Μέρος 1

1. Pipeliner CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Το Pipeliner CRM είναι ένα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που βοηθά τους ηγέτες πωλήσεων να παρακολουθούν τον βασικό δείκτη απόδοσης (KPI), εύκολα αλλά και ολοκληρωμένα.

· Μπορείτε να προγραμματίσετε τη συνάντησή σας με τους πελάτες σας και να ολοκληρώσετε τις εκκρεμείς δραστηριότητές σας χρησιμοποιώντας αυτό το λογισμικό.

· Η λειτουργία σταδίων πωλήσεων σάς βοηθά να ορίσετε ορόσημα για τη διαδικασία πωλήσεών σας, ώστε να μπορείτε να ρίξετε μια καλή ματιά στον παράγοντα κινδύνου στις πωλήσεις σας και να αυξήσετε την προβλεψιμότητα.

Πλεονεκτήματα:

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac παρακολουθεί όλη τη δραστηριότητα πωλήσεων του χρήστη.

· Πολύ ελκυστικό γραφικό σχέδιο.

· Κάποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα πωλήσεων και εκτός σύνδεσης.

Μειονεκτήματα

· Για εκστρατείες μάρκετινγκ, αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac δεν είναι πολύ ιδανικό.

· Η επεξεργασία γίνεται αρκετά αργή όταν υπάρχει μεγάλος όγκος δεδομένων.

· Πολύπλοκες λειτουργίες για τον διαχειριστή.

Κριτικές χρηστών:

· Εύκολο στη χρήση, εξοικονομεί χρόνο. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Φανταστικό CRM για πωλήσεις. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Πολύ χρήσιμη εφαρμογή πωλήσεων για ελεύθερους επαγγελματίες!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

Στιγμιότυπο οθόνης:

2.Ανακλάστε τη βάση δεδομένων πελατών CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac είναι ένα πολύ χρήσιμο λογισμικό που βοηθά τους χρήστες του να ορίζουν υπενθυμίσεις για διάφορα συμβάντα και επίσης να δημιουργούν αναφορές χρησιμοποιώντας τα φιλτραρισμένα δεδομένα.

· Η πρόσβαση πολλών χρηστών και η πρόσβαση μέσω κινητού μπορούν να ενεργοποιηθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία λειτουργίας πρόσβασης στο web.

· Μπορείτε εύκολα να εισαγάγετε δεδομένα και πληροφορίες πελατών από το Outlook ή οποιαδήποτε άλλη βάση δεδομένων.

Πλεονεκτήματα

· Υπάρχει μια δυνατότητα διατήρησης απεριόριστων εργασιών, συμβάντων και σημειώσεων για κάθε πελάτη σε αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac .

· Μία εγκατάσταση σάς επιτρέπει να διευθύνετε πολλές επιχειρήσεις.

· Χρειάζονται λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα για την εγκατάσταση και την εκτέλεση.

Μειονεκτήματα

· Η ενότητα σημειώσεων δεν εμφανίζει τις σημειώσεις γραμμένες σωστά.

· Μόνο αρχεία CSV μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αυτόματη εισαγωγή δεδομένων.

Κριτικές χρηστών:

· Πρόσφατα δημιούργησα το λογισμικό crm καθώς και πολλά άλλα επιχειρηματικά προγράμματα που προσφέρει αυτή η εταιρεία και μέχρι στιγμής όλα λειτουργούν τέλεια. Εύκολη εγκατάσταση και είχα 500 πελάτες και 2000 επαφές σε λειτουργία σε χρόνο μηδέν. Ένα τεράστιο ευχαριστώ που απλοποιήσατε τη ζωή μου. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Αυτό το λογισμικό είναι πιο χρήσιμο για τα δεδομένα ασφαλιστικών πελατών μου. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Θέλει πολλή δουλειά. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Στιγμιότυπα οθόνης

3.Infusion Soft:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Το Infusion Soft είναι ένα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac το οποίο είναι αφιερωμένο κυρίως στην εξυπηρέτηση του σκοπού μιας μικρής επιχείρησης.

· Σας βοηθά να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες επακόλουθες ενέργειες, να υποβάλετε φόρμες, να στείλετε email σχετικά με τους πελάτες και να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση των πελατών.

· Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να διατηρείτε απόθεμα, χρεώσεις κ.λπ., και δημιουργώντας εκπτώσεις και προσφορές προώθησης.

Πλεονεκτήματα

· Οι δραστηριότητες πωλήσεων απλοποιούνται στο CRM αυτού του δωρεάν λογισμικού CRM για Mac .

· Στο μάρκετινγκ μπορείτε να συλλάβετε δυνητικούς πελάτες με τη βοήθεια φορμών Ιστού.

· Σας βοηθά αυτόματα να παρακολουθείτε την παράδοση ενός προϊόντος που παραγγέλθηκε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Μειονεκτήματα

· Αυτό το λογισμικό χρειάζεται χρόνο για να μάθει και χρειάζεται τακτική εξάσκηση.

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac επιβραδύνει το σύστημα μερικές φορές, κάτι που μπορεί να είναι απογοητευτικό σε περίπτωση εργασίας έκτακτης ανάγκης.

· Τα εισερχόμενα email πελατών δεν καταγράφονται από το σύστημα.

Κριτικές χρηστών:

· Χρησιμοποιώ το Infusionsoft από το 2007. Είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για την αυτοματοποίηση των προσπαθειών της επιχείρησής σας και του μάρκετινγκ.

· Ελαττώματα και όλα, το Infusionsoft αξίζει τον κόπο

· Λατρεύω το Infusionsoft. Μου επιτρέπει να συνεργάζομαι σε όλους τους ωκεανούς με την ομάδα μάρκετινγκ μου με ευκολία και σιγουριά.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Στιγμιότυπο οθόνης:

4.Sugar CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Το Sugar CRM είναι ένα πολύ ευρέως χρησιμοποιούμενο δωρεάν λογισμικό CRM για Mac , το οποίο έχει περισσότερους από 60000 χρήστες σε περισσότερες από 80 διαφορετικές γλώσσες.

· Τα έγγραφα Google μπορούν εύκολα να μεταφορτωθούν και να κοινοποιηθούν μέσα στην ίδια τη διεπαφή του Sugar CRM.

· Επιτρέπει στον χρήστη να προσαρμόσει την αρχική του σελίδα και για τους νέους χρήστες έχει έναν βοηθητικό οδηγό να γνωρίζουν καλά το λογισμικό.

Πλεονεκτήματα

· Το Sugar CRM είναι πολύ εύκολο στην εγκατάσταση δωρεάν λογισμικού CRM για Mac .

· Ολόκληρη η στοίβα ενσωματώνεται τη στιγμή που ο χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί τερματισμού.

· Δεν παρεμβαίνει σε κανένα άλλο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μας καθώς είναι αυτοτελές.

Μειονεκτήματα

· Υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με τον συγχρονισμό του ημερολογίου αυτού του δωρεάν λογισμικού CRM για Mac.

· Τα θέματα δεν μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με την εταιρεία.

· Το ταμπλό λείπει και, ως εκ τούτου, είναι δύσκολο να ρίξετε μια ματιά σε ολόκληρη την επιχείρησή σας.

Κριτική χρήστη:

· Εξαιρετικά προσαρμόσιμο και ισχυρό.

· Αξιοπρεπής εναλλακτική λύση για το Salesforce.com, εάν υπάρχει περιορισμένος προϋπολογισμός.

· Για εταιρείες που συμβιβάζονται με λιγότερα, το Sugar είναι το CRM σας.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

5. Σουμάκ:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Sumac είναι ένα από τα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που χρησιμοποιείται κυρίως για τη διαχείριση μη κερδοσκοπικών δεδομένων.

· Σας βοηθά να εκτελέσετε το μάρκετινγκ μέσω email και την επεξεργασία πληρωμών με ευκολία, καθώς είναι ήδη ενσωματωμένο στο λογισμικό.

· Σας επιτρέπει να ενσωματώσετε το λογισμικό σας με ένα λογιστικό λογισμικό, ώστε να διαχειρίζεστε και τους λογαριασμούς σας.

