Potpuna rješenja za popravljanje Samsung Pay ne radi

Samsung Pay je jedna od revolucionarnih tehnologija za prodor na tržište mobilnih telefona u posljednjih nekoliko godina, zajedno s aplikacijama kao što su Paypal, Google Pay i Apple Pay. Međutim, iako je tehnologija uzbudljiva, nije došla bez priličnog dijela problema.

Srećom, ako imate problema sa aplikacijom Samsung Pay i našli ste se u prodavnici ili svom omiljenom kafiću i odlučili ste da ne radi, postoje neka rješenja koja možete učiniti da stvari ponovo funkcionišu.

Danas ćemo istražiti sve što trebate znati da biste riješili probleme sa Samsung Pay koji ne radi i vratili vas da živite svoj život bez brige o ovim dosadnim problemima!

• Dio 1. Samsung pay se ruši ili ne reagira
• Dio 2. Greške u transakcijama u Samsung pay

Dio 1. Samsung pay se ruši ili ne reagira

Možda je najčešći problem da Samsung Pay ne radi je kada se ruši dok pokušavate da ga koristite ili se jednostavno zamrzne i prestane da reaguje. Kao što smo već spomenuli, ovo može biti izuzetno neugodno kada pokušavate nešto platiti, a aplikacija jednostavno neće raditi.

Istina je da se to može dogoditi iz više razloga, a može biti problem s vašim Samsung Pay računom, samom aplikacijom ili čak s vašim Android uređajem. Imajući to na umu, do kraja ovog vodiča ćemo istražiti sve opcije po prioritetu.

To znači da počinjete s malim popravkama, a zatim prelazite na dramatičnije popravke ako ne uspiju, na kraju osiguravajući da imate sve što vam je potrebno da se vratite na noge.

Resetujte Samsung Pay

Najbolje i najbrže rešenje koje treba razmotriti je jednostavno resetovanje aplikacije Samsung Pay i provera da li ovo funkcioniše u otklanjanju problema sa rušenjem Samsung Pay-a na Androidu. Ako aplikacija ima mali kvar ili grešku, ovo može biti sjajan način da stvari ponovo rade glatko.

Evo kako da zaustavite greške Samsung Pay-a koji se stalno ruši kroz resetovanje;

1. Otvorite aplikaciju Samsung Pay i kliknite na opciju Postavke
2. Dodirnite Samsung Pay Framework
3. Dodirnite Prisilno zaustavi da zatvorite uslugu, a zatim je pritisnite ponovo da biste se uvjerili
4. Dodirnite opciju Storage, a zatim Obriši keš memoriju
5. Dodirnite Upravljanje pohranom > Obriši podatke > IZBRIŠI

Ovo će obrisati keš memoriju vaše aplikacije i omogućiti vam da počnete iznova, a nadamo se da ćete ukloniti sve greške ili propuste koje vaša aplikacija ima.

Dodajte platnu karticu u Samsung Pay

Drugi razlog zašto se aplikacija može rušiti, posebno u situacijama kada zapravo pokušavate nešto platiti, može biti veza s vašim računom kreditne ili debitne kartice.

Ako aplikacija ne može pristupiti vašem računu da izvrši plaćanje, to može uzrokovati pad aplikacije. Najbolji način da riješite ovaj problem je da unesete podatke o vašoj platnoj kartici u svoj Samsung Pay račun kako biste osvježili vezu i osigurali da je sve autorizovano.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Pay na svom telefonu
2. Kliknite na dugme '+' na početnoj stranici ili stranici Novčanika
3. Kliknite Dodaj platnu karticu
4. Sada slijedite upute na ekranu da dodate detalje svoje kartice u aplikaciju
5. Kada završite, sačuvajte svoje podatke i trebali biste moći koristiti aplikaciju

Popravite oštećenje firmvera

Ako gore navedene metode ne funkcionišu, to znači da možda postoji problem sa stvarnim firmverom vašeg Android uređaja i njegovog operativnog sistema. To znači da ćete morati popraviti svoj Android uređaj kako bi sistem radio kako bi aplikacija ispravno pokrenula.

Na sreću, ovo se može brzo uraditi kada se koristi softver kao što je Dr.Fone - System Repair (Android). Ovo je moćan Android program za oporavak dizajniran da popravi sve greške na kojima se može pojaviti vaš Android firmver kako bi se osiguralo da sve vaše aplikacije rade ispravno.

Evo kompletnog vodiča korak po korak koji će vam pomoći da imate najbolje iskustvo popravke kada pokušavate da popravite problem sa Samsung Pay prestao da radi.

Prvi korak Idite na web stranicu Wondershare i preuzmite softver Dr.Fone - System Repair (Android) na svoj Mac ili Windows računar. Instalirajte softver prateći uputstva na ekranu. Zatim otvorite softver, tako da ste u glavnom meniju.

Drugi korak Povežite svoj Android uređaj sa računarom putem USB kabla i softver će vas obavestiti kada se poveže. Kada se to dogodi, odaberite opciju Popravak, a zatim opciju popravka Androida na lijevoj strani. Kliknite na Start da započnete proces.

Treći korak Popunite polja pomoću padajućih menija kako biste bili sigurni da su sve informacije o vašem uređaju, uključujući marku, model i operatera, tačne. Kliknite na Next za nastavak.

Četvrti korak Sada stavite svoj telefon u način preuzimanja slijedeći upute na ekranu. Ovo se može razlikovati ovisno o vrsti Android uređaja koji imate, pa provjerite da li čitate ovaj dio ispravno. Na sreću, sva uputstva su prikazana na ekranu.

Peti korak Nakon što kliknete na Next, proces popravke će početi! Sve što treba da uradite je da se zavalite i sačekate da se to dogodi, a vreme će se razlikovati u zavisnosti od uređaja i operativnog sistema koji imate. Uvjerite se da vaš telefon ostaje povezan, a da računar ostaje uključen.

Možete pratiti proces pomoću trake procesa.

Šesti korak Softver će sada automatski instalirati popravku firmvera na vaš uređaj.

Kada se proces završi, bit ćete obaviješteni u kojem možete isključiti telefon, ponovo instalirati aplikaciju Samsung Pay i početi je koristiti bez problema!

Dio 2. Greške u transakcijama u Samsung pay

Još jedan uobičajeni problem sa kojim se možete suočiti kada pokušavate da koristite aplikaciju Samsung Pay je problem sa vašom karticom ili uređajem koji koristite, ali ne na iste načine koje smo naveli gore. U sljedećim odjeljcima ćemo to detaljnije istražiti.

2.1 Provjerite je li kreditna ili debitna kartica u redu

Jedan od problema može biti taj što izdavalac vaše kartice ili banka ima problema, zbog čega vaša aplikacija Samsung Pay ne radi. To bi se moglo dogoditi iz više razloga, ali mi ćemo istražiti neke od njih kako bismo vam dali ideju o tome što tražiti.

• Provjerite da li vaša debitna ili kreditna kartica nije istekla
• Nazovite svoju banku da vidite ima li problema s vašim računom
• Uvjerite se da imate dovoljno novca na svom računu da izvršite transakciju
• Uvjerite se da nema ograničenja ili blokada na vašem računu kako biste spriječili kupovinu
• Provjerite je li vaša kartica aktivirana, posebno ako koristite novu karticu

2.2 Postavljanje telefona na pravo mjesto prilikom obavljanja transakcije

Način na koji Samsung Pay funkcionira je da koristi dio tehnologije unutar vašeg telefona poznatu kao NFC, ili komunikacija bliskog polja. Ovo je bežična funkcija koja bezbedno šalje vaše podatke o plaćanju putem vašeg telefona na mašinu za kartice.

Kako biste spriječili da se pojave greške u radu Samsung Paya, provjerite da li držite telefon na pravom mjestu na mašini za kartice prilikom kupovine. Ovo je obično na poleđini sa ekranom vašeg telefona okrenutim prema gore, ali provjerite specifikacije vašeg uređaja da biste bili sigurni.

2.3 Provjerite je li NFC funkcija aktivirana i u redu

Kao što je gore spomenuto, morat ćete se uvjeriti da je NFC funkcija vašeg uređaja zaista uključena i radi kako biste bili sigurni da možete koristiti aplikaciju Samsung Pay. To znači da provjerite svoje postavke i uključite funkciju. Evo kako (ili koristite metodu iznad na slici)

• Prevucite nadole traku sa obaveštenjima sa vrha telefona da biste prikazali meni za brza podešavanja
• Dodirnite ikonu NFC da biste bili sigurni da je ova postavka zelena i omogućena
• Pokušajte koristiti Samsung Pay za kupovinu

2.4 Izbjegavajte korištenje debelog kućišta

U nekim slučajevima, ako koristite debelu futrolu na svom telefonu, to može spriječiti NFC signale da prođu i uspostave vezu s mašinom za plaćanje koju pokušavate koristiti. Ovo je posebno slučaj ako koristite visokokvalitetnu zaštitnu futrolu.

Ako imate problema sa plaćanjem, a Samsung Pay ne odgovara, pokušajte da uklonite futrolu prilikom kupovine kako biste bili sigurni da dozvoljavate svom uređaju da uspostavi vezu.

2.5 Provjerite internetsku vezu

Da bi aplikacija Samsung Pay radila, potrebno je da se uvjerite da je vaš uređaj povezan s internetom da biste slali informacije o plaćanju na i sa vašeg računa. Imajući to na umu, uvijek je dobra ideja provjeriti radi li vaša internetska veza.

• Ako koristite Wi-Fi vezu, uvjerite se da je vaš uređaj povezan i da uređaj radi
• Provjerite je li vaša postavka mrežnih podataka uključena
• Provjerite svoje postavke rominga da li ove postavke rade
• Pokušajte da učitate web stranicu u svoj pretraživač kako biste bili sigurni da ste povezani na internet

2.6 Provjerite ima li problema s otiscima prstiju

Jedna od glavnih sigurnosnih karakteristika Samsung Paya koja osigurava da vi koristite aplikaciju za plaćanje, a ne da lopov ili neko drugi koristi vaš uređaj je senzor otiska prsta. Ako vaša Samsung Pay aplikacija ne radi, to bi mogao biti problem.

Ako otključate telefon pomoću otiska prsta, zaključajte telefon i pokušajte da ga otključate kako biste bili sigurni da senzor otiska prsta radi ispravno. Ako ne, idite u meni Postavke i ponovo dodajte otisak prsta, a zatim pokušajte ponovo obaviti kupovinu s novim otiskom prsta.