Snapchat no envía Snaps? Las 9 correcciones principales + Preguntas frecuentes

Daisy Raines

7 de marzo de 2022 • Archivado en: Grabar pantalla del teléfono • Soluciones comprobadas

Snapchat es una aplicación social con varias características interesantes para las personas. El factor más sorprendente de esta plataforma social es su entorno seguro para su base de usuarios. La función de mensajería de Snapchat te permite enviar textos, fotos, videos y Bitmojis creativos. Si desea guardar cualquier mensaje, debe hacer clic en él.

De lo contrario, todos los mensajes desaparecerán una vez que presione el botón "Atrás". Además, Snapchat te permite guardar el chat con una persona específica durante 24 horas. Sin embargo, cualquier problema puede interrumpir el envío de instantáneas a las personas. Para saber cómo arreglar el Snapchat que no envía instantáneas , lea el artículo que enseña sobre los siguientes temas: 

Parte 1: 9 correcciones para Snapchat que no envía instantáneas

Snapchat también puede mostrar algunos errores al enviar y recibir instantáneas. Esto podría deberse a un error técnico de su teléfono o del lado del servidor de Snapchat. Aquí, discutiremos 9 correcciones para arreglar Snapchat que no envía instantáneas ni mensajes.

Solución 1: el servidor de Snapchat no funciona

Si bien Snapchat es una poderosa aplicación social, la razón por la que WhatsApp, Facebook e Instagram se interrumpieron muestra que no es raro que estas aplicaciones dejen de funcionar. Entonces, antes de pasar a las soluciones avanzadas para reparar Snapchat, puede verificar si Snapchat está inactivo o no. Esto se puede hacer revisando la página oficial de Twitter de Snapchat y viendo si han actualizado alguna noticia.

También puede buscar en Google la pregunta "¿Snapchat está caído hoy?" para consultar las últimas actualizaciones sobre este asunto. Además, puede utilizar la página de Snapchat de DownDetector . Si hubiera algún problema técnico con Snapchat, la gente habría informado el problema.

check snapchat server status

Solución 2: verifique y restablezca la conexión a Internet

Se requiere tener una conexión de red decente para enviar fotos a tus amigos. Entonces, si Snapchat no le permite interactuar, tal vez verifique su conexión de red. Utilice cualquier software para ejecutar una prueba de velocidad para su red. Si el resultado muestra que tiene una conexión deficiente, intente reiniciar el enrutador desenchufando el cable de alimentación de su enrutador y volviéndolo a enchufar.

Solución 3: apague la VPN

Las redes privadas virtuales (VPN) son aplicaciones de terceros que protegen su red al cambiar su dirección IP a una dirección IP aleatoria. Ayuda a ocultar su información en línea por razones de seguridad. Además, la estabilidad y la conexión de su red pueden verse afectadas por este proceso. Las VPN están obligadas a alterar su IP de vez en cuando.

Esto puede dificultar la estabilización de la conexión con los servidores de aplicaciones y los sitios web. Apague la VPN de su teléfono si está encendida y envíe instantáneas para ver si el problema desapareció o no.

disable vpn from phone

Solución 4: proporcionar permisos significativos

Snapchat requiere acceso a un micrófono, una cámara y una ubicación para funcionar sin interrupciones. Debe proporcionar todos los permisos necesarios y relevantes para usar la cámara y la función de cámara de sonido. Siga estos pasos en un teléfono Android para otorgar permiso a Snapchat:

Paso 1: mantenga presionado el ícono de la aplicación "Snapchat" hasta que aparezca un menú emergente. Ahora, seleccione la opción de "Información de la aplicación" de ese menú.

tap on app info

Paso 2: después de eso, debe seleccionar la opción "Permisos de la aplicación" en la sección "Permiso". En el menú "Permiso de la aplicación", permite que la "Cámara" permita que Snapchat acceda a tu cámara.

allow snapchat camera android

Si es un usuario de iPhone, debe seguir los pasos dados en su dispositivo iOS:

Paso 1: Inicie la aplicación "Configuración" y desplácese hacia abajo para ubicar la aplicación "Snapchat". Ábralo para dar acceso a la cámara.

open snapchat settings

Paso 2: Aparecerá un menú de permisos. Active la "Cámara" y otorgue acceso a la cámara a Snapchat. Ahora, podrá enviar instantáneas fácilmente.

enable camera option

Solución 5: reiniciar la aplicación Snapchat

La aplicación Snapchat podría haber encontrado un error temporal en tiempo de ejecución. Si reinicia la aplicación, puede resolver el problema y actualizar Snapchat. Consulte los siguientes pasos para reiniciar la aplicación si es un usuario de Android:

Paso 1: Vaya a "Configuración" y busque las "Aplicaciones". Ahora, ábralo y haga clic en "Administrar aplicaciones", se mostrarán todas las aplicaciones integradas e instaladas.

open apps option

Paso 2: busca y toca la aplicación Snapchat. Habrá muchas opciones; haz clic en "Forzar detención", ubicado debajo del título de la aplicación. Confirme el proceso haciendo clic en "Aceptar".

tap force stop

Paso 3: Ahora, la aplicación ya no funcionará. Toque el botón "Inicio" y regrese a la pantalla de inicio para abrir la aplicación Snapchat nuevamente.

launch snapchat again

Para los usuarios de iPhone, se requieren los siguientes pasos para reiniciar la aplicación Snapchat:

Paso 1: Abra el conmutador de aplicaciones deslizando hacia arriba desde el borde inferior. Desliza el dedo hacia la derecha para seleccionar la aplicación "Snapchat". Ahora, deslice hacia arriba en la aplicación.

swipe up snapchat

Paso 2: Ahora, ve a la pantalla de "Inicio" o "Biblioteca de aplicaciones" para volver a abrir la aplicación. Toque el ícono y vea si el problema se resolvió.

open snapchat app

Solución 6: intente cerrar sesión e iniciar sesión

Otra solución para resolver que Snapchat no envía instantáneas ni mensajes de texto es cerrar sesión en la aplicación y luego iniciar sesión. Este método ayuda a actualizar la conexión de la aplicación con el servidor, lo que podría solucionar el problema si es la causa principal del problema. Realice los siguientes pasos para cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación:

Paso 1: el primer paso requiere que hagas clic en el icono de perfil que contiene tu Bitmoji en la parte superior izquierda de la pantalla.

click on profile icon

Paso 2: Ahora, haga clic en el ícono de ajustes en la parte superior derecha para abrir la "Configuración". Ahora, desplácese hacia abajo para encontrar la opción "Cerrar sesión".

access settings

Paso 3: Accederás a la página de inicio de sesión de Snapchat. Vuelva a iniciar sesión proporcionando el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta. Compruebe si esta solución ha resuelto el problema o no.

log in to snapchat

Solución 7: borre la caché de Snapchat

Cuando desbloqueamos una nueva lente, el caché de Snapchat guarda esos datos para reutilizar la lente y los filtros. Con el tiempo, una aplicación de Snapchat podría haber recopilado una mayor cantidad de datos de caché que interrumpen la funcionalidad de su aplicación debido a errores. Snapchat ofrece una opción a través de la configuración para borrar el caché.

Para borrar los datos de caché en su teléfono Android o iPhone, siga los pasos a continuación:

Paso 1: para abrir la "Configuración", haga clic en el ícono de perfil ubicado en la esquina superior izquierda. Además, presione el icono "Engranaje" en la parte superior derecha y se abrirá la página "Configuración".

open snapchat settings

Paso 2: desplácese hacia abajo y elija "Acciones de la cuenta". Ahora, haga clic en la opción "Borrar caché" y presione "Borrar" para confirmar el proceso. Una vez que se borre el caché, reinicie la aplicación y verifique si puede enviar y recibir rayas o no.

click on clear cache option

Solución 8: actualice su aplicación Snapchat

Siendo una aplicación social popular en todo el mundo, Snapchat sigue trabajando en sus áreas débiles y actualiza periódicamente la aplicación con correcciones de errores y nuevas funcionalidades. Tal vez, la razón por la cual las instantáneas no se envían desde su teléfono es debido a la versión obsoleta de Snapchat que está integrada en su teléfono. Debe actualizar su aplicación Snapchat a la última versión disponible.

Los usuarios de Android pueden actualizar su Snapchat a la versión más reciente siguiendo la guía paso a paso proporcionada:

Paso 1: Abra la aplicación "Play Store" en su teléfono Android y haga clic en el ícono "Perfil" disponible en la parte superior derecha de la aplicación.

click on profile icon

Paso 2: toca la opción "Administrar aplicaciones y dispositivos" de la lista. Ahora, acceda a la opción de "Actualizaciones disponibles" desde la sección "Descripción general". Si alguna actualización de Snapchat está disponible dentro de la lista, haga clic en "Actualizar" para confirmar el proceso.

tap on updates available

Los usuarios de iPhone deben seguir estos pasos para actualizar la aplicación Snapchat:

Paso 1: Inicie la "Tienda de aplicaciones" y haga clic en el ícono de su perfil que se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla.

click on profile icon

Paso 2: ahora, si habrá actualizaciones disponibles, puede encontrarlas en la lista de aplicaciones que ha instalado en su dispositivo. Busque la aplicación "Snapchat" y haga clic en el botón "Actualizar" junto a la aplicación. 

check for snapchat update

Solución 9: reinstalar la aplicación Snapchat

Si ha intentado actualizar la aplicación y aún no ha solucionado el problema de que Snapchat no envía instantáneas , es posible que los archivos de instalación se dañen. Si este es el motivo y ninguna reparación puede solucionar el daño, deberá desinstalar la aplicación y volver a instalarla. En el software de Android, consulte esta guía paso a paso y aprenda cómo reinstalar la aplicación Snapchat:

Paso 1 : Ubique la aplicación "Snapchat" en la pantalla de inicio. Mantenga presionado el icono hasta que aparezca el menú emergente. Ahora, haga clic en la opción "Desinstalar" para eliminar la aplicación Snapchat.

select uninstall option

Paso 2: después de eso, ve a "Play Store" y busca "Snapchat" en la barra. Aparecerá la aplicación. Haga clic en "Instalar" para descargar la aplicación en su dispositivo Android. Ahora, inicie sesión y compruebe si el problema se ha solucionado.

click on install button

Si tiene un dispositivo iOS, puede seguir estos pasos para reinstalar la aplicación y eliminar el problema:

Paso 1 : busque "Snapchat" en su pantalla de inicio. Toque y mantenga presionado el ícono hasta que la pantalla de selección aparezca frente a usted.

select snapchat app

Paso 2: haga clic en "Eliminar aplicación" para desinstalar la aplicación de su dispositivo. Ahora, dirígete a "App Store", busca "Snapchat" y vuelve a instalarlo.

tap on remove app

Parte 2: Más información sobre Snapchat que le gustaría saber

Hemos discutido las soluciones para solucionar el problema de las instantáneas que no se envían desde Snapchat. Ahora, sumaremos a su conocimiento sobre temas relacionados con Snapchat y sus soluciones.

P 1: ¿Por qué no puedo enviar instantáneas desde Snapchat??

Es posible que esté utilizando una versión anterior de Snapchat llena de errores, o que el caché esté lleno de datos basura. Además, es posible que usted no conceda los permisos de la cámara. Por último, pero no menos importante, la conexión a Internet en su dispositivo puede ser débil.

P 2: Cómo restablecer la aplicación Snapchat?

Si desea restablecer su contraseña por correo electrónico, haga clic en "Olvidó su contraseña?" y elija el procedimiento de restablecimiento de correo electrónico. Se le enviará un enlace de restablecimiento para cambiar la contraseña a su correo electrónico. Debe hacer clic en la URL e ingresar su nueva contraseña. Si selecciona el método de restablecimiento de contraseña a través de SMS, se le enviará un código de verificación. Agregue ese código de verificación y restablezca su contraseña.

snapchat reset options

P 3: Cómo eliminar los mensajes de Snapchat?

Para eliminar mensajes de Snapchat, toque el ícono "Chat" en el lado inferior izquierdo y seleccione el contacto cuyo chat desea eliminar. Mantén presionado el mensaje relevante y haz clic en "Eliminar". Confirme el procedimiento haciendo clic nuevamente en "Eliminar".

delete snapchat message

P 4: ¿Cómo puedo usar los filtros de Snapchat?

Debe abrir la aplicación y tomar una foto haciendo clic en el círculo situado en la parte inferior central de la pantalla. Ahora, deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda en la foto para verificar todos los filtros disponibles. Después de elegir el filtro correcto, toque "Enviar a" y comparta la imagen con sus amigos.

use snapchat filters

Hay muchos beneficios de usar Snapchat, ya que ofrece interesantes filtros, pegatinas, bitmojis y lentes de cámara. Sin embargo, uno puede enfrentar cualquier problema que le impida usar Snapchat para enviar instantáneas. Por lo tanto, este artículo respondió las preguntas relevantes relacionadas con este asunto y proporcionó 9 soluciones si Snapchat no envía instantáneas.

Daisy Raines

margarita lluvias

editor de personal

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