iPhone 13 postaje crn tijekom poziva? Evo popravka!

Dio I: Razlozi zašto zaslon iPhone 13 postaje crn tijekom poziva

Prvi put kada se to dogodi, moglo bi biti iznenađenje da iPhone 13 postane crn tijekom poziva. Još više iznenađuje da se nikada ne vraća u život dok poziv ne završi! Zašto se to događa? Evo nekoliko razloga zašto iPhone 13 postaje crn tijekom poziva.

Razlog 1: Senzor blizine

Vaš iPhone 13 ima senzor blizine koji je dizajniran da isključi zaslon kada otkrije da je iPhone u neposrednoj blizini vašeg uha. To je zato da vaše lice slučajno ne izazove reakciju na dodir na ekranu, iako je iPhone vrlo dobro konfiguriran da ne bilježi slučajne dodire, kao i da štedi bateriju jer ionako ne biste koristili zaslon dok razgovarate sa zaslonom na tvoje uho.

Razlog 2: Prljavština oko senzora blizine

Ako se vaš iPhone 13 zacrni tijekom poziva i ne oživi se lako čak i ako ga skinete s uha, moguće je da je senzor prljav i ne može ispravno raditi. Senzor ne možete očistiti jer je skriven iza stakla, ali to samo znači da možete očistiti ekran kako bi senzor mogao jasno 'vidjeti' i učinkovito raditi. Ako je na zaslonu prljavština ili ako je zaslon, recimo, zamazan nečim što stvara film na vrhu senzora, vjerojatno neće raditi učinkovito i pouzdano.

Razlog 3: Neispravan senzor blizine

Ako ustanovite da iPhone ne oživi čak i ako skinete iPhone s uha, postoji mogućnost da je senzor neispravan. Ako je iPhone u jamstvu, kao što će biti vaš novi iPhone 13, onda je najbolje odnijeti iPhone u servisni centar.

Dio II: Kako popraviti zaslon iPhone 13 koji postaje crn tijekom poziva

Srećom, senzori blizine zapravo ne stvaraju greške na taj način za život vašeg uređaja, a postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste vidjeli hoće li to pomoći problemu prije nego što shvatite da je senzor možda napravio grešku i morate poduzeti to u servisni centar.

Savjet 1: Ponovno pokrenite iPhone 13

Za većinu problema na iPhoneu, ponovno pokretanje obično rješava stvari samo od sebe. Ako se suočavate s problemima s time da iPhone 13 postaje crn tijekom poziva ili čak nakon poziva, ponovno pokretanje jedna je od prvih stvari koje biste trebali pokušati. Evo kako ponovo pokrenuti iPhone 13:

Korak 1: Pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i bočnu tipku zajedno dok se ne pojavi klizač

Korak 2: Povucite klizač da isključite iPhone

Korak 3: Nakon nekoliko sekundi, ponovno uključite iPhone pomoću bočne tipke.

Savjet 2: Očistite senzor blizine

Čišćenje zaslona jedini je način 'čišćenja' senzora blizine. Ako se na zaslonu pojavi neki film koji možete, a možda i ne možete vidjeti, ali ometa pravilan rad senzora blizine, to će uzrokovati probleme poput iPhone 13 koji će iznenada postati crn. To je zato što je senzor blizine pogrešno registrirao prisutnost vašeg uha kada je bio samo razvoj filma na ekranu. Evo kako očistiti prljavštinu sa zaslona vašeg iPhone 13:

Korak 1: Uzmite mekani pamučni štapić

Korak 2: Uzmite malo izopropilnog alkohola

Korak 3: Utapkajte i navlažite štapić u alkoholu

Korak 4: Nježno, kružnim pokretima, obrišite zaslon svog iPhone 13.

Nemojte koristiti deterdžent ili druge abrazivne kemikalije na svom iPhoneu. Izopropil alkohol je ista tekućina koju koristite za čišćenje i dezinfekciju rane. Nježan je i nereaktivan.

Savjet 3: Upotrijebite tipku za uključivanje da probudite iPhone

Moguće je da se zaslon iPhonea neće probuditi tijekom poziva ako pritisnete tipke za glasnoću. Bolji način da se iPhone zaslon probudi kada je iPhone postao crn nakon telefonskog poziva je da pritisnete bočnu tipku za napajanje uređaja.

Savjet 4: Uklonite iPhone iz kućišta

Ako koristite futrolu, moguće je da rub kućišta ometa senzore iPhonea 13. Izvadite iPhone iz kućišta i pogledajte hoće li to riješiti problem.

Savjet 5: Uklonite zaštitu zaslona

Ako na svom uređaju koristite zaštitni zaslon, uklonite ga, čak i ako postoji izrez za senzore. U ovom trenutku želite eliminirati sve moguće razloge. Iako je to najvjerojatnije razlog - neki štitnici zaslona, ​​posebno za iPhone 13, nemaju izrez za senzore budući da je slušalica na iPhoneu 13 gurnuta prema gore kako bi se poravnala s rubom kućišta, što omogućuje štitnicima da ne zahtijevaju nikakve izreze. Uklonite zaštitnik zaslona i provjerite je li to riješilo da iPhone 13 postaje crn tijekom poziva.

Savjet 6: Poništite sve postavke

Ponekad se problemi mogu riješiti poništavanjem svih postavki. Za resetiranje svih postavki na vašem iPhoneu:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite Općenito

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i dodirnite Prijenos ili resetiranje iPhonea

Korak 3: Dodirnite Reset

Korak 4: Dodirnite Poništi sve postavke

Korak 5: Unesite svoju lozinku i pustite iPhone da resetuje sve vaše postavke.

Savjet 7: Izbrišite sve postavke i resetirajte iPhone

Ako gore navedeno nije uspjelo, druga opcija je izbrisati sve postavke na iPhoneu i potpuno resetirati iPhone. To će zahtijevati malo planiranja na vašem kraju jer će to izbrisati sve vaše podatke s iPhonea. Podaci aplikacije koji postoje u iCloudu neće biti izbrisani, ali podaci u nekim aplikacijama kao što je, na primjer, ako ste preuzeli neke filmove za gledanje u VLC-u, oni će se izbrisati ako su na vašem iPhoneu.

Prije potpunog resetiranja iPhonea, preporuča se napraviti sigurnosnu kopiju svih podataka. To možete učiniti s iTunes ili macOS Finderom, ili također možete koristiti alate treće strane kao što je Dr.Fone - Phone Backup (iOS) za jednostavno i intuitivno sigurnosno kopiranje vašeg iPhonea, u prekrasnom softverskom sučelju. Štoviše, omogućuje vam da učinite nešto što ne možete učiniti ako koristite iTunes ili macOS Finder - selektivno sigurnosno kopiranje. Koristeći Dr.Fone - Phone Backup (iOS), možete jednostavno odabrati što ćete sigurnosno kopirati, čime ćete dobiti veću kontrolu nad svojim podacima.

Kada ste napravili sigurnosnu kopiju svojih podataka pomoću iTunes ili macOS Finder ili alata kao što je Dr.Fone - Phone Backup (iOS), morate onemogućiti Find My na svom uređaju bez kojeg nećete moći izbrisati iPhone. Evo kako onemogućiti Find My na iPhoneu:

1. korak: pokrenite Postavke i dodirnite svoj profil

Korak 2: Dodirnite Pronađi moj i dodirnite Pronađi moj iPhone

Korak 3: Isključite Find My iPhone.

Nakon toga, evo kako izbrisati sve postavke i resetirati iPhone:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite Općenito

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i dodirnite Prijenos ili Resetiraj iPhone

Korak 3: Dodirnite Izbriši sav sadržaj i postavke

Korak 4: Dodirnite Nastavi i unesite svoju lozinku za početak.

Savjet 8: Vratite firmver za iOS da biste riješili probleme senzora blizine

Ako se čini da ništa ne radi, vrijeme je da pokušate popraviti da iPhone 13 postane crn tijekom problema s pozivom ponovnim vraćanjem firmwarea iOS-a na uređaj. Ako vas to muči jer se bojite gubitka podataka ili vas plaši nejasnoća Appleovog načina na koji može izbaciti kodove grešaka o kojima ne znate ništa, evo boljeg i lakšeg načina za vraćanje firmwarea na vaš iPhone i riješiti sve probleme - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone je paket koji se sastoji od modula dizajniranih za brzo i jednostavno rješavanje svih problema na vašem iPhoneu.

Evo kako koristiti Dr.Fone - Popravak sustava (iOS) za rješavanje problema s iOS-om koji bi mogli uzrokovati da zaslon iPhonea postaje crn na iPhoneu 13:

Korak 1: Nabavite Dr.Fone

Korak 2: Povežite iPhone s računalom i pokrenite Dr.Fone:

Korak 3: Odaberite modul za popravak sustava:

Korak 4: Standardni način rada osmišljen je za rješavanje većine problema na iOS-u, kao što je da iPhone postane crn tijekom poziva i zaslon koji ne reagira, bez brisanja korisničkih podataka. Ova metoda je ona za početak.

Korak 5: Nakon što Dr.Fone identificira vaš model iPhonea i verziju iOS-a, potvrdite detalje i kliknite Start:

Korak 6: Firmware će se preuzeti i verificirati, nakon čega sada možete kliknuti Popravi sada da biste započeli vraćanje firmvera iOS-a na svoj iPhone.

Nakon što popravak sustava Dr.Fone završi, telefon će se ponovno pokrenuti s tvorničkim postavkama. Ne biste se trebali suočiti s neodgovaranjem zaslona kada zaslon iPhonea postane crn tijekom poziva.

Savjet 9: Ažurirajte iOS

Ponekad takav problem može biti poznata softverska greška koja je možda ispravljena u ažuriranju softvera. Evo kako provjeriti ima li ažuriranja softvera na iPhoneu 13:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite Općenito

Korak 2: Dodirnite Ažuriranje softvera

Ako postoji ažuriranje, bit će prikazano ovdje. Imajte na umu da vaš iPhone mora biti povezan na Wi-Fi i imati najmanje 50% napunjenosti baterije da bi iOS mogao preuzeti i instalirati ažuriranje sustava.

Savjet 10: Kontaktirajte Apple podršku

Možete besplatno kontaktirati Apple podršku putem interneta tijekom jamstva, a telefonsku podršku u roku od 90 dana od kupnje, besplatno. Budući da se suočavate s problemom s vašim iPhoneom u jamstvu, možda ćete htjeti u potpunosti iskoristiti jamstvene usluge koje pruža tvrtka. Jedan od najbržih načina za rješavanje problema, posebno kada je vaš iPhone u jamstvu i podrška je besplatna, je da posjetite Apple Store gdje je osoblje obučeno da vam pomogne oko svega što bi moglo poći po zlu s vašim iPhoneom. .

Zaključak

Neugodno je kada želite komunicirati sa svojim iPhoneom tijekom poziva, a zaslon iPhonea postaje crn tijekom poziva, potpuno ne reagira na dodir. Takav problem može biti ili softverska greška ili problem sa zaštitnikom zaslona ili futrolom ili može biti da je zaslon prljav, ili može biti da je sam senzor blizine neispravan i treba ga popraviti. To također može biti oštećenje firmvera koje bi se moglo popraviti ponovnim vraćanjem iOS-a. Prije nego posjetite Apple Store, možda biste trebali isprobati sve navedene metode kako biste si uštedjeli nepotrebno putovanje. Imajte na umu da će poništavanje svih postavki i brisanje iPhonea izbrisati vaše podatke s iPhonea, stoga prvo sigurnosno kopirajte svoje podatke bilo putem iTunesa i macOS Finder-a ili putem alata treće strane kao što je Dr.Fone - Phone Backup (iOS) koji vam omogućuju da odaberete što za sigurnosno kopiranje, što vam daje preciznu kontrolu nad vašim sigurnosnim kopijama.