11 Dumande più dumande nantu à a salvezza di l'iPhone cù iTunes / iCloud

Parte 1: salvezza iPhone via iTunes troubleshooting

Quì sottu sò qualchi prublemi chì vi pò scuntrà quandu a salvezza iPhone à iTunes:

• A sessione di salvezza hà fiascatu
• Una sessione ùn pudia esse principiata
• L'iPhone rifiutò a dumanda
• Un errore hè accadutu
• Un errore scunnisciutu hè accadutu
• A copia di salvezza ùn pò esse salvata nant'à stu urdinatore
• Ùn ci hè micca abbastanza spaziu liberu

Sè vo vede unu di sti missaghji o un missaghju differente, o s'è iTunes per Windows ferma à risponde o a copia di salvezza ùn finisci mai, seguitate i passi sottu.

1). A password per sbloccare u vostru schedariu di salvezza iPhone:

Pudete fà chì da risturà u vostru iPhone cum'è un novu telefonu. Vi naturalmente perde tuttu u vostru cuntenutu, ma vi pò risturà a maiò parti di lu s'è vo avete mai copia di salvezza u vostru iPhone. Supponete chì era pussibule di fà una copia di salvezza micca criptata dopu chì avete creatu una copia criptata, qualcunu chì robba u vostru iPhone puderia fà una copia di salvezza micca criptata di u vostru iPhone chjusu cù codice è vede tutti i vostri dati.

2). Verificate i vostri paràmetri di sicurità

Pudete bisognu di aghjurnà, cunfigurà, disattivà o disinstalla u vostru software di sicurità.

3). Eseguite una copia di salvezza o restaurà cù un novu contu amministratore:

Crea un novu contu amministratore in u vostru urdinatore è l'utilizate per fà una copia di salvezza. Segui questi passi per Mac OS X o sti passi nantu à u situ Microsoft per Windows. Se pudete fà una copia di salvezza usendu un novu contu amministratore, accede cù u contu d'utilizatore originale è seguitate sti passi:

Step 1. Fate sicuru chì u contu hè un amministratore.

Passu 2. Verificate i permessi per i cartulari induve iTunes scrive a copia di salvezza.

Step 3. Rename u cartulare Backups.

Step 4. Open iTunes è pruvà à fà una copia di salvezza di novu. Copia a vostra copia di salvezza prima di utilizà iTunes Preferences > Dispositivi per sguassà a vostra copia di salvezza.

4). Resettate u cartulare Lockdown:

Se ùn pudete micca sincronizà, copia di salvezza, o risturà u vostru iPhone, pudete esse urdinatu à resette u cartulare Lockdown in u vostru Mac o Windows.

Mac OS X

Step 1. From u Finder, sceglie Vai > Vai a cartulare .

Passu 2. Type /var/db/lockdown è appughjà Ritornu.

Step 3. Sceglie View > comu Icons . A finestra di u Finder deve vede unu o più schedari cù nomi di schedari alfanumerici.

Step 4. In u Finder, sceglie Edit > Selezziunà tutti .

Step 5. Sceglie u File > Move to Trash . Pudete bisognu di inserisce una password di amministratore.

Nota: Sguassate i schedari in u cartulare Lockdown; ùn sguassate micca u cartulare Lockdown.

Windows 8

Step 1. Cliccate nantu à a lente d'ingrandimentu.

Passu 2. Type ProgramData è appughjà Ritornu .

Step 3. Doppiu-cliccate u cartulare Apple.

Step 4. Right-cliccate u cartulare Lockdown è sceglie Sguassà.

Windows Windows 7/Vista

Step 1. Sceglie Start , type ProgramData in a barra di ricerca, è appughjà Ritornu .

Step 2. Doppiu-cliccate u cartulare Apple .

Step 3. Right-cliccate u cartulare Lockdown è sceglie Sguassà.

Windows XP

Passu 1. Scegli Start > Run .

Passu 2. Type ProgramData è cliccate Ru n.

Step 3. Doppiu-cliccate u cartulare Apple .

Step 4. Right-cliccate u cartulare Lockdown è sceglie Sguassà.

5). iTunes ùn pudia micca fà una copia di salvezza di l'iPhone "Nome iPhone":

Questa hè una suluzione per Windows (7), chì ùn hè micca applicà à l'OP, ma u so prublema pare chì hè statu risoltu in ogni modu.

Passu 1. Close iTunes.

Passu 2. Assicuratevi chì u vostru Explorer mostra i schedari ammucciati.

Passu 3. Andà à C:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync accup

Step 4. Sguassà tuttu quì (o spustà in un altru locu, per esse in u latu sicuru)

Step 5. È fattu. In u mo casu, aghju sguassatu dui cartulare cù nomi longhi, criptichi, alfanumerichi, unu viotu, l'altru più di 1GB. Quandu aghju apertu iTunes novu, puderia creà una copia di salvezza nova senza alcunu errore.

6). iTunes ùn pudia fà una copia di salvezza iPhone perchè a copia di salvezza ùn pudia esse salvatu.

Questa hè una suluzione per Windows (7), chì ùn hè micca applicà à l'OP, ma u so prublema pare chì hè statu risoltu in ogni modu.

Passu 1. Navigate à u C: UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Step 2. Right cliccate nant'à u cartulare di salvezza è sceglie Pruprietà .

Step 3. Selezziunà a tabulazione Security

Step 4. Cliccate u buttone edità è mette in evidenza Tutti .

Passu 5. Verificate a casella di cuntrollu Full control è culpisce Apply è dopu OK .

Step 6. Clicca OK di novu

Parte 2: salvezza iPhone à iCloud troubleshooting

Vulete fà una copia di salvezza di l'iPhone via iCloud? In a seguente parte, aghju elencu qualchì risoluzione di prublemi. Sè vo avete u listessu prublema, speru chì vi pò aiutà.

1). Perchè iCloud ùn sustene micca TUTTI i mo cuntatti?

iCloud pari di travaglià bè, salvu chì ùn hè micca una copia di salvezza di tutti i mo cuntatti, solu una lista parziale.

Sè i cambiamenti recenti à i Cuntatti nantu à u vostru iPhone ùn si prisentanu micca nantu à i vostri altri dispositi, è sincronizza i cuntatti cù parechje cunti in u vostru iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), assicuratevi chì iCloud hè u vostru contu predeterminatu per i Cuntatti:

Tap Settings > Mail, Cuntatti è Calendari . In a sezione Cuntatti, tocca u contu predeterminatu , dopu toccu iCloud .

Sè vo aduprate iOS 7, esci è riavvia l'app Contacts in u vostru iPhone:

Step 1. Press u buttone Home duie volte per vede schermi di vista previa di l'applicazioni chì avete apertu.

Passu 2. Truvà u schermu cuntatti antìcipu è swipe lu su è fora di antìcipu à lascià u dumanda.

Step 3. Tap u buttone Home à vultà à u vostru screnu Home.

Step 4. Aspettate un minutu prima di riapertura di l'app Contacts.

Disattiva i Contatti iCloud è riattivate:

Step 5. Tap Settings > iCloud .

Step 6. Turn Contacts off. Sceglite di sguassà i dati solu s'è i vostri dati esistenu in icloud.com/contacts è in unu o più di i vostri dispositi. Altrimenti, sceglite Keep Data .

Step 7. Aspettate uni pochi di minuti nanzu turning Contacts daretu on.

Passu 8. Restart u vostru iPhone da tèniri falà u buttone Sleep / Wake e poi swiping lu schermu quandu dumandatu à power off. Allora turnate u vostru iPhone torna. Questu pò sembra simplice, ma reinitializa a vostra rete è e paràmetri di l'applicazioni è pò spessu risolve i prublemi.

2). u missaghju di salvezza iCloud ùn andarà micca è chjude u screnu

Mantene u buttone Sleep (On / Off) & Home (inseme) per circa 10-12 seconde.

Mantene premutu i dui buttoni sopra finu à vede u Logo Apple (riavvia), (assai impurtante)

Na vota ca lu Logo cumpari lascià andà di i buttoni. Aspettate 1-2 minuti per u software è a pantalla di casa per carica.

3). Ùn ci hè micca una copia di salvezza dispunibule contru u mo login:

Aghju un novu iPhone è andò à risturà da iCloud, ma dice chì ùn ci hè micca una copia di salvezza disponibile contru u mo login. Sè vo aduprate iCloud, pò fà una copia di salvezza in autumàticu di i vostri dati sempre chì avete sceltu sta opzione. Pudete verificà a vostra copia di salvezza iCloud è verificate chì hè aghjurnata da seguenti sti passi:

Step 1. Tap Settings > iCloud > Storage & Salvà .

Step 2. Turn on iCloud Backup s'ellu hè off.

Step 3. Tap Back Up Now . Sè vo avete un novu iPhone, o s'è vo avete bisognu di risturà u vostru iPhone à risolviri un prublema, seguitate sti passi.

Passu 4. Segui i passi iniziali in u iOS Assistant Setup (selezziunà a vostra lingua, è cetara).

Step 5. Selezziunà Risturà da iCloud Backup quandu l'assistente vi dumanda à stallà u vostru iPhone (o un altru dispusitivu iOS).

Step 6. Selezziunà a copia di salvezza chì avete creatu prima. Pudete restaurà una copia di salvezza solu cù l'Assistente di Setup iOS.

Se avete digià cunfiguratu u vostru iPhone, pudete sguassà tuttu u cuntenutu attuale per passà per l'Assistente di Setup iOS di novu. Tap Settings > General > Reset > Sguassà tuttu u cuntenutu è i paràmetri . Fate questu solu s'ellu avete digià una copia di salvezza, perchè stu passu caccià tutti i cuntenuti attuali da u vostru iPhone.

4). Cumu risturà da una copia di salvezza iCloud se u mo iPhone hè digià stallatu per l'usu?

Step 1. You Mulateri Di L'bisognu di sguassà tutti i dati è i paràmetri da u vostru iPhone. Prima, assicuratevi chì avete una copia di salvezza iCloud per restaurà:

Step 2. Andà à Settings > iCloud > Storage & Backup > Manage Storage . Poi tu m'aimais u nome di u vostru iPhone à vede una lista di i schedari daretu iCloud.

Passu 3. Verificate a data di a copia di salvezza chì vulete stallà, perchè solu pudete risturà l'iPhone da ciò chì iCloud hà salvatu in quella data.

Passu 4. Dopu à voi cunfirmà chì una copia di salvezza iCloud hè disponibile, cunnette vi u vostru iPhone à una surgente putenza è verificate puru chì hè culligatu à Internet via Wi-Fi.

Passu 5. Piglià i instructions, risturà u vostru aparechju iOS da una copia di salvezza iCloud, chì includenu assicurà chì u vostru iPhone hè cù l 'ùltima versione di iOS.

5). Cumu possu verificà chì u prucessu di risturà di iCloud hè in corso?

Andà à Settings > iCloud > Storage & Backup . Quandu u prucessu di risturazione hè in corso, u paràmetru di iCloud Backup hè scuru è avete l'opzione di tuccà Stop Restore.