"אייפון 11 Pro Touch ID שלי לא עובד יותר! עדכנתי את הטלפון שלי ועכשיו הוא לא מזהה את טביעת האצבע שלי. איך אני יכול לתקן את בעיית חיישן טביעת האצבע של iPhone 11 Pro שלא עובד?"
אחד הקוראים שאל את השאילתה הזו לגבי Touch ID לא תקין באייפון 11/11 Pro (מקסימום) לפני זמן מה. הושק לאחרונה, דגם הדגל של אייפון בהחלט מצויד בטונות של תכונות. עם זאת, כל בעיית חומרה או תוכנה במכשיר עלולה לגרום לבעיות כמו iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID נכשל או לא מתפקד. אם גם אתה מתמודד עם אותה בעיה וברצונך לתקן את חיישן טביעת האצבע של iPhone 11/11 Pro (Max) לא עובד, אז אתה במקום הנכון. המדריך פירט כמה פתרונות עובדים לתיקון זה כמו גם להסיר את Touch ID של iPhone 11/11 Pro (Max) בצורה חלקה.
חלק 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא עובד? מה קורה?
לפני שנדון בדרכים לתקן את הבעיה של iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא עובד, חשוב לאבחן אותה. באופן אידיאלי, אחת מהסיבות הבאות עלולה לגרום ל-Touch ID של מכשיר ה-iOS שלך להתקלקל.
נזק פיזי או מים ל-Touch ID עלול להקשות עליו לפעול כראוי.
אם עדכנת את המכשיר שלך לגרסת בטא או גירסת קושחה לא יציבה
עדכון הקושחה הופסק בין לבין.
אם ניסית לפרוץ את המכשיר, אבל זה השתבש
אפליקציה פגומה יכולה גם לגרום לתקלה ב-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID
אחסון המכשיר או תוכנת Touch ID עלולים להיות פגומים
טביעת האצבע השמורה הוחלפה
המזהה הקיים יכול להיות ישן ואינו יכול להתאים לטביעת האצבע הנוכחית שלך.
ייתכן שיש צלקת בקצות האצבעות או אבק על ה-Touch ID.
התנגשות בין אפליקציות, תהליכים שונים או כל בעיה אחרת הקשורה לתוכנה.
חלק 2: 7 שיטות לתיקון אייפון 11/11 Pro (מקסימום) מגע מזהה לא עובד
כפי שאתה יכול לראות, ישנן סיבות שונות שבגינן iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא עובד במכשיר. לכן, על מנת לתקן זאת, אתה יכול לשקול לנסות אחד מהפתרונות הללו.
2.1 רישום טביעת אצבע נוספת
הדרך הקלה ביותר לפתור מצב של כשל ב-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID היא פשוט על ידי הוספת טביעת אצבע נוספת. במקרה שאם טביעת האצבע הקודמת נוספה לפני זמן מה, זה יכול להקשות על זיהוי המגע של האצבע שלך. לכן מומלץ להוסיף טביעת אצבע חדשה לטלפון כל 6 חודשים.
בטל את נעילת המכשיר שלך באמצעות קוד הגישה שלו ועבור להגדרות שלו > Touch ID וקוד גישה. תצטרך להזין שוב את קוד הגישה של המכשיר שלך כדי לגשת להגדרות אלה.
כעת, הקש על האפשרות "הוסף טביעת אצבע" והנח את האגודל או האצבע על חיישן Touch ID.
הנח את האצבע בצורה נכונה והרם אותה מעליה כדי להשלים את הסריקה. לאחר שהחיישן סיים לסרוק, תקבל הודעה. הקש על כפתור "המשך" וסיים להוסיף טביעת אצבע חדשה למכשיר שלך.
מלבד זאת, אתה יכול לשקול למחוק את טביעות האצבע הקיימות מהמכשיר שלך כדי למנוע בלבול.
2.2 כבה/הפעל את Touch ID ב-iPhone Unlock, iTunes ו-App Store ו-Apple Pay
הרבה משתמשים נעזרים בביומטריה (כמו Touch ID) עבור Apple Pay, רכישות iTunes וכו'. עם זאת, לפעמים תכונות אלה עלולות להתנגש עם פונקציית Touch ID המקורית ולגרום לה לתקלה. אם ה-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID שלך לא עובד גם לאחר הוספת טביעת אצבע חדשה, שקול את הפתרון הזה.
בטל את נעילת האייפון שלך ועבור להגדרות שלו > מגע מזהה וקוד גישה. פשוט הזן מחדש את קוד הסיסמה של האייפון שלך כדי לגשת להגדרות אלה.
תחת התכונה "השתמש במזהה מגע עבור", ודא שהאפשרויות עבור Apple Pay, iPhone Unlock ו-iTunes ו-App Store מופעלות. אם לא, פשוט הפעל אותם.
אם הם כבר מופעלים, השבת אותם תחילה, המתן זמן מה והפעל אותו שוב מאחור.
2.3 ביטול נעילת iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID עם כלי (במקרה חירום)
אם אף אחד מהפתרונות המפורטים לעיל לא יכול לתקן את ה-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא עובד, אז אתה צריך לנקוט כמה צעדים דרסטיים. באופן אידיאלי, אתה יכול לבחור להסיר את Touch ID של iPhone 11/11 Pro (Max) באמצעות כלי אמין. הייתי ממליץ להשתמש ב- Dr.Fone - פתיחת מסך (iOS) שכן מדובר בכלי מקצועי שיכול להסיר כל מיני מנעולים במכשיר iOS. זה כולל את קוד הגישה שלו כמו גם את ה-Touch ID שהוגדר מראש מבלי לדרוש פרטים נוספים. רק שים לב שזה ימחק את הנתונים הקיימים וההגדרות השמורות במכשיר שלך. לכן, אתה יכול לשקול להסיר רק את Touch ID של iPhone 11/11 Pro (Max) כמוצא אחרון.
חבר את ה-iPhone 11/11 Pro (Max) הנעול שלך למערכת והפעל עליו את ערכת הכלים Dr.Fone. מהבית שלו, בקר במודול "פתיחת מסך" כדי להסיר את Touch ID באייפון.
כדי להמשיך, פשוט בחר בתכונת "ביטול נעילת מסך iOS" מהרשימה המוצעת.
כעת, אתה יכול פשוט לאתחל את המכשיר שלך ב-DFU או במצב השחזור תוך החלת שילובי המקשים הנכונים. זה יהיה גם רשום בממשק לנוחיותך. לדוגמה, אתה יכול ללחוץ במהירות על כפתור הגברת עוצמת הקול, לשחרר אותו וללחוץ במהירות על מקש הפחתת עוצמת הקול. תוך כדי החזקת מקש הצד, חבר אותו למכשיר כדי לאתחל במצב השחזור.
ברגע שהמכשיר שלך ייכנס ל-DFU או למצב שחזור, האפליקציה תזהה אותו. פשוט אמת את דגם המכשיר המוצג ואת גרסת iOS התואמת שלו לפני לחיצה על כפתור "התחל".
המתן זמן מה שכן הכלי יוריד גרסת קושחה תואמת למכשיר. לאחר השלמתו, המסך הבא יוצג. לחץ על כפתור "בטל נעילה עכשיו" כדי להסיר את Touch ID של iPhone 11/11 Pro (מקסימום).
האפליקציה תיפטר מ-Touch ID וממסך הנעילה של המכשיר בדקות הקרובות. בסופו של דבר, הוא יופעל מחדש במצב רגיל עם הגדרות יצרן וללא נעילת Touch ID.
f
2.4 נסה לעדכן את הטלפון שלך לגרסת iOS העדכנית ביותר
אם המכשיר שלך פועל על גרסת iOS מיושנת, לא נתמכת או פגומה, זה יכול גם לגרום לחיישן טביעת האצבע של iPhone 11/11 Pro (Max) לא לעבוד. כדי לתקן זאת, אתה יכול פשוט לעדכן את גרסת iOS של המכשיר שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:
עבור אל הגדרות המכשיר שלך > כללי > עדכון תוכנה כדי להציג את קושחת iOS היציבה העדכנית ביותר הזמינה עבור המכשיר שלך.
הקש על כפתור "הורד והתקן" כדי לעדכן את המכשיר שלך לקושחה העדכנית ביותר. לאחר השלמת ההורדה, המכשיר יופעל מחדש באופן אוטומטי עם גרסת iOS מעודכנת.
לחלופין, אתה יכול גם להשתמש ב-iTunes כדי לעדכן את ה-iPhone 11/11 Pro (מקסימום). פשוט חבר אותו ל-iTunes, עבור לסיכום שלו ולחץ על כפתור "בדוק אם יש עדכון".
2.5 ודא שהאצבע וכפתור הבית יבשים
מיותר לציין שאם אחד מהאצבע/האגודל או כפתור הבית רטוב, ייתכן שהוא לא יזהה את טביעת האצבע שלך. כל שעליך לעשות הוא להשתמש במטלית כותנה יבשה או בפיסת נייר כדי להסיר כל לחות מכפתור הבית. כמו כן, נקה את האצבע ונסה לגשת שוב ל-Touch ID. עם זאת, עליך לדעת שאם באצבע או באגודל שלך יש צלקת, ייתכן שה-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא יצליח לזהות אותה יחד.
2.6 ודא שתנועת הנגיעה האצבע נכונה
אנא בדוק את הדרך שבה אתה מנסה לבטל את נעילת המכשיר שלך באמצעות Touch ID. רוב האנשים משתמשים באגודל שלהם כדי לפתוח את המכשיר שלהם מכיוון שמזהה המגע נמצא בחזית. באופן אידיאלי, קצה האגודל/אצבע אמור לגעת בכפתור הבית מבלי להפעיל לחץ רב מדי. אל תשפשף את קצות האצבעות על זה מספר פעמים. פשוט הקש עליו פעם אחת עם האזור הנכון ובטל את נעילת המכשיר שלך עם המחווה הנכונה.
2.7 אל תכסה את כפתור הבית בכלום
לעתים קרובות, נצפה כי ה-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא עובד, בעיה שנוצרת עקב כפתור בית לא תקין. אם אתה משתמש במארז או במסך מגן, אז זה לא אמור לכסות את כפתור הבית מכיוון שהוא פועל גם כמזהה מגע. נקה אותו ביסודיות וודא שכפתור הבית אינו מכוסה בשום דבר אחר (אפילו לא כיסוי פלסטיק או זכוכית). כמו כן, הציפוי מסביב לא צריך להיות עבה כדי שתוכלו להפעיל בקלות את המחווה הנכונה כדי לפתוח את המכשיר.
חלק 3: 5 מצבים iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא יכול לעבוד לבד כדי לפתוח אותו
רוב הזמן, מזהה מגע מספיק כדי לפתוח מכשיר iOS. עם זאת, יכולים להיות כמה חריגים גם לזה. הנה כמה מצבים שידרשו ממך להזין את קוד הגישה של הטלפון שלך מלבד ה-Touch ID שלו כדי לבטל את הנעילה.
3.1 המכשיר הופעל מחדש זה עתה
זהו המקרה הנפוץ ביותר שבו צריך להזין את קוד הסיסמה של המכשיר (מלבד ה-Touch ID שלו) כדי לפתוח אותו. כאשר המכשיר מופעל מחדש, מחזור ההפעלה הנוכחי מתאפס וכך גם תכונת Touch ID. לכן, כדי לגשת למכשיר, יהיה צורך בקוד הסיסמה שלו.
3.2 טביעת אצבע לא מזוהה לאחר 5 ניסיונות
מכשיר iOS נותן לנו באופן אידיאלי 5 הזדמנויות לפתוח אותו. אם ה-Touch ID אינו מסוגל לזהות את טביעת האצבע שלך 5 פעמים ברציפות, התכונה תינעל. כעת, עליך להשתמש בקוד הגישה כדי לבטל את נעילת המכשיר.
3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) נותר ללא נגיעה במשך יותר מיומיים
זה אולי נשמע מפתיע, אבל אם לא נעשה שימוש ב-iPhone 11/11 Pro (Max) שלך (לא נעול) במשך יותר מיומיים, המכשיר שלך ישפר את האבטחה שלו באופן אוטומטי. כעת, יהיה צורך בקוד גישה כדי לגשת למכשיר.
3.4 שימוש ראשון ב-iPhone 11/11 Pro (מקסימום) לאחר רישום טביעת אצבע
אם זה עתה רשמת טביעת אצבע חדשה במכשיר וברצונך לבטל את נעילתה בפעם הראשונה, אז רק גישת Touch ID לא תספיק. חוץ מזה, אתה צריך להזין גם את קוד הסיסמה של הטלפון.
3.5 שירות SOS חירום הופעל
אחרון, אבל הכי חשוב, אם שירות SOS חירום במכשיר הופעל, אז האבטחה שלו מתוגברת אוטומטית. מזהה מגע לא יעבוד רק כדי לבטל את נעילת המכשיר ותהיה צורך בגישה לסיסמה.
אני בטוח שאחרי קריאת המדריך הזה, תוכל לתקן את בעיית ה-iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID לא עובד. אם הפתרונות הפשוטים לא יניבו את התוצאות הצפויות, אז אתה יכול לשקול להסיר את Touch ID של iPhone 11/11 Pro (מקסימום). מכיוון שאפל לא מאפשרת לנו להסיר מסך נעילה מבלי לאפס את המכשיר, היא תגרום למחיקת התוכן הקיים שלו. כדי לעשות זאת, אתה יכול להיעזר ב-Dr.Fone - פתיחת מסך (iOS), שהוא כלי יוצא דופן ויעזור לך להסיר את הנעילה של הטלפון שלך בצורה חלקה.
> הוראות > הסרת מסך נעילת מכשיר > איך לתקן את ה-iPhone 11/11 Pro (מקסימום) מגע מזהה לא יעבוד במהירות
אליס MJ
עורך צוות
דירוג כללי 4.5 ( 105 השתתפו)