Πλεονεκτήματα

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac εκτελείται σχεδόν σε κάθε λειτουργικό σύστημα ή πλατφόρμα και ως εκ τούτου είναι πολύ ευέλικτο.

· Το Sumac μπορεί να προσαρμοστεί πολύ εύκολα σύμφωνα με τις ανάγκες του οργανισμού.

· Το Sumac παρέχει γρήγορες απαντήσεις στο ερώτημα του χρήστη του και παρέχει απαράμιλλη υποστήριξη πελατών. Επομένως, τώρα δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το τι λείπει από τη Sumac, μπορείτε απλώς να θέσετε αυτά τα ζητήματα στην υποστήριξη πελατών τους και θα εξετάσουν το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Μειονεκτήματα

· Τα διαγράμματα αναπαράστασης δεν είναι πολύ ελκυστικά.

· Δεν παρέχει κανένα API για προγράμματα που βασίζονται στον ιστό. Επιτρέπει τη χρήση κωδίκων HTML που έχουν ορισμένους περιορισμούς.

· Είναι δύσκολο να στείλετε μορφοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή ένα πρότυπο HTML πρέπει να ενσωματωθεί με τη βοήθεια άλλου λογισμικού και στη συνέχεια να επισυνάψετε αυτό το πρότυπο με αυτό το email και να το στείλετε μέσω του Sumac.

Κριτικές χρηστών:

· Μεγάλη αξία, σταθερό πρόγραμμα. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Η υποστήριξη είναι εξαιρετική! Το Sumac ανταποκρινόταν πολύ σε ερωτήσεις και επίσης πολύ ανταποκρινόμενο σε προτάσεις. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Η SUMAC κερδίζει το βραβείο για την εταιρεία τεχνολογίας που παρέχει με συνέπεια υπομονετικές, χρήσιμες και καλές συμβουλές. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Στιγμιότυπα οθόνης:

6. Προφήτης CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Αυτό είναι ένα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που είναι στην πραγματικότητα μια μετάβαση του MS Outlook σε λογισμικό CRM.

· Ο Προφήτης συγχρονίζει όλα τα δεδομένα του Outlook με τα στάδια, τις εγγραφές και τις ευκαιρίες του, έτσι ώστε τα δεδομένα πελατών να μπορούν να αναλυθούν εύκολα με ένα ίδιο το εργαλείο.

· Γίνεται αυτοματοποιημένη παρακολούθηση για τα email που αποστέλλονται, σημειώσεις για τη συνάντηση, προγραμματισμένα ραντεβού κ.λπ.

Πλεονεκτήματα

· Η ενσωμάτωση του Outlook σε αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac χρησιμεύει ως μεγάλη βοήθεια.

· Λιγότερο συμπλεγμένο περιβάλλον λόγω ενσωμάτωσης με το MS Outlook.

· Διατηρεί εξαιρετικό κομμάτι των σημειώσεων.

Μειονεκτήματα

· Κάποιος χρειάζεται να συγχρονίζει δεδομένα κάθε φορά για να δουλεύει σε αυτά εκτός σύνδεσης.

· Χρειάζεται πολύς χρόνος για τη φόρτωση της βάσης δεδομένων.

· Χρειάζεται κανείς να έχει πολλή υπομονή μαθαίνοντας αυτό στην αρχή.

Κριτικές χρηστών

· Εξαιρετικός τρόπος να παραμείνετε οργανωμένοι

· Συντονισμός Πελατών με Έργα

· Ένα εξαιρετικό εργαλείο για να οργανώσετε το βιβλίο της επιχείρησής σας και τη διοχέτευση.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

7 . Αγορά:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Marketo είναι ένα άλλο δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που σχεδιάστηκε από τους εμπόρους του μάρκετινγκ και για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, το οποίο διαθέτει δυνατότητες όπως διαχείριση προϋπολογισμού, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, insight πωλήσεων, κοινωνικό μάρκετινγκ κ.λπ.

