[Terpecahkan] Layar iPhone XS (Maks) Tidak Merespons - Panduan Mengatasi Masalah

Bagian 1: Alasan mengapa layar iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak responsif

Idealnya, mungkin ada banyak alasan mengapa iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak responsif. Berikut adalah beberapa di antaranya.

• Konflik antara perintah internal yang akan membuat perangkat Anda mogok
• Layar rusak, koneksi longgar, kerusakan air, atau masalah perangkat keras lainnya
• Perangkat lunak rusak karena serangan malware atau alasan keamanan lainnya
• Pembaruan iOS salah atau terhenti di antaranya
• Terkadang, bahkan aplikasi yang tidak berfungsi atau rusak dapat menyebabkan masalah ini
• Layar sentuh tidak berfungsi
• Masalah terkait baterai
• Perubahan tak terduga dalam pengaturan sistem atau file sistem yang ditimpa

Mungkin ada alasan lain untuk iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak merespons masalah. Karena sulit untuk mendiagnosis penyebab pastinya, kami sarankan untuk mengikuti pendekatan bertahap dan mencoba solusi.

Bagian 2: Paksa Restart iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda

Ini adalah salah satu cara termudah untuk memperbaiki perangkat iOS yang tidak berfungsi. Anda dapat memulai ulang perangkat iOS secara paksa meskipun dimatikan atau tidak merespons. Alih-alih memulai ulang dengan cara biasa, itu membuat perangkat Anda reboot dengan paksa. Ini mengatur ulang siklus daya yang sedang berlangsung dan memperbaiki masalah kecil dengan perangkat Anda. Hal baiknya adalah itu tidak menyebabkan hilangnya data di perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk memaksa restart iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda.

1. Untuk memulai ulang perangkat Anda dengan paksa, tekan cepat tombol Volume Naik terlebih dahulu. Artinya, tekan selama satu detik atau kurang dan lepaskan dengan cepat.
2. Tepat setelah melepaskan tombol Volume Naik, tekan cepat tombol Volume Turun juga.
3. Pada akhirnya, tekan lama tombol Samping. Anda harus menekannya setidaknya selama sekitar 10 detik.
4. Lepaskan tombol Samping setelah Anda melihat logo Apple di layar.

Pastikan Anda tidak menunggu atau berhenti di antara saat menekan kombinasi tombol yang benar untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Bagian 3: Perbaiki iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak responsif tanpa kehilangan data

Jika restart paksa sederhana tidak akan memperbaiki masalah iPhone XS (Max) / iPhone XR yang tidak responsif, Anda harus mempertimbangkan untuk mencoba solusi khusus. Untuk memperbaiki kesalahan perangkat lunak yang terkait dengan iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda, Anda cukup mencoba Dr.Fone - System Repair (iOS) . Dikembangkan oleh Wondershare, ini dapat memperbaiki semua masalah umum terkait iOS tanpa menyebabkan kehilangan data.

• Alat ini dapat memperbaiki semua masalah iOS utama seperti layar yang tidak responsif, telepon yang rusak, kesalahan iTunes, serangan virus, dan banyak lagi.
• Semua data yang ada di perangkat Anda akan disimpan.
• Ini akan secara otomatis meningkatkan perangkat iOS Anda ke firmware stabil terbaru
• Tidak ada kerusakan yang akan terjadi pada perangkat Anda atau datanya
• Jika perangkat di-jailbreak, maka secara otomatis akan ditingkatkan ke ponsel yang tidak di-jailbreak.
• Sangat ramah pengguna dengan antarmuka yang intuitif
• Kompatibel dengan setiap perangkat iOS terkemuka (termasuk iPhone XS (Max) / iPhone XR dan iPhone X)

Inilah cara Anda dapat menggunakan Dr.Fone - Perbaikan Sistem (iOS) untuk memperbaiki layar iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak merespons masalah.

1. Unduh Dr.Fone - Perbaikan Sistem (iOS) di Mac atau PC Windows Anda dengan mengunjungi situs web resminya. Luncurkan toolkit Dr.Fone dan pilih modul "Perbaikan Sistem".

   

2. Hubungkan iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda yang tidak berfungsi ke sistem menggunakan kabel petir asli. Untuk memulai proses, cukup klik tombol “Mode Standar” agar data yang ada di ponsel Anda tetap utuh selama perbaikan.

   Catatan: Jika komputer Anda tidak dapat mengenali iPhone Anda, Anda harus meletakkan ponsel Anda dalam mode DFU. Untuk melakukan ini, Anda dapat melihat ilustrasi di layar untuk mengetahui kombinasi tombol. Misalnya, tekan tombol Volume Turun dan Samping secara bersamaan selama 10 detik. Kemudian, lepaskan tombol Samping sambil tetap menahan tombol Volume Turun selama 5 detik. Saya juga telah mencantumkan langkah-langkah dasar untuk menempatkan iPhone XS (Max) / iPhone XR dalam mode DFU nanti dalam panduan ini.

   

3. Aplikasi akan mendeteksi iPhone Anda secara otomatis. Anda perlu mengkonfirmasi info model ponsel Anda, pilih versi sistem, dan klik tombol "Mulai" di jendela berikutnya.

   

4. Anda harus menunggu beberapa saat karena aplikasi akan mengunduh pembaruan firmware stabil terbaru untuk perangkat Anda. Usahakan agar koneksi internet tetap stabil agar proses download bisa selesai tanpa lag.

   

5. Ketika aplikasi akan menyelesaikan unduhan, itu akan memberi tahu Anda tentang prompt berikut. Untuk mengatasi iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak merespons masalah, klik tombol "Perbaiki Sekarang".

   

6. Tunggu beberapa menit karena aplikasi akan memperbarui perangkat Anda dan memperbaikinya. Ini akan secara otomatis dimulai ulang dalam mode normal dengan firmware yang diperbarui.

Itu dia! Dengan mengikuti proses klik-tayang sederhana ini, Anda akan dapat memperbaiki masalah iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda yang tidak responsif dan itu juga tanpa kehilangan data. Sekarang Anda dapat melepas perangkat dengan aman dan menggunakannya tanpa masalah.

Masalah lain yang mungkin Anda alami:

• iPhone XS (Max) Tidak Mau Hidup
• Cara Membuka Kunci iPhone XS (Maks) Tanpa Kode Sandi
• Cara Mengembalikan iPhone XS (Max) dari Cadangan

Bagian 4: Perbarui iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda ke perangkat lunak terbaru

Meskipun layar iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda tidak merespons, Anda masih dapat meningkatkan perangkat lunaknya. Untuk melakukan ini, Anda dapat mengambil bantuan dari iTunes. Sering kali, perangkat tidak berfungsi ketika versi iOS-nya rusak atau tidak diperbarui dalam beberapa saat. Oleh karena itu, sangat penting untuk selalu memperbarui iPhone Anda dengan versi stabil terbaru.

Teknik ini akan menyelesaikan masalah jika iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda tidak responsif karena versi iOS lama, rusak, atau tidak stabil. Idealnya, iTunes dapat memperbarui atau memulihkan perangkat Anda. Pembaruan tidak akan menghilangkan data yang ada sementara proses pemulihan akan menyebabkan hilangnya data.

1. Luncurkan versi iTunes yang diperbarui di Mac atau PC Windows Anda dan sambungkan iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda ke sana menggunakan kabel petir asli.
2. Pilih iPhone Anda dari daftar perangkat yang terhubung dan buka tab Ringkasan.
3. Dari sini, Anda perlu mengklik opsi "Periksa Pembaruan". Ini akan membuat iTunes secara otomatis memeriksa pembaruan iOS stabil terbaru untuk perangkat Anda. Jika mau, Anda juga dapat memulihkan ponsel dari sini. Proses restore akan menghapus data yang ada dan memperbarui ponsel Anda.

   

4. Konfirmasikan pilihan Anda dan tunggu beberapa saat karena iTunes akan mengunduh pembaruan perangkat lunak iOS. Anda dapat melihat kemajuan dari indikator di layar di sudut kanan atas antarmuka.

   

5. Setelah iTunes menyelesaikan pengunduhan, itu akan secara otomatis menginstal pembaruan dan memulai ulang ponsel Anda.

Bagian 5: Kembalikan iPhone XS (Max) / iPhone XR dalam Mode Pemulihan

Cara lain untuk memperbaiki layar iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak merespons adalah dengan meletakkan perangkat dalam mode pemulihan. Sama seperti perangkat iOS lainnya, Anda juga dapat menempatkan iPhone XS (Maks) / iPhone XR Anda dalam mode pemulihan dengan menerapkan kombinasi tombol yang benar. Padahal, Anda harus tahu bahwa metode ini akan memulihkan perangkat Anda dan menghapus data yang ada. Oleh karena itu, Anda hanya boleh melanjutkan jika Anda siap untuk melepaskan data yang disimpan dari perangkat Anda.

Untuk menempatkan ponsel Anda dalam mode pemulihan (dan memulihkannya setelah itu), Anda perlu mengambil bantuan dari iTunes. Inilah cara Anda dapat menyelesaikan masalah iPhone XS (Max) / iPhone XR yang tidak responsif dengan meletakkan ponsel Anda dalam mode pemulihan.

1. Untuk memulainya, luncurkan iTunes di sistem Mac atau Windows Anda. Pastikan Anda menginstal iTunes versi terbaru.
2. Sekarang, menggunakan kabel petir, Anda perlu menghubungkan iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda ke komputer Anda.
3. Besar! Setelah ponsel Anda terhubung, tekan cepat tombol Volume Naik. Tekan selama satu detik atau kurang dan lepaskan dengan cepat.
4. Tepat setelah itu, Anda juga perlu menekan tombol Volume Turun dengan cepat.
5. Segera setelah tombol Volume Turun dilepaskan, tekan dan tahan tombol Samping.
6. Terus tekan tombol Samping selama beberapa detik berikutnya. Lepaskan ketika simbol connect-to-iTunes akan muncul di layarnya.

7. Dengan cara ini, iTunes akan secara otomatis mendeteksi bahwa ponsel Anda dalam mode pemulihan dan akan memberikan prompt berikut. Klik opsi "Pulihkan" dan ikuti petunjuk sederhana di layar.

Pada akhirnya, iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda akan dimulai ulang dalam mode normal. Namun demikian, data yang ada di ponsel Anda akan hilang dalam proses tersebut. Jika Anda telah mempertahankan cadangan sebelumnya, maka Anda dapat menggunakannya untuk memulihkan data Anda.

Bagian 6: Kembalikan iPhone XS (Max) / iPhone XR dalam Mode DFU

Mode Pembaruan Firmware Perangkat (DFU) memungkinkan kami memperbarui model iPhone ke versi firmware terbaru yang tersedia. Dalam proses ini juga, semua data yang ada di ponsel Anda akan dihapus. Selain itu, pengaturan yang disimpan akan dikembalikan ke pengaturan pabrik sebelumnya. Jika Anda bersedia mengambil risiko ini (atau sudah memiliki cadangan perangkat Anda), maka Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki layar iPhone XS (Maks) / iPhone XR Anda tidak merespons masalah.

1. Luncurkan versi iTunes yang diperbarui di Mac atau PC Windows Anda.
2. Menggunakan kabel petir, sambungkan iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda ke sistem. Pastikan perangkat Anda dimatikan (jika belum).
3. Tekan tombol Samping (hidup/mati) pada iPhone XS (Maks) / iPhone XR Anda selama sekitar 3 detik.
4. Sambil tetap menahan tombol Samping, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
5. Terus tekan kedua tombol selama 10 detik lagi. Jika ponsel Anda reboot, maka mulai dari awal karena itu berarti Anda telah melakukan kesalahan.
6. Sekarang, lepaskan tombol Samping secara bertahap sambil tetap menahan tombol Volume Turun.
7. Terus tekan tombol Volume Turun selama 5 detik lagi. Jika Anda mendapatkan simbol sambungkan ke iTunes di layar, mulailah lagi.
8. Idealnya, ponsel Anda harus mempertahankan layar hitam pada akhirnya. Jika sudah begini, berarti iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda sudah masuk ke mode DFU.

9. Setelah ponsel Anda memasuki mode DFU, iTunes akan mendeteksinya dan menampilkan prompt berikut. Konfirmasikan pilihan Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan perangkat Anda.

Bagian 7: Hubungi saluran Dukungan Apple resmi

Jika iPhone XS (Max) / iPhone XR Anda masih tidak responsif, kemungkinan ada masalah terkait perangkat keras dengannya. Untuk memperbaikinya, saya akan merekomendasikan mengunjungi pusat layanan Apple terdekat. Anda dapat menemukannya dari situs resminya di sini . Jika mau, Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan mereka. Perwakilan pelanggan Apple akan membantu Anda dan menyelesaikan masalah apa pun dengan perangkat iOS Anda. Jika ponsel Anda tidak lagi dalam masa garansi, maka dapat menyebabkan penyok di saku Anda. Karena itu, Anda dapat menganggap ini sebagai upaya terakhir.

Dengan mengikuti saran ini, Anda pasti dapat memperbaiki layar iPhone XS (Max) / iPhone XR tidak merespons masalah. Untuk mendapatkan pengalaman yang bebas repot, cukup coba Dr.Fone - System Repair (iOS) . Terlepas dari masalah iPhone XS (Max) / iPhone XR yang tidak merespons, ini juga dapat memperbaiki semua masalah terkait perangkat lunak lainnya dengan perangkat Anda. Jauhkan alat ini berguna karena dapat membantu Anda selama situasi yang tidak diinginkan dan menyelamatkan hari.