[Remediat] Contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes?

Partea 1. De ce mi-a fost dezactivat contul în App Store și iTunes?

Următoarele sunt câteva dintre motivele pentru care este posibil să vedeți acest mesaj de eroare pe ecran:

• Introducerea ID-ului Apple și a parolei incorecte de mai multe ori
• Nu vă folosiți ID-ul Apple pentru o perioadă lungă de timp
• Orice problemă de facturare, cum ar fi comenzile neplătite iTunes și App Store
• Motive de siguranță și securitate, cum ar fi atunci când Apple suspectează că contul dvs. poate fi spart
• Când există dispute de debitare pe cardul dvs. de credit

Partea 2. Cum să remediați „Contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes”?

Există mai multe modalități de a remedia această problemă și de a putea accesa din nou dispozitivul. Acestea includ următoarele;

1. Așteptați 24 de ore și încercați din nou

Această metodă ți se va dovedi utilă dacă ai introdus de mai multe ori parola greșită. Dacă acesta este motivul pentru care contul dvs. a fost dezactivat, lăsați-l în pace timp de aproximativ 24 de ore. Când timpul a trecut, încercați să introduceți parola corectă pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.

Dacă uitați parola și nu o puteți aminti, puteți urma pașii de mai jos pentru a reseta parola pe propriul dispozitiv iOS:

Pasul 1: Deschideți Setări.

Pasul 2: Atingeți [numele dvs.] în partea de sus a ecranului > Parolă și securitate > Schimbați parola.

Pasul 3: Introduceți parola pentru dispozitivul dvs.

Pasul 4: Urmați pașii de pe ecran pentru a vă reseta parola.

Dacă pașii de mai sus nu au putut schimba sau reseta parola, urmați pașii de mai jos:

Pasul 1: Accesați https://iforgot.apple.com/

Pasul 2: Pune ID-ul tău Apple (e-mail) în casetă și faceți clic pe „Continuați”

Pasul 3: Introduceți numărul de telefon pe care îl utilizați cu ID-ul Apple

Pasul 4: Căutați notificarea pe iPhone, Mac sau iPad și urmați instrucțiunile pentru a reseta parola.

Rețineți că, dacă vă schimbați parola ID-ului Apple pe un iPhone sau iPad, va trebui să introduceți codul de acces din șase cifre al dispozitivului, apoi să resetați o nouă parolă. 

Uitarea parolei este deosebit de supărătoare, dar există vești bune. Adică, puteți utiliza Managerul de parole pentru a vă găsi parolele pe iPhone/iPad fără a pierde prea mult timp amintindu-le! 

2. Vizualizați metodele dvs. de plată și actualizați-le

Dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat din cauza unei probleme de plată, este necesar să vă verificați metodele de plată și să le actualizați. Urmați acești pași simpli pentru a o face;

Pasul 1: Deschideți Setări și apoi apăsați pe numele dvs. în partea de sus

Pasul 2: Selectați „iTunes & App Store” și apoi alegeți ID-ul Apple

Pasul 3: Atingeți „Vedeți ID-ul Apple” și apoi selectați „Gestionați plățile”

Pasul 4: atingeți „Adăugați o metodă de plată” pentru a adăuga o nouă metodă de plată.

Dacă problema a fost metoda de plată, contul dvs. va fi reactivat după acești pași.

3. Achitați orice taxe neplătite

Aveți cumpărături sau abonamente neplătite? Achitarea oricăror taxe neplătite pe care le aveți ar trebui să vă restabiliți contul.

4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou

Deconectarea de la cont și apoi reconectarea poate fi de ajutor dacă această problemă este cauzată de o defecțiune a software-ului.

Pe dispozitivul iOS, accesați Setări > [Numele dvs.] > iTunes și App Store și deconectați-vă. Apoi conectați-vă din nou.

Pe Mac, deschideți App Store (Magazin > Deconectare) și iTunes (Cont > Deconectare. Apoi conectați-vă din nou

5. Încercați să contactați direct asistența iTunes

Puteți urma acești pași simpli pentru a contacta asistența iTunes;

Pasul 1: Accesați https://support.apple.com/choose-country-region/itunes și apoi selectați regiunea pentru a accesa pagina de asistență iTunes specifică.

Pasul 2: Derulați în jos și apoi faceți clic pe „Contactați asistența Apple”

Pasul 3: Faceți clic pe „Magazin iTunes: Cumpărați muzică, filme, aplicații și cărți”.

Pasul 4: Selectați „Gestionarea contului” și apoi selectați „Cont dezactivat în alerta App Store și iTunes Store”

Pasul 5: Apoi programați un apel cu Asistența Apple și ar trebui să vă poată ajuta să vă remediați contul dezactivat în App Store.

Partea 3. Ce influențează atunci când „Contul tău a fost dezactivat în App Store și iTunes”

Când vedeți mesajul de eroare „Contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes” înseamnă adesea următoarele;

• Nu puteți accesa Apple Books, achizițiile din App Store și chiar achizițiile iTunes.
• Este posibil să nu aveți acces la contul dvs. iCloud sau la oricare dintre datele stocate în cont până când remediați problema
• Este posibil să nu puteți accesa serviciile Apple și este posibil ca orice comenzi și reparații Apple Store să fie reprogramate.
• Până când nu puteți remedia problema, nu veți putea primi iMessage, FaceTime și iCloud Mail

Partea 4. „Contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes” este același cu „ID Apple dezactivat?”

Mesajul de eroare „Contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes” diferă de „ID Apple dezactivat”: unde și de ce le vedeți. Veți vedea în primul rând „Contul dvs. a fost dezactivat în App Store și iTunes” atunci când încercați să accesați conținut în App Store. Pe de altă parte, este posibil să vedeți mesajul „ID Apple dezactivat” atunci când introduceți ID-ul Apple și parola pentru a ocoli ecranul de blocare a activării iCloud .

După ce vedeți aceste erori, nu veți putea accesa unele dintre funcțiile și aplicațiile care necesită ID-ul dvs. Apple pentru acces.

Partea 5. Cum să remediați ID-ul Apple dezactivat prin eliminarea ID-ului Apple

Uneori, singura modalitate de a remedia „ID Apple dezactivat” este eliminarea ID-ului Apple de pe dispozitiv. Aceasta poate deveni o soluție viabilă dacă ați pierdut sau ați uitat parola sau ID-ul Apple și nu aveți cum să le recuperați. Este, de asemenea, una dintre cele mai bune soluții atunci când ați achiziționat un dispozitiv second-hand și nu cunoașteți parola ID-ului Apple pentru contul asociat dispozitivului.

Una dintre cele mai bune modalități de a elimina ID-ul Apple de pe un dispozitiv iOS este să utilizați Dr.Fone - Deblocare ecran (iOS) . Acest software de deblocare terță parte este conceput pentru a elimina ușor și eficient parola ID-ului Apple de pe orice dispozitiv. Următoarele sunt câteva dintre lucrurile pe care le poate face;

• Este una dintre cele mai rapide moduri de a repara un dispozitiv iOS dezactivat fără iTunes sau iCloud
• Îl poți folosi pentru a elimina ID-ul Apple de pe orice dispozitiv iOS
• Este, de asemenea, o modalitate bună de a debloca toate tipurile de coduri de acces pentru ecran
• Acceptă toate modelele de dispozitive iOS și este compatibil cu toate versiunile de firmware iOS

Iată cum să utilizați Dr. Fone Screen Unlock pentru a elimina ID-ul Apple de pe dispozitiv;

Pasul 1: Instalați programul

Pentru a începe, descărcați setul de instrumente Dr. Fone de pe site-ul principal al programului. Instalați setul de instrumente pe computer.

Deschideți-l după instalarea cu succes și apoi alegeți „Deblocare ecran” din ecranul principal.

Pasul 2: Alegeți să deblocați ID-ul Apple

Pe ecranul următor, ar trebui să vedeți trei opțiuni. Alegeți „Deblocați ID-ul Apple” deoarece dorim să eliminăm ID-ul Apple de pe dispozitiv.

Pasul 3: Conectați dispozitivul iOS

Conectați dispozitivul iOS la computer folosind cablul lui Lightning.

Apoi introduceți codul de acces al dispozitivului și, când vi se solicită, atingeți „Încredere” pentru a permite computerului să detecteze dispozitivul. Programul ar trebui să detecteze dispozitivul și să afișeze informații despre acesta.

Pasul 4: Resetați toate setările

Va trebui să resetați toate setările de pe dispozitiv înainte ca programul să poată elimina ID-ul Apple. Nu vă faceți griji dacă nu știți cum să faceți asta, trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta toate setările.

Pasul 5: Eliminarea ID-ului Apple va începe

Dispozitivul ar trebui să repornească odată ce setările au fost resetate. Dr. Fone va începe imediat să elimine ID-ul Apple de pe dispozitiv.

Ar trebui să vedeți o bară de progres care indică cât timp va dura procesul. De obicei, eliminarea ar trebui să dureze doar câteva secunde.

Când procesul este finalizat, veți vedea o notificare pe ecran care vă anunță că ID-ul Apple a fost eliminat.

Apoi, ar trebui să vă puteți conecta la un alt ID Apple sau să creați un nou ID Apple și o parolă pentru a le utiliza pe dispozitiv.