ભાગ 1

1. પાઇપલાઇનર CRM:

લક્ષણો અને કાર્યો:

· Pipeliner CRM એ Mac માટે એક મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે સેલ્સ લીડર્સને કી પર્ફોર્મન્સ ઈન્ડિકેટર (KPI) પર સરળતાથી અને વ્યાપક રીતે નજર રાખવામાં મદદ કરે છે.

· તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે તમારી મીટિંગ શેડ્યૂલ કરી શકો છો અને આ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને તમારી બાકી પ્રવૃત્તિઓ પૂર્ણ કરી શકો છો.

· સેલ્સ સ્ટેજ ફીચર તમને તમારી વેચાણ પ્રક્રિયા માટે સીમાચિહ્નો સેટ કરવામાં મદદ કરે છે જેથી કરીને તમે તમારા વેચાણમાં જોખમ પરિબળને સારી રીતે જોઈ શકો અને અનુમાનિતતામાં વધારો કરી શકો.

ગુણ:

· મેક માટેનું આ મફત CRM સોફ્ટવેર વપરાશકર્તાની તમામ વેચાણ પ્રવૃત્તિ પર નજર રાખે છે.

· ખૂબ જ આકર્ષક ગ્રાફિકલ ડિઝાઇન.

· વ્યક્તિ તમામ વેચાણ ડેટા ઑફલાઇન પણ ઍક્સેસ કરી શકે છે.

વિપક્ષ

માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માટે, Mac માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેર બહુ આદર્શ નથી.

જ્યારે મોટી માત્રામાં ડેટા હોય ત્યારે પ્રોસેસિંગ એકદમ ધીમું થઈ જાય છે.

મેનેજર માટે જટિલ કાર્યક્ષમતા.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· ઉપયોગમાં સરળ, સમય બચાવે છે. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· વેચાણ માટે વિચિત્ર CRM. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

ફ્રીલાન્સર્સ માટે ખૂબ જ ઉપયોગી વેચાણ એપ્લિકેશન!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

સ્ક્રીનશૉટ:

2. CRM ગ્રાહક ડેટાબેઝને પ્રતિબિંબિત કરો:

લક્ષણો અને કાર્યો:

· Mac માટેનું આ મફત CRM સોફ્ટવેર એ ખૂબ જ ઉપયોગી સોફ્ટવેર છે જે તેના વપરાશકર્તાઓને વિવિધ ઇવેન્ટ્સ માટે રીમાઇન્ડર્સ સેટ કરવામાં અને ફિલ્ટર કરેલા ડેટાનો ઉપયોગ કરીને રિપોર્ટ્સ જનરેટ કરવામાં મદદ કરે છે.

વેબ એક્સેસ મોડ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ અને મોબાઇલ એક્સેસને સક્ષમ કરી શકાય છે.

· તમે આઉટલુક અથવા અન્ય કોઈપણ ડેટાબેઝમાંથી ગ્રાહક ડેટા અને માહિતી સરળતાથી આયાત કરી શકો છો.

સાધક

· Mac માટેના આ મફત CRM સોફ્ટવેરમાં દરેક ક્લાયન્ટ માટે અમર્યાદિત કાર્યો, ઇવેન્ટ્સ અને નોંધો જાળવવાની સુવિધા છે .

· એક ઇન્સ્ટોલેશન તમને બહુવિધ વ્યવસાયો ચલાવવા માટે પરવાનગી આપે છે.

· ઇન્સ્ટોલ અને ચલાવવામાં 60 સેકન્ડથી ઓછો સમય લાગે છે.

વિપક્ષ

· નોંધો વિભાગ યોગ્ય રીતે લખેલી નોંધ પ્રદર્શિત કરતું નથી.

· આપમેળે ડેટા આયાત કરવા માટે માત્ર CSV ફાઇલોનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

મેં તાજેતરમાં સીઆરએમ સોફ્ટવેર તેમજ આ કંપની દ્વારા ઓફર કરાયેલા અન્ય કેટલાક બિઝનેસ પ્રોગ્રામ્સ સેટઅપ કર્યા છે અને અત્યાર સુધી બધું જ સારું કામ કરે છે. ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે સરળ છે અને મારી પાસે અમારા 500 ગ્રાહક અને 2000 સંપર્કો હતા અને થોડી જ વારમાં ચાલુ થઈ ગયા. મારા જીવનને સરળ બનાવવા બદલ તમારો ખૂબ ખૂબ આભાર. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

આ સોફ્ટવેર મારા વીમા ગ્રાહક ડેટા માટે સૌથી વધુ ઉપયોગી છે. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· ઘણું કામ કરવાની જરૂર છે. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

સ્ક્રીનશોટ

3. ઇન્ફ્યુઝન સોફ્ટ:

લક્ષણો અને કાર્યો:

· ઇન્ફ્યુઝન સોફ્ટ એ Mac માટેનું એક મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે મુખ્યત્વે નાના વ્યવસાયના હેતુ માટે સમર્પિત છે.

· તમને સ્વયંસંચાલિત ફોલો-અપ્સ બનાવવામાં, ફોર્મ સબમિટ કરવામાં, ગ્રાહકોને સંબંધિત ઇમેઇલ્સ મોકલવામાં અને ગ્રાહકની સંલગ્નતા વધારવામાં મદદ કરે છે.

· તમે ઓનલાઈન સ્ટોર બનાવી શકો છો અને ઈન્વેન્ટરી, બિલિંગ વગેરે જાળવી શકો છો અને ડિસ્કાઉન્ટ અને પ્રોમો ઑફર્સ બનાવી શકો છો.

સાધક

· Mac માટેના આ મફત CRM સોફ્ટવેરના CRMમાં વેચાણ પ્રવૃત્તિઓને સરળ બનાવવામાં આવી છે .

માર્કેટિંગમાં તમે વેબ ફોર્મની મદદથી લીડ્સ મેળવી શકો છો.

તમારા ઓનલાઈન સ્ટોર પર ઓર્ડર કરેલ પ્રોડક્ટની ડિલિવરીને ટ્રેક કરવામાં આપમેળે મદદ કરે છે.

વિપક્ષ

· આ સોફ્ટવેર શીખવામાં સમય લે છે અને તેને નિયમિત પ્રેક્ટિસની જરૂર છે.

મેક માટેનું આ મફત CRM સોફ્ટવેર કેટલીકવાર સિસ્ટમને ધીમું કરે છે જે કટોકટીના કામના કિસ્સામાં નિરાશાજનક બની શકે છે.

· ક્લાઈન્ટ ઈમેઈલ કે જે ઈન્કમિંગ છે તે સિસ્ટમ દ્વારા કેપ્ચર થતા નથી.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· હું 2007 થી Infusionsoft નો ઉપયોગ કરું છું. તમારા વ્યવસાય અને માર્કેટિંગ પ્રયત્નોને સ્વચાલિત કરવા માટે તે એક સરસ પ્લેટફોર્મ છે.

· ખામીઓ અને તમામ, Infusionsoft તે મૂલ્યવાન છે

· મને ઈન્ફ્યુઝનસોફ્ટ ગમે છે. તે મને મારી માર્કેટિંગ ટીમ સાથે સરળતાથી અને આત્મવિશ્વાસ સાથે મહાસાગરોમાં સહયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

સ્ક્રીનશૉટ:

4.સુગર સીઆરએમ:

લક્ષણો અને કાર્યો:

સુગર CRM એ Mac માટે ખૂબ જ વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતું મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે 80 થી વધુ વિવિધ ભાષાઓમાં 60000 થી વધુ વપરાશકર્તાઓ ધરાવે છે.

· સુગર સીઆરએમ ઈન્ટરફેસમાં જ ગૂગલ ડોક્સ સરળતાથી અપલોડ અને શેર કરી શકાય છે.

· વપરાશકર્તાને તેમના હોમ પેજને કસ્ટમાઇઝ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને નવા વપરાશકર્તાઓ માટે તે સોફ્ટવેરને સારી રીતે જાણવા માટે મદદરૂપ વિઝાર્ડ ધરાવે છે.

સાધક

સુગર CRM એ Mac માટે મફત CRM સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરવું ખૂબ જ સરળ છે .

· વપરાશકર્તા જ્યારે ફિનિશ બટન પર ક્લિક કરે છે ત્યાં સુધીમાં સમગ્ર સ્ટેક એકીકૃત થઈ જાય છે.

· તે આપણા કમ્પ્યુટર પર ઇન્સ્ટોલ કરેલા અન્ય કોઈપણ સોફ્ટવેરમાં દખલ કરતું નથી કારણ કે તે સ્વયં સમાવિષ્ટ છે.

વિપક્ષ

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેરના કેલેન્ડરને સમન્વયિત કરવામાં કેટલીક સમસ્યાઓ છે .

· થીમ્સ કંપની અનુસાર ફેરફાર કરી શકાતી નથી.

ડેશબોર્ડ ખૂટે છે અને તેથી તમારા સમગ્ર વ્યવસાય પર નજર નાખવી મુશ્કેલ બની જાય છે.

વપરાશકર્તાની સમીક્ષા:

· અત્યંત વૈવિધ્યપૂર્ણ અને શક્તિશાળી.

· જો ચુસ્ત બજેટ હોય તો, Salesforce.comનો યોગ્ય વિકલ્પ.

· ઓછી કિંમતે પતાવટ કરતી કંપનીઓ માટે, ખાંડ તમારું CRM છે.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

5. સુમાક:

લક્ષણો અને કાર્યો

સુમેક એ Mac માટેનું એક મફત CRM સોફ્ટવેર છે જેનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે બિન-લાભકારી ડેટાના સંચાલન માટે થાય છે.

· તે તમને ઈમેલ માર્કેટિંગ અને પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ સરળતા સાથે કરવામાં મદદ કરે છે કારણ કે તે સોફ્ટવેરમાં પહેલેથી જ બનેલ છે.

· તમને એકાઉન્ટિંગ સૉફ્ટવેર સાથે તમારા સૉફ્ટવેરને એકીકૃત કરવાની મંજૂરી આપે છે જેથી કરીને તમારા એકાઉન્ટ્સનું પણ સંચાલન કરી શકાય.

સાધક

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેર લગભગ દરેક ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અથવા પ્લેટફોર્મ પર ચાલે છે અને તેથી તે બહુમુખી છે.

· સંસ્થાની જરૂરિયાત મુજબ સુમેકને ખૂબ જ સરળતાથી કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે.

સુમેક તેમના વપરાશકર્તાની ક્વેરીનો ઝડપી પ્રતિસાદ આપે છે અને મેળ ન ખાતો ગ્રાહક સપોર્ટ પૂરો પાડે છે. તેથી હવે તમારે સુમેકમાં શું અભાવ છે તે અંગે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી, તમે આ મુદ્દાઓને તેમના ગ્રાહક સમર્થન સમક્ષ ઉઠાવી શકો છો અને તેઓ શક્ય તેટલી વહેલી તકે આ બાબતની તપાસ કરશે.

વિપક્ષ

· પ્રતિનિધિત્વ ચાર્ટ બહુ આકર્ષક નથી.

વેબ આધારિત પ્રોગ્રામ્સ માટે કોઈપણ API પ્રદાન કરતું નથી. કેટલીક મર્યાદાઓ ધરાવતા HTML કોડનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

· ફોર્મેટ કરેલા ઈમેઈલ મોકલવા મુશ્કેલ છે કારણ કે HTML ટેમ્પલેટને બીજા સોફ્ટવેરની મદદથી બિલ્ટ ઈન કરવાની જરૂર છે અને પછી તે ટેમ્પલેટને આ ઈમેલ સાથે જોડો અને તેને Sumac દ્વારા મોકલો.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· મહાન મૂલ્ય, નક્કર કાર્યક્રમ. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· આધાર ઉત્તમ છે! સુમાક પ્રશ્નો માટે ખૂબ જ પ્રતિભાવ આપતું હતું અને સૂચનોને પણ ખૂબ જ પ્રતિભાવ આપતું હતું. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC એ ટેક કંપની માટે ઇનામ જીતે છે જે સતત દર્દી, મદદરૂપ અને સારી સલાહ આપે છે. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

6. પ્રોફેટ CRM:

લક્ષણો અને કાર્યો

· આ Mac માટે મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે વાસ્તવમાં MS Outlook નું CRM સોફ્ટવેરમાં સંક્રમણ છે.

· પ્રોફેટ તમારા તમામ આઉટલુક ડેટાને તબક્કાઓ, રેકોર્ડ્સ અને તકો સાથે સિંક્રનાઇઝ કરે છે જેથી ગ્રાહક ડેટાનું સરળતાથી એક સાધન વડે વિશ્લેષણ કરી શકાય.

· મોકલવામાં આવેલ ઈમેઈલ, મીટીંગ માટેની નોંધો, સુનિશ્ચિત એપોઈન્ટમેન્ટ વગેરે માટે ઓટોમેટેડ ટ્રેકીંગ કરવામાં આવે છે.

સાધક

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેરમાં આઉટલુક એકીકરણ એક મોટી મદદ તરીકે કામ કરે છે.

· એમએસ આઉટલુક સાથે સંકલનને કારણે ઓછું ક્લસ્ટર્ડ વાતાવરણ.

· નોંધોનો ઉત્તમ ટ્રેક રાખે છે.

વિપક્ષ

· ઑફલાઇન પર કામ કરવા માટે દર વખતે ડેટાને સિંક્રનાઇઝ કરવાની જરૂર છે.

ડેટાબેઝ લોડ કરવામાં ઘણો સમય લાગે છે.

શરૂઆતમાં આ શીખતી વખતે વ્યક્તિએ ઘણી ધીરજ રાખવાની જરૂર છે.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ

· વ્યવસ્થિત રહેવાની શ્રેષ્ઠ રીત

· પ્રોજેક્ટ્સ સાથે ગ્રાહકોનું સંકલન

તમારા વ્યવસાયના પુસ્તક અને પાઇપલાઇનને ગોઠવવા માટેનું એક સરસ સાધન.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

7 _ બજાર:

લક્ષણો અને કાર્યો

માર્કેટો એ Mac માટેનું બીજું મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે માર્કેટર્સ દ્વારા અને માર્કેટર્સ માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે જેમાં બજેટ મેનેજમેન્ટ, માર્કેટિંગ ઓટોમેશન, સેલ્સ ઇન્સાઇટ, સોશિયલ માર્કેટિંગ વગેરે જેવી ક્ષમતાઓ છે.

