在 iOS 14/13.7 上修復 Face ID 問題的 7 個解決方案

2022 年 4 月 27 日 • 提交至:修復 iOS 移動設備問題• 經驗證的解決方案

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近日,不少 iOS 用戶反映,系統提示“Face ID 設置錯誤”或“ Face ID 不可用”等錯誤消息。在 iPhone 上設置面容 ID 時,請稍後再嘗試設置面容 ID。如果您是遇到同樣情況的用戶之一,那麼您來對地方了。

想知道錯誤背後原因的用戶需要知道,這可能是由於 iOS 14/13.7 更新造成的一些意外系統故障。

但是,您會很高興知道有一些解決方案可以幫助您解決遇到的問題。在本指南中,我們詳細介紹了所有可能的解決方案。所以,讓我們來看看每個解決方案並試一試。

第 1 部分。硬重置你的 iPhone

您應該嘗試的第一件事是硬重置您的設備。如果您的 iPhone 卡在 Face ID 檢測程序中並且無法繼續前進,那麼可能需要在設備上執行硬重置/強制重啟來解決問題。

好吧,不同的 iPhone 型號的強制重啟過程是不同的。這就是為什麼我們為每種型號都提供了指南,您可以選擇一個與您的 iPhone 型號相匹配的型號 -

在 iPhone 8 或更高版本上 - 按下并快速鬆開提高音量按鈕,然後使用降低音量按鈕執行相同的過程。現在,按住電源按鈕,直到您在設備屏幕上看到 Apple 標誌。

在 iPhone 6s 或更早機型上 -同時按住電源和主屏幕按鈕,直到您在設備屏幕上看到 Apple 標誌。

在 iPhone 7 或 7s 上- 同時按住降低音量和電源按鈕,直到您在設備屏幕上看到 Apple 標誌。

第 2 部分。檢查您在 iOS 14/13.7 上的面容 ID 設置

可能是在 iOS 14/13.7 更新後,之前的 Face ID 設置已自動更改,因此最近的更改造成了一些衝突。在這種情況下,您所能做的就是驗證並確保 Face ID 已正確設置並針對特定 iOS 功能啟用。為此,請按照以下步驟操作:

第 1 步:首先,打開 iPhone 上的“設置”應用。

第2步:之後,選擇“Face ID & Passcode”選項。

第 3 步:現在,檢查並確保人臉 ID 已正確設置。

此外,請確保您要與面容 ID 一起使用的功能(例如 iTunes 和 App Store、iPhone 解鎖、密碼自動填充和 Apple Pay)已啟用。如果未啟用所有這些功能,請切換要啟用的功能旁邊的開關。

Face ID settings

第 3 部分。注意 iOS 14/13.7 上的 Face ID 注意選項

使用 Face ID 解鎖設備時,您需要睜開眼睛看設備。這意味著您在使用面容 ID 解鎖設備時並沒有特別注意,這就是為什麼面容 ID 不適合您或者您面臨面容 ID 不可用的問題。

即使您沒有清楚地查看設備屏幕,如果您想解鎖您的 iPhone 怎麼辦?在這種情況下,您可以考慮在 iOS 14/13.7 上禁用 Face ID 的注意選項。

步驟 1:打開 iPhone 上的“設置”,然後單擊“常規”>“輔助功能”。

第2步:現在,點擊“Face ID & Attention”選項。

第3步:之後,禁用“需要注意Face ID”,就是這樣。

Face ID Attention

現在,即使沒有密切注意,您也可以使用 Face ID 解鎖您的設備。請記住,默認情況下,如果您在首次設置 iPhone 時啟用 VoiceOver,這些設置將被禁用。

第 4 部分。檢查原深感相機是否被拍攝或覆蓋

面容 ID 使用原深感攝像頭來捕捉您的面部。因此,請確保 iPhone 上的原深感攝像頭沒有被屏幕保護膜或保護殼覆蓋。這可能是“Face ID 無法在您的設備上運行”的原因之一。

除此之外,檢查您的原深感攝像頭是否有灰塵或殘留物。如果是這樣,那麼您可能會收到一條警報,上面寫著“攝像頭被覆蓋”,並帶有指向原深感攝像頭的箭頭。

TrueDepth camera

第 5 部分。確保您的臉乾淨且未被遮蓋

如果上述解決方案對您不起作用,則在使用 Face ID 解鎖設備時,您需要確保臉部乾淨且沒有被布等任何東西遮蓋。因此,您需要去除您戴在臉上的任何布料,例如圍巾、帽子或墨鏡。此外,它涉及收入或其他類型的珠寶,因此您的設備相機不會發現任何問題來掃描您的臉部。請記住,遮住您的臉可能是 Face ID 不適合您的原因之一。

第 6 部分。在正確的方向面對 TrueDepth 相機

確保您的面部朝向 TrueDepth 攝像頭的方向正確且處於縱向也很重要。TrueDepth 攝像頭的視野範圍與在 FaceTime 通話時拍攝自拍時的視野範圍相同。在使用面容 ID 解鎖設備時,您的設備需要與面部保持一臂的距離並保持縱向。

第 7 部分。在 iOS 14/13.7 中添加新外觀

iOS 14/13.7 更新後,可能是您的外貌發生了變化,導致 Face ID 識別失敗。在這種情況下,您所能做的就是創建可以幫助您解決所面臨問題的替代外觀。

如果您想試一試,請按照以下步驟操作:

第 1 步:首先,轉到 iPhone 上的“設置”,然後選擇“面容 ID 和密碼”。

第 2 步:現在,您需要輸入設備密碼才能繼續。接下來,單擊“設置替代外觀”選項。

第 4 步:現在,只需按照說明創建新外觀。確保您直視設備並將面部定位在框架內。

第 5 步:您需要移動頭部才能完成圓圈,如果無法移動頭部,請選擇“輔助功能選項”。

第 6 步:完成 Face ID 首次掃描後,單擊“繼續”。現在,移動你的頭再次完成圓圈,並在完成 Face ID 設置後單擊“完成”選項。

new appearance

現在,您可以嘗試使用支持 Face-ID 的應用程序或使用它來解鎖您的設備,看看“Face ID not working iOS 14/13.7 ”問題是否消失了。

第 8 部分。 在 iOS 14/13.7 上重置面容 ID

如果上述解決方案都不能幫助您解決問題,那麼是時候在運行 iOS 14/13.7 的 iPhone 上重置 FaceID。這將使您能夠從頭開始設置 Face ID。以下是有關如何執行此操作的簡單指南:

第 1 步:首先,打開 iPhone 上的“設置”。

第2步:接下來,選擇“Face ID & Passcode”選項。

第 3 步:在這裡,單擊“重置面容 ID”選項。

第 4 步:現在,單擊“設置面容 ID”並按照說明再次設置面容 ID。

Reset Face ID

再次設置 Face ID 後,您需要重新啟動設備,現在您應該可以使用它來解鎖設備了。

結論

以上就是如何解決 Face ID 問題(例如 Face ID 設置不工作)的全部內容。我們希望本指南有助於為您解決問題。毫無疑問,與 Face ID 相關的問題非常煩人,但嘗試上述解決方案可以幫助您擺脫問題。

愛麗絲 MJ

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