iPhone 13 word swart tydens oproep? Hier is die Regstelling!

Deel I: Redes waarom die iPhone 13-skerm swart word tydens oproepe

Die eerste keer dat dit gebeur, kan dit as 'n verrassing kom dat die iPhone 13 swart word tydens 'n oproep. Selfs meer verbasend kan wees dat dit nooit weer lewendig word voordat die oproep verby is nie! Hoekom gebeur dit? Hier is 'n paar redes waarom die iPhone 13 swart word tydens die oproep.

Rede 1: Nabyheidsensor

Jou iPhone 13 het 'n nabyheidsensor wat ontwerp is om die skerm af te skakel wanneer dit bespeur dat die iPhone naby jou oor is. Dit is sodat jou gesig nie per ongeluk 'n aanraakreaksie op die skerm veroorsaak nie, alhoewel die iPhone baie goed gekonfigureer is om nie toevallige aanrakinge te registreer nie, en ook om batterylewe te bespaar aangesien jy in elk geval nie die skerm sal gebruik wanneer jy met die skerm praat nie. aan jou oor.

Rede 2: Vuil rondom nabyheidsensor

As jou iPhone 13 tydens oproep swart word en nie maklik weer lewendig word nie, selfs al haal jy dit van jou oor af, dan is dit moontlik dat die sensor vuil is en nie behoorlik kan werk nie. Jy kan nie die sensor skoonmaak nie aangesien dit agter glas weggesteek is, maar dit beteken net dat jy die skerm kan skoonmaak sodat die sensor duidelik kan 'sien' en doeltreffend kan werk. As daar vuilheid op die skerm is, of as die skerm, sê, besmeer is met iets wat 'n film bo-op die sensor maak, sal dit waarskynlik nie doeltreffend en betroubaar werk nie.

Rede 3: Foutiewe nabyheidsensor

As jy vind dat die iPhone nie lewendig word nie al haal jy die iPhone van jou oor af, dan is daar 'n kans dat die sensor foutief is. As die iPhone in waarborg is, soos jou nuwe iPhone 13 gaan wees, dan is dit die beste om die iPhone na 'n dienssentrum te neem.

Deel II: Hoe om die iPhone 13-skerm reg te stel, word swart tydens oproepe

Gelukkig ontwikkel nabyheidssensors nie werklik foute op die manier vir die leeftyd van jou toestel nie, en daar is 'n paar dinge wat jy kan doen om te sien of dit die probleem help voordat jy dink dat die sensor dalk 'n fout ontwikkel het en jy moet neem dit na 'n dienssentrum.

Wenk 1: Herbegin die iPhone 13

Vir die meeste probleme op iPhone herstel 'n herbegin dinge gewoonlik op sy eie. As jy probleme ondervind met die iPhone 13 wat swart word terwyl jy bel of selfs nadat jy gebel het, is 'n herbegin een van die eerste dinge wat jy moet probeer. Hier is hoe om iPhone 13 te herbegin:

Stap 1: Druk en hou die Volume Up-sleutel en Sy-knoppie saam totdat die skuifbalk verskyn

Stap 2: Sleep die skuifbalk om die iPhone af te skakel

Stap 3: Skakel die iPhone na 'n paar sekondes weer aan met die kantknoppie.

Wenk 2: Maak die nabyheidsensor skoon

Die skoonmaak van die skerm is die enigste manier om die nabyheidsensor 'skoon te maak'. As daar enige film op die skerm ontwikkel is wat jy dalk of nie kan sien nie, maar wat inmeng met die behoorlike werking van die nabyheidsensor, gaan dit probleme veroorsaak soos dat iPhone 13 skielik swart word. Dit is omdat die nabyheidsensor die teenwoordigheid van jou oor verkeerdelik geregistreer het toe dit net die filmontwikkeling op die skerm was. Hier is hoe om die gunk van jou iPhone 13-skerm skoon te maak:

Stap 1: Neem 'n sagte watte depper

Stap 2: Neem 'n bietjie isopropylalkohol

Stap 3: Dep en klam die depper in die alkohol

Stap 4: Maak jou iPhone 13-skerm liggies, in sirkelbeweging, skoon.

Moenie enige skoonmaakmiddel of ander skuurmiddels op jou iPhone gebruik nie. Isopropylalkohol is dieselfde vloeistof wat jy gebruik om 'n wond skoon te maak en te ontsmet. Dit is sag en nie-reaktief.

Wenk 3: Gebruik die aan/uit-knoppie om iPhone wakker te maak

Dit is moontlik dat die iPhone-skerm dalk nie tydens oproep wakker word as jy die volumeknoppies druk nie. Die beter manier om die iPhone-skerm te laat wakker word wanneer die iPhone na die telefoonoproep swart geword het, is om die syknoppie te druk om die toestel aan te skakel.

Wenk 4: Verwyder iPhone uit houer

As jy 'n afslaankas gebruik, is dit moontlik dat die omhulsellip die iPhone 13 se sensors kan inmeng. Verwyder die iPhone uit sy houer en kyk of dit die probleem oplos.

Wenk 5: Verwyder skermbeskermer

As jy 'n skermbeskermer op jou toestel gebruik, verwyder dit, selfs al is daar 'n uitsny vir die sensors. Op hierdie tydstip wil jy alle moontlike redes uitskakel. Alhoewel dit heel waarskynlik die rede is - sommige skermbeskermers, veral vir iPhone 13, het nie 'n uitsny vir die sensors nie, aangesien die oorstuk op die iPhone 13 opgestoot is om met die rand van die onderstel in lyn te bring, wat beskermers in staat stel om vereis geen uitsny nie. Verwyder enige skermbeskermer en kyk of dit oplos die iPhone 13 word swart tydens oproepkwessie.

Wenk 6: Stel alle instellings terug

Soms kan probleme gehelp word met die terugstel van alle instellings. Om alle instellings op jou iPhone terug te stel:

Stap 1: Begin Instellings en tik op Algemeen

Stap 2: Rollees af en tik Oordrag of Stel iPhone terug

Stap 3: Tik Herstel

Stap 4: Tik Stel alle instellings terug

Stap 5: Druk jou wagwoord in en laat die iPhone al jou instellings terugstel.

Wenk 7: Vee alle instellings uit en stel iPhone terug

As bogenoemde nie gewerk het nie, is die ander opsie om alle instellings op iPhone uit te vee en die iPhone heeltemal terug te stel. Om dit te doen, sal 'n bietjie beplanning aan jou einde verg, aangesien dit al jou data van die iPhone sal uitvee. Toepassingsdata wat in iCloud bestaan, sal nie uitgevee word nie, maar data in sommige toepassings, soos byvoorbeeld, as jy sommige flieks afgelaai het om in VLC te kyk, sal dit uitgevee word as hulle op jou iPhone is.

Voordat u die iPhone heeltemal terugstel, word dit aanbeveel om alle data te rugsteun. Jy kan dit met iTunes of macOS Finder doen, of jy kan ook derdeparty-nutsgoed soos Dr.Fone - Phone Backup (iOS) gebruik om jou iPhone maklik en intuïtief te rugsteun, in 'n pragtige sagteware-koppelvlak. Wat meer is, dit laat jou toe om iets te doen wat jy nie kan doen as jy iTunes of macOS Finder gebruik nie - selektiewe rugsteun. Deur Dr.Fone - Phone Backup (iOS) te gebruik, kan jy maklik kies wat om te rugsteun en sodoende meer beheer oor jou data te kry.

Wanneer jy jou data met behulp van iTunes of macOS Finder of gereedskap soos Dr.Fone - Phone Backup (iOS) gerugsteun het, moet jy Find My op jou toestel deaktiveer waarsonder jy nie die iPhone sal kan uitvee nie. Hier is hoe om Find My op iPhone te deaktiveer:

Stap 1: Begin Instellings en tik op jou profiel

Stap 2: Tik Soek My en tik Soek My iPhone

Stap 3: Skakel Vind My iPhone af.

Hierna is hoe om alle instellings uit te vee en die iPhone terug te stel:

Stap 1: Begin Instellings en tik op Algemeen

Stap 2: Blaai af en tik Oordrag of Stel iPhone terug

Stap 3: Tik Vee alle inhoud en instellings uit

Stap 4: Tik op Gaan voort en druk jou wagwoord in om te begin.

Wenk 8: Herstel iOS-firmware om probleme met nabyheidsensor op te los

As niks blyk te werk nie, is dit tyd om te probeer regmaak dat die iPhone 13 swart word tydens oproepkwessie deur die iOS-firmware weer op die toestel te herstel. As dit iets is wat jou pla omdat jy bang is vir dataverlies, of geïntimideer word deur die onduidelikheid van die Apple-manier wat foutkodes kan oplewer waarvan jy niks weet nie, hier is 'n beter en makliker manier om die firmware op jou iPhone te herstel en los alle probleme op - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone is 'n suite wat bestaan ​​uit modules wat ontwerp is om alle probleme op jou iPhone vinnig en maklik op te los.

Hier is hoe om Dr.Fone - System Repair (iOS) te gebruik om iOS-kwessies op te los wat kan veroorsaak dat die iPhone-skerm swart probleem op iPhone 13 word:

Stap 1: Kry Dr.Fone

Stap 2: Koppel iPhone aan rekenaar en begin Dr.Fone:

Stap 3: Kies die stelselherstelmodule:

Stap 4: Die Standaardmodus is ontwerp om die meeste probleme op iOS reg te stel, soos iPhone wat swart word tydens oproep en nie reageer skerm, sonder om gebruikersdata uit te vee. Hierdie metode is die een om mee te begin.

Stap 5: Nadat Dr.Fone jou iPhone-model en iOS-weergawe geïdentifiseer het, bevestig die besonderhede en klik Start:

Stap 6: Die firmware sal afgelaai en geverifieer word, waarna jy nou Fix Now kan klik om iOS-firmware op jou iPhone te begin herstel.

Nadat Dr.Fone System Repair klaar is, sal die telefoon herbegin met fabrieksinstellings. Jy moet nie die skerm-onreaksie in die gesig staar wanneer die iPhone-skerm swart word tydens oproep nie.

Wenk 9: Dateer iOS op

Soms kan so 'n probleem 'n bekende sagtewarefout wees wat dalk in 'n sagteware-opdatering opgelos is. Hier is hoe om te kyk vir sagteware-opdaterings op 'n iPhone 13:

Stap 1: Begin Instellings en tik op Algemeen

Stap 2: Tik Sagtewareopdatering

As daar 'n opdatering is, sal dit hier gewys word. Let daarop dat jou iPhone aan Wi-Fi gekoppel moet wees en ten minste 50% batterylading moet hê vir iOS om 'n stelselopdatering af te laai en te installeer.

Wenk 10: Kontak Apple-ondersteuning

Jy kan Apple-ondersteuning gratis aanlyn kontak tydens waarborg, en telefoniese ondersteuning binne 90 dae na aankoop, gratis. Aangesien u 'n probleem met u iPhone in die waarborg ondervind, wil u dalk ten volle gebruik maak van die waarborgdienste wat deur die maatskappy verskaf word. Een van die vinnigste maniere om probleme op te los, veral wanneer jou iPhone in waarborg is en ondersteuning gratis is, is om 'n Apple Store te besoek waar die personeel opgelei is om jou te help met enigiets en alles wat moontlik met jou iPhone kan verkeerd loop. .

Afsluiting

Dit is irriterend wanneer jy met jou iPhone wil kommunikeer tydens 'n oproep en die iPhone-skerm word swart tydens die oproep, en reageer heeltemal nie op aanraking nie. So 'n probleem kan óf 'n sagtewarefout wees óf 'n probleem met 'n skermbeskermer of 'n omhulsel of kan wees dat die skerm vuil is, of dit kan wees dat die nabyheidsensor self foutief is en herstel moet word. Dit kan ook 'n firmware-korrupsie wees wat reggestel kan word deur iOS weer te herstel. Voordat jy 'n Apple Store besoek, wil jy dalk al die metodes probeer om jouself 'n onnodige reis te bespaar. Let daarop dat die terugstel van alle instellings en die uitvee van die iPhone jou data van die iPhone sal uitvee, dus rugsteun jou data eers óf deur iTunes en macOS Finder óf deur derdeparty-nutsgoed soos Dr.Fone - Phone Backup (iOS) waarmee jy kan kies wat om te rugsteun, wat jou fyn beheer oor jou rugsteun gee.