[Risolto] Lo schermo dell'iPhone XS (Max) non risponde - Guida alla risoluzione dei problemi

Parte 1: Motivi per cui lo schermo dell'iPhone XS (Max) / iPhone XR non risponde

Idealmente, potrebbero esserci numerosi motivi per cui iPhone XS (Max) / iPhone XR non risponde. Ecco qui alcuni di loro.

• Un conflitto tra i comandi interni che avrebbero causato il crash del dispositivo
• Uno schermo rotto, connessioni allentate, danni causati dall'acqua o qualsiasi altro problema hardware
• Software danneggiato a causa di un attacco di malware o per qualsiasi altro motivo di sicurezza
• Un aggiornamento iOS è andato storto o è stato interrotto nel frattempo
• A volte, anche un'app malfunzionante o danneggiata può causare questo problema
• Il touchscreen non funziona
• Problema relativo alla batteria
• Una modifica imprevista nelle impostazioni di sistema o la sovrascrittura dei file di sistema

Potrebbero esserci altri motivi per cui l'iPhone XS (Max) / iPhone XR non risponde al problema. Poiché è difficile diagnosticarne la causa esatta, si consiglia di seguire un approccio graduale e provare soluzioni.

Parte 2: forza il riavvio del tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR

Questo è uno dei modi più semplici per riparare un dispositivo iOS malfunzionante. Puoi riavviare forzatamente un dispositivo iOS anche se è spento o non risponde. Invece di riavviarlo nel solito modo, fa riavviare il dispositivo in modo forzato. Ciò ripristina il ciclo di alimentazione in corso e risolve problemi minori con il dispositivo. La cosa buona è che non causa la perdita di dati sul tuo dispositivo. Segui questi semplici passaggi per forzare il riavvio del tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Per riavviare forzatamente il dispositivo, premi prima rapidamente il pulsante Volume su. Cioè, premilo per un secondo o meno e rilascialo rapidamente.
2. Subito dopo aver rilasciato il pulsante Volume su, premi rapidamente anche il pulsante Volume giù.
3. Alla fine, premi a lungo il pulsante laterale. Dovresti premerlo per almeno 10 secondi.
4. Rilascia il pulsante laterale quando vedi il logo Apple sullo schermo.

Assicurati di non aspettare o fermarti mentre premi la combinazione di tasti corretta per ottenere il risultato desiderato.

Parte 3: Risolvi iPhone XS (Max) / iPhone XR che non rispondevano senza perdita di dati

Se un semplice riavvio forzato non risolve il problema di mancata risposta di iPhone XS (Max) / iPhone XR, dovresti considerare di provare una soluzione dedicata. Per correggere un problema tecnico relativo al tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR, puoi semplicemente provare Dr.Fone - System Repair (iOS) . Sviluppato da Wondershare, può risolvere tutti i problemi comuni relativi a iOS senza causare alcuna perdita di dati.

• Lo strumento può risolvere tutti i principali problemi di iOS come schermo che non risponde, telefono in muratura, errori di iTunes, attacchi di virus e molto altro ancora.
• Tutti i dati esistenti sul tuo dispositivo verranno conservati.
• Aggiornerà automaticamente il tuo dispositivo iOS all'ultimo firmware stabile
• Nessun danno verrà arrecato al tuo dispositivo o ai suoi dati
• Se un dispositivo è sottoposto a jailbreak, verrà automaticamente aggiornato a un telefono senza jailbreak.
• Estremamente facile da usare con un'interfaccia intuitiva
• Compatibile con tutti i principali dispositivi iOS (inclusi iPhone XS (Max) / iPhone XR e iPhone X)

Ecco come puoi utilizzare Dr.Fone - System Repair (iOS) per riparare il problema dello schermo dell'iPhone XS (Max) / iPhone XR che non risponde.

1. Scarica Dr.Fone - System Repair (iOS) sul tuo Mac o PC Windows visitando il suo sito web ufficiale. Avvia il toolkit Dr.Fone e seleziona il modulo "Riparazione del sistema".

   

2. Collega il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR malfunzionante al sistema utilizzando un cavo Lightning autentico. Per iniziare il processo, fai semplicemente clic sul pulsante "Modalità standard" in modo che i dati esistenti sul telefono vengano mantenuti intatti durante la correzione.

   Nota: se il tuo computer non riesce a riconoscere il tuo iPhone, devi mettere il telefono in modalità DFU. Per fare ciò, è possibile visualizzare le illustrazioni su schermo per conoscere le combinazioni di tasti. Ad esempio, premere contemporaneamente il pulsante Volume giù e laterale per 10 secondi. Successivamente, rilascia il pulsante laterale tenendo ancora premuto il pulsante Volume giù per 5 secondi. Ho anche elencato i passaggi di base per mettere iPhone XS (Max) / iPhone XR in modalità DFU più avanti in questa guida.

   

3. L'applicazione rileverà automaticamente il tuo iPhone. Devi confermare le informazioni sul modello del tuo telefono, selezionare una versione del sistema e fare clic sul pulsante "Avvia" nella finestra successiva.

   

4. Dovresti aspettare un po' perché l'applicazione scaricherà l'ultimo aggiornamento del firmware stabile per il tuo dispositivo. Cerca di mantenere una connessione Internet stabile in modo che il download possa essere completato senza alcun ritardo.

   

5. Quando l'applicazione completerà il download, ti informerà della seguente richiesta. Per risolvere il problema di iPhone XS (Max) / iPhone XR che non risponde, fai clic sul pulsante "Risolvi ora".

   

6. Attendi solo qualche minuto poiché l'applicazione aggiornerà il tuo dispositivo e lo risolverà. Verrà riavviato automaticamente in modalità normale con firmware aggiornato.

Questo è tutto! Seguendo questo semplice processo di click-through, sarai in grado di risolvere il problema che non risponde al tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR e anche quello senza alcuna perdita di dati. Ora puoi rimuovere in sicurezza il tuo dispositivo e usarlo senza problemi.

Altri problemi che potresti incontrare:

• iPhone XS (Max) non si accende
• Come sbloccare iPhone XS (Max) senza passcode
• Come ripristinare iPhone XS (Max) dal backup

Parte 4: aggiorna il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR all'ultimo software

Anche se lo schermo del tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR non risponde, puoi comunque aggiornare il suo software. Per fare ciò, puoi avvalerti dell'assistenza di iTunes. Molte volte, un dispositivo non funziona correttamente quando la sua versione iOS è stata danneggiata o non è stata aggiornata da un po' di tempo. Pertanto, è abbastanza importante mantenere aggiornato il tuo iPhone con l'ultima versione stabile.

Questa tecnica risolverà il problema se il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR non risponde a causa di una versione iOS vecchia, corrotta o instabile. Idealmente, iTunes può aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo. L'aggiornamento non eliminerà i dati esistenti mentre il processo di ripristino causerà una perdita di dati.

1. Avvia una versione aggiornata di iTunes sul tuo Mac o PC Windows e collega il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR ad esso utilizzando un cavo Lightning autentico.
2. Seleziona il tuo iPhone dall'elenco dei dispositivi collegati e vai alla sua scheda Riepilogo.
3. Da qui, è necessario fare clic sull'opzione "Verifica aggiornamenti". In questo modo iTunes verificherà automaticamente l'ultimo aggiornamento iOS stabile per il tuo dispositivo. Se lo desideri, puoi anche ripristinare il telefono da qui. Il processo di ripristino eliminerà i dati esistenti e aggiornerà il telefono.

   

4. Conferma la tua scelta e attendi un po' perché iTunes scaricherà l'aggiornamento del software iOS. Puoi vedere i progressi da un indicatore sullo schermo nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.

   

5. Una volta che iTunes ha completato il download, installerà automaticamente l'aggiornamento e riavvierà il telefono.

Parte 5: Ripristina iPhone XS (Max) / iPhone XR in modalità di ripristino

Un altro modo per risolvere il problema dello schermo dell'iPhone XS (Max) / iPhone XR che non risponde è mettere il dispositivo in modalità di ripristino. Proprio come qualsiasi altro dispositivo iOS, puoi anche mettere il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR in modalità di ripristino applicando le corrette combinazioni di tasti. Tuttavia, dovresti sapere che questo metodo ripristinerà il tuo dispositivo ed eliminerà i suoi dati esistenti. Pertanto, dovresti procedere solo se sei pronto a lasciare andare i dati salvati dal tuo dispositivo.

Per mettere il telefono in modalità di ripristino (e ripristinarlo in seguito), è necessario avvalersi dell'assistenza di iTunes. Ecco come puoi risolvere il problema della mancata risposta di iPhone XS (Max) / iPhone XR mettendo il telefono in modalità di ripristino.

1. Per cominciare, avvia iTunes sul tuo sistema Mac o Windows. Assicurati di avere una versione aggiornata di iTunes installata.
2. Ora, usando un cavo Lightning, devi collegare il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR al tuo computer.
3. Grande! Una volta connesso il telefono, premi rapidamente il pulsante Volume su. Premilo per un secondo o meno e rilascialo rapidamente.
4. Subito dopo, devi anche premere rapidamente il pulsante Volume giù.
5. Non appena il pulsante Volume giù viene rilasciato, tieni premuto il pulsante laterale.
6. Continua a premere il pulsante laterale per i prossimi secondi. Rilascialo quando sullo schermo appare il simbolo di connessione a iTunes.

7. In questo modo, iTunes rileverà automaticamente che il tuo telefono è in modalità di ripristino e fornirà il seguente messaggio. Fare clic sull'opzione "Ripristina" e seguire le semplici istruzioni sullo schermo.

Alla fine, il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR verrebbe riavviato in modalità normale. Tuttavia, i dati esistenti sul telefono andrebbero persi durante il processo. Se hai mantenuto un backup in anticipo, puoi usarlo per ripristinare i tuoi dati.

Parte 6: ripristina iPhone XS (Max) / iPhone XR in modalità DFU

La modalità Device Firmware Update (DFU) ci consente di aggiornare un modello di iPhone all'ultima versione del firmware disponibile. Anche in questo processo, tutti i dati esistenti sul tuo telefono verrebbero eliminati. Inoltre, le impostazioni salvate verrebbero ripristinate alle impostazioni di fabbrica precedenti. Se sei disposto a correre questo rischio (o hai già un backup del tuo dispositivo), puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema dello schermo del tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR che non risponde.

1. Avvia una versione aggiornata di iTunes sul tuo Mac o PC Windows.
2. Utilizzando un cavo Lightning, collega il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR al sistema. Assicurati che il tuo dispositivo sia spento (se non lo è già).
3. Premi il tasto laterale (on/off) sul tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR per circa 3 secondi.
4. Tenendo ancora premuto il tasto laterale, tieni premuto il pulsante Volume giù.
5. Continua a premere entrambi i tasti per altri 10 secondi. Nel caso in cui il telefono si riavvii, ricomincia dall'inizio poiché significa che hai commesso un errore.
6. Ora, rilascia gradualmente il tasto laterale mentre tieni ancora premuto il pulsante Volume giù.
7. Continua a premere il pulsante Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzato il simbolo di connessione a iTunes sullo schermo, ricomincia da capo.
8. Idealmente, il tuo telefono dovrebbe mantenere una schermata nera alla fine. In questo caso, significa che il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR è entrato in modalità DFU.

9. Una volta che il tuo telefono è entrato in modalità DFU, iTunes lo rileverà e visualizzerà il seguente messaggio. Conferma la tua scelta e segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo dispositivo.

Parte 7: contatta un canale di supporto Apple ufficiale

Se il tuo iPhone XS (Max) / iPhone XR continua a non rispondere, è probabile che potrebbe esserci un problema relativo all'hardware. Per farlo riparare, consiglierei di visitare il centro di assistenza Apple più vicino. Puoi trovarlo dal suo sito ufficiale proprio qui . Se lo desideri, puoi anche chiamare il loro supporto clienti. Un rappresentante del cliente Apple ti assisterà e risolverà qualsiasi problema con il tuo dispositivo iOS. Se il tuo telefono non è più nel periodo di garanzia, potrebbe causare un'ammaccatura nella tua tasca. Pertanto, puoi considerarlo come ultima risorsa.

Seguendo questi suggerimenti, saresti sicuramente in grado di risolvere il problema dello schermo dell'iPhone XS (Max) / iPhone XR che non risponde. Per vivere un'esperienza senza problemi, prova semplicemente Dr.Fone - System Repair (iOS) . A parte l'iPhone XS (Max) / iPhone XR che non risponde al problema, può risolvere anche tutti gli altri problemi relativi al software con il tuo dispositivo. Tieni lo strumento a portata di mano in quanto può aiutarti durante una situazione indesiderata e salvare la giornata.