15 moduri de blocare a backupului WhatsApp (Android și iOS)

Partea 1: Remediați backup-ul WhatsApp blocat pe Android (8 moduri)

Următoarele sunt cele mai bune soluții atunci când WhatsApp este blocat pe Android;

1.1 Verificați Contul dvs. Google

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți când backup-ul WhatsApp nu funcționează este să verificați dacă un cont Google este conectat la contul dvs. Fără un cont Google, nu veți putea face backup pentru WhatsApp.

Pentru a verifica dacă un cont Google este conectat la contul tău WhatsApp, accesează Setări > Chat-uri > Backup chat și apoi atinge „Cont”. Aici, asigurați-vă că aveți un cont activ sau treceți la alt cont.

1.2 Nu includeți videoclipuri în Backup.

În timpul copierii de rezervă, puteți alege să includeți sau să excludeți videoclipurile din backup. Prea multe videoclipuri din conversațiile tale pot ocupa prea mult spațiu și pot încetini sau chiar bloca procesul de backup.

În acest caz, trebuie să excludeți videoclipurile din backup. Doar accesați Setări WhatsApp > Chat-uri > Backup chat și debifați „Include videoclipuri”.

1.3 Forțat închiderea WhatsApp

De asemenea, este posibil ca backup-ul WhatsApp să fie blocat, deoarece WhatsApp în sine este blocat sau nu funcționează corect. Cel mai bun mod de a remedia acest lucru este să forțați închiderea aplicației. Doar deschideți comutatorul de aplicații de pe dispozitiv și găsiți cardul aplicației WhatsApp. Glisați-l în sus și în afara ecranului pentru a-l închide forțat, apoi relansați aplicația pentru a încerca din nou.

1.4 Deconectați-vă de la WhatsApp Beta

WhatsApp va oferi în mod regulat utilizatorilor săi șansa de a testa anumite aspecte ale noii versiuni înainte de lansarea sa publică. Acesta este programul WhatsApp Beta și, deși poate fi util, aplicația va întâmpina adesea mai multe probleme atunci când sunteți înscris la programul Beta. Dacă întâmpinați probleme la backupul WhatsApp, accesați pagina programului beta și renunțați la programul beta pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema de backup.

1.5 Ștergeți memoria cache WhatsApp

Dacă a trecut ceva timp de când ați șters memoria cache din aplicația WhatsApp, memoria cache acumulată ar putea cauza problema.

Din fericire, golirea memoriei cache este foarte simplă, accesați Setări > Aplicație sau Manager aplicație > WhatsApp > Stocare și apoi apăsați pe „Ștergeți cache”.

1.6 Actualizați serviciile Google Play

Serviciile Google Play afectează mai multe aplicații de pe dispozitivul dvs. și, prin urmare, motivul pentru care WhatsApp nu va face backup deoarece Serviciile Google Play sunt depășite. Remedierea acestei probleme este foarte ușoară. Trebuie să actualizați Serviciile Google Play din Magazinul Google Play.

1.7 Ștergeți vechiul backup WhatsApp din Google Drive

Dacă există deja mai multe backup-uri WhatsApp pe Google Drive, una sau mai multe dintre ele pot fi corupte, interferând cu backup-ul pe care încercați să o efectuați în prezent.

Ro șterge aceste copii de rezervă, accesează Google Drive din browser și dă clic pe pictograma roată din partea de sus. Aceasta va deschide Setările Google. Faceți clic pe secțiunea „Gestionați aplicația”, alegeți „Opțiuni WhatsApp”, apoi ștergeți datele aplicației.

1.8 Actualizați WhatsApp

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu copierea de rezervă, atunci versiunea de WhatsApp pe care o utilizați poate fi depășită. Pentru a actualiza WhatsApp, accesați Magazinul Google Play, căutați WhatsApp și selectați butonul „Actualizare”.

Partea 2: Remediați backup-ul WhatsApp blocat pe iOS (7 moduri)

Dacă întâmpinați probleme la crearea de rezervă a WhatsApp pe iCloud, următoarele soluții pot fi constructive;

2.1 Verificați spațiul de stocare iCloud

Nu veți putea face backup pentru WhatsApp dacă nu aveți spațiu de stocare adecvat în iCloud. Deci, înainte de a încerca alte soluții, asigurați-vă că nu spațiul este problema. Puteți verifica spațiul de stocare disponibil accesând Setările iCloud.

2.2 Resetați setările de rețea

Problemele cu setările de rețea pot interfera și cu procesul de backup WhatsApp. Dacă bănuiți că unele dintre setările de rețea de pe dispozitivul dvs. ar fi fost interferate sau nu funcționează corect, resetarea setărilor de rețea poate fi cel mai bun lucru de făcut.

Pentru a face acest lucru, accesați Setări > General > Resetare și apoi selectați „Resetați setările de rețea”

2.3 Verificați starea serverului iCloud

Chiar dacă acest lucru este rar, este, de asemenea, posibil să nu puteți face backup WhatsApp pe iCloud, deoarece serverele iCloud nu sunt. Accesați https://www.apple.com/support/systemstatus/ pentru a verifica dacă serverele iCloud sunt funcționale. Dacă nu sunt, încercați să faceți backup mai târziu.

2.4 Ștergeți vechile copii de rezervă iCloud

Dacă ați făcut o copie de rezervă chiar înainte de cea pe care încercați să o faceți acum, este posibil ca vechea copie de rezervă să fie coruptă. În acest caz, va trebui să ștergeți vechiul backup înainte de a încerca din nou procesul de backup.

Pentru a face acest lucru, accesați Setări iCloud > Stocare > Backup și ștergeți toate copiile de rezervă existente care ar putea fi în contul dvs.

2.5 Repornirea forțată a iPhone-ului

Anumite probleme cu sistemul de operare al dispozitivului pot cauza, de asemenea, probleme cu o copie de rezervă WhatsApp. Cel mai simplu mod de a scăpa de unele dintre aceste probleme de software este să forțați repornirea iPhone-ului. Următoarele sunt cum să forțați repornirea iPhone-ului în funcție de modelul dispozitivului;

iPhone 6s și modele anterioare; Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp. Eliberați butoanele când dispozitivul repornește.

iPhone 7 și 7 Plus: țineți apăsat simultan butoanele de pornire și de creștere a volumului. Vă rugăm să continuați să țineți ambele butoane timp de cel puțin 15 secunde și să le eliberați când dispozitivul repornește.

iPhone 8 și modele mai noi: apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului. Apăsați și eliberați butonul lateral și eliberați-l imediat ce dispozitivul repornește.

2.6 Actualizați iOS

Dacă dispozitivul dvs. rulează pe o versiune instabilă sau învechită de iOS, veți întâmpina multe probleme cu aplicațiile de pe dispozitiv, inclusiv WhatsApp.

Prin urmare, ar trebui să accesați Setări > General > Actualizare software pentru a verifica dacă există o versiune actualizată de iOS.

Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți „Descărcați și instalați și așteptați până când dispozitivul este actualizat. După ce dispozitivul repornește, încercați să faceți din nou o copie de rezervă pentru WhatsApp.

2.7 Încercați să faceți copii de rezervă prin WhatsApp

Dacă tot nu puteți face backup WhatsApp prin iCloud, încercați să faceți backup prin iTunes. Pentru a face acest lucru, conectați iPhone-ul la computer și deschideți iTunes. Accesați secțiunea „Rezumat” și apoi faceți clic pe butonul „Fă backup acum” de sub „Secțiunea Backups”, având grijă să vă asigurați că „Acest computer” este selectat.

Partea 3: Cum să faceți backup WhatsApp pe computer

Dacă încă poți să faci backup la WhatsApp în mod tradițional, este timpul să iei în considerare o soluție alternativă. Copierea de rezervă a datelor WhatsApp pe computer este una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că datele dvs. vor rămâne în siguranță, iar cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să utilizați Dr. Fone- WhatsApp Transfer. Acest program desktop este un instrument de gestionare WhatsApp care permite utilizatorilor să facă backup cu ușurință a datelor WhatsApp pe computer și apoi să restabilească backupul atunci când au nevoie.

Pentru a face backup WhatsApp pe computer folosind Dr.Fone - WhatsApp Transfer , urmați acești pași simpli;

Pasul 1: Instalați setul de instrumente Dr. Fone pe computer și apoi rulați programul. Selectați „WhatsApp Transfer” din lista de instrumente.

Pasul 2: În următoarea interfață, alegeți „Backup WhatsApp Messages” și apoi conectați dispozitivul la computer. Programul va detecta dispozitivul, iar apoi procesul de backup va începe automat.

Pasul 3: Țineți dispozitivul conectat până când vedeți o notificare că procesul de backup este finalizat.

Sperăm că una dintre soluțiile de mai sus vă va ajuta să remediați backup-ul WhatsApp blocat. Soluțiile sunt numeroase, deoarece există foarte multe motive diferite pentru care backup-ul WhatsApp este blocat. Vă recomandăm să încercați soluțiile una după alta până când una dintre ele funcționează. De asemenea, puteți utiliza Dr. Fone- WhatsApp Transfer pentru a vă salva toate datele pe computer și pentru a le restaura oricând este necesar.