Snapchat не надсилає знімки? 9 найкращих виправлень + поширені запитання

Daisy Raines

7 березня 2022 р. • Надано: Запис екрану телефону • Перевірені рішення

Snapchat – це соціальна програма з різними цікавими функціями для людей. Найдивовижнішим фактором цієї соціальної платформи є її безпечне середовище для бази користувачів. Функція обміну повідомленнями Snapchat дозволяє надсилати тексти, фотографії, відео та креативні Bitmoji. Якщо ви хочете зберегти будь-яке повідомлення, вам потрібно натиснути на нього.

В іншому випадку всі повідомлення зникнуть після натискання кнопки «Назад». Крім того, Snapchat дозволяє зберігати чат з конкретною людиною протягом 24 годин. Однак будь-яка проблема може перешкодити надсиланню знімків людям. Щоб дізнатися, як виправити, що Snapchat не надсилає знімки , прочитайте статтю, яка навчає на такі теми: 

Частина 1: 9 виправлень, коли Snapchat не надсилає знімки

Snapchat також може показувати деякі помилки під час надсилання та отримання знімків. Це може бути пов’язано з будь-якою технічною помилкою з боку вашого телефону або сервера Snapchat. Тут ми обговоримо 9 виправлень, щоб виправити, що Snapchat не надсилає знімки та повідомлення.

Виправлення 1: сервер Snapchat не працює

Хоча Snapchat є потужним соціальним додатком, причина відключення WhatsApp, Facebook та Instagram показує, що ці програми не рідкісні. Отже, перш ніж перейти до розширених виправлень, щоб виправити Snapchat, ви можете перевірити, чи Snapchat не працює чи ні. Це можна зробити, перевіривши офіційну сторінку Snapchat у Twitter і подивившись, чи вони оновили якісь новини.

Ви також можете знайти в Google запитання «Чи не працює Snapchat сьогодні?», щоб перевірити останні оновлення з цього питання. Крім того, ви можете використовувати сторінку Snapchat DownDetector . Якщо виникли технічні проблеми зі Snapchat, люди повідомили б про проблему.

check snapchat server status

Виправлення 2: Перевірте та скиньте підключення до Інтернету

Щоб надсилати фотографії друзям, потрібне підключення до мережі. Отже, якщо Snapchat не дозволяє вам взаємодіяти, можливо, перевірте підключення до мережі. Використовуйте будь-яке програмне забезпечення для перевірки швидкості мережі. Якщо результат показує, що у вас погане з’єднання, спробуйте перезавантажити маршрутизатор, від’єднавши кабель живлення маршрутизатора та підключивши його назад.

Виправлення 3: Вимкніть VPN

Віртуальна приватна мережа (VPN) — це програми сторонніх розробників, які захищають вашу мережу, змінюючи вашу IP-адресу на випадкову IP-адресу. Це допомагає приховати вашу інформацію в Інтернеті з міркувань безпеки. Крім того, цей процес може вплинути на стабільність вашої мережі та підключення. VPN час від часу неодмінно змінюють вашу IP-адресу.

Це може ускладнити стабілізацію з’єднання із серверами програм і веб-сайтами. Вимкніть VPN на своєму телефоні, якщо він увімкнений, і надішліть знімки, щоб перевірити, чи проблема зникла чи ні.

disable vpn from phone

Виправлення 4: Надайте значні дозволи

Для безперебійної роботи Snapchat потрібен доступ до мікрофона, камери та місця розташування. Вам потрібно надати всі необхідні та відповідні дозволи для використання функції камери та звукової камери. Виконайте ці дії на телефоні Android, щоб надати дозвіл Snapchat:

Крок 1. Утримуйте піктограму програми «Snapchat», доки не з’явиться спливаюче меню. Тепер виберіть у цьому меню опцію «Інформація про програму».

tap on app info

Крок 2: Після цього вам потрібно вибрати параметр «Дозволи програми» у розділі «Дозвіл». У меню «Дозвіл програми» дозвольте «Камери» надати Snapchat доступ до вашої камери.

allow snapchat camera android

Якщо ви користуєтеся iPhone, ви повинні дотримуватися наведених інструкцій на своєму пристрої iOS:

Крок 1: запустіть програму «Налаштування» та прокрутіть вниз, щоб знайти програму «Snapchat». Відкрийте його, щоб надати доступ до камери.

open snapchat settings

Крок 2: З'явиться меню дозволів. Увімкніть «Камера» та надайте камері доступ до Snapchat. Тепер ви зможете легко надсилати знімки.

enable camera option

Виправлення 5: перезапустіть додаток Snapchat

Програма Snapchat могла зіткнутися з тимчасовою помилкою під час виконання. Якщо ви перезапустите програму, це може вирішити проблему та оновити Snapchat. Виконайте наведені нижче дії, щоб перезапустити програму, якщо ви користуєтеся Android:

Крок 1: Перейдіть до «Налаштування» та знайдіть «Програми». Тепер відкрийте його та натисніть «Керувати програмами», відобразяться всі вбудовані та встановлені програми.

open apps option

Крок 2. Знайдіть і торкніться програми Snapchat. Варіантів буде багато; натисніть «Примусово зупинити», розташовану під заголовком програми. Підтвердьте процес, натиснувши «ОК».

tap force stop

Крок 3: Тепер програма більше не працюватиме. Торкніться кнопки «Додому» та поверніться на головний екран, щоб знову відкрити програму Snapchat.

launch snapchat again

Для користувачів iPhone необхідно виконати наступні кроки, щоб перезапустити програму Snapchat:

Крок 1. Відкрийте перемикач програм, провівши вгору від нижнього краю. Проведіть пальцем вправо, щоб вибрати програму «Snapchat». Тепер проведіть пальцем угору по програмі.

swipe up snapchat

Крок 2. Тепер перейдіть на «Головний» екран або «Бібліотеку програм», щоб повторно відкрити програму. Торкніться значка та подивіться, чи проблема була вирішена.

open snapchat app

Виправлення 6: спробуйте вийти та увійти

Ще одне виправлення, яке допоможе вирішити проблему, що Snapchat не надсилає знімки та тексти, — це вийти з програми, а потім увійти. Цей метод допомагає оновити з’єднання програми із сервером, що може вирішити проблему, якщо це основна причина проблеми. Виконайте наведені нижче дії, щоб вийти та повторно ввійти в програму:

Крок 1. Перший крок вимагає, щоб ви натиснули значок профілю, що містить ваш Bitmoji, у верхньому лівому куті екрана.

click on profile icon

Крок 2. Тепер натисніть значок шестірні у верхньому правому куті, щоб відкрити «Налаштування». Тепер прокрутіть вниз, щоб знайти опцію «Вийти».

access settings

Крок 3: Ви потрапите на сторінку входу в Snapchat. Увійдіть знову, вказавши ім’я користувача та пароль для свого облікового запису. Перевірте, чи це виправлення вирішило проблему чи ні.

log in to snapchat

Виправлення 7: Очистіть кеш Snapchat

Коли ми розблокуємо новий об’єктив, кеш Snapchat зберігає ці дані для повторного використання об’єктива та фільтрів. З часом програма Snapchat може зібрати більшу кількість даних кешу, що перериває роботу вашої програми через помилки. Snapchat надає можливість очищення кешу через налаштування.

Щоб очистити дані кешу на телефоні Android або iPhone, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Щоб відкрити «Налаштування», натисніть значок профілю, розташований у верхньому лівому куті. Далі натисніть значок «Шестерні» у верхньому правому куті, і відкриється сторінка «Налаштування».

open snapchat settings

Крок 2. Прокрутіть униз і виберіть «Дії з обліковим записом». Тепер натисніть опцію «Очистити кеш» і натисніть «Очистити», щоб підтвердити процес. Коли кеш буде очищено, перезапустіть програму та перевірте, чи можете ви надсилати та отримувати смуги чи ні.

click on clear cache option

Виправлення 8: Оновіть програму Snapchat

Будучи популярним соціальним додатком у всьому світі, Snapchat продовжує працювати над своїми слабкими місцями та регулярно оновлює програму, виправляючи помилки та нові функції. Можливо, причиною, чому знімки не надсилаються з вашого телефону, є застаріла версія Snapchat, створена на вашому телефоні. Вам слід оновити програму Snapchat до останньої доступної версії.

Користувачі Android можуть оновити свій Snapchat до останньої версії, дотримуючись наведеного покрокового посібника:

Крок 1. Відкрийте програму «Play Store» на телефоні Android і натисніть значок «Профіль», доступний у верхньому правому куті програми.

click on profile icon

Крок 2. Торкніться опції «Керувати програмами та пристроєм» зі списку. Тепер перейдіть до опції «Доступні оновлення» з розділу «Огляд». Якщо у списку доступне оновлення Snapchat, натисніть «Оновити», щоб підтвердити процес.

tap on updates available

Користувачі iPhone повинні виконати такі дії, щоб оновити додаток Snapchat:

Крок 1. Запустіть «App Store» та натисніть на значок свого профілю, що відображається у верхньому правому куті екрана.

click on profile icon

Крок 2. Тепер, якщо будуть доступні оновлення, ви можете знайти їх у списку програм, які ви встановили на своєму пристрої. Знайдіть програму «Snapchat» і натисніть кнопку «Оновити» поруч із програмою. 

check for snapchat update

Виправлення 9: перевстановіть додаток Snapchat

Якщо ви спробували оновити програму, але це все ще не вирішило вашу проблему з тим, що Snapchat не надсилає знімки , інсталяційні файли можуть бути пошкоджені. Якщо це є причиною, і жодне відновлення не може виправити пошкодження, вам доведеться видалити програму та повторно встановити її. У програмному забезпеченні Android перегляньте цей покроковий посібник і дізнайтеся, як перевстановити програму Snapchat:

Крок 1 : Знайдіть програму «Snapchat» на головному екрані. Утримуйте піктограму, доки не з’явиться спливаюче меню. Тепер натисніть опцію «Видалити», щоб видалити додаток Snapchat.

select uninstall option

Крок 2: Після цього перейдіть до «Play Store» і знайдіть «Snapchat» на панелі. З’явиться додаток. Натисніть «Встановити», щоб завантажити програму на свій пристрій Android. Тепер увійдіть і перевірте, чи проблема зникла.

click on install button

Якщо у вас є пристрій iOS, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб переінсталювати програму та усунути проблему:

Крок 1 : Знайдіть «Snapchat» на головному екрані. Натисніть і утримуйте піктограму, доки перед вами не з’явиться екран вибору.

select snapchat app

Крок 2. Натисніть «Видалити програму», щоб видалити програму зі свого пристрою. Тепер перейдіть до «App Store», знайдіть «Snapchat» і перевстановіть його.

tap on remove app

Частина 2: Додаткова інформація про Snapchat, яку ви хотіли б знати

Ми обговорили рішення для вирішення проблеми, що знімки не надсилаються із Snapchat. Тепер ми доповнюємо ваші знання про проблеми, пов’язані з Snapchat та його рішеннями.

З 1: Чому я не можу надсилати знімки зі Snapchat?

Можливо, ви використовуєте старішу версію Snapchat, повну помилок, або кеш може бути заповнений сміттєвими даними. Крім того, ви можете не надати дозволи на камеру. І останнє, але не менш важливо, підключення до Інтернету на вашому пристрої може бути слабким.

Питання 2: Як скинути програму Snapchat?

Якщо ви хочете скинути пароль за допомогою електронної пошти, натисніть «Забули пароль?» та виберіть процедуру скидання електронної пошти. Посилання для скидання для зміни пароля буде надіслано на вашу електронну пошту. Вам потрібно натиснути URL-адресу та ввести новий пароль. Якщо ви виберете спосіб скидання пароля через SMS, вам буде надіслано код підтвердження. Додайте цей код підтвердження та скиньте пароль.

snapchat reset options

З 3: Як видалити повідомлення Snapchat?

Щоб видалити повідомлення Snapchat, торкніться значка «Чат» у нижньому лівому кутку та виберіть контакт, чат якого ви хочете видалити. Утримуйте відповідне повідомлення та натисніть «Видалити». Підтвердіть процедуру, знову натиснувши «Видалити».

delete snapchat message

З 4: Як я можу використовувати фільтри Snapchat?

Вам потрібно відкрити програму та зробити знімок, натиснувши коло, розташоване в нижній частині екрана. Тепер проведіть пальцем праворуч або ліворуч по фотографії, щоб перевірити всі доступні фільтри. Вибравши правильний фільтр, натисніть «Надіслати» і поділіться фотографією з друзями.

use snapchat filters

Використання Snapchat має багато переваг, оскільки він дає цікаві фільтри, наклейки, бітмоджі та об’єктиви камер. Однак можна зіткнутися з будь-якою проблемою, яка може перешкодити йому використовувати Snapchat для надсилання знімків. Таким чином, ця стаття відповіла на відповідні запитання, пов’язані з цим питанням, і надала 9 виправлень, якщо Snapchat не надсилає знімки.

Daisy Raines

Дейзі Рейнс

штатний редактор

Home> Інструкції > Запис екрану телефону > Snapchat не надсилає знімки? 9 найкращих виправлень + поширені запитання