Rješenja za rješavanje uobičajenih problema s WhatsApp-om koji ne radi

1: Ne mogu se povezati na WhatsApp

Ovo je vjerovatno najčešći problem za korisnike WhatsApp-a. Ako se iznenada nađete da ne primate poruke, fotografije ili video zapise putem aplikacije za razmjenu poruka, to vjerovatno znači da vaš pametni telefon nije povezan s internetom; vaš internet provajder može imati bilo kakve smetnje u usluzi ili je prijemnik vašeg telefona malo nespretan.

Da biste riješili ovaj problem, možete pokušati nešto od sljedećeg:

• • Uvjerite se da vaš WiFi nije onemogućen kada vaš pametni telefon pređe u "Sleep".
• • Ako koristite WiFi, uključite vezu na modemu i/ili predajniku.
• • Stavite svoj pametni telefon na "Airplane Mode" i deaktivirajte ga - pogledajte možete li sada uspostaviti internet vezu. Da biste to riješili, idite na Postavke > WiFi > Napredno > Postavite 'Neka Wi-Fi uključen tokom spavanja' na 'Uvijek'.
• Uvjerite se da niste aktivirali funkciju ograničene upotrebe pozadinskih podataka za WhatsApp u meniju "Upotreba podataka".
• Ažurirajte softver ili ponovo instalirajte aplikaciju na svom telefonu.

2: Ne mogu slati ili primati poruke

Glavni razlog zašto ne možete slati ili primati poruke je taj što se WhatsApp ne povezuje na internet. Ako ste zaista sigurni da je vaš telefon povezan na internet i ovaj problem s WhatsApp-om i dalje postoji, to je vjerovatno zbog razloga u nastavku (ne mogu se svi riješiti):

• • Vašem telefonu je potrebno ponovno pokretanje. Isključite ga, pričekajte oko 30 sekundi prije nego što ponovo uključite uređaj.
• • Osoba kojoj pokušavate poslati poruku vas je blokirala. Ako je to slučaj, ne možete ništa učiniti - morat ćete prenijeti svoju poruku putem SMS-a ili e-pošte.
• • Niste dovršili početne korake verifikacije. Saznajte kako ovdje: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Pogrešno formatiran kontakt. Verovatno ste pogrešno sačuvali broj svog kontakta u pogrešnom formatu. Da to popravite, samo uredite njegove/njene kontakte

3: Dolazne poruke su odgođene

Mnogi bi ovo nazvali "plavim krpeljima smrti". Ako je vaša poruka popraćena jednom sivom kvačicom, to znači da je vaša poruka poslana, ali nije isporučena. To znači da primalac neće odmah dobiti vaše poruke nakon što su poslate. Postoje tri načina za rješavanje ovog WhatsApp problema:

• • Uverite se da postoji internet veza na vašem pametnom telefonu. Ovo možete brzo provjeriti otvaranjem internet pretraživača i čekanjem da se početna stranica učita. Ako nije, to znači da morate uspostaviti internet vezu.
• • Isključite "Ograničeni pozadinski podaci". Ovdje pronađite opciju: Postavke > Upotreba podataka > Upotreba WhatsApp podataka > poništite opciju Ograniči pozadinske podatke .
• • Resetujte postavke aplikacije tako što ćete otići na Podešavanja > Aplikacije > Dugme menija > Resetuj postavke aplikacije . Ovo bi trebalo vratiti sve postavke na vašem WhatsApp-u na zadanu fazu.

4: Kontakti se ne prikazuju na WhatsApp-u

Jeste li se ikada zapitali zašto neki od vaših kontakata nisu prikazani na vašoj WhatsApp listi kontakata? Ovo je uporni manji problem koji možete brzo riješiti:

• • Označite svoje kontakte kao "Vidljivi" ili "Vidljivi" da bi se pojavili u vašem WhatsApp "adresaru". Također možete pokušati osvježiti aplikaciju brisanjem predmemorije aplikacije.
• • Provjerite je li kontakt broj tačan - WhatsApp ne može otkriti korisnika ako je broj telefona koji ste sačuvali na listi kontakata pogrešan.
• • Potvrdite s njima da li koriste WhatsApp. Možda nemaju ili se registruju za korištenje aplikacije, zato se vaši kontakti ne prikazuju.
• • Uvijek koristite najnoviju verziju WhatsApp-a.

5: pad WhatsApp-a

Ovo je najrjeđi uobičajeni problem za WhatsApp. Problem će uzrokovati da nećete moći otvoriti svoje poruke uprkos višestrukim pokušajima pokretanja aplikacije. Ako vaš WhatsApp ne radi kako bi trebao, trebate učiniti sljedeće:

• • Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju za razmjenu poruka.
• • Promijenite opcije Facebook Sync jer Facebook aplikacija može biti velika konkurencija vašoj WhatsApp aplikaciji. Uvjerite se da je vaš telefonski imenik pravilno organiziran kako se dvije aplikacije ne bi međusobno sukobile.
• • Ažurirajte WhatsApp najnovijim ažuriranjima.

Kao što vidite, nema potrebe da se uznemiravate kada WhatsApp ne radi kako bi trebao. Naravno, trebali biste pažljivo dijagnosticirati problem kako biste bili sigurni da su poduzeti pravi koraci za otklanjanje problema. Korake koje sam prikazao iznad je zaista lako učiniti sami, ali ako ne možete to popraviti ovim jednostavnim koracima, možda je nešto pošlo po zlu i trebao bi vam neko drugi da to provjeri umjesto vas.