[已解決] iPhone XS (Max) 屏幕無響應 - 故障排除指南

第 1 部分：iPhone XS (Max) / iPhone XR 屏幕無響應的原因

理想情況下，iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應的原因可能有很多。這裡是其中的一些。

• 內部命令之間的衝突會導致您的設備崩潰
• 屏幕損壞、連接鬆動、水損壞或任何其他硬件問題
• 由於惡意軟件攻擊或任何其他安全原因導致軟件損壞
• iOS 更新出錯或在兩者之間停止
• 有時，即使是出現故障或損壞的應用程序也可能導致此問題
• 觸摸屏不工作
• 電池相關問題
• 系統設置意外更改或系統文件被覆蓋

iPhone XS (Max) / iPhone XR 沒有響應問題可能還有其他原因。由於很難診斷其確切原因，我們建議採用逐步方法並嘗試解決方案。

第 2 部分：強制重啟你的 iPhone XS (Max) / iPhone XR

這是修復故障 iOS 設備的最簡單方法之一。即使 iOS 設備已關閉或沒有響應，您也可以強制重啟它。它不是以通常的方式重新啟動它，而是強制您的設備重新啟動。這會重置其正在進行的電源循環並修復您的設備的小問題。好處是它不會導致設備上的數據丟失。按照這些簡單的步驟強制重啟您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR。

1. 要強制重啟您的設備，請先快速按下音量調高按鈕。也就是說，按下它一秒鐘或更短時間，然後快速釋放它。
2. 鬆開提高音量按鈕後，立即快速按下降低音量按鈕。
3. 最後，長按側面按鈕。您必須至少按下它大約 10 秒鐘。
4. 一旦您在屏幕上看到 Apple 標誌，請鬆開側邊按鈕。

確保在按下正確的組合鍵以獲得所需結果時不要等待或暫停。

第 3 部分：修復 iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應而不會丟失數據

如果簡單的強制重啟無法解決 iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應問題，您應該考慮嘗試專用解決方案。要修復與您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 相關的軟件故障，您可以簡單地嘗試Dr.Fone - 系統修復 (iOS)。由 Wondershare 開發，它可以修復所有常見的 iOS 相關問題，而不會造成任何數據丟失。

• 該工具可以修復所有主要的 iOS 問題，例如無響應的屏幕、手機變磚、iTunes 錯誤、病毒攻擊等等。
• 您設備上的所有現有數據都將保留。
• 它會自動將您的 iOS 設備升級到最新的穩定固件
• 不會對您的設備或其數據造成任何損害
• 如果設備越獄，那麼它將自動升級為未越獄的手機。
• 非常人性化的直觀界面
• 兼容所有領先的 iOS 設備（包括 iPhone XS (Max) / iPhone XR 和 iPhone X）

這是您如何使用 Dr.Fone - 系統修復 (iOS) 來修復 iPhone XS (Max) / iPhone XR 屏幕無響應問題。

1. 通過訪問其官方網站，在您的 Mac 或 Windows PC 上下載 Dr.Fone - 系統修復 (iOS)。啟動 Dr.Fone 工具包並選擇“系統修復”模塊。

   

2. 使用正品避雷線將故障 iPhone XS (Max) / iPhone XR 連接到系統。要開始此過程，只需單擊“標準模式”按鈕，以便在修復過程中手機上的現有數據保持不變。

   注意： 如果您的電腦無法識別您的 iPhone，您需要將手機置於 DFU 模式。為此，您可以查看屏幕插圖以了解組合鍵。例如，同時按下降低音量和側邊按鈕 10 秒鐘。稍後，鬆開側面按鈕，同時仍按住降低音量按鈕 5 秒鐘。我還在本指南後面列出了將 iPhone XS (Max) / iPhone XR 置於 DFU 模式的基本步驟。

   

3. 該應用程序將自動檢測您的 iPhone。您需要確認您的手機型號信息，選擇系統版本，然後單擊下一個窗口中的“開始”按鈕。

   

4. 您將不得不等待一段時間，因為該應用程序將為您的設備下載最新的穩定固件更新。盡量保持穩定的互聯網連接，以便下載可以毫無延遲地完成。

   

5. 當應用程序完成下載時，它將通知您以下提示。要解決 iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應問題，請單擊“立即修復”按鈕。

   

6. 只需等待幾分鐘，因為該應用程序會更新您的設備並進行修復。它將在更新固件的正常模式下自動重新啟動。

而已！通過遵循這個簡單的點擊過程，您將能夠修復您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應問題，並且也不會丟失任何數據。您現在可以安全地移除您的設備並以無故障的方式使用它。

您可能遇到的其他問題：

• iPhone XS (Max) 無法開機
• 如何在沒有密碼的情況下解鎖 iPhone XS (Max)
• 如何從備份中恢復 iPhone XS (Max)

第 4 部分：將您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 更新到最新軟件

即使您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 屏幕沒有響應，您仍然可以升級其軟件。為此，您可以藉助 iTunes。很多時候，當設備的 iOS 版本損壞或一段時間未更新時，設備就會出現故障。因此，讓您的 iPhone 保持最新的穩定版本非常重要。

如果您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 由於舊的、損壞的或不穩定的 iOS 版本而無響應，此技術將解決問題。理想情況下，iTunes 可以更新或恢復您的設備。更新不會刪除其現有數據，而恢復過程會導致數據丟失。

1. 在您的 Mac 或 Windows PC 上啟動更新版本的 iTunes，並使用真正的避雷線將您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 連接到它。
2. 從連接的設備列表中選擇您的 iPhone，然後轉到其摘要選項卡。
3. 從這裡，您需要單擊“檢查更新”選項。這將使 iTunes 自動為您的設備檢查最新的穩定 iOS 更新。如果你願意，你也可以從這裡恢復你的手機。恢復過程將刪除現有數據並更新您的手機。

   

4. 確認您的選擇並等待一段時間，因為 iTunes 將下載 iOS 軟件更新。您可以通過界面右上角的屏幕指示器查看進度。

   

5. iTunes 完成下載後，它將自動安裝更新並重新啟動您的手機。

第 5 部分：在恢復模式下恢復 iPhone XS (Max) / iPhone XR

修復 iPhone XS (Max) / iPhone XR 屏幕無響應問題的另一種方法是將設備置於恢復模式。就像任何其他 iOS 設備一樣，您也可以通過應用正確的組合鍵將 iPhone XS (Max) / iPhone XR 置於恢復模式。不過，您應該知道此方法將恢復您的設備並刪除其現有數據。因此，只有當您準備好從設備中釋放已保存的數據時，您才應繼續操作。

要將手機置於恢復模式（並在之後恢復），您需要藉助 iTunes。以下是通過將手機置於恢復模式來解決 iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應問題的方法。

1. 首先，在您的 Mac 或 Windows 系統上啟動 iTunes。確保您安裝了更新版本的 iTunes。
2. 現在，使用閃電電纜，您需要將 iPhone XS (Max) / iPhone XR 連接到計算機。
3. 偉大的！連接手機後，快速按下音量調高按鈕。按下它一秒鐘或更短時間，然後快速鬆開。
4. 在那之後，您還需要快速按下降低音量按鈕。
5. 釋放降低音量按鈕後，按住側面按鈕。
6. 在接下來的幾秒鐘內按住側邊按鈕。當連接到 iTunes 符號出現在其屏幕上時釋放它。

7. 這樣，iTunes 會自動檢測到您的手機處於恢復模式，並提供以下提示。單擊“恢復”選項，然後按照簡單的屏幕說明進行操作。

最後，您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 將在正常模式下重新啟動。但是，您手機上的現有數據會在此過程中丟失。如果您事先維護了一個備份，那麼您可以使用它來恢復您的數據。

第 6 部分：在 DFU 模式下恢復 iPhone XS (Max) / iPhone XR

設備固件更新 (DFU) 模式允許我們將 iPhone 型號更新到其最新的可用固件版本。在此過程中，您手機上的所有現有數據也將被刪除。此外，保存的設置將恢復為以前的出廠設置。如果您願意承擔此風險（或已經備份了您的設備），那麼您可以按照以下步驟修復您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 屏幕無響應問題。

1. 在您的 Mac 或 Windows PC 上啟動更新的 iTunes 版本。
2. 使用閃電電纜，將您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 連接到系統。確保您的設備已關閉（如果尚未關閉）。
3. 按住 iPhone XS (Max) / iPhone XR 上的側邊（開/關）鍵約 3 秒鐘。
4. 在按住側鍵的同時，按住降低音量按鈕。
5. 繼續按住兩個鍵 10 秒鐘。如果您的手機重新啟動，請從頭開始，因為這意味著您犯了錯誤。
6. 現在，在按住降低音量按鈕的同時逐漸釋放側鍵。
7. 繼續按住降低音量按鈕 5 秒鐘。如果您在屏幕上看到連接到 iTunes 的符號，請重新開始。
8. 理想情況下，您的手機最終應保持黑屏。如果是這種情況，則意味著您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 已進入 DFU 模式。

9. 手機進入 DFU 模式後，iTunes 會檢測到它並顯示以下提示。確認您的選擇並按照屏幕上的說明恢復您的設備。

第 7 部分：聯繫官方 Apple 支持渠道

如果您的 iPhone XS (Max) / iPhone XR 仍然沒有響應，那麼很可能存在與硬件相關的問題。要修復它，我建議您訪問最近的 Apple 服務中心。你可以從它的官方網站上找到它。如果需要，您也可以致電他們的客戶支持。Apple 客戶代表將協助您解決您的 iOS 設備的任何問題。如果您的手機不再處於保修期內，那麼它可能會導致您的口袋出現凹痕。因此，您可以將其視為最後的手段。

通過遵循這些建議，您肯定能夠修復 iPhone XS (Max) / iPhone XR 屏幕無響應問題。要獲得無憂體驗，只需嘗試Dr.Fone - 系統修復 (iOS)。除了 iPhone XS (Max) / iPhone XR 無響應問題外，它還可以修復您設備的所有其他軟件相關問題。將工具放在手邊，因為它可以在不希望的情況下為您提供幫助並節省一天的時間。