iPhone 13 postaje crn tokom poziva? Evo popravka!

Dio I: Razlozi zašto ekran iPhone 13 postaje crn tokom poziva

Prvi put kada se to dogodi, moglo bi biti iznenađenje da iPhone 13 postane crn tokom poziva. Još iznenađujuće bi moglo biti da se nikada ne vraća u život dok se poziv ne završi! Zašto se to dešava? Evo nekoliko razloga zašto iPhone 13 postaje crn tokom poziva.

Razlog 1: Senzor blizine

Vaš iPhone 13 ima senzor blizine koji je dizajniran da isključi ekran kada otkrije da je iPhone u neposrednoj blizini vašeg uha. Ovo je zato da vaše lice slučajno ne izazove reakciju na dodir na ekranu, iako je iPhone vrlo dobro konfiguriran da ne registruje slučajne dodire, kao i da uštedi bateriju jer ionako ne biste koristili ekran kada razgovarate sa ekranom. na tvoje uho.

Razlog 2: Prljavština oko senzora blizine

Ako se vaš iPhone 13 zacrni tokom poziva i ne oživi se lako čak i ako ga skinete s uha, onda je moguće da je senzor prljav i ne može ispravno raditi. Senzor ne možete očistiti jer je skriven iza stakla, ali to samo znači da možete očistiti ekran tako da senzor može jasno 'vidjeti' i efikasno raditi. Ako na ekranu ima prljavštine, ili ako je ekran, recimo, zamazan nečim što stvara film na vrhu senzora, vjerovatno neće raditi efikasno i pouzdano.

Razlog 3: Neispravan senzor blizine

Ako ustanovite da iPhone ne oživi čak i ako skinete iPhone sa uha, postoji šansa da je senzor neispravan. Ako je iPhone u garanciji, kao što će biti vaš novi iPhone 13, onda je najbolje odnijeti iPhone u servisni centar.

Dio II: Kako popraviti iPhone 13 ekran postaje crn tokom poziva

Srećom, senzori blizine zapravo ne stvaraju greške na taj način za vijek trajanja vašeg uređaja, a postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da vidite hoće li to pomoći problemu prije nego što shvatite da je senzor možda napravio grešku i morate poduzeti to u servisni centar.

Savjet 1: Ponovo pokrenite iPhone 13

Za većinu problema na iPhoneu, ponovno pokretanje obično rješava stvari samo od sebe. Ako se susrećete s problemima s iPhone 13 koji se crni tokom poziva ili čak i nakon poziva, ponovno pokretanje je jedna od prvih stvari koje biste trebali pokušati. Evo kako ponovo pokrenuti iPhone 13:

Korak 1: Pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka i bočno dugme zajedno dok se ne pojavi klizač

Korak 2: Povucite klizač da isključite iPhone

Korak 3: Nakon nekoliko sekundi, ponovo uključite iPhone pomoću bočnog dugmeta.

Savjet 2: Očistite senzor blizine

Čišćenje ekrana je jedini način da se 'očisti' senzor blizine. Ako se na ekranu pojavi neki film koji možete, a možda i ne možete vidjeti, ali ometa pravilan rad senzora blizine, to će uzrokovati probleme kao što je iPhone 13 iznenada crn. To je zato što je senzor blizine pogrešno registrovao prisustvo vašeg uha kada je bio samo razvoj filma na ekranu. Evo kako da očistite prljavštinu sa ekrana vašeg iPhone 13:

Korak 1: Uzmite mekani pamučni štapić

Korak 2: Uzmite malo izopropil alkohola

Korak 3: Utapkajte i navlažite štapić u alkoholu

Korak 4: Nježno, kružnim pokretima, obrišite ekran vašeg iPhone 13.

Nemojte koristiti nikakve deterdžente ili druge abrazivne hemikalije na svom iPhone uređaju. Izopropil alkohol je ista tečnost koju koristite za čišćenje i dezinfekciju rane. Nežan je i nereaktivan.

Savjet 3: Koristite dugme za napajanje da probudite iPhone

Moguće je da se ekran iPhone-a neće probuditi tokom poziva ako pritisnete dugmad za jačinu zvuka. Bolji način da se iPhone ekran probudi kada se iPhone zacrni nakon telefonskog poziva je da pritisnete bočno dugme za napajanje uređaja.

Savjet 4: Uklonite iPhone iz kućišta

Ako koristite futrolu, moguće je da rub futrole ometa senzore iPhonea 13. Izvadite iPhone iz kućišta i pogledajte hoće li to riješiti problem.

Savjet 5: Uklonite zaštitu ekrana

Ako na svom uređaju koristite zaštitnik ekrana, uklonite ga, čak i ako postoji izrez za senzore. U ovom trenutku želite da eliminišete sve moguće razloge. Iako je to najvjerovatnije razlog - neki štitnici ekrana, posebno za iPhone 13, nemaju izrez za senzore jer je slušalica na iPhoneu 13 gurnuta prema gore kako bi se poravnala s ivicom kućišta, što omogućava štitnicima da ne zahtijevaju nikakve izreze. Uklonite sve štitnike za ekran i provjerite da li to rješava da iPhone 13 postaje crn tijekom poziva.

Savjet 6: Poništite sve postavke

Ponekad se problemi mogu riješiti resetiranjem svih postavki. Za resetiranje svih postavki na vašem iPhoneu:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite Općenito

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i dodirnite Transfer Or Reset iPhone

Korak 3: Dodirnite Resetuj

Korak 4: Dodirnite Resetuj sve postavke

Korak 5: Unesite svoju lozinku i pustite iPhone da resetuje sve vaše postavke.

Savjet 7: Izbrišite sve postavke i resetirajte iPhone

Ako gore navedeno ne radi, druga opcija je da obrišete sve postavke na iPhoneu i potpuno resetujete iPhone. Ovo će zahtijevati malo planiranja na vašem kraju jer će to izbrisati sve vaše podatke s iPhonea. Podaci aplikacije koji postoje u iCloud-u neće biti izbrisani, ali podaci u nekim aplikacijama kao što je, na primjer, ako ste preuzeli neke filmove za gledanje u VLC-u, oni će biti izbrisani ako su na vašem iPhoneu.

Prije nego što potpuno resetujete iPhone, savjetuje se da napravite sigurnosnu kopiju svih podataka. To možete učiniti pomoću iTunes-a ili macOS Finder-a, ili također možete koristiti alate treće strane kao što je Dr.Fone - Phone Backup (iOS) da napravite sigurnosnu kopiju vašeg iPhone-a jednostavno i intuitivno, u prekrasnom softverskom sučelju. Štaviše, omogućava vam da uradite nešto što ne možete učiniti ako koristite iTunes ili macOS Finder – selektivno sigurnosno kopiranje. Koristeći Dr.Fone - Phone Backup (iOS), možete lako odabrati šta želite sigurnosno kopirati, čime ćete dobiti veću kontrolu nad svojim podacima.

Kada napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka koristeći iTunes ili macOS Finder ili alate kao što je Dr.Fone - Phone Backup (iOS), morate onemogućiti Find My na svom uređaju bez čega nećete moći izbrisati iPhone. Evo kako onemogućiti Find My na iPhoneu:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite svoj profil

Korak 2: Dodirnite Find My i dodirnite Find My iPhone

Korak 3: Isključite Find My iPhone.

Nakon toga, evo kako da obrišete sve postavke i resetujete iPhone:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite Općenito

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i dodirnite Transfer ili Reset iPhone

Korak 3: Dodirnite Izbriši sav sadržaj i postavke

Korak 4: Dodirnite Nastavi i unesite svoj pristupni kod za početak.

Savjet 8: Vratite iOS firmver da popravite probleme sa senzorom blizine

Ako se čini da ništa ne radi, vrijeme je da pokušate popraviti da iPhone 13 postane crn tokom problema s pozivom tako što ćete ponovo vratiti firmver iOS-a na uređaj. Ako vam ovo smeta jer se bojite gubitka podataka ili ste zastrašeni nejasnoćom Appleovog načina na koji može izbaciti kodove grešaka o kojima ne znate ništa, evo boljeg i lakšeg načina da vratite firmver na vaš iPhone i popraviti sve probleme - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone je paket koji se sastoji od modula dizajniranih da brzo i jednostavno riješe sve probleme na vašem iPhoneu.

Evo kako koristiti Dr.Fone - System Repair (iOS) da popravite probleme sa iOS-om koji mogu uzrokovati da ekran iPhonea postane crn na iPhone 13:

Korak 1: Nabavite Dr.Fone

Korak 2: Povežite iPhone na računar i pokrenite Dr.Fone:

Korak 3: Odaberite modul za popravak sistema:

Korak 4: Standardni način rada je dizajniran da popravi većinu problema na iOS-u, kao što je zamračenje iPhone-a tokom poziva i ekran koji ne reagira, bez brisanja korisničkih podataka. Ova metoda je ona za početak.

Korak 5: Nakon što Dr.Fone identificira vaš iPhone model i iOS verziju, potvrdite detalje i kliknite na Start:

Korak 6: Firmver će biti preuzet i verificiran, nakon čega sada možete kliknuti Popravi sada da počnete vraćati iOS firmver na vaš iPhone.

Nakon što se Dr.Fone System Repair završi, telefon će se ponovo pokrenuti sa fabričkim postavkama. Ne biste se trebali suočiti s neodgovaranjem ekrana kada ekran iPhonea postane crn tokom poziva.

Savjet 9: Ažurirajte iOS

Ponekad takav problem može biti poznata softverska greška koja je možda ispravljena u ažuriranju softvera. Evo kako provjeriti ažuriranja softvera na iPhone 13:

Korak 1: Pokrenite Postavke i dodirnite Općenito

Korak 2: Dodirnite Ažuriranje softvera

Ako postoji ažuriranje, biće prikazano ovdje. Imajte na umu da vaš iPhone mora biti povezan na Wi-Fi i imati najmanje 50% napunjenosti baterije da bi iOS mogao preuzeti i instalirati ažuriranje sistema.

Savjet 10: Kontaktirajte Apple podršku

Možete besplatno kontaktirati Apple podršku na mreži tokom garancije, a telefonsku podršku u roku od 90 dana od kupovine, besplatno. Budući da se suočavate sa problemom sa svojim iPhone-om u garanciji, možda ćete želeti da u potpunosti iskoristite usluge garancije koje pruža kompanija. Jedan od najbržih načina za rješavanje problema, posebno kada je vaš iPhone u garanciji i podrška je besplatna, je da posjetite Apple Store gdje je osoblje obučeno da vam pomogne oko svega i svega što bi moglo poći po zlu s vašim iPhoneom. .

Zaključak

Iritantno je kada želite da komunicirate sa svojim iPhone-om tokom poziva, a ekran iPhone-a postane crn tokom poziva, potpuno nereagirajući na dodir. Takav problem može biti ili softverska greška ili problem sa zaštitnikom ekrana ili futrolom ili može biti da je ekran prljav, ili može biti da je sam senzor blizine neispravan i treba ga popraviti. To također može biti oštećenje firmvera koje bi se moglo popraviti ponovnim vraćanjem iOS-a. Prije nego što posjetite Apple Store, možda biste željeli isprobati sve navedene metode kako biste si uštedjeli nepotrebno putovanje. Imajte na umu da će resetiranje svih postavki i brisanje iPhone-a izbrisati vaše podatke s iPhone-a, tako da prvo napravite sigurnosnu kopiju podataka ili putem iTunes-a i macOS Finder-a ili putem alata treće strane kao što je Dr.Fone - Phone Backup (iOS) koji vam omogućavaju da odaberete šta za pravljenje rezervnih kopija, dajući vam detaljnu kontrolu nad vašim rezervnim kopijama.