· Είναι ενσωματωμένο και με το Sugar CRM καθώς και με το Microsoft Dynamics CRM, το οποίο βοηθά τους αντιπροσώπους πωλήσεων να αποκτήσουν μια σαφή εικόνα του προβάτου, ώστε να μπορούν να διατηρήσουν την προτεραιότητα βάσει αυτής της αναφοράς.

· Έχει πάνω από 250 συνεργάτες και 3000 πελάτες που μοιράζονται τις απόψεις τους, δίνουν ιδέες και δίνουν άμεση επιρροή στην εξέλιξη του έργου.

Πλεονεκτήματα

· Εύκολη προσαρμογή email και καμπανιών και επίσης κλωνοποίησή τους.

· Μπορεί εύκολα να συλλέξει πολύ μεγάλο όγκο δεδομένων σε σύγκριση με άλλο δωρεάν λογισμικό CRM για Mac .

· Έχουν έμπειρο και αυθόρμητο σύστημα υποστήριξης πελατών.

Μειονεκτήματα

· Το πρόγραμμα επεξεργασίας email δεν ευθυγραμμίζει τα πάντα σωστά.

· Έχει μια απότομη καμπύλη εκμάθησης και σίγουρα χρειάζεται λίγος χρόνος για να κατανοήσετε το λογισμικό.

· Εκτός από τα αγγλικά, όλες οι άλλες γλώσσες υποστηρίζονται ελάχιστα από το Marketo και είναι πολύ δύσκολο να αντιμετωπίσουμε τα ονόματα με έμφαση.

Κριτικές χρηστών:

· Το καλύτερο εργαλείο Αυτοματισμού Μάρκετινγκ στην αγορά

· Μας βοηθά να κλιμακώσουμε το μάρκετινγκ μας

· Marketo, απολύτως απαραίτητο για κάθε οργανισμό μάρκετινγκ

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

8. Ασημένια ποπ:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Silver pop είναι ένα πολύ ισχυρό δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που βοηθά τους εμπόρους να αναπτύξουν καμπάνιες πολλαπλών καναλιών και να τις παραδώσουν.

· Αυτό το λογισμικό έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις μεσαίου έως επιχειρηματικού επιπέδου.

· Με τη βοήθεια της επιλογής εκτύπωσης, μπορείτε να εκτυπώσετε το μοντέλο βαθμολογίας δυνητικού πελάτη και να το χρησιμοποιήσετε για να του δείξετε στους πωλητές σας για καλύτερη κατανόηση.

Πλεονεκτήματα του Zurmo

· Επεξεργάζεται ακόμη και τα πιο εξελιγμένα δεδομένα.

· Χειρίζεται σχεδόν όλα όσα χρειάζονται για το email marketing

· Μετά την αποστολή του συνδέσμου μέσω email, μπορούν εύκολα να μετατραπούν σε URL. Αυτή η δυνατότητα δεν προσφέρεται σε πολλά από το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac.

Μειονεκτήματα

· Δεν είναι καλή επιλογή για μεγαλύτερες επιχειρήσεις ή επιχειρήσεις.

· Η πλατφόρμα είναι λίγο μπερδεμένη στη χρήση και χρειάζεται χρόνο για να φορτώσει μερικές φορές.

· Η υποστήριξη πελατών δεν είναι πολύ αποτελεσματική και αυθόρμητη.

Κριτικές χρηστών:

· Εξαιρετικό για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εντάξει μόνο για επιχειρήσεις

· Silverpop: ένα προηγμένο εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ

· Μια λύση αυτοματισμού, email και μάρκετινγκ για κάθε επιχείρηση

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

9. Τετράδια εργασιών:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Workbooks είναι ένα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που έχει σχεδιαστεί κυρίως για μικρές έως μεσαίου μεγέθους εταιρείες όπως υγειονομική περίθαλψη, μέσα ενημέρωσης, συμβουλευτικές υπηρεσίες κ.λπ.

· Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ είναι χαρακτηριστικό αφιερωμένο στην εξαγωγή δεδομένων απευθείας από τον ιστότοπο της εταιρείας όταν εκδηλώνουν το ενδιαφέρον τους. Αυτό βοηθά στη διανομή δυνητικών πελατών στην ομάδα πωλήσεων.

· Η ενότητα υποστήριξης βοηθά τον πελάτη να υποβάλει το ερώτημά του ή τα παράπονά του μέσω εισιτηρίου.

Πλεονεκτήματα

· Το λογισμικό είναι πλήρως ενσωματωμένο και όχι αρθρωτό και ως εκ τούτου βοηθά στη διατήρηση των πάντων σε ένα ενιαίο σύστημα.

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac είναι πολύ εύκολο στη χρήση και αρκετά αποτελεσματικό στην εκτέλεση διαφόρων εργασιών.

· Η μετάβαση από τη μια ενότητα στην άλλη, όπως από παραγγελία σε παραγγελία αγοράς και ούτω καθεξής, είναι πολύ εύκολη .

Μειονεκτήματα

· Δεν είναι διαθέσιμες οι επιλογές αντιγραφής και επικόλλησης.

· Η υποβολή αναφορών σε αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac δεν είναι πολύ αποτελεσματική.

· Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο μιας υπάρχουσας παραγγελίας χωρίς τα συνημμένα.

Κριτικές χρηστών:

· Προσαρμόστε το και ελαχιστοποιήστε το μόνο στις ανάγκες σας, μπορεί να είναι αρκετά φουσκωμένο αν δεν το κάνετε.

· Φοβερο. Θα ήθελα πολύ να προστεθεί ένα καλάθι αγορών, αλλά μου αρέσει το CRM

· Χρησιμοποιείται για τη γενική βάση δεδομένων και το εργαλείο οδηγών πωλήσεων

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

10 . HatchBuck:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac είναι ένα λογισμικό διαχείρισης μάρκετινγκ και πωλήσεων όλα σε ένα

· Το Hatchbuck περιέχει πολύ ισχυρά και ευέλικτα χαρακτηριστικά για τη διατήρηση των υπαρχόντων πελατών αλλά και των υποψήφιων.

· Υπάρχει δυνατότητα εισαγωγής επαφών από το Ms Outlook, το linkedIn και το Excel και οι πληροφορίες που σχετίζονται με δυνητικούς πελάτες μπορούν εύκολα να αντιγραφούν από τον ιστότοπο της εταιρείας.

Πλεονεκτήματα

· Λαμβάνονται άμεσα σχόλια μόλις ανοίξουν τα αποσταλμένα email σας από τους παραλήπτες.

· Μπορείτε να στείλετε blast email διατηρώντας το θέμα εξατομικευμένο.

· Η ενσωμάτωση μάρκετινγκ και CRM λειτουργεί καλύτερα.

Μειονεκτήματα

· Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα χρειάζεται λίγο χρόνο για να γίνει κατανοητό.

· Τα email που αποστέλλονται και τα οποία λαμβάνονται από το hatchbuck πηγαίνουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μερικές φορές.

· Οι αριθμοί των χρηστών είναι είτε 1 είτε 3 και όχι ενδιάμεσα.

Κριτικές χρηστών:

· Χάτσμπακ; ένας καλύτερος τρόπος σύνδεσης και παρακολούθησης των προοπτικών σας

· 2 μπράβο για το Hatchbuck

· Καλό για μικρές επιχειρήσεις

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

Μέρος 2ο

2.Ανακλάστε τη βάση δεδομένων πελατών CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac είναι ένα πολύ χρήσιμο λογισμικό που βοηθά τους χρήστες του να ορίζουν υπενθυμίσεις για διάφορα συμβάντα και επίσης να δημιουργούν αναφορές χρησιμοποιώντας τα φιλτραρισμένα δεδομένα.

· Η πρόσβαση πολλών χρηστών και η πρόσβαση μέσω κινητού μπορούν να ενεργοποιηθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία λειτουργίας πρόσβασης στο web.

· Μπορείτε εύκολα να εισαγάγετε δεδομένα και πληροφορίες πελατών από το Outlook ή οποιαδήποτε άλλη βάση δεδομένων.

Πλεονεκτήματα

· Υπάρχει μια δυνατότητα διατήρησης απεριόριστων εργασιών, συμβάντων και σημειώσεων για κάθε πελάτη σε αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac .

· Μία εγκατάσταση σάς επιτρέπει να διευθύνετε πολλές επιχειρήσεις.

· Χρειάζονται λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα για την εγκατάσταση και την εκτέλεση.

Μειονεκτήματα

· Η ενότητα σημειώσεων δεν εμφανίζει τις σημειώσεις γραμμένες σωστά.

· Μόνο αρχεία CSV μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αυτόματη εισαγωγή δεδομένων.

Κριτικές χρηστών:

· Πρόσφατα δημιούργησα το λογισμικό crm καθώς και πολλά άλλα επιχειρηματικά προγράμματα που προσφέρει αυτή η εταιρεία και μέχρι στιγμής όλα λειτουργούν τέλεια. Εύκολη εγκατάσταση και είχα 500 πελάτες και 2000 επαφές σε λειτουργία σε χρόνο μηδέν. Ένα τεράστιο ευχαριστώ που απλοποιήσατε τη ζωή μου. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Αυτό το λογισμικό είναι πιο χρήσιμο για τα δεδομένα ασφαλιστικών πελατών μου. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Θέλει πολλή δουλειά. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Στιγμιότυπα οθόνης

Μέρος 3

3.Infusion Soft:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Το Infusion Soft είναι ένα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac το οποίο είναι αφιερωμένο κυρίως στην εξυπηρέτηση του σκοπού μιας μικρής επιχείρησης.

· Σας βοηθά να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες επακόλουθες ενέργειες, να υποβάλετε φόρμες, να στείλετε email σχετικά με τους πελάτες και να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση των πελατών.

· Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να διατηρείτε απόθεμα, χρεώσεις κ.λπ., και δημιουργώντας εκπτώσεις και προσφορές προώθησης.

Πλεονεκτήματα

· Οι δραστηριότητες πωλήσεων απλοποιούνται στο CRM αυτού του δωρεάν λογισμικού CRM για Mac .

· Στο μάρκετινγκ μπορείτε να συλλάβετε δυνητικούς πελάτες με τη βοήθεια φορμών Ιστού.

· Σας βοηθά αυτόματα να παρακολουθείτε την παράδοση ενός προϊόντος που παραγγέλθηκε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Μειονεκτήματα

· Αυτό το λογισμικό χρειάζεται χρόνο για να μάθει και χρειάζεται τακτική εξάσκηση.

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac επιβραδύνει το σύστημα μερικές φορές, κάτι που μπορεί να είναι απογοητευτικό σε περίπτωση εργασίας έκτακτης ανάγκης.

· Τα εισερχόμενα email πελατών δεν καταγράφονται από το σύστημα.

Κριτικές χρηστών:

· Χρησιμοποιώ το Infusionsoft από το 2007. Είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για την αυτοματοποίηση των προσπαθειών της επιχείρησής σας και του μάρκετινγκ.

· Ελαττώματα και όλα, το Infusionsoft αξίζει τον κόπο

· Λατρεύω το Infusionsoft. Μου επιτρέπει να συνεργάζομαι σε όλους τους ωκεανούς με την ομάδα μάρκετινγκ μου με ευκολία και σιγουριά.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Στιγμιότυπο οθόνης:

Μέρος 4

4.Sugar CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες:

· Το Sugar CRM είναι ένα πολύ ευρέως χρησιμοποιούμενο δωρεάν λογισμικό CRM για Mac , το οποίο έχει περισσότερους από 60000 χρήστες σε περισσότερες από 80 διαφορετικές γλώσσες.

· Τα έγγραφα Google μπορούν εύκολα να μεταφορτωθούν και να κοινοποιηθούν μέσα στην ίδια τη διεπαφή του Sugar CRM.

· Επιτρέπει στον χρήστη να προσαρμόσει την αρχική του σελίδα και για τους νέους χρήστες έχει έναν βοηθητικό οδηγό να γνωρίζουν καλά το λογισμικό.

