Po aktualizácii iOS 14/13.7 chýbajú kontakty: Ako obnoviť?

„Práve som aktualizoval svoj iPhone na najnovšiu verziu iOS 14, no krátko po aktualizácii moje kontakty z iPhone zmizli. Existuje nejaké uskutočniteľné riešenie, ako získať späť moje stratené kontakty v systéme iOS 14?

Túto otázku mi nedávno položil môj priateľ, ktorého kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7 zmizli. Príliš veľakrát, keď aktualizujeme naše zariadenie na beta alebo dokonca stabilnú verziu, prídeme o svoje dáta. Bez ohľadu na to, aká je situácia – dobrá vec je, že stratené kontakty môžete obnoviť pomocou rôznych techník. Dá sa to urobiť cez iTunes, iCloud alebo dokonca nástroj na obnovu dát. Aby sme vám pomohli obnoviť kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7, táto príručka obsahuje všetky možné riešenia. Zoznámte sa s týmito možnosťami podrobne.

• Časť 1: Najčastejšie dôvody chýbajúcich kontaktov v systéme iOS 14/13.7
• Časť 2: Skontrolujte skryté kontakty v nastaveniach
• Časť 3: Získajte späť stratené kontakty pomocou iCloud
• Časť 4: Obnovenie kontaktov pomocou iTunes
• Časť 5: Získajte späť stratené kontakty bez zálohovania iTunes/iCloud

Časť 1: Najčastejšie dôvody chýbajúcich kontaktov v systéme iOS 14/13.7

Používatelia sa veľakrát sťažujú, že niektoré z ich kontaktov zmizli z iOS 14/13.7 po dokončení aktualizácie. Predtým, ako preskúmame spôsoby, ako získať späť stratené kontakty v systéme iOS 14/13.7, poďme sa oboznámiť s bežnými dôvodmi tohto problému.

• Aktualizácia beta alebo nestabilná verzia iOS 14/13.7 môže spôsobiť nechcenú stratu údajov na vašom zariadení, čo vedie k chýbajúcim kontaktom.
• Niekedy počas aktualizácie zariadenia firmvér vykoná obnovenie továrenských nastavení. To skončí odstránením všetkého uloženého obsahu v zariadení (vrátane kontaktov).
• Ak máte jailbreaknuté iOS zariadenie alebo sa ho pokúšate o útek z väzenia, tak to môže byť aj spúšťač straty kontaktov.
• Ak aktualizácia iOS 14/13.7 medzitým zlyhala alebo sa zastavila, môže to viesť k zmiznutiu kontaktov iPhone.
• Počas tohto procesu môže dôjsť k zmene nastavení zariadenia, čo spôsobí, že vaše synchronizované kontakty iCloud zmiznú.
• Tento problém môže spôsobiť aj akékoľvek iné fyzické poškodenie zariadenia alebo problém súvisiaci s firmvérom.

Časť 2: Skontrolujte skryté kontakty v nastaveniach

Skôr ako prijmete akékoľvek drastické opatrenie na obnovenie kontaktov po aktualizácii systému iOS 14/13.7, nezabudnite navštíviť nastavenia svojho zariadenia. Niekedy skryjeme určité kontakty a po aktualizácii iOS 14/13.7 ich jednoducho nedokážeme zobraziť. Podobne mohla aktualizácia zmeniť aj nastavenia kontaktov iOS na vašom zariadení. Ak niektoré kontakty zmizli zo systému iOS 14/13.7, uistite sa, že sa nenachádzajú v skrytej skupine.

1. Ako viete, iOS nám umožňuje vytvoriť skupinu pre skryté kontakty. Ak to chcete skontrolovať, prejdite v telefóne do Nastavenia > Kontakty > Skupiny. Klepnutím na možnosť „Skrytá skupina“ zobrazíte kontakty prítomné v skupine.

1. Ak chcete zobraziť všetky skryté kontakty, vráťte sa späť a klepnite na možnosť „Zobraziť všetky kontakty“. Vďaka tomu budú všetky uložené kontakty viditeľné v aplikácii Kontakty.

1. Alternatívne môžu byť niekedy kontakty skryté aj vo vyhľadávaní Spotlight. Ak to chcete vyriešiť, prejdite do časti Nastavenia zariadenia > Všeobecné > Vyhľadávanie Spotlight.

1. Tu môžete vidieť všetky ostatné aplikácie a nastavenia, ktoré sú prepojené s vyhľadávaním Spotlight. Jednoducho povoľte možnosť „Kontakty“, ak bola predtým zakázaná.

Časť 3: Získajte späť stratené kontakty pomocou iCloud

Toto je pravdepodobne jeden z najjednoduchších spôsobov, ako získať späť stratené kontakty v systéme iOS 14/13.7. Možno už viete, že každý používateľ iOS získa prístup k účtu iCloud. Ak ste už synchronizovali kontakty svojho telefónu s iCloud, môžete k nemu pristupovať a obnoviť kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7.

3.1 Zlúčiť kontakty z iCloud

Ak zo systému iOS 14/13.7 zmiznú iba niektoré kontakty, okamžite sa to vyrieši. Netreba dodávať, že vaše existujúce kontakty by už mali byť prítomné v iCloude. Namiesto prepísania údajov sa tým zlúčia existujúce kontakty iCloud do nášho zariadenia so systémom iOS. Týmto spôsobom by existujúce kontakty zostali v telefóne bez toho, aby boli prepísané.

1. Ak chcete začať, stačí odomknúť zariadenie a prejsť do jeho nastavení iCloud. Uistite sa, že ste prihlásení do rovnakého účtu, kde sú uložené vaše kontakty.
2. Z dostupných možností synchronizácie údajov s účtom iCloud zapnite funkciu „Kontakty“.
3. Vaše zariadenie vám poskytne dve možnosti, čo by ste chceli urobiť s predtým synchronizovanými kontaktmi. Vyberte, či ich chcete ponechať v iPhone.
4. Aby ste sa vyhli redundancii, zvoľte namiesto toho možnosť „Zlúčiť“. Počkajte chvíľu, pretože chýbajúce kontakty na iPhone budú obnovené z iCloud.

3.2 Exportujte súbor vCard z iCloud

Ak po aktualizácii zmiznú všetky kontakty iPhone, môžete zvážiť túto techniku. V tomto prejdeme do iCloud a exportujeme všetky uložené kontakty vo formáte vCard. To vám umožní nielen udržiavať zálohu vašich kontaktov, ale môžete ich tiež presunúť do akéhokoľvek iného zariadenia.

1. Najprv prejdite na oficiálnu webovú stránku iCloud a prihláste sa do rovnakého účtu iCloud, kde sú uložené vaše kontakty.
2. Na hlavnom paneli vášho domova iCloud prejdite na možnosť „Kontakty“. Týmto sa spustia všetky kontakty uložené vo vašom účte.

1. Môžete ručne vybrať kontakty, ktoré chcete exportovať, alebo prejsť na jeho nastavenia kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v spodnej časti. Tu môžete vybrať všetky kontakty.
2. Po výbere kontaktov, ktoré chcete uložiť, sa znova vráťte do jeho nastavení a kliknite na „Exportovať vCard“. Týmto sa exportuje súbor vCard s uloženými kontaktmi iCloud, ktoré je možné uložiť do vášho systému.

3.3 Obnovenie zálohy iCloud pomocou nástroja tretej strany

Ďalším spôsobom, ako obnoviť kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7, je existujúca záloha iCloud. Tento proces však vymaže aj existujúce údaje vo vašom zariadení. Ak sa chcete vyhnúť takémuto nechcenému scenáru, použite nástroj tretej strany ako Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) . Ako už názov napovedá, aplikácia poskytuje kompletné riešenie zálohovania a obnovy dát pre iOS zariadenia. Pomocou neho môžete načítať predtým uloženú zálohu iCloud na jeho rozhraní, zobraziť náhľad jeho obsahu a selektívne obnoviť svoje údaje. Existujúce údaje vo vašom zariadení so systémom iOS sa počas tohto procesu neodstránia.

1. Najprv pripojte svoje iOS zariadenie k systému a spustite na ňom súpravu nástrojov Dr.Fone. Z jeho domova prejdite do modulu „Zálohovanie a obnovenie“.

1. Aplikácia okamžite automaticky rozpozná pripojené zariadenie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo „Obnoviť“.

1. Teraz prejdite na ľavý panel a vyberte možnosť obnovenia údajov zo zálohy iCloud. Vpravo musíte zadať svoje prihlasovacie údaje do iCloud účtu, kde je záloha uložená.

1. Po úspešnom prihlásení sa v rozhraní zobrazí zoznam všetkých uložených záložných súborov iCloud s ich podrobnosťami. Vyberte príslušný záložný súbor a kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“ vedľa neho.

1. Chvíľu počkajte, kým sa záloha stiahne. Po dokončení si môžete prezerať uložené údaje v rôznych kategóriách.
2. Prejdite na možnosť „Kontakty“ a zobrazte uložené kontakty zálohy iCloud. Vyberte ich všetky alebo vyberte kontakty podľa vlastného výberu pred kliknutím na tlačidlo „Obnoviť do zariadenia“. Týmto sa vybrané kontakty uložia do pripojeného zariadenia iOS.

Časť 4: Obnovenie kontaktov pomocou iTunes

Rovnako ako iCloud môžu používatelia tiež obnoviť kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7 z iTunes. Bude to však fungovať iba vtedy, ak ste si zálohovali svoje údaje na iTunes. Verzia pre iOS by sa tiež mala zhodovať s existujúcou zálohou. V opačnom prípade môžete pri obnovovaní zálohy iTunes na inú verziu systému iOS čeliť nežiaducim problémom s kompatibilitou.

4.1 Obnovenie údajov z iTunes

Ak ste si už urobili zálohu svojho zariadenia pomocou iTunes, keď bežalo na rovnakej verzii iOS, môžete postupovať podľa tohto prístupu. Mali by ste však vedieť, že sa tým vymažú všetky existujúce údaje vo vašom zariadení pri jeho obnovení. Preto môžete zvážiť zálohovanie pred vykonaním týchto krokov, aby ste získali späť stratené kontakty iOS 14/13.7.

1. Ak chcete začať, spustite aktualizovanú verziu iTunes vo svojom systéme a pripojte k nej svoje zariadenie iOS.
2. Po zistení pripojeného zariadenia iOS ho vyberte a prejdite na jeho kartu Súhrn z ľavého panela.
3. Z možností na pravej strane prejdite na kartu „Zálohy“. Teraz kliknite odtiaľto na tlačidlo „Obnoviť zálohu“.

1. Keď sa otvorí vyskakovacie okno, vyberte záložný súbor podľa vlastného výberu a opätovným kliknutím na tlačidlo „Obnoviť“ ho potvrďte.

4.2 Extrahujte kontakty iTunes a obnovte ich

Mnoho používateľov nie je schopných získať späť svoje chýbajúce kontakty podľa vyššie uvedenej metódy z dôvodu problému s kompatibilitou. Často sa mu tiež vyhýba, pretože obnovuje zariadenie odstránením jeho existujúcich údajov. Ak chcete prekonať tieto problémy a získať späť svoje chýbajúce kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7 bezproblémovo, použite Dr.Fone – Backup & Restore (iOS). Rovnako ako iCloud vám môže pomôcť obnoviť dáta zo zálohy iTunes bez toho, aby ste čokoľvek vymazali zo svojho zariadenia. Umožňuje nám tiež zobraziť náhľad obsahu zálohy a selektívne obnoviť údaje podľa nášho výberu. Ak chcete získať späť kontakty iPhone, ktoré zmizli z vášho zariadenia, postupujte podľa týchto krokov.

1. Spustite aplikáciu Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) na vašom Windows alebo Mac a pripojte k nej svoj telefón. Po zistení vášho zariadenia kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.

1. Ak chcete pokračovať, kliknite na funkciu aplikácie „Obnoviť zo zálohy iTunes“. Tým sa automaticky zobrazí zoznam uložených záloh iTunes vo vašom systéme.
2. Jednoducho si prečítajte podrobnosti o uložených záložných súboroch iTunes a kliknite na tlačidlo „Zobraziť“. Tým sa extrahuje obsah zálohy a zobrazí sa v rôznych sekciách.

1. Tu prejdite na možnosť „Kontakty“ a vyberte kontakty, ktoré chcete uložiť. Môžete tiež vybrať všetky kontakty naraz. Nakoniec môžete vybrané kontakty obnoviť späť do svojho zariadenia.

Časť 5: Získajte späť stratené kontakty bez zálohovania iTunes/iCloud

Ak ste si neudržiavali predchádzajúcu zálohu svojich kontaktov cez iCloud alebo iTunes, nemusíte sa obávať. Stále môžete získať späť svoje stratené kontakty v systéme iOS 14/13.7 pomocou špeciálneho nástroja na obnovu údajov. Jednou z najpoužívanejších a najdôveryhodnejších aplikácií na obnovu systému iOS, ktorú môžete použiť, je Dr.Fone – Recover (iOS). Vyvinutý spoločnosťou Wondershare je jedným z najúspešnejších nástrojov na obnovu údajov dostupných pre zariadenia so systémom iOS. Pomocou neho môžete získať späť všetky druhy stratených, vymazaných alebo nedostupných údajov z vášho iPhone/iPad. To zahŕňa stratené kontakty, fotografie, videá, správy a ďalšie. Tu je jednoduché riešenie na obnovenie kontaktov po aktualizácii iOS 14/13.7 bez akéhokoľvek záložného súboru.

1. Ak chcete začať, pripojte svoje zariadenie iOS k počítaču Mac alebo Windows PC a spustite na ňom súpravu nástrojov Dr.Fone. Z domovskej stránky Dr.Fone prejdite na funkciu „Obnoviť“.

1. Na ďalšej stránke budete mať možnosť vyhľadať existujúce alebo odstránené údaje. Uistite sa, že ste povolili možnosť „Kontakty“ pod príslušnou funkciou a kliknite na tlačidlo „Spustiť skenovanie“.

1. Pohodlne sa usaďte a chvíľu počkajte, pretože aplikácia skenuje vaše zariadenie. Keďže to môže chvíľu trvať, neodporúča sa medzitým nezatvárať aplikáciu ani neodpájať váš iPhone/iPad.

1. Nakoniec sa extrahované údaje zobrazia na rozhraní. Môžete prejsť na možnosť „Kontakty“ a zobraziť a vybrať kontakty, ktoré chcete uložiť. Po ich výbere môžete obnoviť dáta do počítača alebo priamo do pripojeného zariadenia.

Predtým sa uistite, že vo svojom systéme používate aktualizovanú verziu iTunes. Vyhnite sa však jej spusteniu, aby sa vaše zariadenie automaticky nesynchronizovalo s iTunes.

To je zábal! Teraz, keď viete, čo robiť, keď niektoré kontakty zmiznú zo systému iOS 14/13.7, môžete ich ľahko získať späť. Sprievodca uvádza rôzne techniky na obnovenie stratených kontaktov iOS 14/13.7 zo zálohy iCloud alebo iTunes. Okrem toho môžete kontakty po aktualizácii iOS 14/13.7 obnoviť aj bez predchádzajúcej zálohy. Ak to chcete urobiť, môžete využiť pomoc spoločnosti Dr.Fone – Recover (iOS). Keďže aplikácia ponúka bezplatnú skúšobnú verziu, môžete si ju vyskúšať na vlastnej koži a zoznámiť sa s jej podrobnými výsledkami bez akýchkoľvek problémov.