பகுதி 1

1. பைப்லைனர் CRM:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

· Pipeliner CRM என்பது Macக்கான இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது விற்பனைத் தலைவர்கள் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டியை (KPI) எளிதாகவும் விரிவாகவும் கண்காணிக்க உதவுகிறது.

· இந்த மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான சந்திப்பைத் திட்டமிடலாம் மற்றும் நிலுவையில் உள்ள உங்கள் செயல்பாடுகளை முடிக்கலாம்.

· விற்பனை நிலைகள் அம்சம், உங்கள் விற்பனை செயல்முறைக்கான மைல்கற்களை அமைக்க உதவுகிறது, இதன் மூலம் உங்கள் விற்பனையில் உள்ள ஆபத்து காரணியை நீங்கள் நன்றாகப் பார்க்கலாம் மற்றும் கணிக்கக்கூடிய தன்மையை அதிகரிக்கலாம்.

நன்மை:

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருள் பயனரின் அனைத்து விற்பனை நடவடிக்கைகளையும் கண்காணிக்கும்.

· மிகவும் கவர்ச்சிகரமான வரைகலை வடிவமைப்பு.

· ஒருவர் அனைத்து விற்பனைத் தரவையும் ஆஃப்லைனிலும் அணுகலாம்.

பாதகம்

· சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களுக்கு, Mac க்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருள் மிகவும் சிறந்ததாக இல்லை.

· அதிக அளவு தரவு இருக்கும்போது செயலாக்கம் மிகவும் மெதுவாக இருக்கும்.

· மேலாளருக்கான சிக்கலான செயல்பாடுகள்.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· பயன்படுத்த எளிதானது, நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· விற்பனைக்கான அருமையான CRM. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· ஃப்ரீலான்ஸர்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ள விற்பனை பயன்பாடு!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

ஸ்கிரீன்ஷாட்:

2. CRM வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்தைப் பிரதிபலிக்கவும்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளானது , பல்வேறு நிகழ்வுகளுக்கு நினைவூட்டல்களை அமைக்கவும், வடிகட்டிய தரவைப் பயன்படுத்தி அறிக்கைகளை உருவாக்கவும் அதன் பயனர்களுக்கு உதவும் மிகவும் பயனுள்ள மென்பொருளாகும்.

· இணைய அணுகல் பயன்முறை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி பல பயனர்கள் மற்றும் மொபைல் அணுகலை இயக்கலாம்.

· Outlook அல்லது வேறு எந்த தரவுத்தளத்திலிருந்தும் வாடிக்கையாளர் தரவு மற்றும் தகவலை நீங்கள் எளிதாக இறக்குமதி செய்யலாம்.

நன்மை

· Mac க்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளில் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் வரம்பற்ற பணிகள், நிகழ்வுகள் மற்றும் குறிப்புகளை பராமரிக்கும் வசதி உள்ளது .

· ஒரு நிறுவல் பல வணிகங்களை இயக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

· நிறுவி இயக்குவதற்கு 60 வினாடிகளுக்கும் குறைவாகவே ஆகும்.

பாதகம்

· குறிப்புகள் பிரிவில் எழுதப்பட்ட குறிப்புகள் சரியாகக் காட்டப்படவில்லை.

· தானாக தரவை இறக்குமதி செய்ய CSV கோப்புகளை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

நான் சமீபத்தில் crm மென்பொருளையும் இந்த நிறுவனம் வழங்கும் பல வணிக திட்டங்களையும் அமைத்தேன், இதுவரை அனைத்தும் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன. நிறுவ எளிதானது மற்றும் எங்களின் 500 வாடிக்கையாளர் மற்றும் 2000 தொடர்புகளை எந்த நேரத்திலும் உருவாக்கினேன். என் வாழ்க்கையை எளிமையாக்கியதற்கு மிக்க நன்றி. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· இந்த மென்பொருள் எனது காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர் தரவுகளுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· நிறைய வேலை தேவை. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

திரைக்காட்சிகள்

3. உட்செலுத்துதல் மென்மையானது:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

Infusion Soft என்பது Macக்கான இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது முக்கியமாக சிறு வணிகத்தின் நோக்கத்திற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது.

· தானியங்கி பின்தொடர்தல்களை உருவாக்கவும், படிவங்களை சமர்ப்பிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்புடைய மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.

