Ολοκληρωμένες λύσεις για τη διόρθωση του Samsung Pay που δεν λειτουργεί

Το Samsung Pay είναι μια από τις πρωτοποριακές τεχνολογίες που εισήχθη στην αγορά κινητών τηλεφώνων τα τελευταία χρόνια, μαζί με εφαρμογές όπως το Paypal, το Google Pay και το Apple Pay. Ωστόσο, ενώ η τεχνολογία είναι συναρπαστική, δεν έχει έρθει χωρίς το μερίδιο των προβλημάτων της.

Ευτυχώς, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Samsung Pay και έχετε βρεθεί στα καταστήματα ή στην αγαπημένη σας καφετέρια και αποφασίσατε να μην δουλέψετε, υπάρχουν ορισμένες λύσεις που μπορείτε να κάνετε για να δουλέψετε ξανά.

Σήμερα, θα εξερευνήσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να επιλύσετε τα προβλήματα που δεν λειτουργούν το Samsung Pay και να σας επαναφέρουμε στη ζωή σας χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτά τα ενοχλητικά ζητήματα!

• Μέρος 1. Η πληρωμή της Samsung καταρρέει ή δεν ανταποκρίνεται
• Μέρος 2. Σφάλματα συναλλαγών στο Samsung Pay

Μέρος 1. Η πληρωμή της Samsung καταρρέει ή δεν ανταποκρίνεται

Ίσως το πιο συνηθισμένο πρόβλημα της μη λειτουργίας του Samsung Pay είναι όταν κολλάει ενώ προσπαθείτε να το χρησιμοποιήσετε ή απλώς παγώνει και σταματά να ανταποκρίνεται. Όπως αναφέραμε παραπάνω, αυτό μπορεί να είναι εξαιρετικά ενοχλητικό όταν προσπαθείτε να πληρώσετε για κάτι και η εφαρμογή απλώς δεν θα λειτουργήσει.

Η αλήθεια είναι ότι αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους και μπορεί να είναι πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο Samsung Pay, την ίδια την εφαρμογή ή ακόμα και με τη συσκευή σας Android. Έχοντας αυτό υπόψη, για το υπόλοιπο αυτού του οδηγού, θα εξερευνήσουμε όλες τις επιλογές με σειρά προτεραιότητας.

Αυτό σημαίνει να ξεκινάτε με τις μικρές διορθώσεις και στη συνέχεια να προχωρήσετε στις πιο δραματικές διορθώσεις εάν δεν λειτουργούν, διασφαλίζοντας τελικά ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να σταθείτε ξανά στα πόδια σας.

Επαναφέρετε το Samsung Pay

Η καλύτερη και γρηγορότερη λύση που πρέπει να εξετάσετε είναι απλώς να επαναφέρετε την εφαρμογή Samsung Pay και να δείτε εάν αυτό λειτουργεί για την κατάργηση του προβλήματος κατάρρευσης του Samsung Pay στο Android. Εάν η εφαρμογή αντιμετωπίζει ένα μικρό σφάλμα ή ένα σφάλμα, αυτός μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να λειτουργούν ξανά ομαλά τα πράγματα.

Δείτε πώς μπορείτε να σταματήσετε τη συνεχή κατάρρευση σφαλμάτων του Samsung Pay μέσω επαναφοράς.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Pay και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Samsung Pay Framework
3. Αγγίξτε το Force Stop για να κλείσετε την υπηρεσία και, στη συνέχεια, πατήστε το ξανά για να βεβαιωθείτε
4. Πατήστε την επιλογή Αποθήκευση, ακολουθούμενη από Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
5. Πατήστε Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου > Διαγραφή δεδομένων > ΔΙΑΓΡΑΦΗ

Αυτό θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας και θα σας επιτρέψει να ξεκινήσετε ξανά ενώ ελπίζουμε ότι θα αφαιρέσετε τυχόν σφάλματα ή σφάλματα που αντιμετωπίζει η εφαρμογή σας.

Προσθέστε την κάρτα πληρωμής στο Samsung Pay

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η εφαρμογή ενδέχεται να κολλάει, ειδικά σε περιπτώσεις όπου προσπαθείτε πραγματικά να πληρώσετε για κάτι, θα μπορούσε να είναι η σύνδεση με τον λογαριασμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.

Εάν η εφαρμογή δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας για να πραγματοποιήσει την πληρωμή, αυτό μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής. Ο καλύτερος τρόπος για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας στον λογαριασμό σας στο Samsung Pay για να ανανεώσετε τη σύνδεση και να διασφαλίσετε ότι όλα είναι εξουσιοδοτημένα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Pay στο τηλέφωνό σας
2. Κάντε κλικ στο κουμπί '+' από τη σελίδα Αρχική σελίδα ή Πορτοφόλι
3. Κάντε κλικ στην Προσθήκη κάρτας πληρωμής
4. Τώρα ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε τα στοιχεία της κάρτας σας στην εφαρμογή
5. Όταν τελειώσετε, αποθηκεύστε τα στοιχεία σας και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή

Διορθώστε την καταστροφή υλικολογισμικού

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, τότε αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το πραγματικό υλικολογισμικό της συσκευής σας Android και το λειτουργικό της σύστημα. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να επισκευάσετε τη συσκευή σας Android για να λειτουργήσει σωστά η εφαρμογή.

Ευτυχώς, αυτό μπορεί να γίνει γρήγορα όταν χρησιμοποιείτε λογισμικό όπως το Dr.Fone - System Repair (Android). Αυτό είναι ένα ισχυρό πρόγραμμα ανάκτησης Android που έχει σχεδιαστεί για να διορθώνει τυχόν σφάλματα που μπορεί να αντιμετωπίζει το υλικολογισμικό Android που διαθέτετε για να διασφαλίσει ότι όλες οι εφαρμογές σας εκτελούνται σωστά.

Ακολουθεί ένας πλήρης οδηγός βήμα προς βήμα που θα σας βοηθήσει να έχετε την καλύτερη εμπειρία επισκευής όταν προσπαθείτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα του Samsung Pay που διακόπηκε.

Βήμα πρώτο Μεταβείτε στον ιστότοπο Wondershare και κατεβάστε το λογισμικό Dr.Fone - System Repair (Android) στον υπολογιστή σας Mac ή Windows. Εγκαταστήστε το λογισμικό ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη. Στη συνέχεια, ανοίξτε το λογισμικό, ώστε να είστε στο κύριο μενού.

Βήμα δεύτερο Συνδέστε τη συσκευή Android στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB και το λογισμικό θα σας ειδοποιήσει όταν συνδεθεί. Όταν συμβεί αυτό, επιλέξτε την επιλογή Επιδιόρθωση, ακολουθούμενη από την επιλογή επισκευής Android στην αριστερή πλευρά. Κάντε κλικ στο Start για να ξεκινήσει η διαδικασία.

Βήμα τρίτο Συμπληρώστε τα πλαίσια χρησιμοποιώντας τα αναπτυσσόμενα μενού για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της επωνυμίας, του μοντέλου και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, είναι σωστές. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να συνεχίσετε.

Βήμα τέταρτο Τώρα βάλτε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία λήψης ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο συσκευής Android που έχετε, επομένως βεβαιωθείτε ότι διαβάζετε σωστά αυτό το κομμάτι. Ευτυχώς, όλες οι οδηγίες εμφανίζονται στην οθόνη.

Βήμα πέμπτο Μόλις κάνετε κλικ στο Επόμενο, θα ξεκινήσει η διαδικασία επισκευής! Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καθίσετε και να περιμένετε να συμβεί, ο χρόνος του οποίου θα διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή και το λειτουργικό σύστημα που έχετε. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας παραμένει συνδεδεμένο και ο υπολογιστής σας παραμένει ενεργοποιημένος.

Μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία χρησιμοποιώντας τη γραμμή διεργασίας.

Βήμα έκτο Το λογισμικό θα εγκαταστήσει τώρα αυτόματα την επισκευή υλικολογισμικού στη συσκευή σας.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω της οποίας μπορείτε στη συνέχεια να αποσυνδέσετε το τηλέφωνό σας, να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Samsung Pay και να ξεκινήσετε να τη χρησιμοποιείτε χωρίς προβλήματα!

Μέρος 2. Σφάλματα συναλλαγών στο Samsung Pay

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσετε όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Samsung Pay είναι ένα πρόβλημα με την κάρτα σας ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, αλλά όχι με τους ίδιους τρόπους που αναφέραμε παραπάνω. Στις επόμενες ενότητες, θα το εξερευνήσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

2.1 Βεβαιωθείτε ότι η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα είναι εντάξει

Ένα πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ο εκδότης της κάρτας ή η τράπεζά σας αντιμετωπίζει προβλήματα, γι' αυτό η εφαρμογή Samsung Pay δεν λειτουργεί. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, αλλά θα εξερευνήσουμε μερικούς από αυτούς για να σας δώσουμε μια ιδέα για το τι πρέπει να αναζητήσετε.

• Ελέγξτε εάν η χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα δεν έχει λήξει
• Καλέστε την τράπεζά σας για να δείτε εάν υπάρχουν προβλήματα με τον λογαριασμό σας
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί ή μπλοκαρίσματα στον λογαριασμό σας για να αποτρέψετε την αγορά
• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας είναι ενεργοποιημένη, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε νέα κάρτα

2.2 Τοποθέτηση του τηλεφώνου σας στο σωστό σημείο κατά την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής

Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί το Samsung Pay είναι ότι χρησιμοποιεί ένα κομμάτι τεχνολογίας στο τηλέφωνό σας, γνωστό ως NFC ή επικοινωνία κοντινού πεδίου. Αυτή είναι μια ασύρματη λειτουργία που στέλνει με ασφάλεια τα στοιχεία πληρωμής σας μέσω του τηλεφώνου σας στο μηχάνημα καρτών.

Για να αποτρέψετε την εμφάνιση σφαλμάτων μη λειτουργίας του Samsung Pay, βεβαιωθείτε ότι κρατάτε το τηλέφωνό σας στη σωστή θέση στο μηχάνημα καρτών όταν κάνετε μια αγορά. Αυτό είναι συνήθως στο πίσω μέρος με την οθόνη του τηλεφώνου σας στραμμένη προς τα πάνω, αλλά ελέγξτε τις συγκεκριμένες προδιαγραφές της συσκευής σας για να μάθετε σίγουρα.

2.3 Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία NFC είναι ενεργοποιημένη και εντάξει

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία NFC της συσκευής σας έχει αλλάξει και λειτουργεί για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Samsung Pay. Αυτό σημαίνει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σας και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Δείτε πώς (ή χρησιμοποιήστε την παραπάνω μέθοδο στην εικόνα)

• Σύρετε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων από το επάνω μέρος του τηλεφώνου σας για να εμφανιστεί το μενού γρήγορων ρυθμίσεων
• Πατήστε το εικονίδιο NFC για να βεβαιωθείτε ότι αυτή η ρύθμιση είναι πράσινη και ενεργοποιημένη
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Pay για να κάνετε μια αγορά

2.4 Αποφύγετε τη χρήση χοντρής θήκης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν χρησιμοποιείτε μια χοντρή θήκη στο τηλέφωνό σας, αυτό μπορεί να αποτρέψει τη διέλευση των σημάτων NFC και τη σύνδεση με το μηχάνημα πληρωμών που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε θήκη προστασίας υψηλής ποιότητας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πληρωμή και το Samsung Pay δεν ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να αφαιρέσετε τη θήκη κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε στη συσκευή σας να πραγματοποιήσει τη σύνδεση.

2.5 Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Για να λειτουργήσει η εφαρμογή Samsung Pay, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο για να στείλετε τα στοιχεία πληρωμής προς και από τον λογαριασμό σας. Έχοντας αυτό κατά νου, είναι πάντα καλή ιδέα να ελέγχετε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί.

• Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη και ότι η συσκευή λειτουργεί
• Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση δεδομένων δικτύου είναι ενεργοποιημένη
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις περιαγωγής για να δείτε εάν αυτές οι ρυθμίσεις λειτουργούν
• Δοκιμάστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο

2.6 Ελέγξτε για προβλήματα δακτυλικών αποτυπωμάτων

Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά ασφαλείας του Samsung Pay για να διασφαλιστεί ότι είστε αυτός που χρησιμοποιεί την εφαρμογή για να πραγματοποιήσει πληρωμές και όχι ένας κλέφτης ή κάποιος άλλος που χρησιμοποιεί τη συσκευή σας είναι ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων. Εάν η εφαρμογή Samsung Pay δεν λειτουργεί, αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα.

Εάν ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το δακτυλικό σας αποτύπωμα, κλειδώστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να το ξεκλειδώσετε για να βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων λειτουργεί σωστά. Εάν όχι, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και προσθέστε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά την αγορά σας με ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα.