20 najlepších riešení na vyriešenie všetkých problémov WhatsApp

Časť 1. Riešenia problémov s inštaláciou WhatsApp

1. Zariadenie nie je kompatibilné

Môže existovať veľa dôvodov, prečo nie je možné nainštalovať WhatsApp do telefónu. Ak váš telefón beží na staršej verzii iOS alebo Androidu, je pravdepodobné, že WhatsApp nebude podporovať vaše zariadenie. Napríklad už nepodporuje zariadenia so systémom Android 2.2 a staršími verziami.

Prejdite na svojom telefóne do Nastavenia > O telefóne a skontrolujte, či beží na verzii operačného systému, ktorá je kompatibilná s WhatsApp alebo nie.

2. Nedostatok úložného priestoru

Sú chvíle, keď používatelia nemôžu nainštalovať WhatsApp do svojho systému z dôvodu nedostatku úložného priestoru. Najprv sa uistite, že máte spoľahlivé sieťové pripojenie pri sťahovaní WhatsApp z Play Store alebo App Store. Okrem toho, ak nemáte dostatok úložného priestoru v telefóne, môžete čeliť tomuto problému. Prejdite v telefóne do Nastavenia > Úložisko. Odtiaľto môžete spravovať svoj obsah a vytvoriť priestor pre WhatsApp.

3. Nedá sa pripojiť k App/Play Store

Bežným problémom je nepripojenie k Obchodu Play alebo App Store. Z tohto dôvodu mnohí používatelia nemôžu nainštalovať WhatsApp. Ak chcete vyriešiť problémy WhatsApp súvisiace s jeho inštaláciou, môžete si ho kedykoľvek stiahnuť z jeho oficiálnej webovej stránky priamo tu . Aby ste to dosiahli, musíte povoliť inštaláciu aplikácií z neznámych zdrojov. Prejdite na svojom telefóne do Nastavenia > Zabezpečenie a povoľte možnosť „Neznáme zdroje“.

4. Nedá sa získať aktivačný kód

Pri nastavovaní WhatsApp v telefóne musíte zadať jednorazový bezpečnostný kód. Väčšina používateľov pri zadávaní čísla nemení kód krajiny. Uistite sa, že ste zadali správne číslice. Ak nemôžete prijímať žiadny text, klepnite na možnosť „Zavolajte mi“. Automaticky dostanete hovor zo servera WhatsApp a číslo sa okamžite načíta a overí.

Časť 2. Opravte problémy s pripojením WhatsApp

1. Nepodporovaná aplikácia

Po vyriešení problémov súvisiacich s jeho inštaláciou sa poďme naučiť, ako vyriešiť problémy WhatsApp súvisiace s jeho pripojením. Používatelia sa väčšinou nemôžu pripojiť k WhatsApp, pretože používajú staršiu verziu aplikácie. Ak to chcete vyriešiť, jednoducho otvorte App/Play Store v telefóne a vyhľadajte WhatsApp. Teraz klepnite na tlačidlo „Aktualizovať“ a počkajte, kým sa implementuje. Po nainštalovaní aktualizácie znova spustite aplikáciu.

2. Problém s údajmi vo vyrovnávacej pamäti

Jedným z dôvodov, prečo sa nemožno pripojiť k WhatsApp, môže byť množstvo údajov z vyrovnávacej pamäte. Mali by ste si zvyknúť raz za čas vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte vašej aplikácie. Ak chcete vyriešiť tieto problémy s WhatsApp, prejdite na svojom telefóne do Nastavenia > Informácie o aplikácii > WhatsApp a klepnite na možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Teraz reštartujte WhatsApp a skúste ho znova pripojiť.

3. Nespoľahlivé pripojenie k sieti

Ak nie ste pripojení k WhatsApp prostredníctvom spoľahlivého dátového pripojenia, budete mať stále problém s pripojením WhatsApp. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako vyriešiť problémy s WhatsApp, je uistiť sa, že máte stabilné pripojenie. Prejdite do nastavení siete svojho telefónu a uistite sa, že je vypnutý režim v lietadle. Okrem toho, ak vaše pripojenie Wi-Fi nie je spoľahlivé, zapnite namiesto toho možnosť „Mobilné dáta“.

4. WhatsApp neodpovedá

Aj keď WhatsApp prešiel rôznymi aktualizáciami na vyriešenie tohto problému, používatelia ho stále z času na čas zažívajú. Ak ste v telefóne otvorili viacero aplikácií, je pravdepodobné, že sa vám zobrazí takáto kontextová správa. Stačí klepnúť na tlačidlo „OK“, aby ste sa presunuli zaň.

Teraz otvorte správcu úloh v telefóne a manuálne zatvorte všetky aplikácie. Skúste znova spustiť WhatsApp. Ak stále čelíte tomuto problému, jednoducho znova nainštalujte aplikáciu.

Časť 3. Ako opraviť problémy s kontaktom WhatsApp

1. Nevidím kontakty

Ak ani po inštalácii WhatsApp nevidíte svoje kontakty, nemusíte sa obávať. Tento problém môžete jednoducho vyriešiť. Sú chvíle, keď WhatsApp nezobrazuje relevantné kontakty. Ak chcete vyriešiť tieto druhy problémov WhatsApp, prejdite do aplikácie Nastavenia > Kontakty > a povoľte možnosť „Zobraziť všetky kontakty“.

2. Nevidím novo pridaný kontakt

Ak ste si nedávno pridali nový kontakt do svojho zoznamu a chcete ho okamžite odoslať cez WhatsApp, musíte „obnoviť“ svoj účet WhatsApp. Keďže automatické obnovenie WhatsApp chvíľu trvá, možno to budete musieť urobiť manuálne, aby ste vyriešili s tým súvisiace problémy WhatsApp. Stačí klepnúť na časť „Možnosti“ a vybrať možnosť „Obnoviť“. Chvíľu počkajte a znova vyhľadajte kontakt.

3. Duplicitné kontakty

Ak máte v zozname WhatsApp duplicitné kontakty, nemusíte sa obávať. Nie ste jediný. Na vyriešenie tohto problému však možno budete musieť investovať svoj čas. Prejdite do kontaktov v telefóne a ručne sa zbavte duplicitných kontaktov. Okrem toho môžete navštíviť Možnosti kontaktu a zlúčiť/spojiť dva alebo viac kontaktov do jedného. Môžete tiež využiť pomoc aplikácie tretej strany, aby ste urobili to isté.

4. Ako pridám medzinárodné kontakty do WhatsApp

Ak chcete do WhatsApp pridať medzinárodné kontakty, budete musieť uviesť správny regionálny kód krajiny, aj keď vaše aktuálne číslo používa rovnaký kód. Druhá osoba by mala urobiť to isté pre vaše číslo.

5. Ako blokovať kontakty na WhatsApp

Ak chcete z akéhokoľvek dôvodu zablokovať číslo, musíte prejsť konverzáciou s kontaktom, ktorý chcete zablokovať. Klepnite na tri tlačidlá, klepnite na „Viac“ a potom klepnite na Blokovať.

Časť 4. Riešenia problémov s konverzáciou WhatsApp

1. Nemôžem hľadať slová v konverzáciách

WhatsApp umožňuje svojim používateľom vyhľadávať konkrétne slová v konverzáciách. To im pomáha ľahko nájsť chat. Ak však nemôžete hľadať slová v konverzáciách, problémy s WhatsApp, ako je tento, môžete ľahko vyriešiť. Zistilo sa tiež, že takýto problém sa väčšinou vyskytuje v zariadeniach so systémom iOS. Ak to chcete vyriešiť, prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Spotlight Search a zapnite možnosť „WhatsApp“ v časti Výsledky vyhľadávania.

2. Nemožno prehrávať videá na WhatsApp

Na WhatsApp si môžeme jednoducho vymieňať videá a iné mediálne súbory. WhatsApp sa však pri ich otváraní spolieha na aplikácie tretích strán. Ak napríklad nemôžete v telefóne otvárať obrázky alebo videá, je pravdepodobné, že sa vyskytol problém s Fotkami Google. Ak nemôžete prehrávať videá na WhatsApp, navštívte Obchod Play a aktualizujte aplikáciu „Fotky Google“. Môžete jednoducho prejsť do Nastavenia obchodu Play a uistiť sa, že je povolená možnosť automatickej aktualizácie pre aplikácie.

3. Nedajú sa načítať mapy z WhatsApp

WhatsApp tiež umožňuje svojim používateľom zdieľať svoju polohu so svojimi priateľmi. Ak však máte v telefóne staršiu verziu Máp Google, možno nebudete môcť otvoriť ich polohu. Jednou z najjednoduchších opráv týchto problémov WhatsApp je jednoduchá aktualizácia aplikácie „Mapy“ z Obchodu Play.

4. Nemožno vypnúť potvrdenia o prečítaní

WhatsApp tiež umožňuje svojim používateľom vedieť, či ich správa bola prečítaná alebo nie, a to tak, že pod správou zobrazí dvojitú modrú značku. Aj keď je to pohodlné, pre niektorých to môže byť aj dosť frustrujúce. Našťastie môžete túto funkciu ľahko vypnúť. Po vypnutí funkcie potvrdenia o prečítaní však nebudete môcť vidieť, či si vaše správy prečítali aj ostatní. Ak chcete vyriešiť s tým súvisiace problémy WhatsApp, prejdite do aplikácie Nastavenia > Účty > Ochrana osobných údajov a vypnite funkciu Potvrdenia o prečítaní.

5. Nedá sa vypnúť možnosť „naposledy videný“.

Rovnako ako potvrdenie o prečítaní, veľa používateľov nechce, aby ostatní vedeli o tom, kedy boli naposledy online alebo si skontrolovali svoj WhatsApp. Svoje „naposledy videné“ si môžete jednoducho ponechať aj v súkromí. Stačí navštíviť Nastavenia aplikácie > Účet > Ochrana osobných údajov a klepnúť na položku Naposledy videný. Odtiaľ môžete jednoducho nastaviť jeho súkromie.

6. Nedá sa stiahnuť mediálny obsah WhatsApp

Ak vám váš priateľ poslal mediálny súbor cez WhatsApp a nemôžete si ho stiahnuť, znamená to, že sa vyskytol problém s vaším pripojením alebo využívaním dát. Uistite sa, že ste povolili možnosť automatického sťahovania médií aj pre mobilné dáta. Vo väčšine prípadov je zapnutá iba pre sieť Wi-Fi. Prejdite do časti Nastavenia > Využitie dát a vykonajte príslušné výbery.

7. Ako zabrániť ľuďom, aby vedeli, že ste si prečítali ich správy

V novších verziách WhatsApp môžete zakázať potvrdenia o prečítaní. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > Účet > Súkromie > Potvrdenia o prečítaní. Upozorňujeme, že to funguje oboma spôsobmi; ani nebudete vedieť, kto čítal vaše správy.

8. Nie je možné uskutočňovať hlasové hovory alebo videohovory

S WhatsApp môžete bez väčších problémov uskutočňovať aj hlasové hovory a videohovory. Jednoducho otvorte konverzáciu a klepnite na ikonu telefónu umiestnenú v hornej časti. Tu si môžete vybrať možnosť uskutočnenia hlasového hovoru alebo videohovoru.

Ak s tým máte problémy, je pravdepodobné, že vy alebo váš kontakt nemáte stabilné internetové pripojenie. Ak sa vyskytne problém s WhatsApp, vždy ho môžete reštartovať alebo aktualizovať.

9. Ako odstránim svoj účet WhatsApp?

Upozorňujeme, že odstránenie účtu WhatsApp a odstránenie aplikácie WhatsApp sú dve rôzne veci. Ak chcete aplikáciu odstrániť, jednoducho ju odinštalujte tak, že prejdete do časti Nastavenia > Aplikácie > WhatsApp > Odinštalovať. Ak chcete úplne odstrániť svoj účet, prejdite na WhatsApp > Menu > Nastavenia > Účet > Odstrániť môj účet.

Časť 5. Zálohovanie issue? Najlepšia alternatíva k zálohovaniu a obnoveniu WhatsApp: Dr.Fone – WhatsApp Transfer

Ak sa presúvate z jedného zariadenia do druhého, môžete si svoje údaje WhatsApp kedykoľvek zálohovať na Disk Google alebo iCloud. Ak to nemôžete urobiť, máte buď nespoľahlivé sieťové pripojenie alebo nedostatok voľného miesta v cloude. Pre záložné súbory iCloud a Google Drive sú to dva OS. Ak prejdete z Androidu na iPhone, váš nový iPhone dokáže obnoviť WhatsApp iba zo zálohy iCloud namiesto z Disku Google. Stáva sa to aj pri prechode z Androidu na iPhone. Ako opraviť?

Najlepším a efektívnym spôsobom je použiť nástroj tretej strany Dr.Fone - WhatsApp Transfer . Poskytuje riešenie jedným kliknutím na zálohovanie a obnovenie zálohy WhatsApp z Androidu na iPhone alebo iPhone na Android. Stačí spustiť Dr.Fone, pripojiť svoje zariadenie k systému a okamžite zálohovať a obnoviť dáta WhatsApp.

Postupujte podľa týchto veľmi jednoduchých krokov na jednoduchý prenos údajov WhatsApp medzi zariadeniami iPhone a Android.

Krok 1 Spustite Dr.Fone na vašom počítači a vybertePrenos cez WhatsApp.

Krok 2 Pripojte zariadenia iOS aj Android k počítaču pomocou káblov USB a počkajte, kým nástroj na prenos WhatsApp zariadenia rozpozná. Upozorňujeme, že zdrojový a cieľový telefón môžete prepnúť kliknutím na „Prevrátiť“.

Krok 3 Potom kliknitePrestupna prenos všetkých údajov WhatsApp do cieľového telefónu.

Dúfame, že vyššie uvedené riešenia boli veľmi užitočné pre akýkoľvek problém, s ktorým sa môžete stretnúť pri používaní WhatsApp.

Dúfame, že po prečítaní tohto informatívneho príspevku budete môcť vyriešiť problémy s WhatsApp rôzneho druhu. Vyskúšajte tieto odborné návrhy a pokúste sa ľahko vyriešiť problémy s WhatsApp. Ak stále čelíte nejakému problému, dajte nám o ňom vedieť v komentároch nižšie.