Snapchat no envia Snaps? Les 9 correccions principals + Preguntes freqüents

Part 1: 9 solucions perquè Snapchat no enviï instantànies

Snapchat també pot mostrar alguns errors en enviar i rebre instantànies. Això podria ser degut a qualsevol error tècnic del vostre telèfon o del servidor de Snapchat. Aquí, parlarem de 9 solucions per arreglar Snapchat que no envia instantànies i missatges.

Solució 1: el servidor Snapchat no funciona

Tot i que Snapchat és una aplicació social potent, el motiu de l'interrupció de WhatsApp, Facebook i Instagram demostra que no és estrany que aquestes aplicacions baixin. Per tant, abans de passar a les solucions avançades per arreglar Snapchat, podeu comprovar si Snapchat funciona o no. Això es pot fer consultant la pàgina oficial de Twitter de Snapchat i comprovant si han actualitzat alguna notícia.

També podeu cercar a Google la pregunta "Snapchat està caigut avui?" per comprovar les últimes actualitzacions sobre aquest tema. A més, podeu utilitzar la pàgina Snapchat de DownDetector . Si hi ha algun problema tècnic amb Snapchat, la gent hauria informat del problema.

Solució 2: comproveu i restabliu la connexió a Internet

Cal tenir una connexió de xarxa decent per enviar imatges als teus amics. Per tant, si Snapchat no us permet interactuar, potser comproveu la vostra connexió de xarxa. Utilitzeu qualsevol programari per executar una prova de velocitat per a la vostra xarxa. Si el resultat mostra que teniu una connexió deficient, intenteu reiniciar l'encaminador desconnectant el cable d'alimentació del vostre encaminador i tornant-lo a connectar.

Solució 3: apagueu la VPN

La xarxa privada virtual (VPN) són aplicacions de tercers que protegeixen la vostra xarxa canviant la vostra adreça IP a una adreça IP aleatòria. Ajuda a amagar la vostra informació en línia per motius de seguretat. A més, aquest procés pot afectar l'estabilitat i la connexió de la vostra xarxa. Les VPN estan obligats a alterar la vostra IP de tant en tant.

Això pot dificultar l'estabilització de la connexió amb els servidors d'aplicacions i els llocs web. Apagueu la VPN del vostre telèfon si està encès i envieu instantànies per veure si el problema ha desaparegut o no.

Solució 4: proporcioneu permisos significatius

Snapchat requereix accés a un micròfon, una càmera i una ubicació per funcionar sense interrupcions. Heu de proporcionar tots els permisos necessaris i rellevants per utilitzar la funció de càmera i càmera de so. Seguiu aquests passos en un telèfon Android per concedir permís a Snapchat:

Pas 1: premeu llargament la icona de l'aplicació "Snapchat" fins que aparegui un menú emergent. Ara, seleccioneu l'opció "Informació de l'aplicació" d'aquest menú.

Pas 2: Després d'això, heu de seleccionar l'opció "Permisos de l'aplicació" a la secció "Permisos". Des del menú "Permís de l'aplicació", permet que la "Càmera" permeti que Snapchat accedeixi a la teva càmera.

Si sou un usuari d'iPhone, heu de seguir els passos indicats al vostre dispositiu iOS:

Pas 1: inicieu l'aplicació "Configuració" i desplaceu-vos cap avall per localitzar l'aplicació "Snapchat". Obriu-lo per donar accés a la càmera.

Pas 2: apareixerà un menú de permisos. Activa la "Càmera" i concedeix accés a la càmera a Snapchat. Ara, podreu enviar instantànies fàcilment.

Solució 5: reinicieu l'aplicació Snapchat

L'aplicació Snapchat podria haver trobat un error temporal en temps d'execució. Si reinicieu l'aplicació, pot resoldre el problema i actualitzar Snapchat. Consulteu els passos següents per reiniciar l'aplicació si sou un usuari d'Android:

Pas 1: aneu a "Configuració" i localitzeu les "Aplicacions". Ara, obriu-lo i feu clic a "Gestiona les aplicacions", es mostraran totes les aplicacions integrades i instal·lades.

Pas 2: cerqueu i toqueu l'aplicació Snapchat. Hi haurà moltes opcions; feu clic a "Forçar l'aturada", situat a sota del títol de l'aplicació. Confirmeu el procés fent clic a "D'acord".

Pas 3: ara, l'aplicació ja no funcionarà. Toqueu el botó "Inici" i torneu a la pantalla d'inici per obrir de nou l'aplicació Snapchat.

Per als usuaris d'iPhone, cal seguir els passos següents per reiniciar l'aplicació Snapchat:

Pas 1: obriu el commutador d'aplicacions fent lliscar cap amunt des de la vora inferior. Llisca cap a la dreta per seleccionar l'aplicació "Snapchat". Ara, llisca cap amunt a l'aplicació.

Pas 2: ara, aneu a la pantalla "Inici" o "Biblioteca d'aplicacions" per tornar a obrir l'aplicació. Toqueu la icona i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: proveu de tancar la sessió i iniciar la sessió

Una altra solució per resoldre que Snapchat no envia instantànies i missatges de text és tancar la sessió de l'aplicació i, a continuació, iniciar la sessió. Aquest mètode ajuda a actualitzar la connexió de l'aplicació amb el servidor, cosa que podria solucionar el problema si és la causa principal del problema. Seguiu els passos següents per tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió a l'aplicació:

Pas 1: el primer pas requereix que feu clic a la icona del perfil que conté el vostre Bitmoji des de la part superior esquerra de la pantalla.

Pas 2: ara, feu clic a la icona d'engranatge de la part superior dreta per obrir la "Configuració". Ara, desplaceu-vos cap avall per trobar l'opció "Tancar sessió".

Pas 3: se us portarà a la pàgina d'inici de sessió de Snapchat. Torna a iniciar la sessió proporcionant el nom d'usuari i la contrasenya del teu compte. Comproveu si aquesta solució ha resolt el problema o no.

Solució 7: esborra la memòria cau de Snapchat

Quan desbloquegem una lent nova, la memòria cau de Snapchat conté aquestes dades per reutilitzar la lent i els filtres. Amb el temps, una aplicació de Snapchat podria haver recopilat una quantitat més gran de dades de memòria cau que està interrompent la funcionalitat de la vostra aplicació a causa d'errors. Snapchat ofereix una opció mitjançant la configuració per esborrar la memòria cau.

Per esborrar les dades de la memòria cau del vostre telèfon Android o iPhone, seguiu els passos que s'indiquen a continuació:

Pas 1: per obrir la "Configuració", feu clic a la icona del perfil situada a l'extrem superior esquerre. A més, premeu la icona "Engranatge" a la part superior dreta i s'obrirà la pàgina "Configuració".

Pas 2: desplaceu-vos cap avall i seleccioneu "Accions del compte". Ara, feu clic a l'opció "Esborra la memòria cau" i premeu "Esborra" per confirmar el procés. Un cop esborrat la memòria cau, reinicieu l'aplicació i comproveu si podeu enviar i rebre ratlles o no.

Solució 8: actualitzeu la vostra aplicació Snapchat

Com que és una aplicació social popular a tot el món, Snapchat continua treballant en les seves àrees febles i actualitza regularment l'aplicació amb correccions d'errors i noves funcionalitats. Potser, el motiu pel qual els snaps no s'envien des del vostre telèfon és a causa de la versió obsoleta de Snapchat que s'ha creat al vostre telèfon. Hauríeu d'actualitzar la vostra aplicació Snapchat a la darrera versió disponible.

Els usuaris d'Android poden actualitzar el seu Snapchat a la versió recent seguint la guia pas a pas proporcionada:

Pas 1: Obriu l'aplicació "Play Store" al vostre telèfon Android i feu clic a la icona "Perfil" disponible a la part superior dreta de l'aplicació.

Pas 2: toqueu l'opció "Gestiona les aplicacions i el dispositiu" de la llista. Ara, accediu a l'opció "Actualitzacions disponibles" des de la secció "Visió general". Si hi ha alguna actualització de Snapchat disponible a la llista, feu clic a "Actualitza" per confirmar el procés.

Els usuaris d'iPhone han de seguir aquests passos per actualitzar l'aplicació Snapchat:

Pas 1: inicieu l'"App Store" i feu clic a la icona del vostre perfil que es mostra a l'extrem superior dret de la pantalla.

Pas 2: ara, si hi haurà actualitzacions disponibles, les podeu trobar a la llista d'aplicacions que heu instal·lat al vostre dispositiu. Cerqueu l'aplicació "Snapchat" i feu clic al botó "Actualitza" al costat de l'aplicació. 

Solució 9: torneu a instal·lar l'aplicació Snapchat

Si heu provat d'actualitzar l'aplicació i encara no s'ha solucionat el problema que Snapchat no enviava instantànies , és possible que els fitxers d'instal·lació es malmetin. Si aquest és el motiu i cap reparació pot solucionar la corrupció, hauríeu de desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar. Al programari d'Android, consulteu aquesta guia pas a pas i apreneu a tornar a instal·lar l'aplicació Snapchat:

Pas 1 : cerqueu l'aplicació "Snapchat" a la pantalla d'inici. Premeu llargament la icona fins que aparegui el menú emergent. Ara, feu clic a l'opció "Desinstal·la" per eliminar l'aplicació Snapchat.

Pas 2: després, aneu a "Play Store" i cerqueu "Snapchat" a la barra. Apareixerà l'aplicació. Feu clic a "Instal·lar" per descarregar l'aplicació al vostre dispositiu Android. Ara, inicieu la sessió i comproveu si el problema ha desaparegut.

Si teniu un dispositiu iOS, podeu seguir aquests passos per reinstal·lar l'aplicació i eliminar el problema:

Pas 1 : cerqueu "Snapchat" a la pantalla d'inici. Manteniu premuda la icona fins que la pantalla de selecció aparegui davant vostre.

Pas 2: Feu clic a "Elimina l'aplicació" per desinstal·lar l'aplicació del vostre dispositiu. Ara, aneu a "App Store", cerqueu "Snapchat" i torneu-lo a instal·lar.

Part 2: Més informació sobre Snapchat que t'agradaria saber

Hem parlat de les solucions per solucionar el problema dels snaps que no s'enviaran des de Snapchat. Ara, afegirem el vostre coneixement sobre problemes relacionats amb Snapchat i les seves solucions.

P 1: Per què no puc enviar instantànies des de Snapchat?

És possible que utilitzeu una versió anterior de Snapchat plena d'errors o que la memòria cau estigui plena de dades d'escombraries. A més, és possible que no us concedeixis els permisos de la càmera. Finalment, però no menys important, la connexió a Internet del vostre dispositiu pot ser feble.

P 2: Com restablir l'aplicació Snapchat?

Si voleu restablir la vostra contrasenya per correu electrònic, feu clic a "He oblidat la contrasenya?" i trieu el procediment de restabliment del correu electrònic. S'enviarà un enllaç de restabliment per canviar la contrasenya al vostre correu electrònic. Cal que feu clic a l'URL i introduïu la vostra nova contrasenya. Si seleccioneu el mètode de restabliment de la contrasenya per SMS, se us enviarà un codi de verificació. Afegiu-lo i restabliu la contrasenya.

P 3: Com esborrar els missatges de Snapchat?

Per suprimir els missatges de Snapchat, toqueu la icona "Xat" a la part inferior esquerra i seleccioneu el contacte del qual voleu suprimir el xat. Premeu llargament el missatge corresponent i feu clic a "Suprimeix". Confirmeu el procediment fent clic de nou a "Suprimeix".

P 4: Com puc utilitzar els filtres de Snapchat?

Heu d'obrir l'aplicació i fer una foto fent clic al cercle situat a la part inferior central de la pantalla. Ara, llisca cap a la dreta o l'esquerra a la foto per comprovar tots els filtres disponibles. Després de triar el filtre correcte, toqueu "Enviar a" i compartiu la imatge amb els vostres amics.