[Rezolvat] Ecranul iPhone XS (Max) nu răspunde - Ghid de depanare

Partea 1: Motive pentru care ecranul iPhone XS (Max) / iPhone XR nu răspunde

În mod ideal, ar putea exista numeroase motive pentru care iPhone XS (Max) / iPhone XR să nu răspundă. Aici sunt câțiva dintre ei.

• Un conflict între comenzile interne care ar fi blocat dispozitivul
• Un ecran spart, conexiuni slăbite, daune cauzate de apă sau orice altă problemă hardware
• Software corupt din cauza atacului de malware sau a oricărui alt motiv de securitate
• O actualizare iOS a mers prost sau a fost oprită între ele
• Uneori, chiar și o aplicație defectuoasă sau coruptă poate cauza această problemă
• Ecranul tactil nu funcționează
• Problemă legată de baterie
• O modificare neașteptată a setărilor sistemului sau suprascrierea fișierelor de sistem

Ar putea exista orice alt motiv pentru care iPhone XS (Max) / iPhone XR nu răspunde. Deoarece este dificil de diagnosticat cauza exactă a acesteia, vă recomandăm să urmați o abordare în pas și să încercați soluții.

Partea 2: Repornirea forțată a iPhone XS (Max) / iPhone XR

Aceasta este una dintre cele mai simple moduri de a remedia un dispozitiv iOS care funcționează defectuos. Puteți reporni forțat un dispozitiv iOS chiar dacă este oprit sau nu răspunde. În loc să-l reporniți în mod obișnuit, dispozitivul vă face să repornească forțat. Aceasta resetează ciclul de pornire în curs și rezolvă probleme minore cu dispozitivul dvs. Lucrul bun este că nu provoacă pierderea datelor de pe dispozitiv. Urmați acești pași simpli pentru a forța repornirea iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Pentru a reporni forțat dispozitivul, mai întâi apăsați rapid butonul de creștere a volumului. Adică apăsați-l pentru o secundă sau mai puțin și eliberați-l rapid.
2. Imediat după eliberarea butonului de creștere a volumului, apăsați rapid și pe butonul de reducere a volumului.
3. La final, apăsați lung butonul lateral. Ar trebui să-l apăsați timp de cel puțin 10 secunde.
4. Eliberați butonul lateral odată ce vedeți sigla Apple pe ecran.

Asigurați-vă că nu așteptați sau opriți între timp în timp ce apăsați combinația corectă de taste pentru a obține rezultatul dorit.

Partea 3: Remediați iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde fără pierderi de date

Dacă o simplă repornire forțată nu va rezolva problema iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde, ar trebui să vă gândiți să încercați o soluție dedicată. Pentru a remedia o eroare software legată de iPhone XS (Max) / iPhone XR, puteți încerca pur și simplu Dr.Fone - System Repair (iOS) . Dezvoltat de Wondershare, poate rezolva toate problemele comune legate de iOS fără a provoca pierderi de date.

• Instrumentul poate rezolva toate problemele majore ale iOS, cum ar fi ecranul care nu răspunde, telefonul blocat, erorile iTunes, atacul de viruși și multe altele.
• Toate datele existente pe dispozitivul dvs. vor fi păstrate.
t
• Acesta va actualiza automat dispozitivul iOS la cel mai recent firmware stabil
• Dispozitivul dvs. sau datele acestuia nu vor fi deteriorate
• Dacă un dispozitiv este jailbreak, atunci acesta va fi actualizat automat la un telefon fără jailbreak.
• Extrem de ușor de utilizat, cu o interfață intuitivă
• Compatibil cu fiecare dispozitiv iOS de top (inclusiv iPhone XS (Max) / iPhone XR și iPhone X)

Iată cum puteți utiliza Dr.Fone - System Repair (iOS) pentru a remedia problema ecranului iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde.

1. Descărcați Dr.Fone - System Repair (iOS) pe computerul dvs. Mac sau Windows, vizitând site-ul său oficial. Lansați setul de instrumente Dr.Fone și selectați modulul „Reparare sistem”.

   

2. Conectați iPhone XS (Max) / iPhone XR care funcționează defectuos la sistem folosind un cablu fulger autentic. Pentru a începe procesul, faceți clic pe butonul „Mod standard”, astfel încât datele existente pe telefon să fie păstrate intacte în timpul remedierii.

   Notă: Dacă computerul nu vă poate recunoaște iPhone-ul, trebuie să vă puneți telefonul în modul DFU. Pentru a face acest lucru, puteți vizualiza ilustrațiile de pe ecran pentru a cunoaște combinațiile de taste. De exemplu, apăsați butonul de reducere a volumului și butonul lateral în același timp timp de 10 secunde. Mai târziu, eliberați butonul lateral în timp ce apăsați butonul de reducere a volumului timp de 5 secunde. Am enumerat, de asemenea, pașii de bază pentru a pune iPhone XS (Max) / iPhone XR în modul DFU mai târziu în acest ghid.

   

3. Aplicația vă va detecta iPhone-ul automat. Trebuie să confirmați informațiile despre modelul telefonului, să selectați o versiune de sistem și să faceți clic pe butonul „Start” din fereastra următoare.

   

4. Ar trebui să așteptați puțin, deoarece aplicația va descărca cea mai recentă actualizare stabilă de firmware pentru dispozitivul dvs. Încercați să mențineți o conexiune la internet stabilă, astfel încât descărcarea să poată fi finalizată fără nicio întârziere.

   

5. Când aplicația va finaliza descărcarea, vă va informa cu privire la următoarea solicitare. Pentru a rezolva problema iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde, faceți clic pe butonul „Remediați acum”.

   

6. Așteptați doar câteva minute, deoarece aplicația vă va actualiza dispozitivul și îl va repara. Va fi repornit automat în modul normal cu firmware-ul actualizat.

Asta e! Urmând acest proces simplu de clic, veți putea să vă remediați problema iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde și asta fără pierderi de date. Acum puteți elimina dispozitivul în siguranță și îl puteți utiliza fără probleme.

Alte probleme pe care le puteți întâlni:

• iPhone XS (Max) nu se va porni
• Cum să deblochezi iPhone XS (Max) fără cod
• Cum să restabiliți iPhone XS (Max) din Backup

Partea 4: Actualizați-vă iPhone XS (Max) / iPhone XR la cel mai recent software

Chiar dacă ecranul iPhone XS (Max) / iPhone XR nu răspunde, puteți să-i actualizați software-ul. Pentru a face acest lucru, puteți beneficia de asistență iTunes. De multe ori, un dispozitiv funcționează defectuos atunci când versiunea lui iOS a fost coruptă sau nu a fost actualizată de ceva timp. Prin urmare, este destul de important să vă mențineți iPhone-ul actualizat cu cea mai recentă versiune stabilă.

Această tehnică va rezolva problema dacă iPhone XS (Max) / iPhone XR nu răspunde din cauza unei versiuni iOS vechi, corupte sau instabile. În mod ideal, iTunes vă poate actualiza sau restaura dispozitivul. Actualizarea nu va scăpa de datele existente, în timp ce procesul de restaurare va provoca o pierdere de date.

1. Lansați o versiune actualizată a iTunes pe computerul dvs. Mac sau Windows și conectați-vă iPhone XS (Max) / iPhone XR la acesta folosind un cablu fulger autentic.
2. Selectați iPhone-ul din lista de dispozitive conectate și accesați fila Rezumat.
3. De aici, trebuie să faceți clic pe opțiunea „Verificați actualizarea”. Acest lucru va face ca iTunes să verifice automat cea mai recentă actualizare stabilă a iOS pentru dispozitivul dvs. Dacă doriți, puteți să vă restaurați telefonul și de aici. Procesul de restaurare va șterge datele existente și va actualiza telefonul.

   

4. Confirmați alegerea și așteptați puțin, deoarece iTunes va descărca actualizarea software-ului iOS. Puteți vedea progresul dintr-un indicator de pe ecran din colțul din dreapta sus al interfeței.

   

5. Odată ce iTunes a finalizat descărcarea, acesta va instala automat actualizarea și va reporni telefonul.

Partea 5: Restaurați iPhone XS (Max) / iPhone XR în modul de recuperare

O altă modalitate de a remedia problema ecranului iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde este prin punerea dispozitivului în modul de recuperare. La fel ca orice alt dispozitiv iOS, puteți pune și iPhone XS (Max) / iPhone XR în modul de recuperare, aplicând combinațiile de taste corecte. Cu toate acestea, ar trebui să știți că această metodă vă va restaura dispozitivul și va șterge datele existente. Prin urmare, ar trebui să continuați numai dacă sunteți gata să renunțați la datele salvate de pe dispozitiv.

Pentru a vă pune telefonul în modul de recuperare (și pentru a-l restabili ulterior), trebuie să beneficiați de asistența iTunes. Iată cum puteți rezolva problema iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde, punând telefonul în modul de recuperare.

1. Pentru început, lansați iTunes pe sistemul dvs. Mac sau Windows. Asigurați-vă că aveți instalată o versiune actualizată a iTunes.
2. Acum, folosind un cablu fulger, trebuie să vă conectați iPhone XS (Max) / iPhone XR la computer.
3. Grozav! Odată ce telefonul este conectat, apăsați rapid butonul de creștere a volumului. Apăsați-l pentru o secundă sau mai puțin și eliberați-l rapid.
4. Imediat după aceea, trebuie să apăsați rapid și butonul de reducere a volumului.
5. De îndată ce butonul de reducere a volumului este eliberat, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral.
6. Continuați să apăsați butonul lateral pentru următoarele câteva secunde. Eliberați-l când simbolul de conectare la iTunes va apărea pe ecranul său.

7. În acest fel, iTunes va detecta automat că telefonul este în modul de recuperare și va furniza următorul prompt. Faceți clic pe opțiunea „Restaurare” și urmați instrucțiunile simple de pe ecran.

În cele din urmă, iPhone XS (Max) / iPhone XR va fi repornit în modul normal. Cu toate acestea, datele existente pe telefon s-ar pierde în acest proces. Dacă ați menținut o copie de rezervă în prealabil, atunci o puteți utiliza pentru a vă restaura datele.

Partea 6: Restaurați iPhone XS (Max) / iPhone XR în modul DFU

Modul Actualizare firmware dispozitiv (DFU) ne permite să actualizăm un model de iPhone la cea mai recentă versiune de firmware disponibilă. De asemenea, în acest proces, toate datele existente pe telefon vor fi șterse. De asemenea, setările salvate vor fi restaurate la setările anterioare din fabrică. Dacă sunteți dispus să vă asumați acest risc (sau aveți deja o copie de rezervă a dispozitivului), atunci puteți urma acești pași pentru a remedia problema iPhone XS (Max) / iPhone XR care nu răspunde.

1. Lansați o versiune iTunes actualizată pe computerul dvs. Mac sau Windows.
2. Folosind un cablu fulger, conectați iPhone XS (Max) / iPhone XR la sistem. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit (dacă nu este deja).
3. Apăsați tasta laterală (pornit/oprit) de pe iPhone XS (Max) / iPhone XR timp de aproximativ 3 secunde.
4. În timp ce țineți în continuare tasta laterală, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Continuați să apăsați ambele taste încă 10 secunde. În cazul în care telefonul se repornește, începeți de la început, deoarece înseamnă că ați făcut o greșeală.
6. Acum, eliberați treptat tasta laterală în timp ce apăsați butonul de reducere a volumului.
7. Continuați să apăsați butonul de reducere a volumului încă 5 secunde. Dacă primiți simbolul de conectare la iTunes pe ecran, începeți din nou.
8. În mod ideal, telefonul ar trebui să mențină un ecran negru în final. Dacă acesta este cazul, înseamnă că iPhone-ul tău XS (Max) / iPhone XR a intrat în modul DFU.

9. Odată ce telefonul dvs. a intrat în modul DFU, iTunes îl va detecta și va afișa următoarea solicitare. Confirmați alegerea și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restaura dispozitivul.

Partea 7: Luați legătura cu un canal oficial de asistență Apple

Dacă iPhone XS (Max) / iPhone XR încă nu răspunde, atunci sunt șanse să existe o problemă legată de hardware. Pentru a o remedia, aș recomanda să vizitați cel mai apropiat centru de service Apple. Îl puteți găsi de pe site-ul său oficial chiar aici . Dacă doriți, puteți apela și la asistența pentru clienți. Un reprezentant pentru clienți Apple vă va ajuta și rezolva orice problemă cu dispozitivul dvs. iOS. Dacă telefonul dvs. nu se mai află în perioada de garanție, atunci s-ar putea să vă deterioreze buzunarul. Prin urmare, puteți considera acest lucru ca o ultimă soluție.

Urmând aceste sugestii, cu siguranță veți putea remedia problema care nu răspunde ecranului iPhone XS (Max) / iPhone XR. Pentru a avea o experiență fără probleme, pur și simplu încercați Dr.Fone - System Repair (iOS) . În afară de problema care nu răspunde iPhone XS (Max) / iPhone XR, poate rezolva și toate celelalte probleme legate de software cu dispozitivul dvs. Păstrați instrumentul la îndemână, deoarece vă poate ajuta într-o situație nedorită și vă poate salva ziua.