[Riješeno] Zaslon iPhone XS (Max) ne reagira - Vodič za rješavanje problema

Dio 1: Razlozi zašto zaslon iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira

U idealnom slučaju, moglo bi postojati mnogo razloga zašto iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira. Ovo su neki od njih.

• Sukob između internih naredbi koje bi srušile vaš uređaj
• Slomljen zaslon, labavi spojevi, oštećenje vodom ili bilo koji drugi problem s hardverom
• Oštećen softver zbog napada zlonamjernog softvera ili bilo kojeg drugog sigurnosnog razloga
• Ažuriranje iOS-a je pošlo po zlu ili je zaustavljeno između
• Ponekad čak i neispravna ili korumpirana aplikacija može uzrokovati ovaj problem
• Zaslon osjetljiv na dodir ne radi
• Problem s baterijom
• Neočekivana promjena u postavkama sustava ili prebrisanje sistemskih datoteka

Može postojati bilo koji drugi razlog zašto iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira. Budući da je teško dijagnosticirati njegov točan uzrok, preporučujemo postupni pristup i isprobavanje rješenja.

2. dio: Prisilno ponovno pokrenite svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR

Ovo je jedan od najjednostavnijih načina da popravite neispravan iOS uređaj. Možete prisilno ponovno pokrenuti iOS uređaj čak i ako je isključen ili ne reagira. Umjesto ponovnog pokretanja na uobičajeni način, vaš uređaj se prisilno ponovno pokreće. Ovo resetuje njegov tekući ciklus napajanja i rješava manje probleme s vašim uređajem. Dobra stvar je što to ne uzrokuje gubitak podataka na vašem uređaju. Slijedite ove jednostavne korake kako biste prisilno ponovno pokrenuli svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Za prisilno ponovno pokretanje uređaja najprije brzo pritisnite tipku za povećanje glasnoće. Odnosno, pritisnite ga na sekundu ili manje i brzo ga otpustite.
2. Odmah nakon otpuštanja tipke za povećanje glasnoće, brzo pritisnite i tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Na kraju, dugo pritisnite bočni gumb. Morali biste ga pritisnuti najmanje 10 sekundi.
4. Pustite bočnu tipku kada vidite Apple logo na zaslonu.

Pazite da ne čekate ili se zaustavljate između pritiskajući ispravnu kombinaciju tipki kako biste dobili željeni rezultat.

Dio 3: Popravite iPhone XS (Max) / iPhone XR koji ne reagira bez gubitka podataka

Ako jednostavno prisilno ponovno pokretanje ne riješi problem s nereagiranjem iPhone XS (Max) / iPhone XR, razmislite o isprobavanju namjenskog rješenja. Kako biste popravili softversku grešku koja se odnosi na vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR, jednostavno možete isprobati Dr.Fone - Popravak sustava (iOS) . Razvijen od strane Wondersharea, može riješiti sve uobičajene probleme vezane uz iOS bez uzroka gubitka podataka.

• Alat može riješiti sve glavne probleme s iOS-om kao što su zaslon koji ne reagira, telefon u kvaru, iTunes pogreške, napad virusa i još mnogo toga.
• Svi postojeći podaci na vašem uređaju bit će zadržani.
• Automatski će nadograditi vaš iOS uređaj na najnoviji stabilni firmware
• Vaš uređaj ili njegovi podaci neće biti oštećeni
• Ako je uređaj jailbreak, tada će se automatski nadograditi na telefon bez jailbreak.
• Izuzetno jednostavan za korištenje s intuitivnim sučeljem
• Kompatibilan sa svim vodećim iOS uređajima (uključujući iPhone XS (Max) / iPhone XR i iPhone X)

Evo kako možete upotrijebiti Dr.Fone - Popravak sustava (iOS) da popravite problem koji ne reagira na zaslonu iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Preuzmite Dr.Fone - Popravak sustava (iOS) na svoj Mac ili Windows PC tako da posjetite njegovu službenu web stranicu. Pokrenite Dr.Fone alat i odaberite modul "Popravak sustava".

   

2. Povežite svoj neispravan iPhone XS (Max) / iPhone XR na sustav pomoću autentičnog munjevitog kabela. Da biste započeli proces, samo kliknite gumb "Standardni način rada" kako bi postojeći podaci na vašem telefonu ostali netaknuti tijekom popravka.

   Napomena: Ako vaše računalo ne može prepoznati vaš iPhone, morate svoj telefon staviti u DFU način rada. Da biste to učinili, možete pogledati ilustracije na zaslonu da biste saznali kombinacije tipki. Na primjer, istovremeno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku na 10 sekundi. Kasnije otpustite bočnu tipku dok još držite tipku za smanjivanje glasnoće 5 sekundi. Također sam naveo osnovne korake za stavljanje iPhone XS (Max) / iPhone XR u DFU način rada kasnije u ovom vodiču.

   

3. Aplikacija će automatski otkriti vaš iPhone. Morate potvrditi podatke o modelu telefona, odabrati verziju sustava i kliknuti na gumb "Start" u sljedećem prozoru.

   

4. Morali biste pričekati neko vrijeme jer će aplikacija preuzeti najnovije stabilno ažuriranje firmvera za vaš uređaj. Pokušajte održavati stabilnu internetsku vezu kako bi preuzimanje moglo biti dovršeno bez zastoja.

   

5. Kada aplikacija završi preuzimanje, obavijestit će vas o sljedećem upitu. Kako biste riješili problem koji iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira, kliknite na gumb "Popravi sada".

   

6. Samo pričekajte nekoliko minuta jer će aplikacija ažurirati vaš uređaj i popraviti ga. Automatski će se ponovno pokrenuti u normalnom načinu rada s ažuriranim firmverom.

To je to! Slijedeći ovaj jednostavan proces klikanja, mogli biste riješiti problem nereagiranja na vašem iPhone XS (Max) / iPhone XR i to bez ikakvog gubitka podataka. Sada možete sigurno ukloniti svoj uređaj i koristiti ga na način bez problema.

Ostali problemi na koje možete naići:

• iPhone XS (Max) se ne uključuje
• Kako otključati iPhone XS (Max) bez zaporke
• Kako vratiti iPhone XS (Max) iz sigurnosne kopije

4. dio: Ažurirajte svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na najnoviji softver

Čak i ako zaslon vašeg iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira, i dalje možete nadograditi njegov softver. Da biste to učinili, možete iskoristiti pomoć iTunesa. Mnogo puta se uređaj pokvari kada je njegova verzija iOS-a oštećena ili nije ažurirana neko vrijeme. Stoga je vrlo važno da vaš iPhone ažurirate najnovijom stabilnom verzijom.

Ova tehnika će riješiti problem ako vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira zbog stare, oštećene ili nestabilne verzije iOS-a. U idealnom slučaju, iTunes može ažurirati ili vratiti vaš uređaj. Ažuriranje se neće riješiti postojećih podataka dok će proces vraćanja uzrokovati gubitak podataka.

1. Pokrenite ažuriranu verziju iTunesa na svom Mac ili Windows PC-u i povežite svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na njega pomoću autentičnog munjevitog kabela.
2. Odaberite svoj iPhone s popisa povezanih uređaja i idite na njegovu karticu Sažetak.
3. Odavde morate kliknuti na opciju "Provjeri ažuriranje". Time će iTunes automatski provjeriti ima li najnovije stabilno ažuriranje iOS-a za vaš uređaj. Ako želite, ovdje također možete vratiti svoj telefon. Proces vraćanja će izbrisati postojeće podatke i ažurirati vaš telefon.

   

4. Potvrdite svoj izbor i pričekajte neko vrijeme jer će iTunes preuzeti ažuriranje iOS softvera. Napredak možete vidjeti iz indikatora na zaslonu u gornjem desnom kutu sučelja.

   

5. Nakon što iTunes završi preuzimanje, automatski će instalirati ažuriranje i ponovno pokrenuti vaš telefon.

Dio 5: Vratite iPhone XS (Max) / iPhone XR u Recovery Mode

Drugi način da popravite problem koji ne reagira na zaslonu iPhone XS (Max) / iPhone XR je stavljanje uređaja u način oporavka. Kao i svaki drugi iOS uređaj, također možete staviti svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR u način oporavka primjenom ispravnih kombinacija tipki. No, trebali biste znati da će ova metoda vratiti vaš uređaj i izbrisati postojeće podatke. Stoga biste trebali nastaviti samo ako ste spremni pustiti spremljene podatke sa svog uređaja.

Da biste svoj telefon stavili u način oporavka (i nakon toga ga vratili), trebate koristiti iTunes. Evo kako možete riješiti problem nereagiranja iPhone XS (Max) / iPhone XR stavljanjem telefona u način oporavka.

1. Za početak pokrenite iTunes na svom Mac ili Windows sustavu. Provjerite imate li instaliranu ažuriranu verziju iTunesa.
2. Sada, pomoću munjevitog kabela, trebate spojiti svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na svoje računalo.
3. Sjajno! Nakon što je vaš telefon povezan, brzo pritisnite tipku za povećanje glasnoće. Pritisnite ga na sekundu ili manje i brzo ga otpustite.
4. Odmah nakon toga morate brzo pritisnuti i tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Čim se otpusti tipka za smanjivanje glasnoće, pritisnite i držite bočnu tipku.
6. Nastavite pritisnuti bočni gumb sljedećih nekoliko sekundi. Pustite ga kada bi se na njegovom zaslonu pojavio simbol za povezivanje s iTunes-om.

7. Na taj će način iTunes automatski otkriti da je vaš telefon u načinu oporavka i dat će sljedeći upit. Kliknite na opciju "Vrati" i slijedite jednostavne upute na zaslonu.

Na kraju bi se vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR ponovno pokrenuo u normalnom načinu rada. Ipak, postojeći podaci na vašem telefonu bit će izgubljeni u tom procesu. Ako ste unaprijed održali sigurnosnu kopiju, možete je koristiti za vraćanje podataka.

Dio 6: Vratite iPhone XS (Max) / iPhone XR u DFU način rada

Način ažuriranja firmvera uređaja (DFU) omogućuje nam ažuriranje modela iPhonea na njegovu najnoviju dostupnu verziju firmvera. I u ovom procesu izbrisali bi se svi postojeći podaci na vašem telefonu. Također, spremljene postavke bi se vratile na prethodne tvorničke postavke. Ako ste voljni preuzeti ovaj rizik (ili već imate sigurnosnu kopiju svog uređaja), možete slijediti ove korake da biste riješili problem koji ne reagira na zaslonu vašeg iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Pokrenite ažuriranu verziju iTunesa na svom Mac ili Windows PC računalu.
2. Pomoću munjevitog kabela spojite svoj iPhone XS (Max) / iPhone XR na sustav. Provjerite je li vaš uređaj isključen (ako već nije).
3. Pritisnite tipku sa strane (uključeno/isključeno) na vašem iPhone XS (Max) / iPhone XR oko 3 sekunde.
4. Dok još uvijek držite bočnu tipku, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite pritisnuti obje tipke još 10 sekundi. U slučaju da se vaš telefon ponovno pokrene, počnite ispočetka jer to znači da ste pogriješili.
6. Sada postupno otpustite bočnu tipku dok još uvijek držite tipku za smanjivanje glasnoće.
7. Držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće još 5 sekundi. Ako se na zaslonu pojavi simbol za povezivanje s iTunes-om, počnite iznova.
8. U idealnom slučaju, vaš bi telefon na kraju trebao imati crni ekran. Ako je to slučaj, to znači da je vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR ušao u DFU način rada.

9. Nakon što vaš telefon uđe u DFU način rada, iTunes će ga otkriti i prikazati sljedeću upit. Potvrdite svoj izbor i slijedite upute na zaslonu za vraćanje uređaja.

7. dio: Obratite se službenom Apple kanalu podrške

Ako vaš iPhone XS (Max) / iPhone XR još uvijek ne reagira, velika je vjerojatnost da bi s njim mogao postojati problem povezan s hardverom. Da biste to riješili, preporučio bih da posjetite najbliži Apple servisni centar. Možete ga locirati s njegove službene web stranice upravo ovdje . Ako želite, možete nazvati i njihovu korisničku podršku. Appleov predstavnik za korisnike pomoći će vam i riješiti sve probleme s vašim iOS uređajem. Ako vaš telefon više nije u jamstvenom roku, to može uzrokovati udubljenje u džepu. Stoga ovo možete smatrati posljednjim sredstvom.

Slijedeći ove prijedloge, zasigurno biste mogli riješiti problem koji ne reagira na zaslonu iPhone XS (Max) / iPhone XR. Da biste imali iskustvo bez muke, jednostavno isprobajte Dr.Fone - Popravak sustava (iOS) . Osim što iPhone XS (Max) / iPhone XR ne reagira, može riješiti i sve ostale probleme vezane uz softver na vašem uređaju. Držite alat pri ruci jer vam može pomoći tijekom neželjene situacije i spasiti dan.