Πλεονεκτήματα

· Το Sugar CRM είναι πολύ εύκολο στην εγκατάσταση δωρεάν λογισμικού CRM για Mac .

· Ολόκληρη η στοίβα ενσωματώνεται τη στιγμή που ο χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί τερματισμού.

· Δεν παρεμβαίνει σε κανένα άλλο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μας καθώς είναι αυτοτελές.

Μειονεκτήματα

· Υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με τον συγχρονισμό του ημερολογίου αυτού του δωρεάν λογισμικού CRM για Mac.

· Τα θέματα δεν μπορούν να αλλάξουν σύμφωνα με την εταιρεία.

· Το ταμπλό λείπει και, ως εκ τούτου, είναι δύσκολο να ρίξετε μια ματιά σε ολόκληρη την επιχείρησή σας.

Κριτική χρήστη:

· Εξαιρετικά προσαρμόσιμο και ισχυρό.

· Αξιοπρεπής εναλλακτική λύση για το Salesforce.com, εάν υπάρχει περιορισμένος προϋπολογισμός.

· Για εταιρείες που συμβιβάζονται με λιγότερα, το Sugar είναι το CRM σας.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

Μέρος 5

5. Σουμάκ:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Sumac είναι ένα από τα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που χρησιμοποιείται κυρίως για τη διαχείριση μη κερδοσκοπικών δεδομένων.

· Σας βοηθά να εκτελέσετε το μάρκετινγκ μέσω email και την επεξεργασία πληρωμών με ευκολία, καθώς είναι ήδη ενσωματωμένο στο λογισμικό.

· Σας επιτρέπει να ενσωματώσετε το λογισμικό σας με ένα λογιστικό λογισμικό, ώστε να διαχειρίζεστε και τους λογαριασμούς σας.

Πλεονεκτήματα

· Αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac εκτελείται σχεδόν σε κάθε λειτουργικό σύστημα ή πλατφόρμα και ως εκ τούτου είναι πολύ ευέλικτο.

· Το Sumac μπορεί να προσαρμοστεί πολύ εύκολα σύμφωνα με τις ανάγκες του οργανισμού.

· Το Sumac παρέχει γρήγορες απαντήσεις στο ερώτημα του χρήστη του και παρέχει απαράμιλλη υποστήριξη πελατών. Επομένως, τώρα δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το τι λείπει από τη Sumac, μπορείτε απλώς να θέσετε αυτά τα ζητήματα στην υποστήριξη πελατών τους και θα εξετάσουν το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Μειονεκτήματα

· Τα διαγράμματα αναπαράστασης δεν είναι πολύ ελκυστικά.

· Δεν παρέχει κανένα API για προγράμματα που βασίζονται στον ιστό. Επιτρέπει τη χρήση κωδίκων HTML που έχουν ορισμένους περιορισμούς.

· Είναι δύσκολο να στείλετε μορφοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή ένα πρότυπο HTML πρέπει να ενσωματωθεί με τη βοήθεια άλλου λογισμικού και στη συνέχεια να επισυνάψετε αυτό το πρότυπο με αυτό το email και να το στείλετε μέσω του Sumac.

Κριτικές χρηστών:

· Μεγάλη αξία, σταθερό πρόγραμμα. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Η υποστήριξη είναι εξαιρετική! Το Sumac ανταποκρινόταν πολύ σε ερωτήσεις και επίσης πολύ ανταποκρινόμενο σε προτάσεις. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Η SUMAC κερδίζει το βραβείο για την εταιρεία τεχνολογίας που παρέχει με συνέπεια υπομονετικές, χρήσιμες και καλές συμβουλές. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Στιγμιότυπα οθόνης:

 

Μέρος 6

6. Προφήτης CRM:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Αυτό είναι ένα δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που είναι στην πραγματικότητα μια μετάβαση του MS Outlook σε λογισμικό CRM.

· Ο Προφήτης συγχρονίζει όλα τα δεδομένα του Outlook με τα στάδια, τις εγγραφές και τις ευκαιρίες του, έτσι ώστε τα δεδομένα πελατών να μπορούν να αναλυθούν εύκολα με ένα ίδιο το εργαλείο.

· Γίνεται αυτοματοποιημένη παρακολούθηση για τα email που αποστέλλονται, σημειώσεις για τη συνάντηση, προγραμματισμένα ραντεβού κ.λπ.

Πλεονεκτήματα

· Η ενσωμάτωση του Outlook σε αυτό το δωρεάν λογισμικό CRM για Mac χρησιμεύει ως μεγάλη βοήθεια.

· Λιγότερο συμπλεγμένο περιβάλλον λόγω ενσωμάτωσης με το MS Outlook.

· Διατηρεί εξαιρετικό κομμάτι των σημειώσεων.

Μειονεκτήματα

· Κάποιος χρειάζεται να συγχρονίζει δεδομένα κάθε φορά για να δουλεύει σε αυτά εκτός σύνδεσης.

· Χρειάζεται πολύς χρόνος για τη φόρτωση της βάσης δεδομένων.

· Χρειάζεται κανείς να έχει πολλή υπομονή μαθαίνοντας αυτό στην αρχή.

Κριτικές χρηστών

· Εξαιρετικός τρόπος να παραμείνετε οργανωμένοι

· Συντονισμός Πελατών με Έργα

· Ένα εξαιρετικό εργαλείο για να οργανώσετε το βιβλίο της επιχείρησής σας και τη διοχέτευση.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

Μέρος 7

7. Αγορά:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Marketo είναι ένα άλλο δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που σχεδιάστηκε από τους εμπόρους του μάρκετινγκ και για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, το οποίο διαθέτει δυνατότητες όπως διαχείριση προϋπολογισμού, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, insight πωλήσεων, κοινωνικό μάρκετινγκ κ.λπ.

· Είναι ενσωματωμένο και με το Sugar CRM καθώς και με το Microsoft Dynamics CRM, το οποίο βοηθά τους αντιπροσώπους πωλήσεων να αποκτήσουν μια σαφή εικόνα του προβάτου, ώστε να μπορούν να διατηρήσουν την προτεραιότητα βάσει αυτής της αναφοράς.

· Έχει πάνω από 250 συνεργάτες και 3000 πελάτες που μοιράζονται τις απόψεις τους, δίνουν ιδέες και δίνουν άμεση επιρροή στην εξέλιξη του έργου.

Πλεονεκτήματα

· Εύκολη προσαρμογή email και καμπανιών και επίσης κλωνοποίησή τους.

· Μπορεί εύκολα να συλλέξει πολύ μεγάλο όγκο δεδομένων σε σύγκριση με άλλο δωρεάν λογισμικό CRM για Mac .

· Έχουν έμπειρο και αυθόρμητο σύστημα υποστήριξης πελατών.

Μειονεκτήματα

· Το πρόγραμμα επεξεργασίας email δεν ευθυγραμμίζει τα πάντα σωστά.

· Έχει μια απότομη καμπύλη εκμάθησης και σίγουρα χρειάζεται λίγος χρόνος για να κατανοήσετε το λογισμικό.

· Εκτός από τα αγγλικά, όλες οι άλλες γλώσσες υποστηρίζονται ελάχιστα από το Marketo και είναι πολύ δύσκολο να αντιμετωπίσουμε τα ονόματα με έμφαση.

Κριτικές χρηστών:

· Το καλύτερο εργαλείο Αυτοματισμού Μάρκετινγκ στην αγορά

· Μας βοηθά να κλιμακώσουμε το μάρκετινγκ μας

· Marketo, απολύτως απαραίτητο για κάθε οργανισμό μάρκετινγκ

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Στιγμιότυπα οθόνης:

Μέρος 8

8. Ασημί ποπ:

Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες

· Το Silver pop είναι ένα πολύ ισχυρό δωρεάν λογισμικό CRM για Mac που βοηθά τους εμπόρους να αναπτύξουν καμπάνιες πολλαπλών καναλιών και να τις παραδώσουν.

· Αυτό το λογισμικό έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις μεσαίου έως επιχειρηματικού επιπέδου.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: