iPhone 13 становіцца чорным падчас званка? Вось выпраўленне!

Частка I: Прычыны, чаму экран iPhone 13 становіцца чорным падчас званкоў

У першы раз, калі гэта адбудзецца, можа стаць нечаканасцю, што iPhone 13 становіцца чорным падчас званка. Яшчэ больш дзіўна, што ён ніколі не ажывае, пакуль не скончыцца званок! Чаму так адбываецца? Вось некалькі прычын, чаму iPhone 13 становіцца чорным падчас размовы.

Прычына 1: Датчык набліжэння

Ваш iPhone 13 мае датчык набліжэння, які прызначаны для адключэння экрана, калі ён выяўляе, што iPhone знаходзіцца ў непасрэднай блізкасці ад вашага вуха. Гэта робіцца для таго, каб ваш твар выпадкова не выклікаў сэнсарную рэакцыю на экране, хоць iPhone вельмі добра настроены, каб не рэгістраваць выпадковыя дотыку, а таксама для эканоміі батарэі, бо вы ўсё роўна не будзеце выкарыстоўваць экран падчас размовы з экранам да вашага вуха.

Прычына 2: Бруд вакол датчыка набліжэння

Калі ваш iPhone 13 становіцца чорным падчас званка і не ажывае лёгка, нават калі вы здымаеце яго з вуха, то магчыма, што датчык брудны і не можа працаваць належным чынам. Вы не можаце ачысціць датчык, так як ён схаваны за шклом, але гэта толькі азначае, што вы можаце ачысціць экран, каб датчык мог "бачыць" ясна і эфектыўна працаваць. Калі на экране ёсць бруд або калі экран, скажам, запэцканы чымсьці, што стварае плёнку на датчыку, ён, хутчэй за ўсё, не будзе працаваць эфектыўна і надзейна.

Прычына 3: няспраўны датчык набліжэння

Калі вы выявіце, што iPhone не ажывае, нават калі зняць iPhone з вуха, то ёсць верагоднасць, што датчык няспраўны. Калі iPhone знаходзіцца на гарантыі, як і ваш новы iPhone 13, то лепш аднесці iPhone у сэрвісны цэнтр.

Частка II: Як выправіць экран iPhone 13 чорны падчас званкоў

На шчасце, датчыкі набліжэння на самай справе не выклікаюць няспраўнасцяў на працягу ўсяго тэрміну службы вашага прылады, і ёсць некалькі рэчаў, якія вы можаце зрабіць, каб убачыць, ці дапаможа гэта праблема, перш чым вы зразумееце, што датчык, магчыма, узнік няспраўнасць, і вам трэба прыняць меры. яго ў сэрвісны цэнтр.

Савет 1: Перазагрузіце iPhone 13

Для большасці праблем на iPhone перазапуск звычайна вырашае ўсё самастойна. Калі вы сутыкнуліся з праблемамі з тым, што iPhone 13 становіцца чорным падчас званка або нават пасля званка, перазагрузка - адна з першых рэчаў, якія вы павінны паспрабаваць. Вось як перазапусціць iPhone 13:

Крок 1: Націсніце і ўтрымлівайце разам клавішу павелічэння гучнасці і бакавую кнопку, пакуль не з'явіцца паўзунок

Крок 2: перацягніце паўзунок, каб выключыць iPhone

Крок 3: Праз некалькі секунд зноў уключыце iPhone з дапамогай бакавой кнопкі.

Савет 2: ачысціце датчык набліжэння

Ачыстка экрана - адзіны спосаб «ачысціць» датчык набліжэння. Калі на экране ёсць якая-небудзь плёнка, якую вы можаце або не можаце ўбачыць, але перашкаджае правільнай працы датчыка набліжэння, гэта прывядзе да такіх праблем, як iPhone 13 раптам стане чорным. Гэта таму, што датчык набліжэння памылкова зафіксаваў наяўнасць вашага вуха, калі на экране была толькі праява плёнкі. Вось як ачысціць экран вашага iPhone 13 ад пылу:

Крок 1: Вазьміце мяккі ватовы тампон

Крок 2: Вазьміце ізапрапілавага спірту

Крок 3: Прамакніце і намочыце тампон у спірце

Крок 4: Акуратна, кругавымі рухамі, ачысціце экран вашага iPhone 13.

Не выкарыстоўвайце мыйныя сродкі або іншыя абразіўныя хімікаты на вашым iPhone. Ізапрапілавага спірт - гэта тая ж вадкасць, якую вы выкарыстоўваеце для ачышчэння і апрацоўкі ран. Ён мяккі і не рэакцыйны.

Савет 3: выкарыстоўвайце кнопку харчавання, каб абудзіць iPhone

Магчыма, што экран iPhone можа не прачнуцца падчас выкліку, калі вы націснеце кнопкі гучнасці. Лепшы спосаб прымусіць экран iPhone прачнуцца, калі iPhone пачарнеў пасля тэлефоннага званка, - гэта націснуць бакавую кнопку, каб уключыць прыладу.

Савет 4. Выдаліце ​​iPhone з чахла

Калі вы выкарыстоўваеце падробны чахол, магчыма, што бокавая бок можа перашкаджаць датчыкам iPhone 13. Дастаньце iPhone з чахла і паглядзіце, ці вырашыць гэта праблему.

Савет 5: Зніміце пратэктар экрана

Калі вы выкарыстоўваеце пратэктар экрана на прыладзе, зніміце яго, нават калі ёсць выраз для датчыкаў. На гэтым этапе вы хочаце ліквідаваць усе магчымыя прычыны. Хаця, хутчэй за ўсё, у гэтым і ёсць прычына - некаторыя пратэктары экрана, асабліва для iPhone 13, не маюць выраза для датчыкаў, так як навушнік на iPhone 13 быў падсунуты ўверх, каб выраўнаваць з краем шасі, што дазваляе пратэктары не патрабуе ніякіх выразаў. Зніміце пратэктар экрана і праверце, ці вырашае гэта, што iPhone 13 становіцца чорным падчас выкліку.

Савет 6: Скіньце ўсе налады

Часам праблемы можна вырашыць са скідам усіх налад. Каб скінуць усе налады на вашым iPhone:

Крок 1: Запусціце Налады і націсніце Агульныя

Крок 2: Пракруціць ўніз і націсніце "Перадача або скінуць iPhone".

Крок 3: Націсніце Скінуць

Крок 4: Націсніце Скінуць усе налады

Крок 5: Увядзіце свой пароль і дазвольце iPhone скінуць усе налады.

Савет 7: Выдаліце ​​ўсе налады і скіньце iPhone

Калі вышэйпаказанае не спрацавала, іншы варыянт - сцерці ўсе налады на iPhone і цалкам скінуць iPhone. Для гэтага спатрэбіцца невялікае планаванне, так як гэта выдаліць усе вашы даныя з iPhone. Даныя прыкладання, якія існуюць у iCloud, не будуць выдалены, але даныя ў некаторых праграмах, такіх як, напрыклад, калі вы спампавалі некаторыя фільмы для прагляду ў VLC, яны будуць выдалены, калі яны знаходзяцца на вашым iPhone.

Перш чым цалкам скінуць iPhone, рэкамендуецца зрабіць рэзервовую копію ўсіх дадзеных. Вы можаце зрабіць гэта з дапамогай iTunes або macOS Finder, або вы таксама можаце выкарыстоўваць інструменты іншых вытворцаў, такія як Dr.Fone - Phone Backup (iOS) , каб стварыць рэзервовую копію вашага iPhone лёгка і інтуітыўна з дапамогай прыгожага праграмнага інтэрфейсу. Больш за тое, гэта дазваляе рабіць тое, што вы не можаце зрабіць, калі вы выкарыстоўваеце iTunes або macOS Finder - выбарачнае рэзервовае капіраванне. Выкарыстоўваючы Dr.Fone - Phone Backup (iOS), вы можаце лёгка выбраць, што для рэзервовага капіявання, тым самым атрымліваючы большы кантроль над сваімі дадзенымі.

Калі вы стварылі рэзервовую копію дадзеных з дапамогай iTunes або macOS Finder або такіх інструментаў, як Dr.Fone - Phone Backup (iOS), вам трэба адключыць Find My на прыладзе, без чаго вы не зможаце сцерці iPhone. Вось як адключыць Find My на iPhone:

Крок 1: запусціце налады і націсніце свой профіль

Крок 2: Націсніце Find My і націсніце Find My iPhone

Крок 3: Выключыце Find My iPhone.

Пасля гэтага вось як сцерці ўсе налады і скінуць iPhone:

Крок 1: Запусціце Налады і націсніце Агульныя

Крок 2: Пракруціце ўніз і націсніце Перадача або Скінуць iPhone

Крок 3: націсніце Сцерці ўвесь кантэнт і налады

Крок 4: націсніце «Працягнуць» і ўвядзіце свой пароль, каб пачаць.

Савет 8: Аднавіце прашыўку iOS, каб выправіць праблемы з датчыкам набліжэння

Калі здаецца, што нічога не працуе, прыйшоў час паспрабаваць выправіць, што iPhone 13 становіцца чорным падчас выкліку, зноў аднавіўшы прашыўку iOS на прыладзе. Калі вас турбуе гэта тое, што вы баіцеся страты даных або палохаецеся невядомасці спосабу Apple, які можа выклікаць коды памылак, пра якія вы нічога не ведаеце, вось лепшы і просты спосаб аднавіць прашыўку на вашым iPhone і выправіць усе праблемы - Рамонт сістэмы Dr.Fone (iOS). Dr.Fone - гэта набор модуляў, прызначаных для хуткага і лёгкага вырашэння ўсіх праблем на вашым iPhone.

Вось як выкарыстоўваць Dr.Fone - System Repair (iOS), каб выправіць праблемы iOS, якія могуць выклікаць чорны экран iPhone на iPhone 13:

Крок 1: Атрымаць Dr.Fone

Крок 2: Падключыце iPhone да кампутара і запусціце Dr.Fone:

Крок 3: Выберыце модуль аднаўлення сістэмы:

Крок 4: Стандартны рэжым прызначаны для вырашэння большасці праблем на iOS, такіх як iPhone, які становіцца чорным падчас выкліку і экран не рэагуе, без выдалення даных карыстальніка. З гэтага метаду варта пачаць.

Крок 5: Пасля таго, як Dr.Fone вызначыць вашу мадэль iPhone і версію iOS, пацвердзіце дэталі і націсніце кнопку Пуск:

Крок 6: Прашыўка будзе загружана і праверана, пасля чаго вы можаце націснуць "Выправіць зараз", каб пачаць аднаўленне прашыўкі iOS на вашым iPhone.

Пасля завяршэння рамонту сістэмы Dr.Fone тэлефон перазагрузіцца з заводскімі наладамі. Вы не павінны сутыкацца з адсутнасцю адказу экрана, калі экран iPhone становіцца чорным падчас выкліку.

Савет 9: Абнавіце iOS

Часам такая праблема можа быць вядомай памылкай праграмнага забеспячэння, якая магла быць выпраўлена ў абнаўленні праграмнага забеспячэння. Вось як праверыць наяўнасць абнаўленняў праграмнага забеспячэння на iPhone 13:

Крок 1: Запусціце Налады і націсніце Агульныя

Крок 2: націсніце Абнаўленне праграмнага забеспячэння

Калі ёсць абнаўленне, яно будзе паказана тут. Звярніце ўвагу, што ваш iPhone павінен быць падлучаны да Wi-Fi і мець не менш за 50% зарад акумулятара, каб iOS загрузіла і ўсталявала абнаўленне сістэмы.

Савет 10: Звярніцеся ў службу падтрымкі Apple

Вы можаце бясплатна звязацца са службай падтрымкі Apple у інтэрнэце падчас гарантыйнага дзеяння і бясплатна па тэлефоне на працягу 90 дзён з моманту пакупкі. Паколькі вы сутыкнуліся з праблемай з вашым iPhone на гарантыі, вы можаце ў поўнай меры выкарыстоўваць гарантыйныя паслугі, якія прадстаўляюцца кампаніяй. Адзін з самых хуткіх спосабаў вырашэння праблем, асабліва калі ваш iPhone знаходзіцца на гарантыі, а падтрымка бясплатная, - гэта наведаць краму Apple Store, дзе персанал навучаны, каб дапамагчы вам з усім і ўсім, што можа пайсці не так з вашым iPhone .

Заключэнне

Гэта раздражняе, калі вы хочаце ўзаемадзейнічаць са сваім iPhone падчас званка, а экран iPhone становіцца чорным падчас званка, зусім не рэагуючы на ​​дотык. Такая праблема можа быць альбо з памылкай праграмнага забеспячэння, альбо з абаронай экрана або чахлом, альбо ў тым, што экран брудны, альбо сам датчык набліжэння няспраўны і патрабуе рамонту. Гэта таксама можа быць пашкоджанне прашыўкі, якое можна выправіць паўторным аднаўленнем iOS. Перш чым наведаць Apple Store, вы можаце паспрабаваць усе пералічаныя метады, каб пазбавіць сябе ад непатрэбнай паездкі. Звярніце ўвагу, што скід усіх налад і сціранне iPhone выдаліць вашыя даныя з iPhone, таму спачатку капіруйце свае дадзеныя праз iTunes і macOS Finder або праз інструменты іншых вытворцаў, такія як Dr.Fone - Phone Backup (iOS), якія дазваляюць выбіраць, што для рэзервовага капіявання, што дае вам дэталёвы кантроль над вашымі рэзервовымі копіямі.