškrtnutí políčka „Zahrnout videa“.

1.3 Vynutit uzavření WhatsApp

Je také možné, že se vaše záloha WhatsApp zasekla, protože WhatsApp sám uvízl nebo neběží správně. Nejlepší způsob, jak to vyřešit, je vynutit ukončení aplikace. Stačí otevřít přepínač aplikací na vašem zařízení a najít kartu aplikace WhatsApp. Přejetím prstem nahoru a mimo obrazovku ji vynuceně zavřete a poté aplikaci znovu spusťte a zkuste to znovu.

1.4 Odhlaste se z WhatsApp Beta

WhatsApp bude pravidelně nabízet svým uživatelům možnost otestovat určité aspekty nového sestavení před jeho veřejným vydáním. Toto je program WhatsApp Beta, a přestože může být užitečný, aplikace často narazí na několik problémů, když se zaregistrujete do programu Beta. Pokud máte problémy se zálohováním WhatsApp, přejděte na stránku programu Beta a odhlaste se z programu beta, abyste zjistili, zda se tím problém se zálohováním vyřeší.

1.5 Vymažte mezipaměť WhatsApp

Pokud od vymazání mezipaměti v aplikaci WhatsApp již nějakou dobu uplynulo, problém může způsobovat nahromaděná mezipaměť.

Naštěstí je vymazání mezipaměti velmi jednoduché, přejděte do Nastavení > Správce aplikací nebo aplikací > WhatsApp > Úložiště a poté klepněte na „Vymazat mezipaměť“.

1.6 Aktualizace Služeb Google Play

Služby Google Play ovlivňují několik aplikací ve vašem zařízení, a proto WhatsApp nebude zálohovat, protože jsou služby Google Play zastaralé. Řešení tohoto problému je velmi snadné. Služby Google Play je třeba aktualizovat z obchodu Google Play.

1.7 Smažte starou zálohu WhatsApp z Disku Google

Pokud je na vašem Disku Google již několik záloh WhatsApp, jedna nebo více z nich může být poškozeno a narušuje zálohu, kterou se aktuálně pokoušíte pořídit.

Ro tyto zálohy smaže, přistoupí k vašemu Disku Google z prohlížeče a klikne na ikonu ozubeného kola nahoře. Otevře se Nastavení Google. Klikněte na sekci „Spravovat aplikaci“, vyberte „Možnosti WhatsApp a poté vymažte data aplikace.

1.8 Aktualizujte WhatsApp

Pokud máte stále problémy se zálohováním, verze WhatsApp, kterou používáte, může být zastaralá. Chcete-li aktualizovat WhatsApp, přejděte do obchodu Google Play, vyhledejte WhatsApp a vyberte tlačítko „Aktualizovat“.

Část 2: Oprava zaseknutého zálohování WhatsApp na iOS (7 způsobů)

Pokud máte problémy se zálohováním WhatsApp na iCloud, následující řešení mohou být konstruktivní;

2.1 Zkontrolujte úložný prostor iCloud

Pokud na iCloudu nemáte dostatečný úložný prostor, nebudete moci zálohovat WhatsApp. Než tedy vyzkoušíte další řešení, ujistěte se, že problém není s místem. Dostupný úložný prostor můžete zkontrolovat v Nastavení iCloudu.

2.2 Obnovte nastavení sítě

Problémy s nastavením sítě mohou také narušit proces zálohování WhatsApp. Pokud máte podezření, že některá síťová nastavení ve vašem zařízení mohla být narušena nebo nefungují správně, může být nejlepším řešením resetování síťových nastavení.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit a poté vyberte „Obnovit nastavení sítě“

2.3 Zkontrolujte stav serveru iCloud

I když je to vzácné, je také možné, že nemůžete zálohovat WhatsApp na iCloud, protože servery iCloud jsou mimo provoz. Přejděte na https://www.apple.com/support/systemstatus/ a zkontrolujte, zda jsou servery iCloud funkční. Pokud jsou nefunkční, zkuste zálohu provést později.

2.4 Smazat staré zálohy iCloud

Pokud jste vytvořili zálohu těsně před tou, kterou se pokoušíte pořídit nyní, je možné, že stará záloha může být poškozená. V tomto případě budete muset před dalším pokusem o proces zálohování odstranit starou zálohu.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení iCloud > Úložiště > Zálohování a odstraňte všechny existující zálohy, které mohou být na vašem účtu.

2.5 Vynutit restart iPhone

Určité problémy s operačním systémem zařízení mohou také způsobit problémy se zálohou WhatsApp. Nejjednodušší způsob, jak se zbavit některých z těchto softwarových problémů, je vynutit restart iPhone. Níže je uvedeno, jak vynutit restart vašeho iPhone v závislosti na modelu zařízení;

iPhone 6s a starší modely; Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Domů. Jakmile se zařízení restartuje, tlačítka uvolněte.

iPhone 7 a 7 Plus: Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Zvýšení hlasitosti. Držte prosím obě tlačítka po dobu alespoň 15 sekund a uvolněte je, když se zařízení restartuje.

iPhone 8 a novější modely: Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Stiskněte a uvolněte boční tlačítko a uvolněte jej, jakmile se zařízení restartuje.

2.6 Aktualizujte iOS

Pokud vaše zařízení běží na nestabilní nebo zastaralé verzi iOS, setkáte se s mnoha problémy s aplikacemi v zařízení, včetně WhatsApp.

Proto byste měli přejít do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zkontrolovat, zda existuje aktualizovaná verze systému iOS.

Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na „Stáhnout a nainstalovat a počkejte, než se zařízení aktualizuje. Jakmile se zařízení restartuje, zkuste znovu zazálohovat WhatsApp.

2.7 Zkuste zálohování přes WhatsApp

Pokud stále nemůžete zálohovat WhatsApp přes iCloud, zkuste zálohování přes iTunes. Chcete-li to provést, připojte iPhone k počítači a otevřete iTunes. Přejděte do části „Souhrn“ a poté v části „Zálohy“ klikněte na tlačítko „Zálohovat nyní“ a ujistěte se, že je vybrána možnost „Tento počítač“.

Část 3: Jak zálohovat WhatsApp do PC

Pokud stále můžete zálohovat WhatsApp tradičním způsobem, je čas zvážit alternativní řešení. Zálohování vašich dat WhatsApp do PC je jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, že vaše data zůstanou v bezpečí, a nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je použít Dr. Fone- WhatsApp Transfer. Tento desktopový program je nástroj pro správu WhatsApp, který uživatelům umožňuje snadno zálohovat data WhatsApp do počítače a poté zálohu v případě potřeby obnovit.

Chcete-li zálohovat WhatsApp do PC pomocí Dr.Fone - WhatsApp Transfer , postupujte podle těchto jednoduchých kroků;

Krok 1: Nainstalujte do počítače sadu nástrojů Dr. Fone a poté spusťte program. Ze seznamu nástrojů vyberte „WhatsApp Transfer“.

Krok 2: V dalším rozhraní vyberte „Zálohovat zprávy WhatsApp“ a poté připojte zařízení k počítači. Program detekuje zařízení a poté se automaticky spustí proces zálohování.

Krok 3: Nechte zařízení připojené, dokud neuvidíte oznámení o dokončení procesu zálohování.

Doufáme, že jedno z výše uvedených řešení vám pomůže opravit uvízlou zálohu WhatsApp. Řešení je mnoho, protože existuje mnoho různých důvodů, proč se vaše záloha WhatsApp zasekla. Doporučujeme zkoušet řešení jedno po druhém, dokud jedno z nich nebude fungovat. Můžete také použít Dr. Fone- WhatsApp Transfer k zálohování všech dat do počítače a jejich obnovení, kdykoli to bude potřeba.