7 λύσεις για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος 963 στο Google Play

Alice MJ

27 Απριλίου 2022 • Κατατέθηκε για: Διόρθωση προβλημάτων Android Mobile • Αποδεδειγμένες λύσεις

Οι άνθρωποι διαμαρτύρονται όλο και περισσότερο για τους κωδικούς σφαλμάτων του Google Play που εμφανίζονται κατά τη λήψη, εγκατάσταση ή ενημέρωση μιας εφαρμογής μέσω του Google Play Store. Μεταξύ αυτών, το πιο πρόσφατο και κοινό είναι ο Κωδικός Σφάλματος 963.

Το Σφάλμα 963 του Google Play είναι ένα τυπικό σφάλμα που εμφανίζεται όχι μόνο όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση μιας εφαρμογής αλλά και κατά την ενημέρωση της εφαρμογής.

Το σφάλμα 963 δεν μπορεί να αποδοθεί σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή σε μια ενημερωμένη έκδοση. Πρόκειται για σφάλμα του Google Play Store και αντιμετωπίζεται από χρήστες Android σε όλο τον κόσμο.

Ο κωδικός σφάλματος 963, όπως όλα τα άλλα σφάλματα του Google Play Store, δεν είναι κάτι δύσκολο να αντιμετωπιστεί. Είναι ένα μικρό σφάλμα που μπορεί να διορθωθεί εύκολα. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ή να πανικοβληθείτε εάν δείτε το Σφάλμα 963 στο Google Play Store που εμποδίζει τη λήψη ή την ενημέρωση της αγαπημένης σας εφαρμογής.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Σφάλμα 963 του Google Play και τους καλύτερους τρόπους για να το διορθώσετε.

Μέρος 1: Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 963;
Μέρος 2: Η ευκολότερη λύση για τη διόρθωση του Κωδικού Σφάλματος 963 στο Android
Μέρος 3: 6 συνήθεις λύσεις για την επιδιόρθωση του κωδικού σφάλματος 963.

Μέρος 1: Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 963;

Το Σφάλμα 963 είναι ένα συνηθισμένο σφάλμα του Google Play Store που ουσιαστικά εμποδίζει τη λήψη και την ενημέρωση των Εφαρμογών. Πολλοί άνθρωποι ανησυχούν όταν ο κωδικός σφάλματος 963 δεν τους επιτρέπει να εγκαταστήσουν νέες εφαρμογές ή να ενημερώσουν τις υπάρχουσες. Ωστόσο, κατανοήστε ότι το Σφάλμα Google Play δεν είναι τόσο μεγάλη υπόθεση όσο μπορεί να ακούγεται και μπορεί να ξεπεραστεί εύκολα.

Το αναδυόμενο μήνυμα του σφάλματος 963 έχει ως εξής: "δεν μπορεί να γίνει λήψη λόγω σφάλματος (963)", όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

cannot download app

Ένα παρόμοιο μήνυμα εμφανίζεται ακόμα και όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε μια εφαρμογή, όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

can't update app

Ο κωδικός σφάλματος 963 είναι βασικά αποτέλεσμα κατάρρευσης δεδομένων που εμφανίζεται κυρίως σε φθηνότερα smartphone. Μπορεί να υπάρχει άλλος λόγος για το Σφάλμα 963 που εμποδίζει τη λήψη και την ενημέρωση των Εφαρμογών, ο οποίος είναι η καταστροφή της προσωρινής μνήμης του Google Play Store. Οι άνθρωποι εικάζουν επίσης ζητήματα που σχετίζονται με την κάρτα SD, καθώς πολλές φορές τα τσιπ εξωτερικής ενίσχυσης μνήμης δεν υποστηρίζουν μεγάλες εφαρμογές και τις ενημερώσεις τους. Επίσης, το Σφάλμα 963 είναι πολύ κοινό με τα smartphone HTC M8 και HTC M9.

Όλοι αυτοί οι λόγοι και άλλοι μπορούν να αντιμετωπιστούν εύκολα και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Google Play ομαλά. Στο επόμενο τμήμα, θα συζητήσουμε διάφορες επιδιορθώσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος, ώστε να μπορείτε να κάνετε λήψη, εγκατάσταση και ενημέρωση Εφαρμογών στη συσκευή σας κανονικά.

Μέρος 2: Η ευκολότερη λύση για τη διόρθωση του Κωδικού Σφάλματος 963 στο Android

Όταν πρόκειται για την πιο βολική λύση για την επιδιόρθωση του σφάλματος 963, δεν μπορείτε να χάσετε το Dr.Fone - System Repair (Android) . Είναι το πιο παραγωγικό πρόγραμμα που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων Android. Εξασφαλίζει πλήρη ασφάλεια κατά την εκτέλεση και μπορεί κανείς να διορθώσει τα προβλήματα Android με τρόπο χωρίς προβλήματα.

Dr.Fone - Επισκευή συστήματος (Android)

Ένα κλικ για να διορθώσετε το σφάλμα 963 του Google Play

Το εργαλείο συνιστάται για το υψηλότερο ποσοστό επιτυχίας.
Όχι μόνο το σφάλμα 963 του Google Play, αλλά μπορεί να διορθώσει μεγάλο αριθμό προβλημάτων συστήματος, όπως το σφάλμα εφαρμογής, η ασπρόμαυρη οθόνη κ.λπ.
Θεωρείται ως το πρώτο εργαλείο που προσφέρει λειτουργία με ένα κλικ για επισκευή Android.
Δεν απαιτείται τεχνική τεχνογνωσία για τη χρήση αυτού του εργαλείου.

Διαθέσιμο σε: Windows

Έναρξη λήψης

Το έχουν κατεβάσει 3981454 άτομα

Αυτή η ενότητα θα σας παρέχει τον οδηγό εκμάθησης για τον τρόπο επιδιόρθωσης του κωδικού σφάλματος 963.

Σημείωση: Προτού προχωρήσετε στην επίλυση του σφάλματος 963, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία μπορεί να οδηγήσει σε διαγραφή των δεδομένων σας. Επομένως, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας Android πριν διορθώσετε αυτό το σφάλμα Google Play 963 .

Φάση 1: Σύνδεση και προετοιμασία της συσκευής

Βήμα 1 – Για να ξεκινήσετε τη διόρθωση του σφάλματος 963, εκτελέστε το Dr.Fone αφού το κατεβάσετε και το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Τώρα, επιλέξτε την καρτέλα «Επισκευή συστήματος» από την κύρια οθόνη. Στη συνέχεια, με τη βοήθεια ενός καλωδίου USB, πραγματοποιήστε σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας Android και του υπολογιστή σας

fix google play error 963 using repair tool

Βήμα 2 – Στο αριστερό πλαίσιο, υποτίθεται ότι πρέπει να επιλέξετε «Επισκευή Android» και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο κουμπί «Έναρξη».

Βήμα 3 – Στην ακόλουθη οθόνη, πρέπει να επιλέξετε τις κατάλληλες λεπτομέρειες για τη συσκευή σας, όπως το όνομα, τη μάρκα, το μοντέλο, τη χώρα/περιοχή κ.λπ. Αργότερα, μεταβείτε για επιβεβαίωση προειδοποίησης και πατήστε «Επόμενο».

Φάση 2: Λήψη συσκευής Android σε λειτουργία λήψης για επισκευή

Βήμα 1 – Είναι απαραίτητο να βάλετε το τηλέφωνο ή το tablet Android σας σε λειτουργία λήψης. Για αυτό, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να γίνουν:

Εάν η συσκευή περιέχει το κουμπί Home:

Απενεργοποιήστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα κουμπιά «Λειτουργία», «Μείωση έντασης» και «Αρχική σελίδα» συνολικά για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αφήστε τα όλα και πατήστε το πλήκτρο «Αύξηση έντασης». Με αυτόν τον τρόπο, η συσκευή σας θα εισέλθει στη λειτουργία λήψης.

fix google play error 963 on android with home key

Εάν η συσκευή δεν περιέχει κουμπί Home:

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο/tablet σας και πατήστε τα κουμπιά 'Volume Down', 'Bixby' και 'Power' για 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί «Αύξηση έντασης» για να μεταβείτε στη λειτουργία λήψης.

fix google play error 963 on android without home key

Βήμα 2 – Πατήστε το κουμπί «Επόμενο» και στη συνέχεια το πρόγραμμα θα ξεκινήσει τη λήψη του υλικολογισμικού.

Βήμα 3 – Μετά την επιτυχή λήψη και επαλήθευση του υλικολογισμικού, η διαδικασία επισκευής συσκευής Android θα ξεκινήσει αυτόματα.

Βήμα 4 – Σε λίγο, το σφάλμα 963 του Google play θα εξαφανιστεί.

make the fix google play error 963 disappear on android

Μέρος 3: 6 Κοινές λύσεις για την επιδιόρθωση του Κωδικού Σφάλματος 963.

fix Error Code 963

Δεδομένου ότι δεν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για την εμφάνιση του Κωδικού Σφάλματος 963, ομοίως δεν υπάρχει μία λύση στο πρόβλημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά παρακάτω ή να τα δοκιμάσετε όλα για να μην δείτε ποτέ τον κωδικό σφάλματος 963 στη συσκευή σας.

1. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Play Store και τα δεδομένα του Play Store

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Google Play Store σημαίνει βασικά διατήρηση του Google Play Store καθαρό και απαλλαγμένο από δεδομένα που δημιουργούν προβλήματα που είναι αποθηκευμένα σε σχέση με αυτό. Συνιστάται να εκτελείτε αυτή τη διαδικασία τακτικά για να αποτρέψετε την εμφάνιση σφαλμάτων όπως ο Κωδικός σφάλματος 963.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 963:

Επισκεφτείτε τις «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε «Διαχείριση εφαρμογών».

Application Manager

Τώρα επιλέξτε "Όλες" για να δείτε όλες τις ληφθείσες και ενσωματωμένες εφαρμογές στη συσκευή σας.

Επιλέξτε «Google Play Store» και από τις επιλογές που εμφανίζονται, πατήστε «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης» και «Εκκαθάριση δεδομένων».

Clear Data

Μόλις ολοκληρώσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Google Play Store, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη, εγκατάσταση ή ενημέρωση της εφαρμογής που αντιμετωπίζει το Google Play Error 963.

2. Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις για το Play Store

Η απεγκατάσταση των ενημερώσεων του Google Play Store είναι μια εύκολη και γρήγορη εργασία. Αυτή η μέθοδος είναι γνωστό ότι βοήθησε πολλούς καθώς επαναφέρει το Play Store στην αρχική του κατάσταση, απαλλαγμένο από όλες τις ενημερώσεις.

Επισκεφτείτε τις «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε «Διαχείριση εφαρμογών».

select “Application Manager”

Τώρα επιλέξτε "Google Play Store" από το "Όλες" οι εφαρμογές.

select “Google Play Store”

Σε αυτό το βήμα, κάντε κλικ στο «Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων» όπως φαίνεται παρακάτω.

Uninstall Updates

3. Μετακινήστε την εφαρμογή από την κάρτα SD στη μνήμη της συσκευής

Αυτή η μέθοδος είναι αυστηρά για ορισμένες Εφαρμογές που δεν μπορούν να ενημερωθούν επειδή είναι αποθηκευμένες σε μια εξωτερική κάρτα μνήμης, π.χ. κάρτα SD. Τέτοια τσιπ ενίσχυσης μνήμης δεν υποστηρίζουν μεγάλες Εφαρμογές και λόγω έλλειψης χώρου εμποδίζουν την ενημέρωσή τους. Συνιστάται να μετακινήσετε τέτοιες εφαρμογές από την κάρτα SD στην εσωτερική μνήμη της συσκευής και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να την ενημερώσετε.

Επισκεφτείτε τις «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε «Εφαρμογές».

select “Apps”

Από "Όλες" οι εφαρμογές κάντε κλικ στην εφαρμογή που δεν μπορεί να ενημερώσει.

Τώρα κάντε κλικ στο «Μετακίνηση στο τηλέφωνο» ή «Μετακίνηση σε εσωτερικό χώρο αποθήκευσης» και προσπαθήστε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης ξανά από το Google Play Store.

“Move to internal storage”

Δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή τώρα. Εάν η ενημέρωση των Εφαρμογών δεν γίνει λήψη ακόμη και τώρα, ΜΗΝ ανησυχείτε. Υπάρχουν τρεις ακόμη τρόποι για να σας βοηθήσουν.

4. Αποσυνδέστε την εξωτερική κάρτα μνήμης

Το σφάλμα Code963 μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ενός εξωτερικού τσιπ μνήμης που χρησιμοποιείται στη συσκευή σας για τη βελτίωση της χωρητικότητας αποθήκευσης. Αυτό είναι πολύ συνηθισμένο και μπορεί να αντιμετωπιστεί με την προσωρινή αποπροσάρτηση της κάρτας SD.

Για να αποσυνδέσετε την κάρτα SD:

Επισκεφτείτε τις "Ρυθμίσεις" και συνεχίστε να κάνετε κύλιση προς τα κάτω.

Τώρα επιλέξτε "Αποθήκευση".

Από τις επιλογές που εμφανίζονται, επιλέξτε "Αποπροσάρτηση κάρτας SD" όπως εξηγείται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

select “Unmount SD Card”

Σημείωση: Εάν η εφαρμογή ή η ενημέρωση της πραγματοποιηθεί με επιτυχία τώρα, μην ξεχάσετε να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SD.

5. Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας Google

Η διαγραφή και η εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού σας Google μπορεί να ακούγεται λίγο κουραστική, αλλά δεν απαιτεί πολύ από τον πολύτιμο χρόνο σας. Επιπλέον, αυτή η τεχνική είναι πολύ αποτελεσματική όταν πρόκειται για τη διόρθωση του Κωδικού Σφάλματος 963.

Ακολουθήστε προσεκτικά τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να καταργήσετε και, στη συνέχεια, να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google:

Επισκεφτείτε τις "Ρυθμίσεις", στην ενότητα "Λογαριασμοί" επιλέξτε "Google".

Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και από το «Μενού» επιλέξτε «Κατάργηση λογαριασμού» όπως φαίνεται παρακάτω.

select “Remove account”

Μόλις καταργηθεί ο λογαριασμός σας, ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να τον προσθέσετε ξανά μετά από λίγα λεπτά:

Επιστρέψτε στο "Λογαριασμοί" και επιλέξτε "Προσθήκη λογαριασμού".

select “Add Account”

Επιλέξτε "Google" όπως φαίνεται παραπάνω.

Σε αυτό το βήμα, τροφοδοτήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και ο λογαριασμός σας Google θα διαμορφωθεί ξανά.

6. Ειδική τεχνική για χρήστες HTC

Αυτή η τεχνική είναι ειδικά σχεδιασμένη για χρήστες smartphone HTC που αντιμετωπίζουν συχνά το Σφάλμα 963 του Google Play.

Ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα που δίνονται παρακάτω για να απεγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις για την εφαρμογή κλειδώματος οθόνης HTC One M8:

Επισκεφτείτε τις "Ρυθμίσεις" και βρείτε το "HTC Lock Screen" στην ενότητα "Εφαρμογές".

Τώρα κάντε κλικ στο "Force Stop".

Σε αυτό το βήμα, κάντε κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων".

Αυτή η θεραπεία είναι τόσο απλή όσο ακούγεται και έχει βοηθήσει πολλούς χρήστες HTC να απαλλαγούν από το Σφάλμα 963.

Τα σφάλματα Google Play είναι ένα πολύ κοινό φαινόμενο αυτές τις μέρες, ειδικά ο Κωδικός Σφάλματος 963 που εμφανίζεται συνήθως στο Google Play Store όταν προσπαθούμε να κατεβάσουμε, να εγκαταστήσουμε ή να ενημερώσουμε μια εφαρμογή. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε αν δείτε το Error Code 963 pop-up στην οθόνη σας, καθώς η συσκευή σας και το λογισμικό της δεν ευθύνονται για την ξαφνική εμφάνιση του Σφάλματος 963. Είναι ένα τυχαίο σφάλμα και μπορεί να διορθωθεί εύκολα από εσάς. Δεν χρειάζεστε τεχνική βοήθεια για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τα βήματα που παρουσιάζονται σε αυτό το άρθρο για να χρησιμοποιήσετε ομαλά το Google Play Store και τις υπηρεσίες του.