iPhone 13 verður svartur í símtali? Hér er lagfæringin!

I. hluti: Ástæður fyrir því að skjár iPhone 13 verður svartur meðan á símtölum stendur

Í fyrsta skipti sem það gerist gæti það komið á óvart að iPhone 13 verður svartur í símtali. Enn meira á óvart gæti verið að það lifnar aldrei aftur fyrr en símtalinu er lokið! Hvers vegna gerist það? Hér eru nokkrar ástæður fyrir því að iPhone 13 verður svartur meðan á símtalinu stendur.

Ástæða 1: Nálægðarskynjari

iPhone 13 þinn er með nálægðarskynjara sem er hannaður til að slökkva á skjánum þegar hann skynjar að iPhone sé í nálægð við eyrað þitt. Þetta er til þess að andlit þitt kveiki ekki óvart á snertiviðbrögðum á skjánum, þó að iPhone sé mjög vel stilltur til að skrá ekki óvart snertingu, og einnig til að spara rafhlöðuendingu þar sem þú myndir ekki nota skjáinn hvort sem er þegar þú talar við skjáinn að eyranu þínu.

Ástæða 2: Óhreinindi í kringum nálægðarskynjara

Ef iPhone 13 þinn verður svartur meðan á símtali stendur og lifnar ekki auðveldlega við aftur þótt þú takir hann af eyranu, þá er mögulegt að skynjarinn sé óhreinn og geti ekki starfað sem skyldi. Þú getur ekki hreinsað skynjarann ​​þar sem hann er falinn á bak við gler, en þetta þýðir aðeins að þú getur hreinsað skjáinn þannig að skynjarinn geti "séð" greinilega og starfað á skilvirkan hátt. Ef það er óhreinindi á skjánum, eða ef skjárinn er, til dæmis, smurður af einhverju sem myndar filmu ofan á skynjarann, er líklegt að hann virki ekki á skilvirkan og áreiðanlegan hátt.

Ástæða 3: Gallaður nálægðarskynjari

Ef þú kemst að því að iPhone lifnar ekki við þó þú takir iPhone af eyranu, þá er möguleiki á að skynjarinn sé bilaður. Ef iPhone er í ábyrgð, eins og nýi iPhone 13 þinn mun verða, þá er best að fara með iPhone í þjónustumiðstöð.

Part II: Hvernig á að laga iPhone 13 skjáinn verður svartur meðan á símtölum stendur

Sem betur fer mynda nálægðarskynjarar ekki bilun á þann hátt alla ævi tækisins þíns og það eru nokkur atriði sem þú getur gert til að sjá hvort það hjálpi vandamálinu áður en þú reiknar út að skynjarinn gæti hafa þróað bilun og þú þarft að taka það til þjónustumiðstöðvar.

Ábending 1: Endurræstu iPhone 13

Fyrir flest vandamál á iPhone lagar endurræsing venjulega hluti af sjálfu sér. Ef þú átt í vandræðum með að iPhone 13 verður svartur á meðan þú hringir eða jafnvel eftir að hringt er, er endurræsing eitt af því fyrsta sem þú ættir að reyna. Svona á að endurræsa iPhone 13:

Skref 1: Haltu inni hljóðstyrkstakkanum og hliðarhnappinum saman þar til sleinn birtist

Skref 2: Dragðu sleðann til að slökkva á iPhone

Skref 3: Eftir nokkrar sekúndur skaltu kveikja aftur á iPhone með hliðarhnappinum.

Ábending 2: Hreinsaðu nálægðarskynjarann

Að þrífa skjáinn er eina leiðin til að „hreinsa“ nálægðarskynjarann. Ef einhver filma er framkölluð á skjánum sem þú gætir eða gætir ekki séð en truflar rétta virkni nálægðarskynjarans, mun þetta valda vandamálum eins og iPhone 13 verður svartur allt í einu. Það er vegna þess að nálægðarskynjarinn skráði ranglega nærveru eyra þíns þegar það var bara kvikmyndaframleiðsla á skjánum. Svona á að þrífa byssuna af iPhone 13 skjánum þínum:

Skref 1: Taktu mjúkan bómullarþurrku

Skref 2: Taktu smá ísóprópýlalkóhól

Skref 3: Þurrkaðu og vættu þurrkuna í sprittinu

Skref 4: Hreinsaðu iPhone 13 skjáinn þinn varlega í hringlaga hreyfingum.

Ekki nota þvottaefni eða önnur slípiefni á iPhone. Ísóprópýlalkóhól er sami vökvi og þú notar til að þrífa og sótthreinsa sár. Það er blíðlegt og hvarfast ekki.

Ábending 3: Notaðu aflhnappinn til að vekja iPhone

Það er mögulegt að iPhone skjárinn vakni ekki meðan á símtali stendur ef þú ýtir á hljóðstyrkstakkana. Betri leiðin til að láta iPhone skjáinn vakna þegar iPhone varð svartur eftir símtalið er að ýta á hliðarhnappinn til að knýja tækið.

Ábending 4: Fjarlægðu iPhone úr hulstri

Ef þú ert að nota afsnúningshylki er mögulegt að vörin gæti truflað skynjara iPhone 13. Fjarlægðu iPhone úr hulstrinu og athugaðu hvort það leysir málið.

Ábending 5: Fjarlægðu skjávörnina

Ef þú ert að nota skjáhlíf á tækinu þínu skaltu fjarlægja hana, jafnvel þó að það sé skurður fyrir skynjarana. Á þessum tímamótum viltu útrýma öllum mögulegum ástæðum. Þó að líklega sé þetta ástæðan - sumir skjáhlífar, sérstaklega fyrir iPhone 13, eru ekki með útskurð fyrir skynjara þar sem heyrnartólinu á iPhone 13 hefur verið ýtt upp til að samræmast brún undirvagnsins, sem gerir hlífum kleift að þarf ekki neinar klippingar. Fjarlægðu hvaða skjáhlíf sem er og athugaðu hvort það leysir að iPhone 13 verður svartur við símtal.

Ábending 6: Núllstilla allar stillingar

Stundum er hægt að hjálpa vandamálum við að endurstilla allar stillingar. Til að endurstilla allar stillingar á iPhone:

Skref 1: Ræstu Stillingar og pikkaðu á Almennt

Skref 2: Skrunaðu niður og bankaðu á Flytja eða endurstilla iPhone

Skref 3: Bankaðu á Endurstilla

Skref 4: Bankaðu á Endurstilla allar stillingar

Skref 5: Kýldu inn lykilorðið þitt og láttu iPhone endurstilla allar stillingar þínar.

Ábending 7: Eyddu öllum stillingum og endurstilltu iPhone

Ef ofangreint virkaði ekki er hinn valkosturinn að eyða öllum stillingum á iPhone og endurstilla iPhone alveg. Að gera þetta mun krefjast smá skipulagningar í lokin þar sem þetta mun eyða öllum gögnum þínum af iPhone. Forritsgögnum sem eru til í iCloud verður ekki eytt, en gögnum í sumum forritum eins og til dæmis ef þú hefur hlaðið niður kvikmyndum til að horfa á í VLC verður þeim eytt ef þær eru á iPhone þínum.

Áður en iPhone er endurstillt að fullu er ráðlagt að taka öryggisafrit af öllum gögnum. Þú getur gert þetta með iTunes eða macOS Finder, eða þú getur líka notað þriðja aðila verkfæri eins og Dr.Fone - Phone Backup (iOS) til að taka öryggisafrit af iPhone þínum á auðveldan og innsæilegan hátt, í fallegu hugbúnaðarviðmóti. Það sem meira er, það gerir þér kleift að gera eitthvað sem þú getur ekki gert ef þú notar iTunes eða macOS Finder - sértækt öryggisafrit. Using Dr.Fone - Phone Backup (iOS), þú getur valið hvað á að taka öryggisafrit auðveldlega, þannig að fá meiri stjórn á gögnum þínum.

Þegar þú hefur tekið öryggisafrit af gögnunum þínum með iTunes eða macOS Finder eða verkfærum eins og Dr.Fone - Phone Backup (iOS), þarftu að slökkva á Find My í tækinu þínu án þess að þú munt ekki geta eytt iPhone. Hér er hvernig á að slökkva á Find My á iPhone:

Skref 1: Ræstu stillingar og bankaðu á prófílinn þinn

Skref 2: Pikkaðu á Find My og pikkaðu á Find My iPhone

Skref 3: Slökktu á Finndu iPhone minn.

Eftir það, hér er hvernig á að eyða öllum stillingum og endurstilla iPhone:

Skref 1: Ræstu Stillingar og pikkaðu á Almennt

Skref 2: Skrunaðu niður og bankaðu á Flytja eða Endurstilla iPhone

Skref 3: Bankaðu á Eyða öllu efni og stillingum

Skref 4: Pikkaðu á Halda áfram og kýldu inn lykilorðið þitt til að byrja.

Ábending 8: Endurheimtu iOS vélbúnaðar til að laga vandamál með nálægðarskynjara

Ef ekkert virðist virka, þá er kominn tími til að reyna að laga iPhone 13 sem verður svartur meðan á símtali stendur með því að endurheimta iOS fastbúnaðinn á tækið aftur. Ef þetta er eitthvað sem truflar þig vegna þess að þú óttast gagnatap, eða ert hræddur við óskýrleika Apple leiðarinnar sem getur varpað upp villukóðum sem þú veist ekkert um, þá er hér betri og auðveldari leið til að endurheimta fastbúnaðinn á iPhone og iPhone. laga öll vandamál - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone er svíta sem samanstendur af einingum sem eru hönnuð til að laga öll vandamál á iPhone þínum fljótt og auðveldlega.

Hér er hvernig á að nota Dr.Fone - System Repair (iOS) til að laga iOS vandamál sem gætu valdið því að iPhone skjárinn verður svartur á iPhone 13:

Skref 1: Fáðu Dr.Fone

Skref 2: Tengdu iPhone við tölvuna og ræstu Dr.Fone:

Skref 3: Veldu System Repair mát:

Skref 4: Staðalstillingin er hönnuð til að laga flest vandamál á iOS eins og iPhone verður svartur meðan á símtali stendur og skjárinn svarar ekki, án þess að eyða notendagögnum. Þessi aðferð er sú til að byrja með.

Skref 5: Eftir að Dr.Fone hefur auðkennt iPhone gerð og iOS útgáfu skaltu staðfesta upplýsingarnar og smella á Start:

Skref 6: Fastbúnaðinum verður hlaðið niður og staðfest, eftir það geturðu nú smellt á Festa núna til að byrja að endurheimta iOS fastbúnað á iPhone.

Eftir að Dr.Fone System Repair lýkur mun síminn endurræsa með verksmiðjustillingum. Þú ættir ekki að horfast í augu við að skjárinn bregst ekki þegar iPhone skjárinn verður svartur meðan á símtali stendur.

Ábending 9: Uppfærðu iOS

Stundum gæti slíkt vandamál verið þekktur hugbúnaðarvilla sem gæti hafa verið lagaður í hugbúnaðaruppfærslu. Hér er hvernig á að leita að hugbúnaðaruppfærslum á iPhone 13:

Skref 1: Ræstu Stillingar og pikkaðu á Almennt

Skref 2: Pikkaðu á Software Update

Ef það er uppfærsla verður hún sýnd hér. Athugaðu að iPhone þarf að vera tengdur við Wi-Fi og hafa að minnsta kosti 50% rafhlöðuhleðslu fyrir iOS til að hlaða niður og setja upp kerfisuppfærslu.

Ábending 10: Hafðu samband við þjónustudeild Apple

Þú getur haft samband við Apple Support á netinu ókeypis meðan á ábyrgð stendur og símaþjónustu innan 90 daga frá kaupum, þér að kostnaðarlausu. Þar sem þú stendur frammi fyrir vandamáli með iPhone þinn í ábyrgð gætirðu viljað nýta þér ábyrgðarþjónustuna sem fyrirtækið býður upp á. Ein fljótlegasta leiðin til að leysa vandamál, sérstaklega þegar iPhone þinn er í ábyrgð og stuðningur er ókeypis, er að heimsækja Apple Store þar sem starfsfólkið er þjálfað til að hjálpa þér með allt og allt sem gæti farið úrskeiðis með iPhone. .

Niðurstaða

Það er pirrandi þegar þú vilt hafa samskipti við iPhone þinn meðan á símtali stendur og iPhone skjárinn verður svartur meðan á símtali stendur, svarar ekki við snertingu. Slíkt mál getur verið annað hvort hugbúnaðarvilla eða vandamál með skjáhlíf eða hulstur eða gæti verið að skjárinn sé óhreinn, eða það gæti verið að nálægðarskynjarinn sjálfur sé bilaður og þarfnast viðgerðar. Það gæti líka verið vélbúnaðarspilling sem hægt væri að laga með því að endurheimta iOS aftur. Áður en þú heimsækir Apple Store gætirðu viljað prófa allar aðferðir sem taldar eru upp til að spara þér óþarfa ferð. Athugaðu að að endurstilla allar stillingar og eyða iPhone mun þurrka gögnin þín af iPhone, svo afritaðu gögnin þín fyrst annað hvort í gegnum iTunes og macOS Finder eða með tólum þriðja aðila eins og Dr.Fone - Phone Backup (iOS) sem gerir þér kleift að velja hvað til að taka öryggisafrit, sem gefur þér nákvæma stjórn á afritunum þínum.