[Επιλύθηκε] Η οθόνη iPhone XS (Max) δεν ανταποκρίνεται - Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Μέρος 1: Λόγοι για τους οποίους η οθόνη iPhone XS (Max) / iPhone XR δεν ανταποκρίνεται

Στην ιδανική περίπτωση, θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το iPhone XS (Max) / iPhone XR δεν ανταποκρίνεται. Εδώ είναι μερικά από αυτά.

• Διένεξη μεταξύ των εσωτερικών εντολών που θα είχε διακόψει τη λειτουργία της συσκευής σας
• Σπασμένη οθόνη, χαλαρές συνδέσεις, ζημιά στο νερό ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα υλικού
• Κατεστραμμένο λογισμικό λόγω επίθεσης κακόβουλου λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλου λόγους ασφαλείας
• Μια ενημέρωση iOS πήγε στραβά ή έχει διακοπεί ενδιάμεσα
• Μερικές φορές, ακόμη και μια δυσλειτουργική ή κατεστραμμένη εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα
• Η οθόνη αφής δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα που σχετίζεται με την μπαταρία
• Απροσδόκητη αλλαγή στις ρυθμίσεις συστήματος ή αντικατάσταση αρχείων συστήματος

Θα μπορούσε να υπάρχει οποιοσδήποτε άλλος λόγος για το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται το iPhone XS (Max) / iPhone XR. Δεδομένου ότι είναι δύσκολο να διαγνωστεί η ακριβής αιτία της, συνιστούμε να ακολουθήσετε μια σταδιακή προσέγγιση και να δοκιμάσετε λύσεις.

Μέρος 2: Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone XS (Max) / iPhone XR

Αυτός είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να διορθώσετε μια δυσλειτουργική συσκευή iOS. Μπορείτε να επανεκκινήσετε αναγκαστικά μια συσκευή iOS ακόμα κι αν είναι απενεργοποιημένη ή δεν αποκρίνεται. Αντί να το επανεκκινήσετε με τον συνηθισμένο τρόπο, κάνει τη συσκευή σας να επανεκκινήσει με δύναμη. Αυτό επαναφέρει τον τρέχοντα κύκλο τροφοδοσίας του και διορθώνει μικρά προβλήματα με τη συσκευή σας. Το καλό είναι ότι δεν προκαλεί απώλεια δεδομένων στη συσκευή σας. Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα για να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Για να επανεκκινήσετε αναγκαστικά τη συσκευή σας, πατήστε πρώτα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Δηλαδή, πιέστε το για ένα δευτερόλεπτο ή λιγότερο και αφήστε το γρήγορα.
2. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του κουμπιού αύξησης της έντασης ήχου, πατήστε επίσης γρήγορα το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου.
3. Στο τέλος, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side. Θα πρέπει να το πατήσετε για περίπου 10 δευτερόλεπτα τουλάχιστον.
4. Αφήστε το κουμπί Side μόλις δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Βεβαιωθείτε ότι δεν περιμένετε ή σταματάτε ενδιάμεσα ενώ πατάτε τον σωστό συνδυασμό πλήκτρων για να έχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Μέρος 3: Διορθώστε το iPhone XS (Max) / iPhone XR που δεν ανταποκρίνεται χωρίς απώλεια δεδομένων

Εάν μια απλή αναγκαστική επανεκκίνηση δεν διορθώσει το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στο iPhone XS (Max) / iPhone XR, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε μια αποκλειστική λύση. Για να διορθώσετε ένα σφάλμα λογισμικού που σχετίζεται με το iPhone XS (Max) / iPhone XR, μπορείτε απλώς να δοκιμάσετε το Dr.Fone - System Repair (iOS) . Αναπτύχθηκε από την Wondershare, μπορεί να διορθώσει όλα τα κοινά προβλήματα που σχετίζονται με το iOS χωρίς να προκαλέσει απώλεια δεδομένων.

• Το εργαλείο μπορεί να διορθώσει όλα τα σημαντικά ζητήματα του iOS, όπως η οθόνη που δεν ανταποκρίνεται, το τηλέφωνο, τα σφάλματα iTunes, η επίθεση από ιούς και πολλά άλλα.
• Όλα τα υπάρχοντα δεδομένα στη συσκευή σας θα διατηρηθούν.
• Θα αναβαθμίσει αυτόματα τη συσκευή σας iOS στο πιο πρόσφατο σταθερό υλικολογισμικό
• Δεν θα προκληθεί ζημιά στη συσκευή σας ή στα δεδομένα της
• Εάν μια συσκευή είναι jailbroken, τότε θα αναβαθμιστεί αυτόματα σε τηλέφωνο χωρίς jailbroken.
• Εξαιρετικά φιλικό προς το χρήστη με διαισθητική διεπαφή
• Συμβατό με κάθε κορυφαία συσκευή iOS (συμπεριλαμβανομένων των iPhone XS (Max) / iPhone XR και iPhone X)

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Dr.Fone - System Repair (iOS) για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται η οθόνη iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Πραγματοποιήστε λήψη του Dr.Fone - System Repair (iOS) στον υπολογιστή Mac ή Windows, επισκεπτόμενοι τον επίσημο ιστότοπο του. Εκκινήστε την εργαλειοθήκη Dr.Fone και επιλέξτε τη μονάδα «Επισκευή συστήματος».

   

2. Συνδέστε το δυσλειτουργικό iPhone XS (Max) / iPhone XR στο σύστημα χρησιμοποιώντας ένα αυθεντικό καλώδιο Lightning. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί "Τυπική λειτουργία", έτσι ώστε τα υπάρχοντα δεδομένα στο τηλέφωνό σας να διατηρηθούν ανέπαφα κατά τη διάρκεια της επιδιόρθωσης.

   Σημείωση: Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να αναγνωρίσει το iPhone σας, πρέπει να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία DFU. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να δείτε τις εικόνες στην οθόνη για να γνωρίζετε τους συνδυασμούς πλήκτρων. Για παράδειγμα, πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί Μείωση έντασης και Πλαϊνό για 10 δευτερόλεπτα. Αργότερα, αφήστε το Πλαϊνό κουμπί ενώ κρατάτε ακόμα το κουμπί Μείωση έντασης για 5 δευτερόλεπτα. Παραθέτω επίσης τα βασικά βήματα για να θέσετε το iPhone XS (Max) / iPhone XR σε λειτουργία DFU αργότερα σε αυτόν τον οδηγό.

   

3. Η εφαρμογή θα εντοπίσει αυτόματα το iPhone σας. Πρέπει να επιβεβαιώσετε τις πληροφορίες του μοντέλου του τηλεφώνου σας, να επιλέξετε μια έκδοση συστήματος και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" στο επόμενο παράθυρο.

   

4. Θα πρέπει να περιμένετε για λίγο, καθώς η εφαρμογή θα κατεβάσει την πιο πρόσφατη σταθερή ενημέρωση υλικολογισμικού για τη συσκευή σας. Προσπαθήστε να διατηρήσετε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, ώστε η λήψη να μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς καθυστέρηση.

   

5. Όταν η εφαρμογή ολοκληρώσει τη λήψη, θα σας ενημερώσει για το ακόλουθο μήνυμα. Για να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται το iPhone XS (Max) / iPhone XR, κάντε κλικ στο κουμπί "Fix Now".

   

6. Απλώς περιμένετε μερικά λεπτά καθώς η εφαρμογή θα ενημερώσει τη συσκευή σας και θα τη διορθώσει. Θα γίνει αυτόματα επανεκκίνηση στην κανονική λειτουργία με ενημερωμένο υλικολογισμικό.

Αυτό είναι! Ακολουθώντας αυτήν την απλή διαδικασία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, θα μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στο iPhone XS (Max) / iPhone XR και αυτό επίσης χωρίς απώλεια δεδομένων. Τώρα μπορείτε να αφαιρέσετε με ασφάλεια τη συσκευή σας και να τη χρησιμοποιήσετε χωρίς προβλήματα.

Άλλα ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε:

• Το iPhone XS (Max) δεν ενεργοποιείται
• Πώς να ξεκλειδώσετε το iPhone XS (Max) χωρίς κωδικό πρόσβασης
• Πώς να επαναφέρετε το iPhone XS (Max) από το Backup

Μέρος 4: Ενημερώστε το iPhone XS (Max) / iPhone XR στο πιο πρόσφατο λογισμικό

Ακόμα κι αν η οθόνη του iPhone XS (Max) / iPhone XR δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να αναβαθμίσετε το λογισμικό του. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια του iTunes. Πολλές φορές, μια συσκευή δυσλειτουργεί όταν η έκδοση iOS της έχει καταστραφεί ή δεν έχει ενημερωθεί για λίγο. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό να διατηρείτε το iPhone σας ενημερωμένο με την πιο πρόσφατη σταθερή έκδοση.

Αυτή η τεχνική θα επιλύσει το πρόβλημα εάν το iPhone XS (Max) / iPhone XR δεν ανταποκρίνεται λόγω παλιάς, κατεστραμμένης ή ασταθούς έκδοσης iOS. Στην ιδανική περίπτωση, το iTunes μπορεί να ενημερώσει ή να επαναφέρει τη συσκευή σας. Η ενημέρωση δεν θα απαλλαγεί από τα υπάρχοντα δεδομένα της, ενώ η διαδικασία επαναφοράς θα προκαλέσει απώλεια δεδομένων.

1. Εκκινήστε μια ενημερωμένη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή Mac ή Windows και συνδέστε το iPhone XS (Max) / iPhone XR σε αυτό χρησιμοποιώντας ένα αυθεντικό καλώδιο Lightning.
2. Επιλέξτε το iPhone σας από τη λίστα των συνδεδεμένων συσκευών και μεταβείτε στην καρτέλα Περίληψη.
3. Από εδώ, πρέπει να κάνετε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος για ενημέρωση". Αυτό θα κάνει το iTunes να ελέγχει αυτόματα για την πιο πρόσφατη σταθερή ενημέρωση iOS για τη συσκευή σας. Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από εδώ. Η διαδικασία επαναφοράς θα διαγράψει τα υπάρχοντα δεδομένα και θα ενημερώσει το τηλέφωνό σας.

   

4. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας και περιμένετε για λίγο καθώς το iTunes θα κατεβάσει την ενημέρωση λογισμικού iOS. Μπορείτε να δείτε την πρόοδο από μια ένδειξη στην οθόνη στην επάνω δεξιά γωνία της διεπαφής.

   

5. Μόλις το iTunes ολοκληρώσει τη λήψη, θα εγκαταστήσει αυτόματα την ενημέρωση και θα επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας.

Μέρος 5: Επαναφέρετε το iPhone XS (Max) / iPhone XR σε λειτουργία ανάκτησης

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται η οθόνη iPhone XS (Max) / iPhone XR είναι να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Όπως κάθε άλλη συσκευή iOS, μπορείτε επίσης να θέσετε το iPhone XS (Max) / το iPhone XR σας σε λειτουργία ανάκτησης, εφαρμόζοντας τους σωστούς συνδυασμούς πλήκτρων. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει τη συσκευή σας και θα διαγράψει τα υπάρχοντα δεδομένα της. Επομένως, θα πρέπει να προχωρήσετε μόνο εάν είστε έτοιμοι να αφήσετε τα αποθηκευμένα δεδομένα σας από τη συσκευή σας.

Για να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης (και να το επαναφέρετε στη συνέχεια), πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια του iTunes. Δείτε πώς μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στο iPhone XS (Max) / iPhone XR θέτοντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης.

1. Για να ξεκινήσετε, ξεκινήστε το iTunes στο σύστημα Mac ή Windows. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του iTunes.
2. Τώρα, χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Lightning, πρέπει να συνδέσετε το iPhone XS (Max) / iPhone XR στον υπολογιστή σας.
3. Μεγάλος! Μόλις συνδεθεί το τηλέφωνό σας, πατήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πιέστε το για ένα δευτερόλεπτο ή λιγότερο και αφήστε το γρήγορα.
4. Αμέσως μετά, πρέπει να πατήσετε γρήγορα και το κουμπί Μείωση έντασης.
5. Μόλις απελευθερωθεί το κουμπί Μείωσης έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί.
6. Συνεχίστε να πατάτε το Πλαϊνό κουμπί για τα επόμενα δευτερόλεπτα. Αφήστε το όταν εμφανιστεί το σύμβολο σύνδεσης στο iTunes στην οθόνη του.

7. Με αυτόν τον τρόπο, το iTunes θα εντοπίσει αυτόματα ότι το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης και θα παράσχει την ακόλουθη προτροπή. Κάντε κλικ στην επιλογή «Επαναφορά» και ακολουθήστε τις απλές οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Στο τέλος, το iPhone XS (Max) / iPhone XR θα επανεκκινηθεί στην κανονική λειτουργία. Ωστόσο, τα υπάρχοντα δεδομένα στο τηλέφωνό σας θα χαθούν στη διαδικασία. Εάν έχετε διατηρήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας εκ των προτέρων, τότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε τα δεδομένα σας.

Μέρος 6: Επαναφέρετε το iPhone XS (Max) / iPhone XR σε λειτουργία DFU

Η λειτουργία Device Firmware Update (DFU) μας επιτρέπει να ενημερώσουμε ένα μοντέλο iPhone στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση υλικολογισμικού του. Και σε αυτήν τη διαδικασία, όλα τα υπάρχοντα δεδομένα στο τηλέφωνό σας θα διαγραφούν. Επίσης, οι αποθηκευμένες ρυθμίσεις θα επανέλθουν στις προηγούμενες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε αυτόν τον κίνδυνο (ή έχετε ήδη ένα αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας), τότε μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη του iPhone XS (Max) / του iPhone XR.

1. Εκκινήστε μια ενημερωμένη έκδοση iTunes στον υπολογιστή σας Mac ή Windows.
2. Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Lightning, συνδέστε το iPhone XS (Max) / iPhone XR στο σύστημα. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη (αν δεν είναι ήδη).
3. Πατήστε το Πλαϊνό πλήκτρο (on/off) στο iPhone XS (Max) / iPhone XR για περίπου 3 δευτερόλεπτα.
4. Ενώ κρατάτε ακόμα το Πλαϊνό πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης.
5. Συνεχίστε να πατάτε και τα δύο πλήκτρα για άλλα 10 δευτερόλεπτα. Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει, ξεκινήστε από την αρχή γιατί σημαίνει ότι έχετε κάνει λάθος.
6. Τώρα, απελευθερώστε σταδιακά το Πλαϊνό πλήκτρο ενώ κρατάτε ακόμα το κουμπί Μείωση έντασης.
7. Συνεχίστε να πατάτε το κουμπί Μείωση έντασης για άλλα 5 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί το σύμβολο σύνδεσης στο iTunes στην οθόνη, ξεκινήστε ξανά.
8. Στην ιδανική περίπτωση, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να διατηρεί μια μαύρη οθόνη στο τέλος. Εάν συμβαίνει αυτό, σημαίνει ότι το iPhone XS (Max) / iPhone XR έχει εισέλθει στη λειτουργία DFU.

9. Μόλις το τηλέφωνό σας εισέλθει στη λειτουργία DFU, το iTunes θα το εντοπίσει και θα εμφανίσει την ακόλουθη προτροπή. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Μέρος 7: Απευθυνθείτε σε ένα επίσημο κανάλι υποστήριξης της Apple

Εάν το iPhone XS (Max) / iPhone XR εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, τότε το πιθανότερο είναι ότι θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Για να το διορθώσετε, θα συνιστούσα να επισκεφτείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple. Μπορείτε να το εντοπίσετε από την επίσημη ιστοσελίδα του εδώ . Εάν θέλετε, μπορείτε να καλέσετε και την υποστήριξη πελατών τους. Ένας εκπρόσωπος πελατών της Apple θα σας βοηθήσει και θα επιλύσει οποιοδήποτε πρόβλημα με τη συσκευή σας iOS. Εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι πλέον στην περίοδο εγγύησης, τότε μπορεί να προκαλέσει ένα βαθούλωμα στην τσέπη σας. Επομένως, μπορείτε να το θεωρήσετε ως έσχατη λύση.

Ακολουθώντας αυτές τις προτάσεις, θα μπορούσατε σίγουρα να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται η οθόνη iPhone XS (Max) / iPhone XR. Για να έχετε μια εμπειρία χωρίς προβλήματα, απλώς δοκιμάστε το Dr.Fone - System Repair (iOS) . Εκτός από το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται το iPhone XS (Max) / iPhone XR, μπορεί να διορθώσει και όλα τα άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό με τη συσκευή σας. Κρατήστε το εργαλείο εύχρηστο καθώς μπορεί να σας βοηθήσει σε μια ανεπιθύμητη κατάσταση και να σώσει τη μέρα.