· நீங்கள் ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோரை உருவாக்கலாம் மற்றும் சரக்கு, பில்லிங் போன்றவற்றை பராமரிக்கலாம் மற்றும் தள்ளுபடிகள் மற்றும் விளம்பர சலுகைகளை உருவாக்கலாம்.

நன்மை

· Mac க்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளின் CRM இல் விற்பனை நடவடிக்கைகள் எளிமைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன .

· மார்க்கெட்டிங்கில் நீங்கள் இணைய படிவங்களின் உதவியுடன் லீட்களைப் பிடிக்கலாம்.

· உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பின் டெலிவரியைத் தானாகக் கண்காணிக்க உதவுகிறது.

பாதகம்

· இந்த மென்பொருள் கற்றுக்கொள்ள நேரம் எடுக்கும் மற்றும் வழக்கமான பயிற்சி தேவை.

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளானது கணினியை மெதுவாக்குகிறது, இது சில நேரங்களில் அவசர வேலையின் போது வெறுப்பாக இருக்கும்.

· உள்வரும் வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல்கள் கணினியால் பிடிக்கப்படவில்லை.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· நான் 2007 ஆம் ஆண்டு முதல் Infusionsoft ஐப் பயன்படுத்துகிறேன். உங்கள் வணிகம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை தானியக்கமாக்க இது ஒரு சிறந்த தளமாகும்.

· குறைபாடுகள் மற்றும் அனைத்தும், Infusionsoft மதிப்புக்குரியது

· நான் Infusionsoft ஐ விரும்புகிறேன். இது எனது மார்க்கெட்டிங் குழுவுடன் சமுத்திரங்கள் முழுவதும் எளிதாகவும் நம்பிக்கையுடனும் ஒத்துழைக்க அனுமதிக்கிறது.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

ஸ்கிரீன்ஷாட்:

4. சர்க்கரை சிஆர்எம்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

· சுகர் CRM என்பது 80 க்கும் மேற்பட்ட வெவ்வேறு மொழிகளில் 60000 க்கும் மேற்பட்ட பயனர்களைக் கொண்ட Mac க்காக மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் இலவச CRM மென்பொருளாகும் .

· Google ஆவணங்களை சுகர் CRM இடைமுகத்தில் எளிதாகப் பதிவேற்றலாம் மற்றும் பகிரலாம்.

· பயனர் தங்கள் முகப்புப் பக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் புதிய பயனர்களுக்கு மென்பொருளை நன்கு அறிந்துகொள்ள உதவும் வழிகாட்டி உள்ளது.

நன்மை

· சர்க்கரை CRM ஆனது Mac க்கான இலவச CRM மென்பொருளை நிறுவ மிகவும் எளிதானது .

· பயனர் ஃபினிஷ் பட்டனை கிளிக் செய்யும் நேரத்தில் முழு ஸ்டாக்கும் ஒருங்கிணைக்கப்படும்.

· இது நம் கணினியில் நிறுவப்பட்டுள்ள வேறு எந்த மென்பொருளிலும் தலையிடாது, ஏனெனில் இது தானாகவே உள்ளது.

பாதகம்

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளின் காலெண்டரை ஒத்திசைப்பதில் சில சிக்கல்கள் உள்ளன .

· தீம்கள் நிறுவனத்திற்கு ஏற்ப மாற்றங்களாக இருக்க முடியாது.

· டாஷ்போர்டைக் காணவில்லை, எனவே உங்கள் முழு வணிகத்தையும் பார்ப்பது கடினமாகிறது.

பயனர் மதிப்புரை:

· மிகவும் தனிப்பயனாக்கக்கூடியது மற்றும் சக்தி வாய்ந்தது.

· இறுக்கமான பட்ஜெட்டில் இருந்தால் Salesforce.com க்கு நல்ல மாற்று.

· குறைந்த விலையில் தீர்வு காணும் நிறுவனங்களுக்கு, சர்க்கரை உங்கள் CRM ஆகும்.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

5. சுமாக்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· Sumac என்பது Macக்கான இலவச CRM மென்பொருளில் ஒன்றாகும், இது முக்கியமாக இலாப நோக்கற்ற தரவை நிர்வகிக்கப் பயன்படுகிறது.

· இது ஏற்கனவே மென்பொருளில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளதால், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் கட்டணச் செயலாக்கத்தை எளிதாகச் செய்ய இது உதவுகிறது.

· உங்கள் கணக்குகளை நிர்வகிப்பதற்கு உங்கள் மென்பொருளை ஒரு கணக்கியல் மென்பொருளுடன் ஒருங்கிணைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

நன்மை

மேக்கிற்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருள் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு இயங்குதளம் அல்லது இயங்குதளத்திலும் இயங்குகிறது, எனவே இது மிகவும் பல்துறை திறன் கொண்டது.

· நிறுவனத்தின் தேவைக்கேற்ப சுமாக்கை மிக எளிதாக அமைத்துக்கொள்ள முடியும்.

· Sumac அவர்களின் பயனரின் வினவலுக்கு விரைவான பதில்களை வழங்குகிறது மற்றும் ஒப்பிடமுடியாத வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகிறது. எனவே இப்போது நீங்கள் Sumac இல் இல்லாததைப் பற்றி கவலைப்படத் தேவையில்லை, இந்த சிக்கல்களை அவர்களின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவிற்கு நீங்கள் வெறுமனே எழுப்பலாம், மேலும் அவர்கள் விரைவில் இந்த விஷயத்தைப் பார்ப்பார்கள்.

பாதகம்

· பிரதிநிதித்துவ விளக்கப்படங்கள் மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக இல்லை.

· இணைய அடிப்படையிலான நிரல்களுக்கு எந்த API ஐயும் வழங்காது. சில வரம்புகளைக் கொண்ட HTML குறியீடுகளைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது.

ஒரு HTML டெம்ப்ளேட்டை வேறொரு மென்பொருளின் உதவியுடன் கட்டமைத்து, இந்த மின்னஞ்சலுடன் அந்த டெம்ப்ளேட்டை இணைத்து Sumac மூலம் அனுப்ப வேண்டியிருப்பதால், வடிவமைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவது கடினம்.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· பெரிய மதிப்பு, திடமான திட்டம். -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· ஆதரவு சிறந்தது! Sumac கேள்விகளுக்கு மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடியது மற்றும் பரிந்துரைகளுக்கு மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடியது. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC ஆனது பொறுமையாக, உதவிகரமான மற்றும் நல்ல ஆலோசனைகளை தொடர்ந்து வழங்கும் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்திற்கான பரிசை வென்றது. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

6. நபி சிஆர்எம்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· இது Mac க்கான இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது உண்மையில் MS Outlook ஐ CRM மென்பொருளாக மாற்றும்.

· நபி உங்கள் அவுட்லுக் தரவை நிலைகள், பதிவுகள் மற்றும் வாய்ப்புகளுடன் ஒத்திசைக்கிறார், இதனால் வாடிக்கையாளர் தரவை ஒரு கருவி மூலம் எளிதாக பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.

· அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள், சந்திப்புக்கான குறிப்புகள், திட்டமிடப்பட்ட சந்திப்புகள் போன்றவற்றுக்கு தானியங்கு கண்காணிப்பு செய்யப்படுகிறது.

நன்மை

· மேக்கிற்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளில் Outlook ஒருங்கிணைப்பு ஒரு சிறந்த உதவியாக செயல்படுகிறது.

· MS Outlook உடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டதால் குறைவான க்ளஸ்டர்டு சூழல்.

· குறிப்புகளின் சிறந்த தடத்தை வைத்திருக்கிறது.

பாதகம்

· ஆஃப்லைனில் வேலை செய்ய ஒவ்வொரு முறையும் தரவை ஒத்திசைக்க வேண்டும்.

· தரவுத்தளத்தை ஏற்றுவதற்கு நிறைய நேரம் எடுக்கும்.

· தொடக்கத்தில் இதைக் கற்கும் போது ஒருவர் மிகவும் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும்.

பயனர் மதிப்புரைகள்

· ஒழுங்காக இருக்க சிறந்த வழி

· திட்டங்களுடன் வாடிக்கையாளர்களை ஒருங்கிணைத்தல்

உங்கள் வணிக புத்தகம் மற்றும் பைப்லைனை ஒழுங்கமைக்க ஒரு சிறந்த கருவி.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

7 . சந்தை:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· Marketo என்பது Macக்கான மற்றொரு இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட பட்ஜெட் மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன், விற்பனை நுண்ணறிவு, சமூக சந்தைப்படுத்தல் போன்ற திறன்களைக் கொண்டுள்ளது.

· இது சுகர் சிஆர்எம் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் டைனமிக்ஸ் சிஆர்எம் ஆகிய இரண்டிலும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது விற்பனைப் பிரதிநிதிக்கு முன்னணி பற்றிய தெளிவான படத்தைப் பெற உதவுகிறது, இதனால் அவர்கள் இந்த அறிக்கையின் அடிப்படையில் முன்னுரிமையைப் பராமரிக்க முடியும்.

· இது 250 க்கும் மேற்பட்ட கூட்டாளர்களையும் 3000 வாடிக்கையாளர்களையும் கொண்டுள்ளது, அவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள், யோசனைகளை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் திட்டத்தின் வளர்ச்சிக்கு நேரடியான செல்வாக்கைக் கொடுக்கிறார்கள்.

நன்மை

· மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை எளிதாக தனிப்பயனாக்குதல் மற்றும் அவற்றை குளோனிங் செய்தல்.

· Mac க்கான மற்ற இலவச CRM மென்பொருளுடன் ஒப்பிடும்போது இது மிக அதிக அளவிலான தரவை எளிதாக சேகரிக்க முடியும் .

· அவர்கள் நன்கு அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் தன்னிச்சையான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அமைப்பைக் கொண்டுள்ளனர்.

பாதகம்

· மின்னஞ்சல் எடிட்டர் எல்லாவற்றையும் சரியாக வரிசைப்படுத்தவில்லை.

· இது செங்குத்தான கற்றல் வளைவைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் மென்பொருளைப் புரிந்து கொள்ள நிச்சயமாக சிறிது நேரம் எடுக்கும்.

· ஆங்கிலத்தைத் தவிர, மற்ற எல்லா மொழிகளும் மார்கெட்டோவால் மிகவும் மோசமாக ஆதரிக்கப்படுகின்றன, மேலும் உச்சரிப்புடன் பெயர்களைக் கையாள்வது மிகவும் கடினமாகிறது.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· சந்தையில் சிறந்த மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் கருவி

· எங்கள் மார்க்கெட்டிங் அளவை அதிகரிக்க உதவுகிறது

· மார்கெட்டோ, எந்தவொரு மார்க்கெட்டிங் நிறுவனத்திற்கும் கண்டிப்பாக இருக்க வேண்டும்

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

8. சில்வர் பாப்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· சில்வர் பாப் என்பது Macக்கான மிகவும் சக்திவாய்ந்த இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது பல சேனல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கவும் அவற்றை வழங்கவும் சந்தையாளர்களுக்கு உதவுகிறது.

· இந்த மென்பொருள் குறிப்பாக நடுத்தர முதல் நிறுவன அளவிலான வணிகங்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டது.

· அச்சு விருப்பத்தின் உதவியுடன், நீங்கள் உங்கள் முன்னணி மதிப்பெண் மாதிரியை அச்சிட்டு, உங்கள் விற்பனையாளர்களின் சிறந்த புரிதலுக்காக அதைக் காட்ட அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம்.

Zurmo நன்மை

· அதிநவீன தரவுகளையும் செயலாக்குகிறது.

· மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தேவை என்று கிட்டத்தட்ட அனைத்தையும் கையாளுகிறது

· மின்னஞ்சல்கள் மூலம் இணைப்பை அனுப்பிய பிறகு, அவற்றை எளிதாக URLகளாக மாற்றலாம். Macக்கான பல இலவச CRM மென்பொருள்களில் இந்த அம்சம் வழங்கப்படவில்லை .

பாதகம்

· பெரிய வணிகம் அல்லது நிறுவனங்களுக்கு இது ஒரு நல்ல வழி அல்ல.

· இயங்குதளம் பயன்படுத்துவதற்கு கொஞ்சம் குழப்பமாக உள்ளது மற்றும் சில நேரங்களில் ஏற்றுவதற்கு நேரம் தேவைப்படுகிறது.

· வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மிகவும் பயனுள்ளதாகவும் தன்னிச்சையாகவும் இல்லை.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· SMB க்கு சிறந்தது, நிறுவனத்திற்கு மட்டும் சரி

· Silverpop: ஒரு மேம்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் கருவி

· எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் ஒரு ஆட்டோமேஷன், மின்னஞ்சல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தீர்வு

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

9. பணிப்புத்தகங்கள்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· பணிப்புத்தகங்கள் என்பது Mac க்கான இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது முக்கியமாக உடல்நலம், ஊடகம், ஆலோசனை போன்ற சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

· மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் என்பது, அவர்கள் தங்கள் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்தும் போது, ​​நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் இருந்து நேரடியாக தரவைப் பிரித்தெடுப்பதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட அம்சமாகும். இது விற்பனைக் குழுவிற்கு ஈட்டுகளை விநியோகிக்க உதவுகிறது.

· ஆதரவு தொகுதி வாடிக்கையாளர் தங்கள் வினவல் அல்லது புகார்களை டிக்கெட் மூலம் சமர்ப்பிக்க உதவுகிறது.

நன்மை

· மென்பொருள் முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் மட்டு அல்ல, எனவே இது அனைத்தையும் ஒரே அமைப்பில் பராமரிக்க உதவுகிறது.

· Mac க்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருள் பயன்படுத்த மிகவும் எளிதானது மற்றும் பல்வேறு பணிகளைச் செய்வதில் மிகவும் திறமையானது.

ஆர்டரில் இருந்து வாங்கும் ஆர்டரைப் போல ஒரு தொகுதியிலிருந்து மற்றொன்றுக்கு மாறுவது மிகவும் எளிதானது .

பாதகம்

· நகல் மற்றும் பேஸ்ட் விருப்பங்கள் இல்லை.

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளில் புகாரளிப்பது மிகவும் திறமையானது அல்ல.

· இணைப்புகள் இல்லாமல் ஏற்கனவே உள்ள ஆர்டரின் பிரதியை உங்களால் உருவாக்க முடியாது.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· தையல்காரர் மற்றும் உங்கள் தேவைகளுக்கு மட்டும் குறைக்கவும், நீங்கள் செய்யவில்லை என்றால் அது மிகவும் வீங்கியிருக்கும்.

· அற்புதம். ஷாப்பிங் கார்ட் சேர்க்க விரும்புகிறேன் ஆனால் நான் CRM ஐ விரும்புகிறேன்

· பொதுவான தரவுத் தளம் மற்றும் விற்பனை முன்னணி கருவிக்காகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

10 . ஹேட்ச்பக்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளானது அனைத்தும் ஒரு மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை மேலாண்மை மென்பொருளாகும்

· ஹாட்ச்பக் தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களையும், வருங்கால வாடிக்கையாளர்களையும் பராமரிக்க மிகவும் சக்திவாய்ந்த மற்றும் பல்துறை அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது.

· Ms Outlook, linkedIn மற்றும் Excel ஆகியவற்றிலிருந்து தொடர்புகளை இறக்குமதி செய்ய விருப்பம் உள்ளது மற்றும் லீட்ஸ் தொடர்பான தகவல்களை நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் இருந்து எளிதாக நகலெடுக்க முடியும்.

நன்மை

· நீங்கள் அனுப்பிய மின்னஞ்சல்கள் பெறுநர்களால் திறக்கப்பட்டவுடன் உடனடி கருத்து பெறப்படும்.

· பொருளைத் தனிப்பயனாக்குவதன் மூலம் நீங்கள் வெடிப்பு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பலாம்.

· சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் CRM ஒருங்கிணைப்பு சிறப்பாக செயல்படுகிறது.

பாதகம்

· கற்றல் திட்டம் புரிந்து கொள்ள சிறிது நேரம் எடுக்கும்.

· ஹாட்ச்பக்கிலிருந்து அனுப்பப்படும் மற்றும் பெறப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் சில நேரங்களில் குப்பை கோப்புறைக்கு செல்லும்.

· பயனர்களின் எண்ணிக்கை 1 அல்லது 3 மற்றும் இடையில் இல்லை.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· ஹேட்ச்பக்; உங்கள் வாய்ப்புகளை இணைக்க மற்றும் கண்காணிக்க ஒரு சிறந்த வழி

· ஹேட்ச்பக்கிற்கு 2 தம்ஸ் அப்

· சிறு வணிகத்திற்கு நல்லது

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

பகுதி 2

2. CRM வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்தைப் பிரதிபலிக்கவும்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளானது , பல்வேறு நிகழ்வுகளுக்கு நினைவூட்டல்களை அமைக்கவும், வடிகட்டிய தரவைப் பயன்படுத்தி அறிக்கைகளை உருவாக்கவும் அதன் பயனர்களுக்கு உதவும் மிகவும் பயனுள்ள மென்பொருளாகும்.

· இணைய அணுகல் பயன்முறை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி பல பயனர்கள் மற்றும் மொபைல் அணுகலை இயக்கலாம்.

· Outlook அல்லது வேறு எந்த தரவுத்தளத்திலிருந்தும் வாடிக்கையாளர் தரவு மற்றும் தகவலை நீங்கள் எளிதாக இறக்குமதி செய்யலாம்.

நன்மை

· Mac க்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளில் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் வரம்பற்ற பணிகள், நிகழ்வுகள் மற்றும் குறிப்புகளை பராமரிக்கும் வசதி உள்ளது .

· ஒரு நிறுவல் பல வணிகங்களை இயக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

· நிறுவி இயக்குவதற்கு 60 வினாடிகளுக்கும் குறைவாகவே ஆகும்.

பாதகம்

· குறிப்புகள் பிரிவில் எழுதப்பட்ட குறிப்புகள் சரியாகக் காட்டப்படவில்லை.

· தானாக தரவை இறக்குமதி செய்ய CSV கோப்புகளை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

நான் சமீபத்தில் crm மென்பொருளையும் இந்த நிறுவனம் வழங்கும் பல வணிக திட்டங்களையும் அமைத்தேன், இதுவரை அனைத்தும் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன. நிறுவ எளிதானது மற்றும் எங்களின் 500 வாடிக்கையாளர் மற்றும் 2000 தொடர்புகளை எந்த நேரத்திலும் உருவாக்கினேன். என் வாழ்க்கையை எளிமையாக்கியதற்கு மிக்க நன்றி. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· இந்த மென்பொருள் எனது காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர் தரவுகளுக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· நிறைய வேலை தேவை. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

திரைக்காட்சிகள்

பகுதி 3

3. உட்செலுத்துதல் மென்மையானது:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

Infusion Soft என்பது Macக்கான இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது முக்கியமாக சிறு வணிகத்தின் நோக்கத்திற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது.

· தானியங்கி பின்தொடர்தல்களை உருவாக்கவும், படிவங்களை சமர்ப்பிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்புடைய மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.

· நீங்கள் ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோரை உருவாக்கலாம் மற்றும் சரக்கு, பில்லிங் போன்றவற்றை பராமரிக்கலாம் மற்றும் தள்ளுபடிகள் மற்றும் விளம்பர சலுகைகளை உருவாக்கலாம்.

நன்மை

· Mac க்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளின் CRM இல் விற்பனை நடவடிக்கைகள் எளிமைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன .

· மார்க்கெட்டிங்கில் நீங்கள் இணைய படிவங்களின் உதவியுடன் லீட்களைப் பிடிக்கலாம்.

· உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பின் டெலிவரியைத் தானாகக் கண்காணிக்க உதவுகிறது.

பாதகம்

· இந்த மென்பொருள் கற்றுக்கொள்ள நேரம் எடுக்கும் மற்றும் வழக்கமான பயிற்சி தேவை.

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளானது கணினியை மெதுவாக்குகிறது, இது சில நேரங்களில் அவசர வேலையின் போது வெறுப்பாக இருக்கும்.

· உள்வரும் வாடிக்கையாளர் மின்னஞ்சல்கள் கணினியால் பிடிக்கப்படவில்லை.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· நான் 2007 ஆம் ஆண்டு முதல் Infusionsoft ஐப் பயன்படுத்துகிறேன். உங்கள் வணிகம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை தானியக்கமாக்க இது ஒரு சிறந்த தளமாகும்.

· குறைபாடுகள் மற்றும் அனைத்தும், Infusionsoft மதிப்புக்குரியது

· நான் Infusionsoft ஐ விரும்புகிறேன். இது எனது மார்க்கெட்டிங் குழுவுடன் சமுத்திரங்கள் முழுவதும் எளிதாகவும் நம்பிக்கையுடனும் ஒத்துழைக்க அனுமதிக்கிறது.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

ஸ்கிரீன்ஷாட்:

பகுதி 4

4. சர்க்கரை சிஆர்எம்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்:

· சுகர் CRM என்பது 80 க்கும் மேற்பட்ட வெவ்வேறு மொழிகளில் 60000 க்கும் மேற்பட்ட பயனர்களைக் கொண்ட Mac க்காக மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் இலவச CRM மென்பொருளாகும் .

· Google ஆவணங்களை சுகர் CRM இடைமுகத்தில் எளிதாகப் பதிவேற்றலாம் மற்றும் பகிரலாம்.

· பயனர் தங்கள் முகப்புப் பக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் புதிய பயனர்களுக்கு மென்பொருளை நன்கு அறிந்துகொள்ள உதவும் வழிகாட்டி உள்ளது.

நன்மை

· சர்க்கரை CRM ஆனது Mac க்கான இலவச CRM மென்பொருளை நிறுவ மிகவும் எளிதானது .

· பயனர் ஃபினிஷ் பட்டனை கிளிக் செய்யும் நேரத்தில் முழு ஸ்டாக்கும் ஒருங்கிணைக்கப்படும்.

· இது நம் கணினியில் நிறுவப்பட்டுள்ள வேறு எந்த மென்பொருளிலும் தலையிடாது, ஏனெனில் இது தானாகவே உள்ளது.

பாதகம்

· Macக்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளின் காலெண்டரை ஒத்திசைப்பதில் சில சிக்கல்கள் உள்ளன .

· தீம்கள் நிறுவனத்திற்கு ஏற்ப மாற்றங்களாக இருக்க முடியாது.

· டாஷ்போர்டைக் காணவில்லை, எனவே உங்கள் முழு வணிகத்தையும் பார்ப்பது கடினமாகிறது.

பயனர் மதிப்புரை:

· மிகவும் தனிப்பயனாக்கக்கூடியது மற்றும் சக்தி வாய்ந்தது.

· இறுக்கமான பட்ஜெட்டில் இருந்தால் Salesforce.com க்கு நல்ல மாற்று.

· குறைந்த விலையில் தீர்வு காணும் நிறுவனங்களுக்கு, சர்க்கரை உங்கள் CRM ஆகும்.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

பகுதி 5

5. சுமாக்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· Sumac என்பது Macக்கான இலவச CRM மென்பொருளில் ஒன்றாகும், இது முக்கியமாக இலாப நோக்கற்ற தரவை நிர்வகிக்கப் பயன்படுகிறது.

· இது ஏற்கனவே மென்பொருளில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளதால், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் கட்டணச் செயலாக்கத்தை எளிதாகச் செய்ய இது உதவுகிறது.

· உங்கள் கணக்குகளை நிர்வகிப்பதற்கு உங்கள் மென்பொருளை ஒரு கணக்கியல் மென்பொருளுடன் ஒருங்கிணைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

நன்மை

மேக்கிற்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருள் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு இயங்குதளம் அல்லது இயங்குதளத்திலும் இயங்குகிறது, எனவே இது மிகவும் பல்துறை திறன் கொண்டது.

· நிறுவனத்தின் தேவைக்கேற்ப சுமாக்கை மிக எளிதாக அமைத்துக்கொள்ள முடியும்.

· Sumac அவர்களின் பயனரின் வினவலுக்கு விரைவான பதில்களை வழங்குகிறது மற்றும் ஒப்பிடமுடியாத வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகிறது. எனவே இப்போது நீங்கள் Sumac இல் இல்லாததைப் பற்றி கவலைப்படத் தேவையில்லை, இந்த சிக்கல்களை அவர்களின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவிற்கு நீங்கள் வெறுமனே எழுப்பலாம், மேலும் அவர்கள் விரைவில் இந்த விஷயத்தைப் பார்ப்பார்கள்.

பாதகம்

· பிரதிநிதித்துவ விளக்கப்படங்கள் மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக இல்லை.

· இணைய அடிப்படையிலான நிரல்களுக்கு எந்த API ஐயும் வழங்காது. சில வரம்புகளைக் கொண்ட HTML குறியீடுகளைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது.

ஒரு HTML டெம்ப்ளேட்டை வேறொரு மென்பொருளின் உதவியுடன் கட்டமைத்து, இந்த மின்னஞ்சலுடன் அந்த டெம்ப்ளேட்டை இணைத்து Sumac மூலம் அனுப்ப வேண்டியிருப்பதால், வடிவமைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவது கடினம்.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· பெரிய மதிப்பு, திடமான திட்டம். -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· ஆதரவு சிறந்தது! Sumac கேள்விகளுக்கு மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடியது மற்றும் பரிந்துரைகளுக்கு மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடியது. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC ஆனது பொறுமையாக, உதவிகரமான மற்றும் நல்ல ஆலோசனைகளை தொடர்ந்து வழங்கும் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்திற்கான பரிசை வென்றது. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

 

பகுதி 6

6. நபி சிஆர்எம்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· இது Mac க்கான இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது உண்மையில் MS Outlook ஐ CRM மென்பொருளாக மாற்றும்.

· நபி உங்கள் அவுட்லுக் தரவை நிலைகள், பதிவுகள் மற்றும் வாய்ப்புகளுடன் ஒத்திசைக்கிறார், இதனால் வாடிக்கையாளர் தரவை ஒரு கருவி மூலம் எளிதாக பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.

· அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள், சந்திப்புக்கான குறிப்புகள், திட்டமிடப்பட்ட சந்திப்புகள் போன்றவற்றுக்கு தானியங்கு கண்காணிப்பு செய்யப்படுகிறது.

நன்மை

· மேக்கிற்கான இந்த இலவச CRM மென்பொருளில் Outlook ஒருங்கிணைப்பு ஒரு சிறந்த உதவியாக செயல்படுகிறது.

· MS Outlook உடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டதால் குறைவான க்ளஸ்டர்டு சூழல்.

· குறிப்புகளின் சிறந்த தடத்தை வைத்திருக்கிறது.

பாதகம்

· ஆஃப்லைனில் வேலை செய்ய ஒவ்வொரு முறையும் தரவை ஒத்திசைக்க வேண்டும்.

· தரவுத்தளத்தை ஏற்றுவதற்கு நிறைய நேரம் எடுக்கும்.

· தொடக்கத்தில் இதைக் கற்கும் போது ஒருவர் மிகவும் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும்.

பயனர் மதிப்புரைகள்

· ஒழுங்காக இருக்க சிறந்த வழி

· திட்டங்களுடன் வாடிக்கையாளர்களை ஒருங்கிணைத்தல்

உங்கள் வணிக புத்தகம் மற்றும் பைப்லைனை ஒழுங்கமைக்க ஒரு சிறந்த கருவி.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

பகுதி 7

7. சந்தை:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· Marketo என்பது Macக்கான மற்றொரு இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட பட்ஜெட் மேலாண்மை, சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன், விற்பனை நுண்ணறிவு, சமூக சந்தைப்படுத்தல் போன்ற திறன்களைக் கொண்டுள்ளது.

· இது சுகர் சிஆர்எம் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் டைனமிக்ஸ் சிஆர்எம் ஆகிய இரண்டிலும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது விற்பனைப் பிரதிநிதிக்கு முன்னணி பற்றிய தெளிவான படத்தைப் பெற உதவுகிறது, இதனால் அவர்கள் இந்த அறிக்கையின் அடிப்படையில் முன்னுரிமையைப் பராமரிக்க முடியும்.

· இது 250 க்கும் மேற்பட்ட கூட்டாளர்களையும் 3000 வாடிக்கையாளர்களையும் கொண்டுள்ளது, அவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள், யோசனைகளை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் திட்டத்தின் வளர்ச்சிக்கு நேரடியான செல்வாக்கைக் கொடுக்கிறார்கள்.

நன்மை

· மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை எளிதாக தனிப்பயனாக்குதல் மற்றும் அவற்றை குளோனிங் செய்தல்.

· Mac க்கான மற்ற இலவச CRM மென்பொருளுடன் ஒப்பிடும்போது இது மிக அதிக அளவிலான தரவை எளிதாக சேகரிக்க முடியும் .

· அவர்கள் நன்கு அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் தன்னிச்சையான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அமைப்பைக் கொண்டுள்ளனர்.

பாதகம்

· மின்னஞ்சல் எடிட்டர் எல்லாவற்றையும் சரியாக வரிசைப்படுத்தவில்லை.

· இது செங்குத்தான கற்றல் வளைவைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் மென்பொருளைப் புரிந்து கொள்ள நிச்சயமாக சிறிது நேரம் எடுக்கும்.

· ஆங்கிலத்தைத் தவிர, மற்ற எல்லா மொழிகளும் மார்கெட்டோவால் மிகவும் மோசமாக ஆதரிக்கப்படுகின்றன, மேலும் உச்சரிப்புடன் பெயர்களைக் கையாள்வது மிகவும் கடினமாகிறது.

பயனர் மதிப்புரைகள்:

· சந்தையில் சிறந்த மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் கருவி

· எங்கள் மார்க்கெட்டிங் அளவை அதிகரிக்க உதவுகிறது

· மார்கெட்டோ, எந்தவொரு மார்க்கெட்டிங் நிறுவனத்திற்கும் கண்டிப்பாக இருக்க வேண்டும்

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

ஸ்கிரீன்ஷாட்கள்:

பகுதி 8

8.சில்வர் பாப்:

அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

· சில்வர் பாப் என்பது Macக்கான மிகவும் சக்திவாய்ந்த இலவச CRM மென்பொருளாகும், இது பல சேனல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கவும் அவற்றை வழங்கவும் சந்தையாளர்களுக்கு உதவுகிறது.

· இந்த மென்பொருள் குறிப்பாக நடுத்தர முதல் நிறுவன அளவிலான வணிகங்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டது.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: