Выпраўце Немагчыма падключыцца да iTunes Store на вашым iPhone/iPad

Частка 1: Асноўныя прычыны немагчымасці падключыцца да крамы iTunes на прыладах iOS

Кожны раз, калі вы сутыкаецеся з памылкай «немагчыма падключыцца да крамы iTunes», гэта ў асноўным звязана з праблемамі з падключэннем да Інтэрнэту (часцей за ўсё з-за павольнай сеткі). Гэта таксама можа адбыцца, калі вы паспрабуеце атрымаць доступ да крамы прыкладанняў, калі яна абнаўляецца. Але, акрамя гэтых двух галоўных праблем, ёсць яшчэ некалькі прычын гэтай памылкі. Такім чынам, давайце паглядзім на 10 лепшых спосабаў выправіць гэты iTunes.

1. Адключыце/уключыце бацькоўскі кантроль на вашым прыладзе Apple

Гэта адзін з ідэальных метадаў для любога карыстальніка iOS. Паколькі памылка «мы не змаглі выканаць ваш запыт у краме iTunes», звычайна выклікана гэтай памылкай. Выканайце дзеянні, прыведзеныя ніжэй:

Вы павінны запусціць iTunes і перайсці ў меню налад, якое будзе размешчана ў верхнім меню.

Затым знайдзіце опцыю «Бацькоўскі кантроль». Адключыце «доступ карыстальніка» да «iTunes Store». Цяпер вы павінны дазволіць доступ да iTunesU.

Цяпер выйдзіце з iTunes і перазапусціце яго. Пасля гэтага метаду, калі вы можаце атрымаць доступ да iTunesU без праблем, вам варта вярнуцца ў меню бацькоўскага кантролю. Адтуль вы павінны ўключыць доступ да крамы iTunes.

Цяпер выйдзіце з iTunes і паўторна запусціце яго. Цяпер вы можаце атрымаць доступ да патрэбнай крамы iTunes.

2. Выпраўце падключэнне да Інтэрнэту

Як мы ўжо згадвалі, гэтая праблема можа ўзнікнуць і з-за вашага падлучэння да перадачы дадзеных. Такім чынам, вы павінны пераканацца, што ваша сетка настроена правільна. Выканайце дзеянні, прыведзеныя ніжэй

Калі вы выкарыстоўваеце злучэнне Wi-Fi, пераканайцеся, што ваш Wi-Fi знаходзіцца ў зоне дзеяння

Пераканайцеся, што ваш Wi-Fi дазваляе злучэнне з сеткай.

Паспрабуйце скінуць налады Wi-Fi. Вы можаце зрабіць гэта, проста перазагрузіўшы прыладу зноўку.

3. Перазапусціце сетку

Найбольш распаўсюджаныя праблемы, з якімі сутыкаецца любы карыстальнік iOS, звычайна звязаныя з мабільнымі дадзенымі. Такім чынам, калі вы таксама выкарыстоўваеце свае мабільныя дадзеныя для доступу ў Інтэрнэт, то вам варта паспрабаваць гэты метад. Выканайце дзеянні, прыведзеныя ніжэй:

Выключыце мабільную перадачу даных, а затым уключыце яе зноўку

Пераканайцеся, што ваш план перадачы дадзеных актыўны

Паспрабуйце адкрыць іншае прыкладанне/веб-сайт, каб пераканацца, што гэта не праблема, звязаная з вашым носьбітам даных.

4. Пераключыцеся з мабільнай сеткі на Wi-Fi

Вы можаце назваць гэты метад прымітыўным і можа быць дзіцячым. Але, вы павінны памятаць, што ўсё прымальна, пакуль гэта працуе. Такім чынам, паспрабуйце пераключыцца з мабільнай перадачы дадзеных на Wi-Fi і наадварот (у першую чаргу, калі вы карыстаецеся Wi-Fi). Каб праверыць, ці працуе гэты метад для вас ці не, выканайце наступныя дзеянні:

Змяніце крыніцу падлучэння да Інтэрнэту (Wi-Fi на мабільную перадачу даных або наадварот)

Выйдзіце з праграмы iTunes (вы павінны закрыць яе ў апошнім меню прыкладання)

Цяпер вы павінны перазапусціць прыкладанне iTunes Store на вашым прыладзе Apple.

Хутчэй за ўсё, гэта павінна выправіць памылку немагчымасці падключыцца да крамы iTunes.

5. Змяніце дату і час вашага прылады

Гэты метад папулярны ўжо даўно. Многія лічылі, што гэта працавала раней, але, паводле апошніх звестак, гэта працуе нават цяпер. Выканайце дзеянні, прыведзеныя ніжэй

Вы павінны выбраць «Настройкі», выбраць «Агульныя», а затым выбраць «Дата і час»

Цяпер вы павінны ўключыць «Усталяваць аўтаматычна».

Цяпер паспрабуйце перазапусціць прыкладанне iTunes

6. Абнаўленне праграмнага забеспячэння

Састарэлая аперацыйная сістэма можа быць адной з галоўных прычын гэтай праблемы. Перайдзіце ў налады і выберыце «Абнаўленне праграмнага забеспячэння», каб праверыць выданне iOS. Вы таксама павінны пераканацца, што:

На вашым Mac таксама ўстаноўлена апошняя АС.

Пераканайцеся, што ваш Safari абноўлены.

7. Вырашэнне непаладак брандмаўэра

Брандмаўэр на вашым ПК можа быць прычынай таго, што праблема не можа падключыцца да крамы iTunes. Выканайце дзеянні, прыведзеныя ніжэй:

Выправіць праблему брандмаўэра на ПК з Windows

Вы павінны перайсці ў налады даступнасці і дазволіць iTunes доступ да вашага Інтэрнэту.

Вы можаце адключыць проксі, калі лічыце, што яны з'яўляюцца рэальнай праблемай.

Калі гэта не вырашана, вы можаце звярнуцца да свайго інтэрнэт-правайдэра. Яны павінны ўключыць «парты і проксі».

Выправіць праблему брандмаўэра на Mac

Калі ў вас ёсць брандмаўэр на вашым Mac, гэта можа перашкаджаць падключэнню вашага кампутара да сеткі. Такім чынам, вы павінны наладзіць яго адпаведным чынам.

Часам ваша злучэнне можа пацярпець ад праблем з бірулькай. Скід яго можа дапамагчы вам у значнай ступені.

8. Перазагрузіце прыладу

Зараз давайце пяройдзем да самага простага метаду, але найбольш карыснага (часам). Вы можаце паспрабаваць перазагрузіць прыладу, каб выправіць праблему з падключэннем да крамы iTunes. Гэта скіне падключэнне, краму прыкладанняў і ўсе іншыя налады і можа дапамагчы ліквідаваць памылку. Акрамя таго, паспрабуйце выканаць просты Hard-Reset. Для гэтага:

Вы павінны націснуць і ўтрымліваць кнопку блакіроўкі разам з кнопкай дадому, вы павінны ўтрымліваць іх, пакуль экран прылады не стане пустым.

Цяпер працягвайце націскаць кнопку харчавання, пакуль не з'явіцца лагатып Apple. Гэта павінна вырашыць праблему.

9. Абнавіце прыкладанне App Store

Састарэлы iTunes Store можа быць асноўнай прычынай гэтай памылкі. Такім чынам, вы павінны пераканацца, што ваша прыкладанне Store абнаўляецца. Вы павінны абнавіць яго пры неабходнасці. Цяпер паспрабуйце перазапусціць прыкладанне iTunes Store, і гэта выправіць памылку «мы не змаглі выканаць ваш запыт крамы iTunes».

10. Выдаліце ​​і зноўку ўстаўце SIM-карту

І апошняе, але не менш важнае: вы можаце паспрабаваць выдаліць SIM-карту і паспрабаваць замяніць яе ўнутры прылады Apple. Аднак гэты працэс будзе карысны толькі ў тым выпадку, калі вы выкарыстоўваеце мабільныя дадзеныя для падлучэння да Інтэрнэту. Выканайце дзеянні, прыведзеныя ніжэй:

Выключыце свой iPhone/iPad і выміце SIM-карту з дапамогай інструмента для выцягвання, які пастаўляецца з вашым iPhone.

Цяпер заменіце яго прыладай і ўключыце свой iPhone/iPad.

Уключыце падключэнне да перадачы дадзеных і паспрабуйце перазапусціць iTunes Store.