வாட்ஸ்அப் பேக்கப் சிக்கலுக்கான 15 வழிகள் (Android & iOS)

பகுதி 1: ஆண்ட்ராய்டில் சிக்கியுள்ள வாட்ஸ்அப் காப்புப்பிரதியை சரிசெய்யவும் (8 வழிகள்)

வாட்ஸ்அப் ஆண்ட்ராய்டில் சிக்கியிருக்கும் போது பின்வரும் சிறந்த தீர்வுகள் உள்ளன;

1.1 உங்கள் Google கணக்கைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் வாட்ஸ்அப் காப்புப் பிரதி வேலை செய்யாதபோது நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், உங்கள் கணக்குடன் Google கணக்கு இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும். கூகுள் கணக்கு இல்லாமல், உங்களால் வாட்ஸ்அப்பை காப்புப் பிரதி எடுக்க முடியாது.

உங்கள் வாட்ஸ்அப் கணக்குடன் கூகுள் கணக்கு இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க, அமைப்புகள் > அரட்டைகள் > அரட்டை காப்புப்பிரதி என்பதற்குச் சென்று, "கணக்கு" என்பதைத் தட்டவும். இங்கே, உங்களிடம் செயலில் உள்ள கணக்கு உள்ளதா அல்லது வேறொரு கணக்கிற்கு மாறுங்கள்.

1.2 காப்புப்பிரதியில் வீடியோக்களை சேர்க்க வேண்டாம்.

காப்புப்பிரதியின் போது, ​​காப்புப்பிரதியில் வீடியோக்களை சேர்க்க அல்லது விலக்க நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். உங்கள் உரையாடல்களில் உள்ள பல வீடியோக்கள் அதிக இடத்தை எடுத்துக்கொள்ளலாம் மற்றும் காப்புப்பிரதி செயல்முறையை மெதுவாக்கலாம் அல்லது நிறுத்தலாம்.

இந்த வழக்கில், நீங்கள் காப்புப்பிரதியிலிருந்து வீடியோக்களை விலக்க வேண்டும். வாட்ஸ்அப் அமைப்புகள் > அரட்டைகள் > அரட்டை காப்புப்பிரதிக்குச் சென்று, "வீடியோக்களை உள்ளடக்கு" என்பதைத் தேர்வுநீக்கவும்.

1.3 வாட்ஸ்அப்பை வலுக்கட்டாயமாக மூடவும்

உங்கள் வாட்ஸ்அப் பேக்கப் சிக்கியிருக்கலாம், ஏனெனில் வாட்ஸ்அப் தானே சிக்கியிருக்கலாம் அல்லது சரியாக இயங்கவில்லை. இதை சரிசெய்வதற்கான சிறந்த வழி, பயன்பாட்டை கட்டாயப்படுத்தி மூடுவதுதான். உங்கள் சாதனத்தில் ஆப்ஸ் மாற்றியைத் திறந்து வாட்ஸ்அப் ஆப் கார்டைக் கண்டறியவும். திரையை மேலே ஸ்வைப் செய்து அணைத்து அதை மூடவும், பின்னர் பயன்பாட்டை மீண்டும் துவக்கவும்.

1.4 WhatsApp பீட்டாவிலிருந்து வெளியேறவும்

WhatsApp அதன் பயனர்களுக்கு அதன் பொது வெளியீட்டிற்கு முன் புதிய கட்டமைப்பின் சில அம்சங்களை சோதிக்கும் வாய்ப்பை வழக்கமாக வழங்குகிறது. இது வாட்ஸ்அப் பீட்டா நிரலாகும், மேலும் இது பயனுள்ளதாக இருந்தாலும், நீங்கள் பீட்டா திட்டத்தில் பதிவு செய்யும் போது பயன்பாடு அடிக்கடி பல சிக்கல்களைச் சந்திக்கும். வாட்ஸ்அப்பை காப்புப் பிரதி எடுப்பதில் சிக்கல்கள் இருந்தால், பீட்டா நிரல் பக்கத்திற்குச் சென்று, காப்புப்பிரதி சிக்கலை இது சரிசெய்கிறதா என்பதைப் பார்க்க பீட்டா நிரலிலிருந்து விலகவும்.

1.5 வாட்ஸ்அப் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும்

வாட்ஸ்அப் செயலியில் உள்ள தற்காலிக சேமிப்பை நீக்கி சிறிது நேரம் ஆகிவிட்டது என்றால், குவிந்த கேச் சிக்கலை ஏற்படுத்தலாம்.

அதிர்ஷ்டவசமாக, தற்காலிக சேமிப்பை அழிப்பது மிகவும் எளிதானது, அமைப்புகள் > பயன்பாடு அல்லது பயன்பாட்டு மேலாளர் > வாட்ஸ்அப் > சேமிப்பகம் என்பதற்குச் சென்று, பின்னர் "கேச் அழி" என்பதைத் தட்டவும்.

1.6 Google Play சேவைகளைப் புதுப்பிக்கவும்

Google Play சேவைகள் உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள பல பயன்பாடுகளை பாதிக்கிறது, எனவே Google Play சேவைகள் காலாவதியானதால் WhatsApp காப்புப்பிரதி எடுக்காது. இந்த சிக்கலை சரிசெய்வது மிகவும் எளிதானது. கூகுள் ப்ளே ஸ்டோரிலிருந்து கூகுள் பிளே சேவைகளைப் புதுப்பிக்க வேண்டும்.

1.7 Google இயக்ககத்தில் இருந்து பழைய WhatsApp காப்புப்பிரதியை நீக்கவும்

உங்கள் Google இயக்ககத்தில் ஏற்கனவே பல WhatsApp காப்புப்பிரதிகள் இருந்தால், அவற்றில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவை சிதைந்து, நீங்கள் தற்போது எடுக்க முயற்சிக்கும் காப்புப்பிரதியில் குறுக்கிடலாம்.

ரோ இந்த காப்புப்பிரதிகளை நீக்குகிறது, உலாவியில் இருந்து உங்கள் Google இயக்ககத்தை அணுகுகிறது மற்றும் மேலே உள்ள கியர் ஐகானைக் கிளிக் செய்கிறது. இது Google அமைப்புகளைத் திறக்கும். "பயன்பாட்டை நிர்வகி" பிரிவில் கிளிக் செய்து, "WhatsApp இன் விருப்பங்களைத் தேர்வுசெய்து, பின்னர் பயன்பாட்டுத் தரவை அழிக்கவும்.

1.8 வாட்ஸ்அப்பைப் புதுப்பிக்கவும்

காப்புப்பிரதியில் உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல்கள் இருந்தால், நீங்கள் பயன்படுத்தும் வாட்ஸ்அப்பின் பதிப்பு காலாவதியானதாக இருக்கலாம். வாட்ஸ்அப்பைப் புதுப்பிக்க, கூகுள் பிளே ஸ்டோருக்குச் சென்று, வாட்ஸ்அப்பைப் பார்த்து, "அப்டேட்" பட்டனைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பகுதி 2: iOS இல் சிக்கியுள்ள WhatsApp காப்புப்பிரதியை சரிசெய்யவும் (7 வழிகள்)

WhatsApp ஐ iCloud க்கு காப்புப் பிரதி எடுப்பதில் உங்களுக்கு சிக்கல்கள் இருந்தால், பின்வரும் தீர்வுகள் ஆக்கப்பூர்வமானதாக இருக்கும்;

2.1 iCloud சேமிப்பக இடத்தை சரிபார்க்கவும்

iCloud இல் போதுமான சேமிப்பிடம் இல்லையெனில் உங்களால் WhatsApp ஐ காப்புப் பிரதி எடுக்க முடியாது. எனவே, மேலும் தீர்வுகளை முயற்சிக்கும் முன், இடம் பிரச்சினை இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். iCloud அமைப்புகளுக்குச் சென்று கிடைக்கும் சேமிப்பிடத்தை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

2.2 பிணைய அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்

நெட்வொர்க் அமைப்புகளில் உள்ள சிக்கல்கள் வாட்ஸ்அப் காப்புப் பிரதி செயல்முறையிலும் தலையிடலாம். உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள சில நெட்வொர்க் அமைப்புகள் குறுக்கிடப்பட்டிருக்கலாம் அல்லது சரியாக வேலை செய்யவில்லை என நீங்கள் சந்தேகித்தால், பிணைய அமைப்புகளை மீட்டமைப்பது சிறந்த செயலாக இருக்கலாம்.

இதைச் செய்ய, அமைப்புகள் > பொது > மீட்டமை என்பதற்குச் சென்று, பின்னர் "நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

2.3 iCloud சர்வர் நிலையை சரிபார்க்கவும்

இது அரிதானது என்றாலும், iCloud சேவையகங்கள் செயலிழந்துள்ளதால், WhatsApp ஐ iCloud க்கு காப்புப் பிரதி எடுக்க முடியாமல் போகலாம். iCloud சேவையகங்கள் செயல்படுகின்றனவா என்பதைச் சரிபார்க்க https://www.apple.com/support/systemstatus/ க்குச் செல்லவும் . அவை செயலிழந்தால், பிறகு காப்புப் பிரதி எடுக்க முயற்சிக்கவும்.

2.4 பழைய iCloud காப்புப்பிரதிகளை நீக்கவும்

நீங்கள் இப்போது எடுக்க முயற்சிக்கும் காப்புப்பிரதிக்கு சற்று முன்பு நீங்கள் காப்புப்பிரதி எடுத்திருந்தால், பழைய காப்புப்பிரதி சிதைந்திருக்க வாய்ப்புள்ளது. இந்த வழக்கில், மீண்டும் காப்புப்பிரதியை முயற்சிக்கும் முன் பழைய காப்புப்பிரதியை நீக்க வேண்டும்.

அதைச் செய்ய, iCloud Settings> Storage> Backup என்பதற்குச் சென்று, உங்கள் கணக்கில் இருக்கும் காப்புப்பிரதிகளை நீக்கவும்.

2.5 ஐபோனை கட்டாயமாக மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

சாதனத்தின் இயக்க முறைமையில் உள்ள சில சிக்கல்கள் வாட்ஸ்அப் காப்புப்பிரதியிலும் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தலாம். இந்த மென்பொருள் சிக்கல்களில் இருந்து விடுபட எளிதான வழி ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்வதாகும். சாதன மாதிரியைப் பொறுத்து உங்கள் ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்வது எப்படி என்பது பின்வருமாறு;

iPhone 6s மற்றும் முந்தைய மாடல்கள்; பவர் மற்றும் ஹோம் பட்டன்களை ஒரே நேரத்தில் அழுத்திப் பிடிக்கவும். சாதனம் மறுதொடக்கம் செய்யும்போது பொத்தான்களை வெளியிடவும்.

ஐபோன் 7 மற்றும் 7 பிளஸ்: பவர் மற்றும் வால்யூம் அப் பட்டன்களை ஒரே நேரத்தில் அழுத்திப் பிடிக்கவும். இரண்டு பொத்தான்களையும் குறைந்தது 15 வினாடிகளுக்கு தொடர்ந்து பிடித்து, சாதனம் மறுதொடக்கம் செய்யும்போது அவற்றை விடுவிக்கவும்.

ஐபோன் 8 மற்றும் புதிய மாடல்கள்: வால்யூம் அப் பட்டனை அழுத்தி வெளியிடவும், வால்யூம் டவுன் பட்டனை அழுத்தி வெளியிடவும். பக்க பொத்தானை அழுத்தி விடுங்கள் மற்றும் சாதனம் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட்டவுடன் அதை வெளியிடவும்.

2.6 iOS ஐ புதுப்பிக்கவும்

உங்கள் சாதனம் iOS இன் நிலையற்ற அல்லது காலாவதியான பதிப்பில் இயங்கினால், WhatsApp உட்பட சாதனத்தில் உள்ள பயன்பாடுகளில் பல சிக்கல்களைச் சந்திப்பீர்கள்.

எனவே, iOS இன் புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்பு உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க, நீங்கள் அமைப்புகள் > பொது > மென்பொருள் புதுப்பிப்புக்குச் செல்ல வேண்டும்.

புதுப்பிப்பு கிடைத்தால், "பதிவிறக்கி நிறுவவும் மற்றும் சாதனம் புதுப்பிக்கப்படும் வரை காத்திருக்கவும். சாதனம் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட்டதும், WhatsApp ஐ மீண்டும் காப்புப் பிரதி எடுக்க முயற்சிக்கவும்.

2.7 WhatsApp வழியாக காப்புப் பிரதி எடுக்க முயற்சிக்கவும்

நீங்கள் இன்னும் iCloud வழியாக WhatsApp காப்புப் பிரதி எடுக்க முடியவில்லை என்றால், iTunes வழியாக காப்புப் பிரதி எடுக்க முயற்சிக்கவும். இதைச் செய்ய, ஐபோனை உங்கள் கணினியுடன் இணைத்து ஐடியூன்ஸ் திறக்கவும். "சுருக்கம்" பகுதிக்குச் சென்று, "காப்புப்பிரதிகள் பிரிவின்" கீழ் உள்ள "இப்போது காப்புப்பிரதி" பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, "இந்த கணினி" தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

பகுதி 3: வாட்ஸ்அப்பை பிசிக்கு காப்புப் பிரதி எடுப்பது எப்படி

நீங்கள் இன்னும் பாரம்பரிய வழியில் WhatsApp ஐ காப்புப் பிரதி எடுக்க முடிந்தால், மாற்று தீர்வைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய நேரம் இது. உங்கள் வாட்ஸ்அப் தரவை கணினியில் காப்புப் பிரதி எடுப்பது உங்கள் தரவு பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கான சிறந்த வழிகளில் ஒன்றாகும், மேலும் அதற்கான சிறந்த வழி Dr. Fone- WhatsApp பரிமாற்றத்தைப் பயன்படுத்துவதாகும். இந்த டெஸ்க்டாப் நிரல் ஒரு WhatsApp மேலாண்மை கருவியாகும், இது பயனர்கள் WhatsApp தரவை PC க்கு எளிதாக காப்புப் பிரதி எடுக்க அனுமதிக்கிறது, பின்னர் அவர்களுக்கு தேவைப்படும் போது காப்புப்பிரதியை மீட்டெடுக்கிறது.

Dr.Fone - WhatsApp பரிமாற்றத்தைப் பயன்படுத்தி வாட்ஸ்அப்பை பிசிக்கு காப்புப் பிரதி எடுக்க , இந்த எளிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்;

படி 1: Dr. Fone கருவித்தொகுப்பை உங்கள் கணினியில் நிறுவி, பின்னர் நிரலை இயக்கவும். கருவிகளின் பட்டியலிலிருந்து "WhatsApp பரிமாற்றம்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 2: அடுத்த இடைமுகத்தில், "Backup WhatsApp Messages" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் சாதனத்தை கணினியுடன் இணைக்கவும். நிரல் சாதனத்தைக் கண்டறியும், பின்னர் காப்புப்பிரதி செயல்முறை தானாகவே தொடங்கும்.

படி 3: காப்புப்பிரதி செயல்முறை முடிந்துவிட்டதாக அறிவிப்பைப் பார்க்கும் வரை சாதனத்தை இணைக்கவும்.

மேலே உள்ள தீர்வுகளில் ஒன்று உங்கள் வாட்ஸ்அப் காப்புப்பிரதியை சரிசெய்ய உதவும் என்று நம்புகிறோம். உங்கள் வாட்ஸ்அப் காப்புப்பிரதி சிக்கியதற்கு பல்வேறு காரணங்கள் இருப்பதால் தீர்வுகள் ஏராளம். அவற்றில் ஒன்று செயல்படும் வரை தீர்வுகளை ஒன்றன் பின் ஒன்றாக முயற்சிக்க பரிந்துரைக்கிறோம். உங்கள் எல்லா தரவையும் கணினியில் காப்புப் பிரதி எடுக்கவும், தேவைப்படும் போதெல்லாம் அதை மீட்டெடுக்கவும் நீங்கள் Dr. Fone- WhatsApp பரிமாற்றத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.