WhatsApp-ын бүх асуудлыг засах шилдэг 20 шийдэл

Хэсэг 1. WhatsApp суулгах асуудлын шийдэл

1. Төхөөрөмж тохирохгүй байна

WhatsApp-ийг утсан дээрээ суулгаж чадахгүй байгаа олон шалтгаан байж болно. Хэрэв таны утас iOS эсвэл Android-ын хуучин хувилбар дээр ажиллаж байгаа бол WhatsApp таны төхөөрөмжийг дэмжихгүй байх магадлалтай. Жишээлбэл, энэ нь Android 2.2 болон түүнээс өмнөх хувилбарууд дээр ажилладаг төхөөрөмжүүдийг дэмжихээ больсон.

Утасныхаа Тохиргоо > Утасны тухай хэсэгт очоод WhatsApp-тай нийцтэй үйлдлийн системийн хувилбар дээр ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

2. Хадгалах нөөц дутмаг

Хэрэглэгчид хадгалах сан хүрэлцэхгүйн улмаас WhatsApp-ыг систем дээрээ суулгаж чадахгүй байх тохиолдол байдаг. Нэгдүгээрт, Play Store эсвэл App Store-оос WhatsApp татаж авахдаа найдвартай сүлжээнд холбогдсон эсэхээ шалгаарай. Цаашилбал, хэрэв таны утсанд хангалттай багтаамж байхгүй бол та ийм асуудалтай тулгарч магадгүй юм. Утасныхаа Тохиргоо > Хадгалах хэсэг рүү очно уу. Эндээс та контентоо удирдаж, WhatsApp-д зай гаргах боломжтой.

3. App/Play Store-д холбогдох боломжгүй байна

Play Store эсвэл App Store-д холбогдоогүй байх нь нийтлэг асуудал юм. Үүнээс болж олон хэрэглэгчид WhatsApp-ийг суулгаж чадахгүй байна. Суулгахтай холбоотой WhatsApp асуудлыг засахын тулд та үүнийг албан ёсны вэбсайтаас нь эндээс татаж авах боломжтой . Гэсэн хэдий ч үүнийг хийхийн тулд та үл мэдэгдэх эх сурвалжаас програм суулгахыг зөвшөөрөх хэрэгтэй. Утасныхаа Тохиргоо> Аюулгүй байдал руу очоод "Үл мэдэгдэх эх сурвалж" гэсэн сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.

4. Идэвхжүүлэх кодыг авч чадахгүй байна

Утсандаа WhatsApp-г тохируулахдаа нэг удаагийн хамгаалалтын код оруулах шаардлагатай. Ихэнх хэрэглэгчид дугаараа оруулахдаа улсын кодыг сольдоггүй. Та зөв цифр оруулсан эсэхээ шалгаарай. Мөн хэрэв та ямар ч мессеж хүлээн авах боломжгүй бол "Над руу залгах" сонголтыг товшино уу. Та WhatsApp серверээс автоматаар дуудлага хүлээн авах бөгөөд дугаарыг богино хугацаанд авч, баталгаажуулах болно.

2-р хэсэг. WhatsApp холболтын асуудлыг засах

1. Дэмжигдээгүй програм

Суулгахтай холбоотой асуудлуудыг шийдсэний дараа WhatsApp-ийн холболттой холбоотой асуудлыг хэрхэн засах талаар сурцгаая. Ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчид програмын хуучин хувилбарыг ажиллуулж байгаа тул WhatsApp-т холбогдох боломжгүй байдаг. Үүнийг шийдэхийн тулд утсан дээрээ App/Play Store-г нээгээд WhatsApp гэж хайна уу. Одоо "Шинэчлэх" товчийг товшоод хэрэгжихийг хүлээнэ үү. Шинэчлэлтийг суулгасны дараа програмыг дахин ажиллуулна уу.

2. Өгөгдлийн кэштэй холбоотой асуудал

WhatsApp-тай холбогдож чадахгүй байгаа шалтгаануудын нэг нь түүний кэш мэдээллийн элбэг дэлбэг байдал байж болох юм. Та програмынхаа кэшийг хааяа нэг удаа цэвэрлэж занших хэрэгтэй. WhatsApp-ын эдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд утасныхаа Тохиргоо > Аппын мэдээлэл > WhatsApp руу ороод "Кэшийг арилгах" сонголтыг товшино уу. Одоо WhatsApp-г дахин эхлүүлээд дахин холбогдохыг оролдоно уу.

3. Найдваргүй сүлжээний холболт

Хэрэв та найдвартай өгөгдлийн холболтоор WhatsApp-тай холбогдоогүй бол WhatsApp холболтын асуудал гарсаар байх болно. WhatsApp-ын асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар аргуудын нэг бол тогтвортой холболттой эсэхээ шалгах явдал юм. Утасныхаа Сүлжээний Тохиргоо руу орж, Нислэгийн горимыг унтраасан эсэхийг шалгана уу. Цаашилбал, хэрэв таны Wi-Fi холболт найдвартай биш бол оронд нь "Мобайл дата"-г асаана уу.

4. WhatsApp хариу өгөхгүй байна

WhatsApp энэ асуудлыг шийдэхийн тулд янз бүрийн шинэчлэлтүүдийг хийсэн ч хэрэглэгчид үүнийг хааяа нэг удаа мэдэрсээр байна. Хэрэв та утсан дээрээ хэд хэдэн програм нээсэн бол үүнтэй төстэй попап мессеж гарч ирэх магадлалтай. "Ok" товчийг дарж хажуугаар нь гүйлгэж болно.

Одоо утсан дээрээ ажлын менежерийг нээж, бүх програмыг гараар хаа. WhatsApp-г дахин эхлүүлэхийг оролдоно уу. Хэрэв та энэ асуудалтай тулгарсан хэвээр байвал програмыг дахин суулгана уу.

Хэсэг 3. WhatsApp холбоо барих асуудлыг хэрхэн засах �

1. Харилцагчдыг харах боломжгүй

Хэрэв та WhatsApp суулгасны дараа ч гэсэн харилцагчдаа харах боломжгүй бол санаа зовох хэрэггүй. Та энэ асуудлыг амархан шийдэж чадна. WhatsApp холбогдох харилцагчдыг харуулахгүй байх тохиолдол байдаг. WhatsApp-ын ийм төрлийн асуудлыг шийдэхийн тулд програмын Тохиргоо > Харилцагчид > "Бүх харилцагчдыг харуулах" сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.

2. Шинээр нэмэгдсэн харилцагчийг харах боломжгүй байна

Хэрэв та саяхан өөрийн жагсаалтад шинэ харилцагч нэмсэн бөгөөд тэр даруйд нь WhatsApp-т оруулахыг хүсвэл WhatsApp бүртгэлээ "шинэчлэх" хэрэгтэй. WhatsApp автоматаар шинэчлэхэд хэсэг хугацаа шаардагдах тул үүнтэй холбоотой WhatsApp-ын асуудлыг засахын тулд үүнийг гараар хийх шаардлагатай болж магадгүй юм. Зүгээр л "Сонголтууд" хэсгийг товшоод "Сэргээх" гэснийг сонгоно уу. Хэсэг хүлээгээд харилцагчаа дахин хайна уу.

3. Давхардсан харилцагчид

Хэрэв таны WhatsApp жагсаалтад давхардсан харилцагчид байгаа бол санаа зовох хэрэггүй. Чи ганцаараа биш. Гэсэн хэдий ч энэ асуудлыг шийдэхийн тулд та цаг заваа зарцуулах хэрэгтэй болж магадгүй юм. Утасны харилцагчид руугаа очиж, давхардсан харилцагчдаас гар аргаар устгана уу. Цаашилбал, та Холбоо барих сонголтууд руу орж, хоёр ба түүнээс дээш харилцагчийг нэг болгон нэгтгэх/нэгдүүлэх боломжтой. Та мөн адил хийх гуравдагч талын програмын тусламж авч болно.

4. Олон улсын харилцагчдыг WhatsApp дээр хэрхэн нэмэх вэ

WhatsApp-д олон улсын харилцагч нэмэхийн тулд таны одоогийн дугаар ижил код ашиглаж байсан ч тухайн улсын зөв бүс нутгийн кодыг оруулах шаардлагатай болно. Нөгөө хүн таны дугаарыг мөн адил хийх ёстой.

5. WhatsApp дээр харилцагчдыг хэрхэн хаах вэ

Ямар ч шалтгаанаар дугаарыг хаахын тулд та хаахыг хүссэн харилцагчтайгаа харилцах хэрэгтэй. Гурван товчлуур дээр дарж, "Илүү" дээр товшоод "Блок" дээр дарна уу.

Хэсэг 4. WhatsApp ярианы асуудлын шийдэл

1. Харилцан ярианаас үг хайх боломжгүй

WhatsApp нь хэрэглэгчиддээ харилцан яриандаа тодорхой үг хайх боломжийг олгодог. Энэ нь тэдэнд чатыг хялбархан олоход тусалдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та яриандаа үг хайх боломжгүй бол WhatsApp-тай төстэй асуудлыг хялбархан засах боломжтой. Үүнтэй төстэй асуудал ихэвчлэн iOS төхөөрөмжид тохиолддог нь ажиглагдаж байна. Үүнийг шийдэхийн тулд Тохиргоо > Ерөнхий > Spotlight хайлт руу очоод Хайлтын үр дүнгийн доор "WhatsApp" сонголтыг асаана уу.

2. WhatsApp дээр видео тоглуулах боломжгүй

Бид WhatsApp дээр видео болон бусад медиа файлуудыг хялбархан солилцох боломжтой. Гэсэн хэдий ч WhatsApp нь гуравдагч талын програмуудыг нээдэг. Жишээлбэл, хэрэв та утсан дээрээ зураг эсвэл видеог нээх боломжгүй бол Google Зурагтай холбоотой асуудал байж магадгүй юм. Хэрэв та WhatsApp дээр видео тоглуулах боломжгүй бол Play Store-д зочилж, "Google Photos" програмыг шинэчилнэ үү. Та зүгээр л Play Store-ын тохиргоо руу орж, програмуудыг автоматаар шинэчлэх сонголтыг идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгах боломжтой.

3. WhatsApp-аас Газрын зураг ачаалах боломжгүй

WhatsApp нь хэрэглэгчиддээ байршлаа найзуудтайгаа хуваалцах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч, хэрэв таны утсан дээр Google Maps-ийн хуучин хувилбар байгаа бол та тэдгээрийн байршлыг нээхгүй байж магадгүй юм. WhatsApp дээрх эдгээр асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар арга бол Play Store-оос "Газрын зураг" програмыг шинэчлэх явдал юм.

4. Уншсан баримтыг идэвхгүй болгох боломжгүй

Мөн WhatsApp нь хэрэглэгчиддээ мессежнийх нь доор давхар цэнхэр хачиг гаргаснаар тэдний мессежийг уншсан, уншаагүй эсэхийг мэдэх боломжийг олгодог. Хэдийгээр энэ нь эвтэйхэн боловч зарим хүмүүсийн хувьд нэлээд бухимдалтай байж магадгүй юм. Аз болоход та энэ функцийг амархан унтрааж болно. Хэдийгээр уншсан баримтыг унтраасны дараа бусад хүмүүс таны мессежийг уншсан эсэхийг харах боломжгүй болно. Үүнтэй холбоотой WhatsApp-ын асуудлыг засахын тулд програмын Тохиргоо > Бүртгэл > Нууцлал руу очоод Уншсан баримтын функцийг унтраа.

5. "Хамгийн сүүлд үзсэн" сонголтыг идэвхгүй болгох боломжгүй

Уншсан баримтын нэгэн адил олон хэрэглэгчид хамгийн сүүлд хэзээ онлайнаар холбогдож, WhatsApp-аа шалгасан тухай бусдад мэдэгдэхийг хүсдэггүй. Та "хамгийн сүүлд үзсэн"-ээ нууцлах боломжтой. Програмын Тохиргоо > Бүртгэл > Нууцлал хэсэгт зочилж, Сүүлд үзсэн дээр товшино уу. Эндээс та түүний нууцлалыг тохируулж болно.

6. WhatsApp медиа контентыг татаж авах боломжгүй

Хэрэв таны найз WhatsApp-аар дамжуулан танд медиа файл илгээсэн бөгөөд та үүнийг татаж авах боломжгүй бол энэ нь таны холболт эсвэл дата ашиглалттай холбоотой асуудал байна гэсэн үг юм. Та мобайл дата дээрээ медиа автоматаар татаж авах сонголтыг идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгаарай. Ихэнх тохиолдолд энэ нь зөвхөн Wi-Fi сүлжээнд асаалттай байдаг. Тохиргоо > Өгөгдлийн ашиглалт руу очоод холбогдох сонголтыг хийнэ үү.

7. Хүмүүс таны мессежийг уншсан гэдгийг мэдэхээс хэрхэн сэргийлэх вэ?

Та WhatsApp-ын шинэ хувилбаруудад уншсан баримтыг идэвхгүй болгож болно. Үүнийг хийхийн тулд Тохиргоо > Бүртгэл > Нууцлал > Уншсан баримт руу очно уу. Энэ нь хоёр аргаар ажилладаг гэдгийг анхаарна уу; Таны мессежийг хэн уншсаныг та бас мэдэхгүй байх болно.

8. Дуут/видео дуудлага хийх боломжгүй

WhatsApp-ийн тусламжтайгаар та ямар ч асуудалгүйгээр дуут болон видео дуудлага хийх боломжтой. Зүгээр л харилцан яриаг нээж, дээд талд байрлах утасны дүрс дээр товш. Эндээс та дуут болон видео дуудлага хийх сонголтыг сонгож болно.

Хэрэв танд үүнтэй холбоотой асуудал байгаа бол та эсвэл таны холбоо барих хүн тогтвортой интернет холболтгүй байх магадлалтай. Хэрэв WhatsApp-д асуудал гарвал та үүнийг үргэлж дахин эхлүүлэх эсвэл шинэчлэх боломжтой.

9. Би WhatsApp бүртгэлээ хэрхэн устгах вэ?

WhatsApp бүртгэлээ устгах, WhatsApp програмыг устгах нь хоёр өөр зүйл гэдгийг анхаарна уу. Програмыг устгахын тулд Тохиргоо > Аппликейшн > WhatsApp > Устгах хэсэгт очоод устгана уу. Бүртгэлээ бүхэлд нь устгахын тулд WhatsApp > Цэс > Тохиргоо > Бүртгэл > Миний бүртгэлийг устгах хэсэгт очно уу.

5-р хэсэг. Нөөцлөх асуудал? WhatsApp-ыг нөөцлөх, сэргээх хамгийн сайн хувилбар: Dr.Fone - WhatsApp шилжүүлэг

Хэрэв та нэг төхөөрөмжөөс нөгөө төхөөрөмж рүү шилжиж байгаа бол WhatsApp-ын мэдээллээ Google Drive эсвэл iCloud дээр үргэлж нөөцлөх боломжтой. Хэрэв та үүнийг хийх боломжгүй бол та найдваргүй сүлжээний холболттой эсвэл үүлэн дээр сул зай байхгүй байна. ICloud болон Google Drive-н нөөц файлуудын хувьд эдгээр нь хоёр үйлдлийн систем юм. Хэрэв та Android-аас iPhone руу шилжвэл таны шинэ iPhone-г Google Драйвын оронд зөвхөн iCloud нөөцөөс WhatsApp-г сэргээх боломжтой. Энэ нь таныг Android-аас iPhone руу шилжих үед тохиолддог. Хэрхэн засах вэ?

Хамгийн сайн, үр дүнтэй арга бол гуравдагч этгээдийн хэрэгслийг ашиглах явдал юм Dr.Fone - WhatsApp шилжүүлэг . Энэ нь Android-аас iPhone эсвэл iPhone-оос Android руу WhatsApp-ийн нөөцлөлтийг нэг товшилтоор нөөцлөх, сэргээх боломжийг олгодог. Зүгээр л Dr.Fone-г эхлүүлж, төхөөрөмжөө системд холбож, WhatsApp-ын өгөгдлийг нөөцөлж, цаг алдалгүй сэргээнэ үү.

WhatsApp-ын өгөгдлийг iPhone болон Android төхөөрөмжүүдийн хооронд хялбархан шилжүүлэхийн тулд эдгээр маш энгийн алхмуудыг дагана уу.

Алхам 1 Компьютер дээрээ Dr.Fone-г ажиллуулаад сонгоно ууWhatsApp шилжүүлэг.

2-р алхам iOS болон Android төхөөрөмжийг хоёуланг нь USB кабель ашиглан компьютерт холбож, WhatsApp дамжуулах хэрэгсэл төхөөрөмжүүдийг таних хүртэл хүлээнэ үү. Та "Flip" товчийг дарж эх үүсвэр болон очих утсаа солих боломжтой гэдгийг анхаарна уу.

Алхам 3 Дараа нь товшино ууДамжуулахзорилтот утас руу WhatsApp бүх өгөгдлийг шилжүүлэх.

Дээрх шийдлүүд нь WhatsApp-ийг ашиглах явцад тулгарч буй аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд маш их тусалсан гэдэгт найдаж байна.

Энэхүү мэдээллийн нийтлэлийг уншсаны дараа та WhatsApp-ийн янз бүрийн төрлийн асуудлыг засах боломжтой болно гэж найдаж байна. WhatsApp-ын асуудлаа хялбархан засахын тулд эдгээр мэргэжилтнүүдийн зөвлөмжийг өгөөрэй. Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал тулгарсан хэвээр байгаа бол доорх сэтгэгдэл дээр энэ талаар бидэнд мэдэгдээрэй.