Snapchat non envía snaps? 9 principais solucións + preguntas frecuentes

Daisy Raines

7 de marzo de 2022 • Arquivado en: Gravar a pantalla do teléfono • Solucións probadas

Snapchat é unha aplicación social con varias funcións interesantes para as persoas. O factor máis sorprendente desta plataforma social é o seu entorno seguro para a súa base de usuarios. A función de mensaxería de Snapchat permítelle enviar textos, fotos, vídeos e Bitmojis creativos. Se queres gardar algunha mensaxe, tes que facer clic nela.

En caso contrario, todas as mensaxes desaparecerán cando premes o botón "Atrás". Ademais, Snapchat permítelle gardar o chat cunha persoa específica durante 24 horas. Non obstante, calquera problema pode perturbar o envío de instantáneas ás persoas. Para saber como arranxar o Snapchat que non envía snaps , lea o artigo que ensina sobre os seguintes temas: 

Parte 1: 9 correccións para que Snapchat non envíe instantáneas

Snapchat tamén pode mostrar algúns erros ao enviar e recibir instantáneas. Isto podería deberse a calquera erro técnico do teu teléfono ou do servidor de Snapchat. Aquí, estaremos discutindo 9 correccións para corrixir Snapchat que non envía instantáneas e mensaxes.

Solución 1: o servidor Snapchat non funciona

Aínda que Snapchat é unha poderosa aplicación social, o motivo da interrupción de WhatsApp, Facebook e Instagram mostra que non é raro que estas aplicacións caigan. Entón, antes de pasar a correccións avanzadas para corrixir Snapchat, podes comprobar se Snapchat está caído ou non. Isto pódese facer consultando a páxina oficial de Twitter de Snapchat e vendo se actualizaron algunha noticia.

Tamén podes buscar en Google a pregunta "Está caído Snapchat hoxe?" para consultar as últimas actualizacións sobre este asunto. Ademais, podes usar a páxina Snapchat de DownDetector . Se hai algún problema técnico con Snapchat, a xente denunciaría o problema.

check snapchat server status

Solución 2: comproba e restablece a conexión a Internet

É necesario ter unha conexión de rede decente para enviar imaxes aos teus amigos. Entón, se Snapchat non che deixa interactuar, quizais comprobe a túa conexión de rede. Use calquera software para realizar unha proba de velocidade da súa rede. Se o resultado mostra que tes unha conexión deficiente, intenta reiniciar o enrutador desenchufando o cable de alimentación do teu enrutador e enchufándoo de novo.

Solución 3: desactiva a VPN

A rede privada virtual (VPN) son aplicacións de terceiros que protexen a súa rede cambiando o seu enderezo IP a un enderezo IP aleatorio. Axuda a ocultar a súa información en liña por motivos de seguridade. Ademais, a estabilidade e a conexión da túa rede poden verse afectadas por este proceso. As VPN están obrigadas a alterar a túa IP de cando en vez.

Isto pode dificultar a estabilización da conexión cos servidores de aplicacións e sitios web. Desactiva a VPN do teu teléfono se está acendido e envía instantáneas para ver se o problema desapareceu ou non.

disable vpn from phone

Solución 4: proporcionar permisos significativos

Snapchat require acceso a un micrófono, cámara e localización para funcionar sen interrupcións. Debe proporcionar todos os permisos necesarios e relevantes para usar a función de cámara e cámara de son. Siga estes pasos nun teléfono Android para conceder permiso a Snapchat:

Paso 1: Mantén presionada a icona da aplicación "Snapchat" ata que apareza un menú emerxente. Agora, selecciona a opción "Información da aplicación" nese menú.

tap on app info

Paso 2: Despois diso, tes que seleccionar a opción "Permisos da aplicación" na sección "Permisos". Desde o menú "Permiso da aplicación", permite que a "Cámara" permita que Snapchat acceda á túa cámara.

allow snapchat camera android

Se es usuario de iPhone, debes seguir os pasos indicados no teu dispositivo iOS:

Paso 1: Inicie a aplicación "Configuración" e desprácese cara abaixo para localizar a aplicación "Snapchat". Ábreo para dar acceso á cámara.

open snapchat settings

Paso 2: aparecerá un menú de permisos. Activa a "Cámara" e concede acceso á cámara a Snapchat. Agora, poderás enviar instantáneas facilmente.

enable camera option

Solución 5: reinicie a aplicación Snapchat

A aplicación Snapchat puido atopar un erro temporal no tempo de execución. Se reinicias a aplicación, pode resolver o problema e actualizar Snapchat. Consulte os seguintes pasos para reiniciar a aplicación se es un usuario de Android:

Paso 1: Vaia á "Configuración" e localice as "Aplicacións". Agora, ábreo e fai clic en "Xestionar aplicacións", amosaranse todas as aplicacións integradas e instaladas.

open apps option

Paso 2: Busca e toca a aplicación Snapchat. Haberá moitas opcións; fai clic en "Force Stop", situado debaixo do título da aplicación. Confirme o proceso facendo clic en "Aceptar".

tap force stop

Paso 3: agora, a aplicación deixará de funcionar. Toca o botón "Inicio" e volve á pantalla de inicio para abrir de novo a aplicación Snapchat.

launch snapchat again

Para os usuarios de iPhone, é necesario seguir os seguintes pasos para reiniciar a aplicación Snapchat:

Paso 1: abre o selector de aplicacións pasando o dedo cara arriba desde o bordo inferior. Pasa o dedo cara á dereita para seleccionar a aplicación "Snapchat". Agora, pasa o dedo cara arriba na aplicación.

swipe up snapchat

Paso 2: agora vai á pantalla "Inicio" ou á "Biblioteca de aplicacións" para volver abrir a aplicación. Toca a icona e mira se o problema foi resolto.

open snapchat app

Solución 6: proba a pechar sesión e iniciar sesión

Outra corrección para resolver que Snapchat non envía instantáneas e textos é pechar sesión na aplicación e logo iniciar sesión. Este método axuda a actualizar a conexión da aplicación co servidor, o que pode solucionar o problema se é a causa raíz do problema. Siga os seguintes pasos para pechar sesión e volver iniciar sesión na aplicación:

Paso 1: o primeiro paso require que fagas clic na icona do perfil que contén o teu Bitmoji na parte superior esquerda da pantalla.

click on profile icon

Paso 2: Agora, fai clic na icona da engrenaxe da parte superior dereita para abrir a "Configuración". Agora, desprácese cara abaixo para atopar a opción "Pechar sesión".

access settings

Paso 3: accederás á páxina de inicio de sesión de Snapchat. Volve iniciar sesión introducindo o nome de usuario e o contrasinal da túa conta. Comproba se esta corrección resolveu o problema ou non.

log in to snapchat

Solución 7: limpar a caché de Snapchat

Cando desbloqueamos unha nova lente, a caché de Snapchat garda eses datos para reutilizar a lente e os filtros. Co tempo, unha aplicación de Snapchat pode ter recompilado unha maior cantidade de datos da caché que está a interromper a funcionalidade da súa aplicación debido a erros. Snapchat ofrece unha opción mediante a configuración para borrar a caché.

Para borrar os datos da caché do seu teléfono Android ou iPhone, siga os pasos indicados a continuación:

Paso 1: para abrir a "Configuración", fai clic na icona do perfil situada na esquina superior esquerda. Ademais, prema a icona "Engrenaxe" na parte superior dereita e abrirase a páxina "Configuración".

open snapchat settings

Paso 2: Desprácese cara abaixo e escolla "Accións da conta". Agora, faga clic na opción "Borrar caché" e prema en "Limpar" para confirmar o proceso. Unha vez que se limpa a caché, reinicie a aplicación e comprobe se pode enviar e recibir raias ou non.

click on clear cache option

Solución 8: actualiza a túa aplicación Snapchat

Sendo unha aplicación social popular en todo o mundo, Snapchat segue traballando nas súas áreas débiles e actualiza regularmente a aplicación con correccións de erros e novas funcionalidades. Quizais, o motivo polo que non se enviarán instantáneas desde o teu teléfono sexa debido á versión obsoleta de Snapchat que está construída no teu teléfono. Deberías actualizar a túa aplicación Snapchat á última versión dispoñible.

Os usuarios de Android poden actualizar o seu Snapchat á versión recente seguindo a guía paso a paso dada:

Paso 1: Abre a aplicación "Play Store" no teu teléfono Android e fai clic na icona "Perfil" dispoñible na parte superior dereita da aplicación.

click on profile icon

Paso 2: toca a opción "Xestionar aplicacións e dispositivo" da lista. Agora, accede á opción de "Actualizacións dispoñibles" desde a sección "Descrición xeral". Se hai algunha actualización de Snapchat dispoñible na lista, fai clic en "Actualizar" para confirmar o proceso.

tap on updates available

Os usuarios de iPhone deben seguir estes pasos para actualizar a aplicación Snapchat:

Paso 1: inicia a "App Store" e fai clic na icona do teu perfil que aparece na esquina superior dereita da pantalla.

click on profile icon

Paso 2: Agora, se hai actualizacións dispoñibles, podes atopalas na lista de aplicacións que instalaches no teu dispositivo. Busca a aplicación "Snapchat" e fai clic no botón "Actualizar" ao lado da aplicación. 

check for snapchat update

Solución 9: reinstale a aplicación Snapchat

Se tentaches actualizar a aplicación e aínda non solucionou o teu problema de que Snapchat non envía instantáneas , os ficheiros de instalación poden corromperse. Se este é o motivo e ningunha reparación pode solucionar a corrupción, terías que desinstalar a aplicación e reinstalala. No software de Android, consulta esta guía paso a paso e aprende a reinstalar a aplicación Snapchat:

Paso 1 : Localice a aplicación "Snapchat" na pantalla de inicio. Mantén presionada a icona ata que apareza o menú emerxente. Agora, fai clic na opción "Desinstalar" para eliminar a aplicación Snapchat.

select uninstall option

Paso 2: Despois diso, vai á "Play Store" e busca "Snapchat" na barra. Aparecerá a aplicación. Fai clic en "Instalar" para descargar a aplicación no teu dispositivo Android. Agora, inicia sesión e comproba se o problema desapareceu.

click on install button

Se tes un dispositivo iOS, podes seguir estes pasos para reinstalar a aplicación e eliminar o problema:

Paso 1 : Busca o "Snapchat" na túa pantalla de inicio. Manteña premida a icona ata que apareza a pantalla de selección.

select snapchat app

Paso 2: Fai clic en "Eliminar aplicación" para desinstalar a aplicación do teu dispositivo. Agora, vai a "App Store", busca "Snapchat" e reinstala.

tap on remove app

Parte 2: Máis información sobre Snapchat que che gustaría saber

Discutimos as solucións para solucionar o problema dos snaps que non se enviarán desde Snapchat. Agora, sumaremos o teu coñecemento sobre problemas relacionados con Snapchat e as súas solucións.

P 1: Por que non podo enviar instantáneas desde Snapchat?

Podes estar a usar unha versión antiga de Snapchat chea de erros ou a caché pode estar chea de datos de lixo. Ademais, é posible que ti non concedas os permisos da cámara. Por último, pero non menos importante, a conexión a Internet no teu dispositivo pode ser débil.

P 2: Como restablecer a aplicación Snapchat?

Se queres restablecer o teu contrasinal por correo electrónico, fai clic en "Esquecín o teu contrasinal?" e escolle o procedemento de restablecemento do correo electrónico. Enviarase unha ligazón de restablecemento para cambiar o contrasinal ao teu correo electrónico. Tes que facer clic no URL e introducir o teu novo contrasinal. Se seleccionas o método de restablecemento do contrasinal por SMS, enviaráselle un código de verificación. Engade ese código de verificación e restablece o teu contrasinal.

snapchat reset options

P 3: Como eliminar mensaxes de Snapchat?

Para eliminar mensaxes de Snapchat, toca a icona "Chat" na parte inferior esquerda e selecciona o contacto cuxo chat queres eliminar. Prema longamente a mensaxe correspondente e prema en "Eliminar". Confirme o procedemento facendo clic de novo en "Eliminar".

delete snapchat message

P 4: Como podo usar os filtros de Snapchat?

Debe abrir a aplicación e facer unha foto facendo clic no círculo situado na parte inferior central da pantalla. Agora, pasa o dedo cara á dereita ou á esquerda na foto para comprobar todos os filtros dispoñibles. Despois de escoller o filtro correcto, toca "Enviar a" e comparte a imaxe cos teus amigos.

use snapchat filters

Hai moitos beneficios de usar Snapchat, xa que ofrece filtros, adhesivos, bitmojis e lentes de cámara interesantes. Non obstante, pódese afrontar calquera problema que lle impida usar Snapchat para enviar instantáneas. Polo tanto, este artigo respondeu ás preguntas relevantes relacionadas con este asunto e proporcionou 9 solucións se Snapchat non envía instantáneas.

Daisy Raines

Daisy Raines

redactor de persoal

Home> Como facer > Gravar a pantalla do teléfono > Snapchat non envía Snaps? As 9 principais solucións + preguntas frecuentes