· તે સુગર સીઆરએમ તેમજ માઇક્રોસોફ્ટ ડાયનેમિક્સ સીઆરએમ બંને સાથે સંકલિત છે જે વેચાણ પ્રતિનિધિને લીડનું સ્પષ્ટ ચિત્ર મેળવવામાં મદદ કરે છે જેથી તેઓ આ અહેવાલના આધારે પ્રાથમિકતા જાળવી શકે.

· તેના 250 થી વધુ ભાગીદારો અને 3000 ગ્રાહકો છે જેઓ તેમના મંતવ્યો શેર કરે છે, વિચારો આપે છે અને પ્રોજેક્ટના વિકાસમાં સીધો પ્રભાવ પાડે છે.

સાધક

ઈમેઈલ અને ઝુંબેશોનું સરળ કસ્ટમાઈઝેશન અને તેનું ક્લોનિંગ પણ.

· તે Mac માટેના અન્ય મફત CRM સોફ્ટવેરની સરખામણીમાં ખૂબ જ મોટી માત્રામાં ડેટા સરળતાથી એકત્રિત કરી શકે છે .

· તેઓ સારી રીતે અનુભવી અને સ્વયંસ્ફુરિત ગ્રાહક સપોર્ટ સિસ્ટમ ધરાવે છે.

વિપક્ષ

ઈમેઈલ એડિટર દરેક વસ્તુને યોગ્ય રીતે ગોઠવતું નથી.

· તે એક બેહદ શીખવાની વળાંક ધરાવે છે અને તે ચોક્કસપણે સોફ્ટવેરને સમજવામાં થોડો સમય લે છે.

· અંગ્રેજી સિવાય, અન્ય તમામ ભાષાઓ માર્કેટો દ્વારા ખૂબ જ નબળી રીતે સમર્થિત છે અને ઉચ્ચાર સાથેના નામો સાથે વ્યવહાર કરવો ખરેખર મુશ્કેલ બની જાય છે.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· બજારમાં શ્રેષ્ઠ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન ટૂલ

· અમારા માર્કેટિંગને વધારવામાં મદદ કરવી

· માર્કેટો, કોઈપણ માર્કેટિંગ સંસ્થા માટે એકદમ આવશ્યક છે

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

8. સિલ્વર પૉપ:

લક્ષણો અને કાર્યો

સિલ્વર પૉપ એ Mac માટે ખૂબ જ શક્તિશાળી મફત CRM સૉફ્ટવેર છે જે માર્કેટર્સને મલ્ટિ-ચૅનલ ઝુંબેશ વિકસાવવામાં અને તેમને પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે.

આ સોફ્ટવેર ખાસ કરીને મધ્યમથી એન્ટરપ્રાઇઝ સ્તરના વ્યવસાયો માટે બનાવવામાં આવ્યું છે.

· પ્રિન્ટ વિકલ્પની મદદથી, તમે તમારા લીડ સ્કોરિંગ મોડલને પ્રિન્ટ કરી શકો છો અને તેનો ઉપયોગ તમારા સેલ્સ લોકોને તેમની સારી સમજણ માટે બતાવવા માટે કરી શકો છો.

Zurmo ના ગુણ

સૌથી અત્યાધુનિક ડેટા પર પણ પ્રક્રિયા કરે છે.

ઈમેલ માર્કેટિંગ માટે જરૂરી હોય તેવી લગભગ દરેક વસ્તુને સંભાળે છે

ઈમેલ દ્વારા લિંક મોકલ્યા પછી, તેને સરળતાથી URL માં બદલી શકાય છે. આ સુવિધા Mac માટેના ઘણા મફત CRM સોફ્ટવેરમાં આપવામાં આવતી નથી.

વિપક્ષ

· મોટા વેપાર અથવા સાહસો માટે તે સારો વિકલ્પ નથી.

પ્લેટફોર્મ વાપરવા માટે થોડું ગૂંચવણભર્યું છે અને ક્યારેક લોડ થવા માટે સમયની જરૂર પડે છે.

ગ્રાહક સપોર્ટ બહુ અસરકારક અને સ્વયંસ્ફુરિત નથી.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· SMB માટે સરસ, માત્ર એન્ટરપ્રાઇઝ માટે બરાબર

સિલ્વરપોપ: એક અદ્યતન માર્કેટિંગ ઓટોમેશન ટૂલ

· કોઈપણ વ્યવસાય માટે ઓટોમેશન, ઈમેલ અને માર્કેટિંગ સોલ્યુશન

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

9. વર્કબુક:

લક્ષણો અને કાર્યો

· વર્કબુક મેક માટેનું એક મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે મુખ્યત્વે હેલ્થકેર, મીડિયા, કન્સલ્ટેશન વગેરે જેવી નાની થી મધ્યમ કદની કંપનીઓ માટે રચાયેલ છે.

· માર્કેટિંગ ઓટોમેશન એ વિશેષતા છે જે કંપનીની વેબસાઇટ પરથી સીધો ડેટા કાઢવા માટે સમર્પિત છે જ્યારે તેઓ તેમની રુચિ વ્યક્ત કરે છે. આ વેચાણ ટીમને લીડ્સનું વિતરણ કરવામાં મદદ કરે છે.

· સપોર્ટ મોડ્યુલ ગ્રાહકને ટિકિટ દ્વારા તેમની ક્વેરી અથવા ફરિયાદો સબમિટ કરવામાં મદદ કરે છે.

સાધક

· સોફ્ટવેર સંપૂર્ણપણે સંકલિત છે અને મોડ્યુલર નથી અને તેથી તે એક જ સિસ્ટમમાં બધું જાળવવામાં મદદ કરે છે.

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેર વાપરવા માટે ખૂબ જ સરળ છે અને વિવિધ કાર્યો કરવા માટે એકદમ કાર્યક્ષમ છે.

· એક મોડ્યુલમાંથી બીજા મોડ્યુલમાં સંક્રમણ, જેમ કે ઓર્ડરથી ખરીદી ઓર્ડર વગેરે ખૂબ જ સરળ છે .

વિપક્ષ

કોપી અને પેસ્ટ વિકલ્પો ઉપલબ્ધ નથી.

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેરમાં રિપોર્ટિંગ ખૂબ કાર્યક્ષમ નથી.

· તમે જોડાણો વિના હાલના ઓર્ડરની પ્રતિકૃતિ બનાવી શકતા નથી.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· તેને ફક્ત તમારી જરૂરિયાતો અનુસાર બનાવો અને તેને નાનું કરો, જો તમે ન કરો તો તે ખૂબ જ ફૂલી શકે છે.

· અમેઝિંગ. શોપિંગ કાર્ટમાં ઉમેરવું ગમશે પણ મને CRM ગમે છે

· સામાન્ય ડેટા બેઝ અને વેચાણ લીડ ટૂલ માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

10 _ હેચબક:

લક્ષણો અને કાર્યો:

· Mac માટેનું આ મફત CRM સોફ્ટવેર એક ઓલ ઇન વન માર્કેટિંગ અને સેલ્સ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર છે

હેચબક હાલના ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકોને જાળવવા માટે ખૂબ જ શક્તિશાળી અને બહુમુખી સુવિધાઓ ધરાવે છે.

· Ms Outlook, LinkedIn અને Excel માંથી સંપર્કો આયાત કરવાનો વિકલ્પ છે અને લીડ્સને લગતી માહિતી કંપનીની વેબસાઇટ પરથી સરળતાથી કોપી કરી શકાય છે.

સાધક

એકવાર તમારા મોકલેલા ઈમેઈલ પ્રાપ્તકર્તાઓ દ્વારા ખોલવામાં આવે ત્યારે તાત્કાલિક પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થાય છે.

· તમે વિષયને વ્યક્તિગત રાખીને બ્લાસ્ટ ઈમેઈલ મોકલી શકો છો.

· માર્કેટિંગ અને CRM એકીકરણ શ્રેષ્ઠ કામ કરે છે.

વિપક્ષ

શીખવાના કાર્યક્રમને સમજવામાં થોડો સમય લાગે છે.

· હેચબક દ્વારા મોકલવામાં આવેલ અને જે ઈમેલ પ્રાપ્ત થાય છે તે ક્યારેક જંક ફોલ્ડરમાં જાય છે.

વપરાશકર્તાઓની સંખ્યા કાં તો 1 અથવા 3 છે અને વચ્ચેની નથી.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· હેચબક; તમારી સંભાવનાઓને કનેક્ટ કરવા અને ટ્રૅક કરવાની વધુ સારી રીત

· હેચબક માટે 2 થમ્બ્સ અપ

નાના વ્યવસાય માટે સારું

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

ભાગ 2

2. CRM ગ્રાહક ડેટાબેઝને પ્રતિબિંબિત કરો:

લક્ષણો અને કાર્યો:

· Mac માટેનું આ મફત CRM સોફ્ટવેર એ ખૂબ જ ઉપયોગી સોફ્ટવેર છે જે તેના વપરાશકર્તાઓને વિવિધ ઇવેન્ટ્સ માટે રીમાઇન્ડર્સ સેટ કરવામાં અને ફિલ્ટર કરેલા ડેટાનો ઉપયોગ કરીને રિપોર્ટ્સ જનરેટ કરવામાં મદદ કરે છે.

વેબ એક્સેસ મોડ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ અને મોબાઇલ એક્સેસને સક્ષમ કરી શકાય છે.

· તમે આઉટલુક અથવા અન્ય કોઈપણ ડેટાબેઝમાંથી ગ્રાહક ડેટા અને માહિતી સરળતાથી આયાત કરી શકો છો.

સાધક

· Mac માટેના આ મફત CRM સોફ્ટવેરમાં દરેક ક્લાયન્ટ માટે અમર્યાદિત કાર્યો, ઇવેન્ટ્સ અને નોંધો જાળવવાની સુવિધા છે .

· એક ઇન્સ્ટોલેશન તમને બહુવિધ વ્યવસાયો ચલાવવા માટે પરવાનગી આપે છે.

· ઇન્સ્ટોલ અને ચલાવવામાં 60 સેકન્ડથી ઓછો સમય લાગે છે.

વિપક્ષ

· નોંધો વિભાગ યોગ્ય રીતે લખેલી નોંધ પ્રદર્શિત કરતું નથી.

· આપમેળે ડેટા આયાત કરવા માટે માત્ર CSV ફાઇલોનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

મેં તાજેતરમાં સીઆરએમ સોફ્ટવેર તેમજ આ કંપની દ્વારા ઓફર કરાયેલા અન્ય કેટલાક બિઝનેસ પ્રોગ્રામ્સ સેટઅપ કર્યા છે અને અત્યાર સુધી બધું જ સારું કામ કરે છે. ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે સરળ છે અને મારી પાસે અમારા 500 ગ્રાહક અને 2000 સંપર્કો હતા અને થોડી જ વારમાં ચાલુ થઈ ગયા. મારા જીવનને સરળ બનાવવા બદલ તમારો ખૂબ ખૂબ આભાર. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

આ સોફ્ટવેર મારા વીમા ગ્રાહક ડેટા માટે સૌથી વધુ ઉપયોગી છે. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· ઘણું કામ કરવાની જરૂર છે. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

સ્ક્રીનશોટ

ભાગ 3

3. ઇન્ફ્યુઝન સોફ્ટ:

લક્ષણો અને કાર્યો:

· ઇન્ફ્યુઝન સોફ્ટ એ Mac માટેનું એક મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે મુખ્યત્વે નાના વ્યવસાયના હેતુ માટે સમર્પિત છે.

· તમને સ્વયંસંચાલિત ફોલો-અપ્સ બનાવવામાં, ફોર્મ સબમિટ કરવામાં, ગ્રાહકોને સંબંધિત ઇમેઇલ્સ મોકલવામાં અને ગ્રાહકની સંલગ્નતા વધારવામાં મદદ કરે છે.

· તમે ઓનલાઈન સ્ટોર બનાવી શકો છો અને ઈન્વેન્ટરી, બિલિંગ વગેરે જાળવી શકો છો અને ડિસ્કાઉન્ટ અને પ્રોમો ઑફર્સ બનાવી શકો છો.

સાધક

· Mac માટેના આ મફત CRM સોફ્ટવેરના CRMમાં વેચાણ પ્રવૃત્તિઓને સરળ બનાવવામાં આવી છે .

માર્કેટિંગમાં તમે વેબ ફોર્મની મદદથી લીડ્સ મેળવી શકો છો.

તમારા ઓનલાઈન સ્ટોર પર ઓર્ડર કરેલ પ્રોડક્ટની ડિલિવરીને ટ્રેક કરવામાં આપમેળે મદદ કરે છે.

વિપક્ષ

· આ સોફ્ટવેર શીખવામાં સમય લે છે અને તેને નિયમિત પ્રેક્ટિસની જરૂર છે.

મેક માટેનું આ મફત CRM સોફ્ટવેર કેટલીકવાર સિસ્ટમને ધીમું કરે છે જે કટોકટીના કામના કિસ્સામાં નિરાશાજનક બની શકે છે.

· ક્લાઈન્ટ ઈમેઈલ કે જે ઈન્કમિંગ છે તે સિસ્ટમ દ્વારા કેપ્ચર થતા નથી.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· હું 2007 થી Infusionsoft નો ઉપયોગ કરું છું. તમારા વ્યવસાય અને માર્કેટિંગ પ્રયત્નોને સ્વચાલિત કરવા માટે તે એક સરસ પ્લેટફોર્મ છે.

· ખામીઓ અને તમામ, Infusionsoft તે મૂલ્યવાન છે

· મને ઈન્ફ્યુઝનસોફ્ટ ગમે છે. તે મને મારી માર્કેટિંગ ટીમ સાથે સરળતાથી અને આત્મવિશ્વાસ સાથે મહાસાગરોમાં સહયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

સ્ક્રીનશૉટ:

ભાગ 4

4.સુગર સીઆરએમ:

લક્ષણો અને કાર્યો:

સુગર CRM એ Mac માટે ખૂબ જ વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતું મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે 80 થી વધુ વિવિધ ભાષાઓમાં 60000 થી વધુ વપરાશકર્તાઓ ધરાવે છે.

· સુગર સીઆરએમ ઈન્ટરફેસમાં જ ગૂગલ ડોક્સ સરળતાથી અપલોડ અને શેર કરી શકાય છે.

· વપરાશકર્તાને તેમના હોમ પેજને કસ્ટમાઇઝ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને નવા વપરાશકર્તાઓ માટે તે સોફ્ટવેરને સારી રીતે જાણવા માટે મદદરૂપ વિઝાર્ડ ધરાવે છે.

સાધક

સુગર CRM એ Mac માટે મફત CRM સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરવું ખૂબ જ સરળ છે .

· વપરાશકર્તા જ્યારે ફિનિશ બટન પર ક્લિક કરે છે ત્યાં સુધીમાં સમગ્ર સ્ટેક એકીકૃત થઈ જાય છે.

· તે આપણા કમ્પ્યુટર પર ઇન્સ્ટોલ કરેલા અન્ય કોઈપણ સોફ્ટવેરમાં દખલ કરતું નથી કારણ કે તે સ્વયં સમાવિષ્ટ છે.

વિપક્ષ

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેરના કેલેન્ડરને સમન્વયિત કરવામાં કેટલીક સમસ્યાઓ છે .

· થીમ્સ કંપની અનુસાર ફેરફાર કરી શકાતી નથી.

ડેશબોર્ડ ખૂટે છે અને તેથી તમારા સમગ્ર વ્યવસાય પર નજર નાખવી મુશ્કેલ બની જાય છે.

વપરાશકર્તાની સમીક્ષા:

· અત્યંત વૈવિધ્યપૂર્ણ અને શક્તિશાળી.

· જો ચુસ્ત બજેટ હોય તો, Salesforce.comનો યોગ્ય વિકલ્પ.

· ઓછી કિંમતે પતાવટ કરતી કંપનીઓ માટે, ખાંડ તમારું CRM છે.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

ભાગ 5

5. સુમાક:

લક્ષણો અને કાર્યો

સુમેક એ Mac માટેનું એક મફત CRM સોફ્ટવેર છે જેનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે બિન-લાભકારી ડેટાના સંચાલન માટે થાય છે.

· તે તમને ઈમેલ માર્કેટિંગ અને પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ સરળતા સાથે કરવામાં મદદ કરે છે કારણ કે તે સોફ્ટવેરમાં પહેલેથી જ બનેલ છે.

· તમને એકાઉન્ટિંગ સૉફ્ટવેર સાથે તમારા સૉફ્ટવેરને એકીકૃત કરવાની મંજૂરી આપે છે જેથી કરીને તમારા એકાઉન્ટ્સનું પણ સંચાલન કરી શકાય.

સાધક

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેર લગભગ દરેક ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અથવા પ્લેટફોર્મ પર ચાલે છે અને તેથી તે બહુમુખી છે.

· સંસ્થાની જરૂરિયાત મુજબ સુમેકને ખૂબ જ સરળતાથી કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે.

સુમેક તેમના વપરાશકર્તાની ક્વેરીનો ઝડપી પ્રતિસાદ આપે છે અને મેળ ન ખાતો ગ્રાહક સપોર્ટ પૂરો પાડે છે. તેથી હવે તમારે સુમેકમાં શું અભાવ છે તે અંગે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી, તમે આ મુદ્દાઓને તેમના ગ્રાહક સમર્થન સમક્ષ ઉઠાવી શકો છો અને તેઓ શક્ય તેટલી વહેલી તકે આ બાબતની તપાસ કરશે.

વિપક્ષ

· પ્રતિનિધિત્વ ચાર્ટ બહુ આકર્ષક નથી.

વેબ આધારિત પ્રોગ્રામ્સ માટે કોઈપણ API પ્રદાન કરતું નથી. કેટલીક મર્યાદાઓ ધરાવતા HTML કોડનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

· ફોર્મેટ કરેલા ઈમેઈલ મોકલવા મુશ્કેલ છે કારણ કે HTML ટેમ્પલેટને બીજા સોફ્ટવેરની મદદથી બિલ્ટ ઈન કરવાની જરૂર છે અને પછી તે ટેમ્પલેટને આ ઈમેલ સાથે જોડો અને તેને Sumac દ્વારા મોકલો.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· મહાન મૂલ્ય, નક્કર કાર્યક્રમ. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· આધાર ઉત્તમ છે! સુમાક પ્રશ્નો માટે ખૂબ જ પ્રતિભાવ આપતું હતું અને સૂચનોને પણ ખૂબ જ પ્રતિભાવ આપતું હતું. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC એ ટેક કંપની માટે ઇનામ જીતે છે જે સતત દર્દી, મદદરૂપ અને સારી સલાહ આપે છે. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

 

ભાગ 6

6. પ્રોફેટ CRM:

લક્ષણો અને કાર્યો

· આ Mac માટે મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે વાસ્તવમાં MS Outlook નું CRM સોફ્ટવેરમાં સંક્રમણ છે.

· પ્રોફેટ તમારા તમામ આઉટલુક ડેટાને તબક્કાઓ, રેકોર્ડ્સ અને તકો સાથે સિંક્રનાઇઝ કરે છે જેથી ગ્રાહક ડેટાનું સરળતાથી એક સાધન વડે વિશ્લેષણ કરી શકાય.

· મોકલવામાં આવેલ ઈમેઈલ, મીટીંગ માટેની નોંધો, સુનિશ્ચિત એપોઈન્ટમેન્ટ વગેરે માટે ઓટોમેટેડ ટ્રેકીંગ કરવામાં આવે છે.

સાધક

મેક માટે આ મફત CRM સોફ્ટવેરમાં આઉટલુક એકીકરણ એક મોટી મદદ તરીકે કામ કરે છે.

· એમએસ આઉટલુક સાથે સંકલનને કારણે ઓછું ક્લસ્ટર્ડ વાતાવરણ.

· નોંધોનો ઉત્તમ ટ્રેક રાખે છે.

વિપક્ષ

· ઑફલાઇન પર કામ કરવા માટે દર વખતે ડેટાને સિંક્રનાઇઝ કરવાની જરૂર છે.

ડેટાબેઝ લોડ કરવામાં ઘણો સમય લાગે છે.

શરૂઆતમાં આ શીખતી વખતે વ્યક્તિએ ઘણી ધીરજ રાખવાની જરૂર છે.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ

· વ્યવસ્થિત રહેવાની શ્રેષ્ઠ રીત

· પ્રોજેક્ટ્સ સાથે ગ્રાહકોનું સંકલન

તમારા વ્યવસાયના પુસ્તક અને પાઇપલાઇનને ગોઠવવા માટેનું એક સરસ સાધન.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

ભાગ 7

7. બજાર:

લક્ષણો અને કાર્યો

માર્કેટો એ Mac માટેનું બીજું મફત CRM સોફ્ટવેર છે જે માર્કેટર્સ દ્વારા અને માર્કેટર્સ માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે જેમાં બજેટ મેનેજમેન્ટ, માર્કેટિંગ ઓટોમેશન, સેલ્સ ઇન્સાઇટ, સોશિયલ માર્કેટિંગ વગેરે જેવી ક્ષમતાઓ છે.

· તે સુગર સીઆરએમ તેમજ માઇક્રોસોફ્ટ ડાયનેમિક્સ સીઆરએમ બંને સાથે સંકલિત છે જે વેચાણ પ્રતિનિધિને લીડનું સ્પષ્ટ ચિત્ર મેળવવામાં મદદ કરે છે જેથી તેઓ આ અહેવાલના આધારે પ્રાથમિકતા જાળવી શકે.

· તેના 250 થી વધુ ભાગીદારો અને 3000 ગ્રાહકો છે જેઓ તેમના મંતવ્યો શેર કરે છે, વિચારો આપે છે અને પ્રોજેક્ટના વિકાસમાં સીધો પ્રભાવ પાડે છે.

સાધક

ઈમેઈલ અને ઝુંબેશોનું સરળ કસ્ટમાઈઝેશન અને તેનું ક્લોનિંગ પણ.

· તે Mac માટેના અન્ય મફત CRM સોફ્ટવેરની સરખામણીમાં ખૂબ જ મોટી માત્રામાં ડેટા સરળતાથી એકત્રિત કરી શકે છે .

· તેઓ સારી રીતે અનુભવી અને સ્વયંસ્ફુરિત ગ્રાહક સપોર્ટ સિસ્ટમ ધરાવે છે.

વિપક્ષ

ઈમેઈલ એડિટર દરેક વસ્તુને યોગ્ય રીતે ગોઠવતું નથી.

· તે એક બેહદ શીખવાની વળાંક ધરાવે છે અને તે ચોક્કસપણે સોફ્ટવેરને સમજવામાં થોડો સમય લે છે.

· અંગ્રેજી સિવાય, અન્ય તમામ ભાષાઓ માર્કેટો દ્વારા ખૂબ જ નબળી રીતે સમર્થિત છે અને ઉચ્ચાર સાથેના નામો સાથે વ્યવહાર કરવો ખરેખર મુશ્કેલ બની જાય છે.

વપરાશકર્તા સમીક્ષાઓ:

· બજારમાં શ્રેષ્ઠ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન ટૂલ

· અમારા માર્કેટિંગને વધારવામાં મદદ કરવી

· માર્કેટો, કોઈપણ માર્કેટિંગ સંસ્થા માટે એકદમ આવશ્યક છે

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

સ્ક્રીનશૉટ્સ:

ભાગ 8

8.સિલ્વર પૉપ:

લક્ષણો અને કાર્યો

સિલ્વર પૉપ એ Mac માટે ખૂબ જ શક્તિશાળી મફત CRM સૉફ્ટવેર છે જે માર્કેટર્સને મલ્ટિ-ચૅનલ ઝુંબેશ વિકસાવવામાં અને તેમને પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે.

આ સોફ્ટવેર ખાસ કરીને મધ્યમથી એન્ટરપ્રાઇઝ સ્તરના વ્યવસાયો માટે બનાવવામાં આવ્યું છે.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: