Dio 1

1. Pipeliner CRM:

Karakteristike i funkcije:

· Pipeliner CRM je besplatni CRM softver za Mac koji pomaže liderima prodaje da lako i sveobuhvatno drže na oku ključni indikator učinka (KPI).

· Možete zakazati sastanak sa svojim klijentima i završiti svoje aktivnosti na čekanju koristeći ovaj softver.

· Funkcija faza prodaje vam pomaže da postavite prekretnice za vaš prodajni proces tako da možete dobro pogledati faktor rizika u vašoj prodaji i povećati predvidljivost.

Pros:

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac prati sve prodajne aktivnosti korisnika.

· Vrlo atraktivan grafički dizajn.

· Svim podacima o prodaji možete pristupiti i van mreže.

Cons

· Za marketinške kampanje, ovaj besplatni CRM softver za Mac nije baš idealan.

· Obrada postaje prilično spora kada postoji velika količina podataka.

· Kompleksne funkcionalnosti za menadžera.

Recenzije korisnika:

· Jednostavan za korištenje, štedi vrijeme. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Fantastičan CRM za prodaju. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Vrlo korisna prodajna aplikacija za freelancere!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

Snimak ekrana:

2.Reflect CRM korisnička baza podataka:

Karakteristike i funkcije:

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac je vrlo koristan softver koji svojim korisnicima pomaže da postave podsjetnike za različite događaje i također generiraju izvještaje koristeći filtrirane podatke.

· Više korisnika i mobilni pristup može se omogućiti korištenjem funkcije načina pristupa webu.

· Možete jednostavno uvesti podatke i informacije o klijentima iz Outlooka ili bilo koje druge baze podataka.

Pros

· Postoji mogućnost održavanja neograničenih zadataka, događaja i bilješki za svakog klijenta u ovom besplatnom CRM softveru za Mac .

· Jedna instalacija vam omogućava pokretanje više poslova.

· Potrebno je manje od 60 sekundi da se instalira i pokrene.

Cons

· Odeljak za beleške ne prikazuje beleške napisane ispravno.

· Samo CSV datoteke se mogu koristiti za automatski uvoz podataka.

Recenzije korisnika:

· Nedavno sam postavio crm softver kao i nekoliko drugih poslovnih programa koje nudi ova kompanija i za sada sve radi odlično. Jednostavan za instalaciju i imao sam naših 500 kupaca i 2000 kontakata za kratko vrijeme. Veliko hvala što ste mi pojednostavili život. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Ovaj softver je najkorisniji za moje podatke o klijentima osiguranja. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Potrebno je puno posla. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Screenshots

3. Infusion Soft:

Karakteristike i funkcije:

· Infusion Soft je besplatni CRM softver za Mac koji je uglavnom namijenjen svrsi malog poslovanja.

· Pomaže vam da kreirate automatizovano praćenje, podnesete obrasce, pošaljete e-poštu relevantnu za klijente i povećate angažman korisnika.

· Možete kreirati online prodavnicu i održavati zalihe, naplate itd., te kreiranjem popusta i promotivnih ponuda.

Pros

· Prodajne aktivnosti su pojednostavljene u CRM-u ovog besplatnog CRM softvera za Mac .

· U marketingu možete uhvatiti potencijalne klijente uz pomoć web obrazaca.

· Automatski vam pomaže da pratite isporuku proizvoda naručenog u vašoj online prodavnici.

Cons

· Ovom softveru je potrebno vrijeme za učenje i potrebna mu je redovna praksa.

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac ponekad usporava sistem što može biti frustrirajuće u slučaju hitnog rada.

· Sistem ne hvata e-poruke klijenata koji dolaze.

Recenzije korisnika:

· Koristim Infusionsoft od 2007. To je odlična platforma za automatizaciju vašeg poslovanja i marketinga.

· Nedostaci i sve, Infusionsoft je vrijedan toga

· Volim Infusionsoft. Omogućava mi da sarađujem preko okeana sa svojim marketinškim timom s lakoćom i samopouzdanjem.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Snimak ekrana:

4.Sugar CRM:

Karakteristike i funkcije:

· Sugar CRM je veoma široko korišćen besplatni CRM softver za Mac koji ima preko 60000 korisnika na više od 80 različitih jezika.

· Google dokumenti se mogu lako učitati i podijeliti unutar samog Sugar CRM interfejsa.

· Omogućava korisniku da prilagodi svoju početnu stranicu, a za nove korisnike ima čarobnjaka za pomoć koji dobro poznaje softver.

Pros

· Sugar CRM je vrlo jednostavan za instaliranje besplatnog CRM softvera za Mac .

· Čitav stog se integriše do trenutka kada korisnik klikne na dugme za završetak.

· Ne ometa bilo koji drugi softver instaliran na našem računaru jer je samostalan.

Cons

· Postoje neki problemi sa sinhronizacijom kalendara ovog besplatnog CRM softvera za Mac.

· Teme se ne mogu mijenjati u skladu sa kompanijom.

· Kontrolna tabla nedostaje i stoga postaje teško baciti pogled na cijelo vaše poslovanje.

Korisnička recenzija:

· Izuzetno prilagodljiv i moćan.

· Pristojna alternativa Salesforce.com, ako je budžet ograničen.

· Za kompanije koje se zadovoljavaju manje, Sugar je vaš CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

snimci ekrana:

5. Sumac:

Karakteristike i funkcije

· Sumac je jedan od besplatnih CRM softvera za Mac koji se uglavnom koristi za upravljanje neprofitnim podacima.

· Pomaže vam da obavite marketing putem e-pošte i obradu plaćanja s lakoćom jer je već ugrađen u softver.

· Omogućava vam integraciju vašeg softvera sa softverom za računovodstvo kako biste upravljali i vašim računima.

Pros

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac radi na skoro svakom operativnom sistemu ili platformi i stoga je vrlo svestran.

· Sumac se može vrlo lako prilagoditi prema potrebama organizacije.

· Sumac pruža brze odgovore na upit korisnika i pruža korisničku podršku bez premca. Dakle, sada ne morate brinuti o tome što Sumac nedostaje, jednostavno možete postaviti ova pitanja njihovoj korisničkoj podršci i oni će to ispitati što je prije moguće.

Cons

· Reprezentativni grafikoni nisu baš atraktivni.

· Ne pruža nikakav API za programe zasnovane na webu. Dozvoljava upotrebu HTML kodova koji imaju neka ograničenja.

· Teško je slati formatirane e-poruke jer je potrebno ugraditi HTML šablon uz pomoć drugog softvera, a zatim priložiti taj šablon uz ovaj email i poslati ga preko Sumac-a.

Recenzije korisnika:

· Vrhunska vrijednost, solidan program. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Podrška je odlična! Sumac je bio vrlo osjetljiv na pitanja, ali i vrlo osjetljiv na sugestije. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC osvaja nagradu za tehnološku kompaniju koja dosljedno pruža strpljive, korisne i dobre savjete. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

snimci ekrana:

6. Prophet CRM:

Karakteristike i funkcije

· Ovo je besplatni CRM softver za Mac koji je zapravo tranzicija MS Outlooka u CRM softver.

· Prophet sinhronizuje sve vaše Outlook podatke sa fazama, zapisima i mogućnostima tako da se podaci o klijentima mogu lako analizirati pomoću jednog alata.

· Automatsko praćenje se vrši za poslane mejlove, bilješke za sastanak, zakazane sastanke itd.

Pros

· Integracija Outlooka u ovaj besplatni CRM softver za Mac služi kao velika pomoć.

· Manje klasterizovano okruženje zbog integracije sa MS Outlook-om.

· Odlično vodi bilješke.

Cons

· Potrebno je svaki put sinhronizovati podatke da bi se radilo na njima van mreže.

· Potrebno je dosta vremena za učitavanje baze podataka.

· Treba imati puno strpljenja dok se ovo uči na početku.

Recenzije korisnika

· Odličan način da ostanete organizirani

· Koordinacija klijenata sa projektima

· Odličan alat za organiziranje vaše poslovne knjige i distribucije.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

snimci ekrana:

7 . tržište:

Karakteristike i funkcije

· Marketo je još jedan besplatni CRM softver za Mac koji su dizajnirali trgovci i trgovci koji sadrži mogućnosti poput upravljanja budžetom, automatizacije marketinga, uvida u prodaju, društvenog marketinga itd.

· Integrisan je i sa Sugar CRM-om, kao i sa Microsoft Dynamics CRM-om, što pomaže prodajnom predstavniku da dobije jasnu sliku o potencijalnom klijentu kako bi mogao da zadrži prioritet na osnovu ovog izveštaja.

· Ima preko 250 partnera i 3000 kupaca koji dijele svoje stavove, daju ideje i direktno utiču na razvoj projekta.

Pros

· Lako prilagođavanje emailova i kampanja, kao i njihovo kloniranje.

· Može lako prikupiti veliku količinu podataka u poređenju sa drugim besplatnim CRM softverom za Mac .

· Imaju iskusan i spontan sistem korisničke podrške.

Cons

· Uređivač e-pošte ne postavlja sve ispravno.

· Ima strmu krivulju učenja i definitivno je potrebno neko vrijeme da se razumije softver.

· Osim engleskog, Marketo jako slabo podržava sve druge jezike i postaje zaista teško nositi se s imenima s akcentom.

Recenzije korisnika:

· Najbolji alat za automatizaciju marketinga na tržištu

· Pomaže nam da povećamo naš marketing

· Marketo, apsolutno neophodan za svaku marketinšku organizaciju

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

snimci ekrana:

8. Srebrni pop:

Karakteristike i funkcije

· Silver pop je veoma moćan besplatni CRM softver za Mac koji pomaže trgovcima da razviju višekanalne kampanje i isporuče ih.

· Ovaj softver je posebno napravljen za preduzeća na srednjem i poslovnom nivou.

· Uz pomoć opcije štampanja, možete odštampati svoj model bodovanja potencijalnih klijenata i koristiti ga da ga pokažete vašim prodavcima radi boljeg razumevanja.

Prednosti Zurma

· Obrađuje čak i najsofisticiranije podatke.

· Obrađuje gotovo sve što je potrebno za email marketing

· Nakon slanja linka putem e-pošte, oni se lako mogu promijeniti u URL-ove. Ova funkcija se ne nudi u mnogim besplatnim CRM softverima za Mac.

Cons

· Nije dobra opcija za veća preduzeća ili preduzeća.

· Platforma je malo zbunjujuća za korištenje i ponekad joj treba vremena za učitavanje.

· Korisnička podrška nije vrlo efikasna i spontana.

Recenzije korisnika:

· Odlično za SMB, samo za Enterprise

· Silverpop: napredni alat za automatizaciju marketinga

· Rješenje za automatizaciju, e-poštu i marketing za svako poslovanje

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

snimci ekrana:

9. Radne sveske:

Karakteristike i funkcije

· Workbooks je besplatni CRM softver za Mac uglavnom dizajniran za male i srednje kompanije kao što su zdravstvo, mediji, konsultacije itd.

· Marketing automatizacija je funkcija namijenjena izvlačenju podataka direktno sa web stranice kompanije kada oni izraze svoj interes. Ovo pomaže u distribuciji potencijalnih klijenata prodajnom timu.

· Modul podrške pomaže korisniku da podnese svoje upite ili žalbe putem tiketa.

Pros

· Softver je potpuno integrisan i nije modularan i stoga pomaže u održavanju svega u jednom sistemu.

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac je vrlo jednostavan za korištenje i prilično efikasan u obavljanju raznih zadataka.

· Prelazak sa jednog modula na drugi kao sa narudžbe u narudžbu i tako dalje je vrlo jednostavan .

Cons

· Opcije kopiranja i lijepljenja nisu dostupne.

· Izvještavanje u ovom besplatnom CRM softveru za Mac nije baš efikasno.

· Ne možete kreirati repliku postojeće narudžbe bez priloga.

Recenzije korisnika:

· Prilagodite ga i minimizirajte samo prema vašim potrebama, može biti prilično naduto ako to ne učinite.

· Neverovatno. Volio bih da dodam korpu za kupovinu, ali volim CRM

· Koristi se za opću bazu podataka i alat za vođenje prodaje

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

snimci ekrana:

10 . HatchBuck:

Karakteristike i funkcije:

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac je sve u jednom softver za upravljanje marketingom i prodajom

· Hatchbuck sadrži veoma moćne i svestrane karakteristike za održavanje postojećih i budućih klijenata.

· Postoji mogućnost uvoza kontakata iz Ms Outlook, linkedIn-a i Excel-a, a informacije vezane za potencijalne klijente mogu se lako kopirati sa web stranice kompanije.

Pros

· Neposredne povratne informacije se primaju kada primaoci otvore vaše poslane poruke e-pošte.

· Možete slati hitne e-poruke tako što ćete zadržati temu personalizovanu.

· Marketing i CRM integracija rade najbolje.

Cons

· Programu učenja potrebno je malo vremena da bude shvaćen.

· E-poruke koje su poslane i koje prima hatchbuck ponekad idu u junk folder.

· Broj korisnika je ili 1 ili 3, a ne između.

Recenzije korisnika:

· Hatchbuck; bolji način da se povežete i pratite svoje potencijalne klijente

· 2 palca gore za Hatchbuck

· Dobro za mala preduzeća

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

snimci ekrana:

Dio 2

2.Reflect CRM korisnička baza podataka:

Karakteristike i funkcije:

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac je vrlo koristan softver koji svojim korisnicima pomaže da postave podsjetnike za različite događaje i također generiraju izvještaje koristeći filtrirane podatke.

· Više korisnika i mobilni pristup može se omogućiti korištenjem funkcije načina pristupa webu.

· Možete jednostavno uvesti podatke i informacije o klijentima iz Outlooka ili bilo koje druge baze podataka.

Pros

· Postoji mogućnost održavanja neograničenih zadataka, događaja i bilješki za svakog klijenta u ovom besplatnom CRM softveru za Mac .

· Jedna instalacija vam omogućava pokretanje više poslova.

· Potrebno je manje od 60 sekundi da se instalira i pokrene.

Cons

· Odeljak za beleške ne prikazuje beleške napisane ispravno.

· Samo CSV datoteke se mogu koristiti za automatski uvoz podataka.

Recenzije korisnika:

· Nedavno sam postavio crm softver kao i nekoliko drugih poslovnih programa koje nudi ova kompanija i za sada sve radi odlično. Jednostavan za instalaciju i imao sam naših 500 kupaca i 2000 kontakata za kratko vrijeme. Veliko hvala što ste mi pojednostavili život. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Ovaj softver je najkorisniji za moje podatke o klijentima osiguranja. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Potrebno je puno posla. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Screenshots

dio 3

3. Infusion Soft:

Karakteristike i funkcije:

· Infusion Soft je besplatni CRM softver za Mac koji je uglavnom namijenjen svrsi malog poslovanja.

· Pomaže vam da kreirate automatizovano praćenje, podnesete obrasce, pošaljete e-poštu relevantnu za klijente i povećate angažman korisnika.

· Možete kreirati online prodavnicu i održavati zalihe, naplate itd., te kreiranjem popusta i promotivnih ponuda.

Pros

· Prodajne aktivnosti su pojednostavljene u CRM-u ovog besplatnog CRM softvera za Mac .

· U marketingu možete uhvatiti potencijalne klijente uz pomoć web obrazaca.

· Automatski vam pomaže da pratite isporuku proizvoda naručenog u vašoj online prodavnici.

Cons

· Ovom softveru je potrebno vrijeme za učenje i potrebna mu je redovna praksa.

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac ponekad usporava sistem što može biti frustrirajuće u slučaju hitnog rada.

· Sistem ne hvata e-poruke klijenata koji dolaze.

Recenzije korisnika:

· Koristim Infusionsoft od 2007. To je odlična platforma za automatizaciju vašeg poslovanja i marketinga.

· Nedostaci i sve, Infusionsoft je vrijedan toga

· Volim Infusionsoft. Omogućava mi da sarađujem preko okeana sa svojim marketinškim timom s lakoćom i samopouzdanjem.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Snimak ekrana:

dio 4

4.Sugar CRM:

Karakteristike i funkcije:

· Sugar CRM je veoma široko korišćen besplatni CRM softver za Mac koji ima preko 60000 korisnika na više od 80 različitih jezika.

· Google dokumenti se mogu lako učitati i podijeliti unutar samog Sugar CRM interfejsa.

· Omogućava korisniku da prilagodi svoju početnu stranicu, a za nove korisnike ima čarobnjaka za pomoć koji dobro poznaje softver.

Pros

· Sugar CRM je vrlo jednostavan za instaliranje besplatnog CRM softvera za Mac .

· Čitav stog se integriše do trenutka kada korisnik klikne na dugme za završetak.

· Ne ometa bilo koji drugi softver instaliran na našem računaru jer je samostalan.

Cons

· Postoje neki problemi sa sinhronizacijom kalendara ovog besplatnog CRM softvera za Mac.

· Teme se ne mogu mijenjati u skladu sa kompanijom.

· Kontrolna tabla nedostaje i stoga postaje teško baciti pogled na cijelo vaše poslovanje.

Korisnička recenzija:

· Izuzetno prilagodljiv i moćan.

· Pristojna alternativa Salesforce.com, ako je budžet ograničen.

· Za kompanije koje se zadovoljavaju manje, Sugar je vaš CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

snimci ekrana:

dio 5

5. Sumac:

Karakteristike i funkcije

· Sumac je jedan od besplatnih CRM softvera za Mac koji se uglavnom koristi za upravljanje neprofitnim podacima.

· Pomaže vam da obavite marketing putem e-pošte i obradu plaćanja s lakoćom jer je već ugrađen u softver.

· Omogućava vam integraciju vašeg softvera sa softverom za računovodstvo kako biste upravljali i vašim računima.

Pros

· Ovaj besplatni CRM softver za Mac radi na skoro svakom operativnom sistemu ili platformi i stoga je vrlo svestran.

· Sumac se može vrlo lako prilagoditi prema potrebama organizacije.

· Sumac pruža brze odgovore na upit korisnika i pruža korisničku podršku bez premca. Dakle, sada ne morate brinuti o tome što Sumac nedostaje, jednostavno možete postaviti ova pitanja njihovoj korisničkoj podršci i oni će to ispitati što je prije moguće.

Cons

· Reprezentativni grafikoni nisu baš atraktivni.

· Ne pruža nikakav API za programe zasnovane na webu. Dozvoljava upotrebu HTML kodova koji imaju neka ograničenja.

· Teško je slati formatirane e-poruke jer je potrebno ugraditi HTML šablon uz pomoć drugog softvera, a zatim priložiti taj šablon uz ovaj email i poslati ga preko Sumac-a.

Recenzije korisnika:

· Vrhunska vrijednost, solidan program. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Podrška je odlična! Sumac je bio vrlo osjetljiv na pitanja, ali i vrlo osjetljiv na sugestije. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC osvaja nagradu za tehnološku kompaniju koja dosljedno pruža strpljive, korisne i dobre savjete. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

snimci ekrana:

 

dio 6

6. Prophet CRM:

Karakteristike i funkcije

· Ovo je besplatni CRM softver za Mac koji je zapravo tranzicija MS Outlooka u CRM softver.

· Prophet sinhronizuje sve vaše Outlook podatke sa fazama, zapisima i mogućnostima tako da se podaci o klijentima mogu lako analizirati pomoću jednog alata.

· Automatsko praćenje se vrši za poslane mejlove, bilješke za sastanak, zakazane sastanke itd.

Pros

· Integracija Outlooka u ovaj besplatni CRM softver za Mac služi kao velika pomoć.

· Manje klasterizovano okruženje zbog integracije sa MS Outlook-om.

· Odlično vodi bilješke.

Cons

· Potrebno je svaki put sinhronizovati podatke da bi se radilo na njima van mreže.

· Potrebno je dosta vremena za učitavanje baze podataka.

· Treba imati puno strpljenja dok se ovo uči na početku.

Recenzije korisnika

· Odličan način da ostanete organizirani

· Koordinacija klijenata sa projektima

· Odličan alat za organiziranje vaše poslovne knjige i distribucije.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

snimci ekrana:

dio 7

7. Tržište:

Karakteristike i funkcije

· Marketo je još jedan besplatni CRM softver za Mac koji su dizajnirali trgovci i trgovci koji sadrži mogućnosti poput upravljanja budžetom, automatizacije marketinga, uvida u prodaju, društvenog marketinga itd.

· Integrisan je i sa Sugar CRM-om, kao i sa Microsoft Dynamics CRM-om, što pomaže prodajnom predstavniku da dobije jasnu sliku o potencijalnom klijentu kako bi mogao da zadrži prioritet na osnovu ovog izveštaja.

· Ima preko 250 partnera i 3000 kupaca koji dijele svoje stavove, daju ideje i direktno utiču na razvoj projekta.

Pros

· Lako prilagođavanje emailova i kampanja, kao i njihovo kloniranje.

· Može lako prikupiti veliku količinu podataka u poređenju sa drugim besplatnim CRM softverom za Mac .

· Imaju iskusan i spontan sistem korisničke podrške.

Cons

· Uređivač e-pošte ne postavlja sve ispravno.

· Ima strmu krivulju učenja i definitivno je potrebno neko vrijeme da se razumije softver.

· Osim engleskog, Marketo jako slabo podržava sve druge jezike i postaje zaista teško nositi se s imenima s akcentom.

Recenzije korisnika:

· Najbolji alat za automatizaciju marketinga na tržištu

· Pomaže nam da povećamo naš marketing

· Marketo, apsolutno neophodan za svaku marketinšku organizaciju

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

snimci ekrana:

dio 8

8.Silver Pop:

Karakteristike i funkcije

· Silver pop je veoma moćan besplatni CRM softver za Mac koji pomaže trgovcima da razviju višekanalne kampanje i isporuče ih.

· Ovaj softver je posebno napravljen za preduzeća na srednjem i poslovnom nivou.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: