Còpia de seguretat i restauració de WhatsApp:
tàctiques completes que potser no coneixeu
Dr.Fone - WhatsApp Transfer, el millor assistent per ajudar a fer còpies de seguretat i restaurar els xats de WhatsApp fàcilment.
Còpia de seguretat i restauració de WhatsApp: tot el que cal saber
Part 1. Quines dades de WhatsApp fer una còpia de seguretat
Còpia de seguretat dels xats de WhatsApp
Els teus xats de WhatsApp poden contenir informació important i tenir valors sentimentals. Si feu una còpia de seguretat dels vostres xats de WhatsApp , podeu restaurar-los més tard al vostre iPhone/Android. També us ajudarà a passar d'un telèfon a un altre sense perdre els xats de WhatsApp.
Còpia de seguretat de fotos/vídeos de WhatsApp
A més dels xats de WhatsApp, també heu d'estar acostumats a intercanviar fotos i vídeos amb els vostres contactes de WhatsApp. Si no voleu perdre aquests preciosos records de WhatsApp, feu també una còpia de seguretat de tots els vídeos/fotos de WhatsApp . Recupereu les fotos i els vídeos en qualsevol moment després de fer-ne una còpia de seguretat des de WhatsApp.
Còpia de seguretat dels contactes de WhatsApp
El teu WhatsApp no servirà de res sense els teus contactes de WhatsApp. Tot i que WhatsApp no ofereix una opció directa per desar els nostres contactes, podeu utilitzar altres maneres de mantenir-los segurs. Això us ajudarà a mantenir-vos en contacte amb els vostres amics de WhatsApp fins i tot després d'aconseguir un nou iPhone/Android.
Part 2. Com fer una còpia de seguretat de les dades de WhatsApp
2.1 Còpia de seguretat dels xats i fitxers adjunts de WhatsApp des d'iOS
Podeu perdre els vostres xats de WhatsApp a causa de nombrosos motius, com ara problemes del sistema iOS, danys físics, aplicacions defectuoses, etc. Per evitar aquest escenari no desitjat, feu una còpia de seguretat dels vostres xats i fitxers adjunts de WhatsApp des del vostre iPhone. Podeu activar la còpia de seguretat automàtica de WhatsApp a la configuració d'iCloud, fer una còpia de seguretat de WhatsApp mitjançant iTunes o fins i tot utilitzar una solució molt més intel·ligent.
Còpia de seguretat de WhatsApp d'iOS a iCloud
Aneu a Configuració de l'iPhone > iCloud i activeu iCloud Drive.
1
A la llista de còpies de seguretat d'iCloud Drive, activeu WhatsApp.
2
Per automatitzar la còpia de seguretat, inicieu WhatsApp i aneu a Configuració > Xats.
3
Toca "Còpia de seguretat del xat" i tria fer una còpia de seguretat dels teus xats de WhatsApp.
4
Activeu l'opció "Còpia de seguretat automàtica" per fer una còpia de seguretat automàtica del xat de WhatsApp.
5
Avantatges:
Opció de còpia de seguretat automàtica de WhatsApp.
Còpia de seguretat i restauració fàcils del xat de WhatsApp per a iOS.
Pot incloure fitxers multimèdia de WhatsApp.
Contres:
Consumeix emmagatzematge d'iCloud (només 5 GB d'emmagatzematge gratuït).
No es poden previsualitzar els detalls de la còpia de seguretat de WhatsApp.
Depèn en gran mesura dels senyals Wi-Fi forts.
Còpia de seguretat de WhatsApp d'iOS a iTunes
Actualitza el teu iTunes a la darrera versió.
1
Inicieu iTunes al sistema i connecteu-hi el vostre iPhone.
2
Seleccioneu el dispositiu connectat i aneu al seu resum.
3
Feu clic al botó "Còpia de seguretat ara" a la pestanya Còpia de seguretat.
4
Confirmeu la vostra elecció i feu una còpia de seguretat extensa del vostre iPhone.
5
Avantatges:
També desa fitxers adjunts de WhatsApp.
Gratis.
Contres:
És relativament llarg.
Els errors d'iTunes apareixen sovint.
Els usuaris no poden fer còpies de seguretat exclusivament dels xats de WhatsApp.
Els detalls de còpia de seguretat del xat de WhatsApp no es poden previsualitzar.
Qualsevol solució millor per fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp a iOS ?
iTunes no pot fer còpies de seguretat només dels xats de WhatsApp. La còpia de seguretat de tot el dispositiu requereix molt de temps.
iCloud requereix senyals Wi-Fi forts per a la còpia de seguretat de WhatsApp. Només 5 GB d'emmagatzematge gratuït disponible.
Ningú pot previsualitzar les còpies de seguretat dels xats de WhatsApp a iTunes i iCloud.
Operacions complexes per fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp amb iTunes i iCloud.
Solució d'un sol clic per fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp GRATUÏT
Dr.Fone - Transferència de WhatsApp
- Un clic per fer una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp d'iOS/Android a PC.
- Previsualitza fàcilment els detalls de la còpia de seguretat de WhatsApp dels fitxers de còpia de seguretat.
- Restaura selectivament només els xats de WhatsApp desitjats a iPhone/Android
- També admet la còpia de seguretat dels xats de Viber, LINE, Kik, Wechat a l'ordinador.
2.2 Còpia de seguretat dels xats i fitxers adjunts de WhatsApp des d'Android
Si teniu un dispositiu Android, podeu fer una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp i fins i tot mantenir segurs els fitxers multimèdia de WhatsApp intercanviats. Podeu fer còpies de seguretat de WhatsApp a l'emmagatzematge del vostre dispositiu local i també en línia (al compte de Google enllaçat a través de Google Drive). Aquí teniu com podeu fer-ho.
Feu una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp d'Android a l'emmagatzematge local
Obriu WhatsApp i visiteu la seva configuració des del menú principal.
1
Vés a Xats > Còpia de seguretat del xat.
2
Toqueu l'opció "Còpia de seguretat ara" per fer una còpia de seguretat immediata.
3
Si activeu la còpia de seguretat automàtica, WhatsApp farà la còpia de seguretat diària a les 2 del matí
4
Avantatges: Es gratis.
Contres:
No hi ha opció de còpia de seguretat selectiva.
El fitxer es pot malmetre fàcilment.
Consumeix emmagatzematge local al telèfon Android.
Feu una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp d'Android a Google Drive
Inicieu WhatsApp i visiteu el seu Menú > Configuració > Xats > Còpia de seguretat del xat.
1
Toqueu el botó "Còpia de seguretat a Google Drive".
2
Si el vostre compte no s'afegeix, toqueu l'opció "Afegeix un compte".
3
Activa l'opció de còpia de seguretat automàtica per no perdre mai els teus xats de WhatsApp.
5
Avantatges: procés fàcil.
Contres:
Consumeix emmagatzematge a Google Drive.
No hi ha opció de còpia de seguretat selectiva.
La còpia de seguretat no es pot visualitzar prèviament.
Com fer una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp d'Android a PC?
El Dr.Fone - WhatsApp Transfer us permet fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp d'Android a PC per estalviar emmagatzematge al vostre telèfon Android i Google Drive. Aquests són els passos fàcils a seguir:
- Instal·leu i obriu Dr.Fone al vostre ordinador. Feu clic a "Transferència de WhatsApp".
- Connecteu el vostre Android al PC i trieu "WhatsApp" > "Còpia de seguretat dels missatges de WhatsApp".
- Espereu fins que finalitzi la còpia de seguretat de WhatsApp.
Part 3. Com restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp als dispositius
Fer una còpia de seguretat de WhatsApp no és suficient. També podeu restaurar la còpia de seguretat del xat de WhatsApp a un nou o el mateix iOS/Android. El procés pot variar, segons el tipus de dispositiu i on s'hagi desat la còpia de seguretat de WhatsApp. Aquí teniu algunes maneres infal·lebles de restaurar la vostra còpia de seguretat del xat de WhatsApp.
3.1 Restaura la còpia de seguretat de WhatsApp de l'iPhone a l'iPhone
Si heu fet una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp en un iPhone, podeu restaurar fàcilment els missatges de WhatsApp al mateix dispositiu iOS o a un altre fàcilment. Per restaurar els xats, les fotos o els vídeos de WhatsApp, podeu seguir aquests 3 enfocaments populars.
Restaura amb Dr.Fone
- 1. Inicieu l'eina Dr.Fone – Transferència de WhatsApp i connecteu el vostre telèfon al sistema.
- 2. Trieu restaurar els missatges a un dispositiu iOS i seleccioneu el fitxer de còpia de seguretat corresponent.
- 3. Previsualitza els missatges de WhatsApp i restaura'ls selectivament al teu iPhone.
Avantatges:
Simple i fàcil d'utilitzar.
Previsualitza els missatges de WhatsApp per a una restauració selectiva.
Pot previsualitzar i restaurar els fitxers adjunts de WhatsApp per separat.
Contres:
No és gratuït.
- 1. Restableix el teu dispositiu si ja l'estàs utilitzant.
- 2. Mentre configureu un telèfon nou, trieu restaurar-lo des d'una còpia de seguretat d'iCloud.
- 3. Inicieu sessió al mateix compte d'iCloud on s'emmagatzema la còpia de seguretat de WhatsApp.
- 4. Seleccioneu el fitxer de còpia de seguretat corresponent i restaureu tota la còpia de seguretat.
Avantatges:
Restauració de còpies de seguretat de WhatsApp sense fil
Gratuït parcialment (si iCloud té espai lliure)
Contres:
Tot el dispositiu es restabliria (pèrdua de dades existents).
Els usuaris no poden restaurar selectivament els xats de WhatsApp.
Fins i tot les dades no desitjades es restaurarien conjuntament.
Restaura amb iTunes
- 1. Actualitzeu iTunes i inicieu iTunes a l'ordinador i connecteu-hi el dispositiu iOS.
- 2. Seleccioneu el dispositiu connectat i aneu a la seva pestanya Resum.
- 3. A la secció Còpies de seguretat, feu clic al botó "Restaura la còpia de seguretat".
- 4. Seleccioneu la còpia de seguretat que voleu restaurar i confirmeu la vostra elecció.
Avantatges:
Opció gratuïta.
Contres:
Es restaura tota la còpia de seguretat del dispositiu, independentment de les dades de WhatsApp o no.
Les dades existents (que no siguin WhatsApp) al dispositiu s'eliminarien.
No es poden previsualitzar els xats de WhatsApp a la còpia de seguretat d'iTunes.
3.2 Restaura la còpia de seguretat de WhatsApp de l'iPhone a Android
Si canvieu d'iOS a Android, pot ser difícil conservar les vostres dades de xat de WhatsApp. Com que les solucions natives de WhatsApp com Google Drive o iCloud no seran de cap tipus de suport, podeu comptar amb l'ajuda d'una eina dedicada de WhatsApp com Dr.Fone - WhatsApp Transfer . Proporciona una solució amb un sol clic per fer còpies de seguretat i restaurar les dades de WhatsApp en dos dispositius qualsevol.
Passos senzills per restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp de l'iPhone a Android:
1
Inicieu l'eina WhatsApp
Connecteu el vostre Android al sistema i obriu Dr.Fone - WhatsApp Transfer. Trieu restaurar els xats de WhatsApp a un dispositiu Android.
2
Seleccioneu la còpia de seguretat de WhatsApp
Com que es mostraria una llista dels fitxers de còpia de seguretat de WhatsApp disponibles, seleccioneu la còpia de seguretat que vulgueu i feu clic a "Següent".
3
Restaura els xats de WhatsApp
Previsualitza els xats i fitxers adjunts de WhatsApp intercanviats. Seleccioneu i restaureu els xats de WhatsApp del vostre iPhone a Android.
3.3 Restaura la còpia de seguretat de WhatsApp d'Android a Android
Restaurar els xats de WhatsApp d'Android a Android és relativament més fàcil que realitzar una restauració multiplataforma. Un cop hàgiu fet una còpia de seguretat dels vostres xats de WhatsApp a Google Drive o a l'emmagatzematge local d'Android, podeu restaurar fàcilment els fitxers de còpia de seguretat de WhatsApp a qualsevol Android fàcilment.
Restaura la còpia de seguretat de WhatsApp des de l'emmagatzematge local
Copieu el fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp del dispositiu Android d'origen i enganxeu-lo a la carpeta de la base de dades de WhatsApp del dispositiu de destinació.
1
Instal·leu i inicieu WhatsApp al dispositiu Android objectiu.
2
Mentre configureu el vostre compte, trieu restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp.
3
Seleccioneu l'últim fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp i restaura els xats de WhatsApp a l'Android objectiu.
4
Avís:
Tot i que el procés es pot executar de forma gratuïta, els usuaris no poden previsualitzar les dades de WhatsApp.
La taxa d'error és alta a causa de l'algoritme de xifratge d'actualització de WhatsApp.
Heu d'aprendre com emmagatzema WhatsApp els fitxers abans de començar.
Restaura la còpia de seguretat de WhatsApp des de Google Drive
Instal·leu WhatsApp a l'Android objectiu i inicieu-ne la configuració.
1
Proporcioneu el vostre número de telèfon i el mateix compte de Google on s'emmagatzema la còpia de seguretat del xat de WhatsApp.
2
WhatsApp reconeixerà automàticament l'usuari i proporcionarà l'opció de restauració de la còpia de seguretat de WhatsApp.
3
Trieu restaurar els xats de WhatsApp des d'una còpia de seguretat de Google Drive existent al vostre Android objectiu.
4
Avís:
Alguns xats de WhatsApp es poden perdre si l'emmagatzematge de Google Drive està ple.
Google Drive substituiria la còpia de seguretat de WhatsApp existent per una de nova que potser no contingui els darrers xats de WhatsApp.
Qualsevol altra persona amb les credencials del vostre compte de Google pot accedir a les vostres dades de WhatsApp d'aquesta manera.
Consell addicional: restaura els xats de WhatsApp a Android amb un ordinador
Restaurar WhatsApp des de l'emmagatzematge local és complex i la restauració des de Google Drive pot comportar riscos per a la seguretat. Hi ha una solució més fiable?
Sí, si heu fet una còpia de seguretat dels vostres xats de WhatsApp d'Android a PC , podeu evitar tots els inconvenients i restaurar els xats de WhatsApp al nou Android amb un sol clic. Aquí és com:
- Inicieu Dr.Fone i seleccioneu "Restaura l'aplicació social" al menú principal.
- Seleccioneu "WhatsApp" i després "Restaura els missatges de WhatsApp al dispositiu Android".
- Seleccioneu un fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp i feu clic a "Restaurar".
3.4 Restaura la còpia de seguretat de WhatsApp d'Android a iPhone
Restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp d'Android a iPhone sempre és una feina tediosa. En la majoria dels casos, la solució següent que predomina a Internet simplement no funciona:
Feu una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp a Google Drive i, més tard, connecteu el mateix compte de Google a l'iPhone objectiu. En connectar el mateix compte de Google als dos dispositius, restaureu la còpia de seguretat de WhatsApp d'Android a iPhone.
És hora d'aconseguir una solució més fiable per restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp d'Android al vostre iPhone.
Operacions senzilles per restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp d'Android a iPhone (alt percentatge d'èxit):
1
Instal·leu Dr.Fone - WhatsApp Transfer
Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador. A continuació, instal·leu i obriu Dr.Fone - Transferència de WhatsApp.
2
Seleccioneu l'opció de restauració de WhatsApp
Seleccioneu la pestanya "WhatsApp" i feu clic a "Restaura els missatges de WhatsApp al dispositiu iOS".
3
Restaura els xats de WhatsApp a l'iPhone
Exploreu els fitxers històrics de còpia de seguretat del xat de WhatsApp, seleccioneu el fitxer d'Android i feu clic a "Restaurar".
Part 4. Accediu als fitxers de còpia de seguretat de WhatsApp
A part de fer una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp i restaurar els xats, els usuaris sovint volen llegir els xats i fins i tot esborrar una còpia de seguretat de WhatsApp. Si us preocupa la vostra privadesa de WhatsApp i voleu previsualitzar els vostres xats de WhatsApp, considereu explorar les opcions següents amb detall.
4.1 Llegir/previsualitzar la còpia de seguretat del xat de WhatsApp
Si només voleu previsualitzar els vostres xats de WhatsApp, primer heu d'accedir al fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp. Els usuaris d'Android poden trobar el fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp xifrat a la carpeta de la base de dades de WhatsApp. S'emmagatzemaria com a fitxer .db.crypt.
Els usuaris d'iOS poden extreure els xats de WhatsApp mitjançant un fitxer de còpia de seguretat d'iCloud o iTunes. En general, podeu utilitzar una eina d'extracció dedicada per previsualitzar les dades de WhatsApp.
4.2 Baixeu/extreu la còpia de seguretat del xat de WhatsApp
Això dependrà en gran mesura de com hàgiu mantingut una còpia de seguretat del xat de WhatsApp.
Per als dispositius Android, la còpia de seguretat del xat de WhatsApp es pot desar a l'emmagatzematge local del dispositiu o a Google Drive. Simplement podeu copiar el fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp des de la unitat local. De la mateixa manera, també podeu descarregar la còpia de seguretat de WhatsApp des de Google Drive.
Si heu fet una còpia de seguretat de WhatsApp a iCloud, podeu desar els missatges de WhatsApp visitant el vostre compte d'iCloud. Si heu mantingut una còpia de seguretat de WhatsApp a iTunes, recupera els teus xats de WhatsApp d'una còpia de seguretat extensa d'iTunes.
4.3 Suprimeix la còpia de seguretat del xat de WhatsApp
Si veneu o doneu el vostre iPhone o Android antic, és important suprimir permanentment el fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp. Això us assegurarà que la vostra privadesa de WhatsApp no serà envaïda.
Els usuaris d'Android poden anar a la carpeta de WhatsApp de l'emmagatzematge del seu dispositiu i suprimir manualment el fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp. De la mateixa manera, podeu anar al vostre Google Drive i desfer-vos de la còpia de seguretat de WhatsApp existent.
Si heu mantingut la còpia de seguretat de WhatsApp al vostre compte d'iCloud, visiteu el seu lloc web oficial i suprimiu el fitxer de còpia de seguretat de WhatsApp existent del vostre compte. A més, desenllaçeu el vostre compte iCloud de l'iPhone per assegurar-vos que ningú més pugui accedir a la vostra còpia de seguretat de WhatsApp.
Part 5. Recuperar els xats de WhatsApp sense còpia de seguretat
No tothom fa una còpia de seguretat prèvia dels seus xats de WhatsApp. Si la còpia de seguretat automàtica de WhatsApp al vostre dispositiu Android o iOS està desactivada, és possible que perdeu els vostres xats de WhatsApp de manera inesperada. No us preocupeu: encara podeu recuperar els xats de WhatsApp suprimits sense còpia de seguretat mitjançant una eina intel·ligent.
Recupereu els xats de WhatsApp suprimits a Android sense còpia de seguretat
Per recuperar els xats de WhatsApp perduts a Android, podeu provar Dr.Fone - Data Recovery (Android) , que pot restaurar tot tipus de contingut perdut i suprimit (com ara fotos suprimides ) en diferents escenaris. També podeu previsualitzar les dades recuperades i restaurar els vostres xats/arxius adjunts de WhatsApp de manera selectiva.
Passos per recuperar els xats de WhatsApp suprimits d'Android :
Connecteu el vostre dispositiu Android al sistema i inicieu el conjunt d'eines Dr.Fone.
Feu clic a "Recuperar" i trieu recuperar dades de l'emmagatzematge local d'Android.
Seleccioneu si voleu escanejar tot l'emmagatzematge o buscar només contingut de WhatsApp suprimit.
Espereu uns minuts perquè l'aplicació escanejarà el vostre dispositiu.
Previsualitza els xats o fitxers adjunts de WhatsApp recuperats i restaura'ls.
Recupereu els xats de WhatsApp suprimits a l'iPhone sense còpia de seguretat
Dr.Fone - Data Recovery (iOS) és una de les primeres eines de recuperació de dades per a iPhone i és conegut per la seva alta taxa d'èxit a la indústria. Pot recuperar tot tipus de contingut perdut en un dispositiu iOS, inclosos els xats i els fitxers adjunts de WhatsApp. Aquesta eina és totalment compatible amb els principals dispositius iOS i les últimes versions d'iOS.
Passos per recuperar els xats de WhatsApp suprimits de l'iPhone :
Inicieu el conjunt d'eines Dr.Fone i connecteu el vostre dispositiu iOS al sistema.
Obriu el mòdul Recuperació i seleccioneu el tipus de dades que voleu escanejar a l'emmagatzematge del dispositiu.
Espereu una estona perquè l'aplicació intentarà recuperar els vostres xats de WhatsApp.
Previsualitza el contingut recuperat (xats i fitxers adjunts de WhatsApp) per realitzar una recuperació selectiva.
Part 6. Problemes de còpia de seguretat del xat de WhatsApp
Tot i que WhatsApp és una aplicació àmpliament coneguda i avançada, els usuaris encara s'enfronten a problemes no desitjats. Per exemple, és possible que us resulti difícil fer una còpia de seguretat dels vostres xats de WhatsApp o recuperar una còpia de seguretat del xat de WhatsApp existent. A continuació, es mostren alguns problemes comuns relacionats amb la còpia de seguretat de WhatsApp amb les seves solucions senzilles.
6.1 La còpia de seguretat del xat de WhatsApp no funciona
Massa sovint, mentre fan una còpia de seguretat dels seus xats de WhatsApp, els usuaris s'enfronten a aquest problema. És probable que hi hagi un conflicte amb la còpia de seguretat existent o amb el compte de Google/iCloud enllaçat. El vostre Android/iPhone també pot aturar el procés de còpia de seguretat de WhatsApp a causa d'algunes limitacions de seguretat.
Solucions ràpides:
- 1. Aneu a Play Store o App Store i actualitzeu la versió de WhatsApp que feu servir.
- 2. Assegureu-vos que WhatsApp admet la versió d'Android/iOS del vostre dispositiu.
- 3. Confirmeu un número de telèfon actiu per al vostre compte de WhatsApp sense cap càrrec.
- 4. Tanqueu WhatsApp, reinicieu el dispositiu i torneu a provar de fer una còpia de seguretat del xat de WhatsApp.
- 5. Proveu una alternativa eficaç per fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp a l'ordinador.
6.2 Còpia de seguretat del xat de WhatsApp bloquejada a l'iPhone
Mentre feu una còpia de seguretat dels vostres xats de WhatsApp en un iPhone, el procés de còpia de seguretat es pot aturar entremig. Des d'una connexió de xarxa deficient fins a la manca d'espai al vostre compte d'iCloud, hi pot haver diferents motius.
Solucions ràpides:
- 1. Comproveu la connexió de xarxa al vostre iPhone. Desactiveu-lo i torneu-lo a activar.
- 2. Assegureu-vos que el compte d'iCloud enllaçat té prou espai lliure per emmagatzemar la còpia de seguretat de WhatsApp.
- 3. Aneu a la configuració d'iCloud del vostre dispositiu, tanqueu la sessió del vostre compte i torneu a iniciar la sessió.
- 4. Tanqueu WhatsApp i reinicieu el vostre iPhone.
- 5. Utilitzeu una eina de còpia de seguretat de PC per fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp de manera més fiable.
6.3 Còpia de seguretat del xat de WhatsApp bloquejada a Android
Igual que l'iPhone, el procés de còpia de seguretat del xat de WhatsApp també es pot bloquejar en un dispositiu Android. Majoritàriament, el problema es produeix a causa d'un compte de Google no verificat o d'una mala connexió a Internet. Els suggeriments següents poden solucionar el problema fàcilment.
Solucions ràpides:
- 1. Enceneu la connexió de xarxa i torneu-la a activar. Només assegureu-vos que el vostre Android estigui connectat a una connexió estable a Internet.
- 2. Aneu a l'emmagatzematge del vostre dispositiu > WhatsApp > Base de dades i suprimiu qualsevol còpia de seguretat del xat de WhatsApp existent que pugui estar causant un conflicte.
- 3. Assegureu-vos que els serveis de Google Play no estan aturant el procés de còpia de seguretat de WhatsApp.
- 4. Apagueu el vostre Android, espereu una estona i reinicieu-lo. Prova de tornar a fer una còpia de seguretat de WhatsApp.
- 5. Utilitzeu una manera alternativa per fer còpies de seguretat dels xats de WhatsApp d'Android a l'ordinador.
6.4 La còpia de seguretat del xat de WhatsApp no es restaura
Fins i tot després de fer una còpia de seguretat del xat de WhatsApp, és probable que no pugueu restaurar-la al vostre dispositiu Android o iOS. Principalment, els usuaris s'enfronten a aquest problema mentre fan una restauració multiplataforma de la còpia de seguretat de WhatsApp o a causa de conflictes de còpia de seguretat de WhatsApp amb els dispositius. Els següents suggeriments us poden ajudar a superar aquest problema.
Solucions ràpides:
- 1. Assegureu-vos que el número de telèfon introduït al vostre nou compte de WhatsApp sigui el mateix.
- 2. Assegureu-vos que el sistema operatiu dels dos dispositius ha de ser idèntic.
- 3. Assegureu-vos que el vostre dispositiu té prou emmagatzematge gratuït per restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp.
- 4. Els usuaris d'Android haurien de comprovar que els serveis de Google Play estan instal·lats al dispositiu.
- 5. El dispositiu iOS/Android ha d'estar connectat a una connexió a Internet estable i que funcioni.
- 6. Proveu Dr.Fone - WhatsApp Transfer per restaurar els xats de WhatsApp d'Android a Android, Android a iOS, iOS a iOS i iOS a Android.
Dr.Fone - Kit d'eines complet
- Recupereu dades d'emmagatzematge local d'Android/iOS, còpies de seguretat d'iCloud i iTunes.
- Gestioneu i transferiu fotos, música, vídeos, contactes, missatges, etc. entre el dispositiu i el PC/Mac.
- Feu una còpia de seguretat de les dades del dispositiu iOS/Android i de les aplicacions socials a Mac/PC de manera selectiva.
- Solucioneu diversos problemes del sistema iOS/Android sense cap habilitat tècnica.
Seguretat verificada. L'han descarregat 6.942.222 persones
