15 начина да се резервна копија ВхатсАпп заглави (Андроид и иОС)

Први део: Поправите заглављену резервну копију ВхатсАпп-а на Андроиду (8 начина)

Следеће су најбоља решења када је ВхатсАпп заглављен на Андроиду;

1.1 Проверите свој Гоогле налог

Прва ствар коју треба да урадите када ваша резервна копија ВхатсАпп-а не ради је да проверите да ли је Гоогле налог повезан са вашим налогом. Без Гоогле налога нећете моћи да направите резервну копију ВхатсАпп-а.

Да бисте проверили да ли је Гоогле налог повезан са вашим ВхатсАпп налогом, идите на Подешавања > Четови > Резервна копија ћаскања, а затим додирните „Налог“. Овде се уверите да имате активан налог или пређите на други налог.

1.2 Не укључујте видео записе у резервну копију.

Током прављења резервне копије, можете изабрати да укључите или искључите видео снимке у резервној копији. Превише видео записа у вашим разговорима може заузети превише простора и успорити или чак успорити процес прављења резервних копија.

У овом случају, морате да искључите видео записе из резервне копије. Само идите на ВхатсАпп Сеттингс > Цхатс > Цхат Бацкуп и поништите избор опције „Укључи видео записе“.

1.3 Присилно затворите ВхатсАпп

Такође је могуће да је ваша резервна копија ВхатсАпп-а заглављена јер је сам ВхатсАпп заглављен или не ради исправно. Најбољи начин да ово поправите је да принудно затворите апликацију. Само отворите преклопник апликација на свом уређају и пронађите картицу апликације ВхатсАпп. Превуците је нагоре и са екрана да бисте је затворили, а затим поново покрените апликацију да бисте покушали поново.

1.4 Одјавите се са ВхатсАпп Бета

ВхатсАпп ће својим корисницима редовно нудити прилику да тестирају одређене аспекте нове верзије пре њеног јавног објављивања. Ово је ВхатсАпп Бета програм, и иако може бити користан, апликација ће често наићи на неколико проблема када се пријавите за Бета програм. Ако имате проблема са прављењем резервне копије ВхатсАпп-а, идите на страницу Бета програма и искључите се из бета програма да бисте видели да ли ово решава проблем са резервном копијом.

1.5 Обришите ВхатсАпп кеш меморију

Ако је прошло неко време откако сте обрисали кеш у апликацији ВхатсАпп, проблем би могао да изазове нагомилани кеш.

Срећом, брисање кеша је веома једноставно, идите на Подешавања > Менаџер апликација или апликација > ВхатсАпп > Складиште, а затим тапните на „Обриши кеш“.

1.6 Ажурирајте Гоогле Плаи услуге

Гоогле Плаи услуге утичу на неколико апликација на вашем уређају, а самим тим и разлог зашто ВхатсАпп неће направити резервну копију јер су Гоогле Плаи услуге застареле. Решавање овог проблема је веома лако. Морате да ажурирате Гоогле Плаи услуге из Гоогле Плаи продавнице.

1.7 Избришите стару резервну копију ВхатсАпп-а са Гоогле диска

Ако већ постоји неколико резервних копија ВхатсАпп-а на вашем Гоогле диску, једна или више њих може бити оштећено, што омета резервну копију коју тренутно покушавате да направите.

Ро брише ове резервне копије, приступа свом Гоогле диску из прегледача и кликне на икону зупчаника на врху. Ово ће отворити Гоогле подешавања. Кликните на одељак „Управљање апликацијом“, изаберите „Опције ВхатсАпп-а, а затим обришите податке апликације.

1.8 Ажурирајте ВхатсАпп

Ако и даље имате проблема са резервном копијом, онда је верзија ВхатсАпп-а коју користите можда застарела. Да бисте ажурирали ВхатсАпп, идите у Гоогле Плаи продавницу, потражите ВхатсАпп и изаберите дугме „Ажурирај“.

Део 2: Поправите заглављену резервну копију ВхатсАпп-а на иОС-у (7 начина)

Ако имате проблема да направите резервну копију ВхатсАпп-а на иЦлоуд-у, следећа решења могу бити конструктивна;

2.1 Проверите иЦлоуд меморијски простор

Нећете моћи да направите резервну копију ВхатсАпп-а ако немате адекватан простор за складиштење у иЦлоуд-у. Дакле, пре него што покушате још неко решење, уверите се да простор није проблем. Можете проверити расположиви простор за складиштење тако што ћете отићи у иЦлоуд подешавања.

2.2 Ресетујте мрежна подешавања

Проблеми са мрежним поставкама могу такође да ометају процес прављења резервне копије ВхатсАпп-а. Ако сумњате да су нека мрежна подешавања на вашем уређају можда ометана или да не функционишу како треба, ресетовање мрежних подешавања може бити најбоља ствар.

Да бисте то урадили, идите на Подешавања > Опште > Ресетуј, а затим изаберите „Ресетуј мрежне поставке“

2.3 Проверите статус иЦлоуд сервера

Иако је ово ретко, такође је могуће да не можете да направите резервну копију ВхатсАпп-а на иЦлоуд-у јер су иЦлоуд сервери искључени. Само идите на хттпс ://ввв.аппле.цом/суппорт/системстатус/ да бисте проверили да ли су иЦлоуд сервери функционални. Ако не раде, покушајте да направите резервну копију касније.

2.4 Избришите старе иЦлоуд резервне копије

Ако сте направили резервну копију непосредно пре ове коју сада покушавате да направите, могуће је да је стара резервна копија оштећена. У овом случају, мораћете да избришете стару резервну копију пре него што поново покушате да направите резервну копију.

Да бисте то урадили, идите на иЦлоуд подешавања> Складиште> Резервна копија и избришите све постојеће резервне копије које могу бити на вашем налогу.

2.5 Принудно поново покрените иПхоне

Одређени проблеми са оперативним системом уређаја такође могу изазвати проблеме са резервном копијом ВхатсАпп-а. Најлакши начин да се решите неких од ових проблема са софтвером је да поново покренете иПхоне. Следеће је како да принудно рестартујете свој иПхоне у зависности од модела уређаја;

иПхоне 6с и старији модели; Притисните и држите дугме за напајање и дугме Хоме истовремено. Отпустите дугмад када се уређај поново покрене.

иПхоне 7 и 7 Плус: Притисните и држите дугме за напајање и дугме за појачавање звука истовремено. Наставите да држите оба дугмета најмање 15 секунди и отпустите их када се уређај поново покрене.

иПхоне 8 и новији модели: Притисните и отпустите дугме за појачавање звука, притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука. Притисните и отпустите бочно дугме и отпустите га чим се уређај поново покрене.

2.6 Ажурирајте иОС

Ако ваш уређај ради на нестабилној или застарелој верзији иОС-а, наићи ћете на многе проблеме са апликацијама на уређају, укључујући ВхатсАпп.

Због тога би требало да одете у Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера да бисте проверили да ли постоји ажурирана верзија иОС-а.

Ако је ажурирање доступно, додирните „Преузми и инсталирај и сачекајте док се уређај ажурира. Када се уређај поново покрене, покушајте поново да направите резервну копију ВхатсАпп-а.

2.7 Покушајте да направите резервну копију преко ВхатсАпп-а

Ако и даље не можете да направите резервну копију ВхатсАпп-а преко иЦлоуд-а, покушајте да направите резервну копију преко иТунес-а. Да бисте то урадили, повежите иПхоне са рачунаром и отворите иТунес. Идите на одељак „Резиме“, а затим кликните на дугме „Направи резервну копију сада“ испод „Одељка за резервне копије“, водећи рачуна да будете сигурни да је изабрано „Овај рачунар“.

Део 3: Како направити резервну копију ВхатсАпп-а на рачунару

Ако још увек можете да направите резервну копију ВхатсАпп-а на традиционалан начин, време је да размислите о алтернативном решењу. Прављење резервне копије ваших ВхатсАпп података на рачунару је један од најбољих начина да осигурате да ће ваши подаци остати безбедни, а најбољи начин да то урадите је да користите Др. Фоне- ВхатсАпп Трансфер. Овај десктоп програм је алатка за управљање ВхатсАпп-ом која омогућава корисницима да лако направе резервну копију ВхатсАпп података на рачунару, а затим врате резервну копију када им је потребно.

Да бисте направили резервну копију ВхатсАпп-а на рачунару користећи Др.Фоне - ВхатсАпп Трансфер , пратите ове једноставне кораке;

Корак 1: Инсталирајте Др. Фоне комплет алата на рачунар и затим покрените програм. Изаберите „ВхатсАпп Трансфер“ са листе алата.

Корак 2: У следећем интерфејсу изаберите „Бацкуп ВхатсАпп Мессагес“, а затим повежите свој уређај са рачунаром. Програм ће открити уређај, а затим ће процес прављења резервне копије почети аутоматски.

Корак 3: Оставите уређај повезан док не видите обавештење да је процес прављења резервне копије завршен.

Надамо се да ће вам једно од горе наведених решења помоћи да поправите заглављену резервну копију ВхатсАпп-а. Решења су бројна јер постоји много различитих разлога зашто је ваша резервна копија ВхатсАпп-а заглављена. Препоручујемо да испробате решења једно за другим док једно од њих не проради. Такође можете користити Др. Фоне- ВхатсАпп Трансфер да направите резервну копију свих ваших података на рачунару и вратите их кад год је то потребно.