مخاطبین پس از به‌روزرسانی iOS 14/13.7 گم شده‌اند: چگونه بازیابی کنیم؟

من به تازگی آیفون خود را به آخرین iOS 14 آپدیت کردم، اما بلافاصله پس از به روز رسانی، مخاطبین آیفون من ناپدید شدند. آیا راه حلی برای بازگرداندن مخاطبین از دست رفته iOS 14 وجود دارد؟

یکی از دوستانم اخیراً این سؤال را از من پرسید که مخاطبینش پس از به روز رسانی iOS 14/13.7 گم شدند. خیلی وقت ها، وقتی دستگاه خود را به نسخه بتا یا حتی یک نسخه پایدار به روز می کنیم، در نهایت اطلاعات خود را از دست می دهیم. مهم نیست که چه وضعیتی دارید - خوبی این است که می توانید با پیروی از تکنیک های مختلف، مخاطبین از دست رفته خود را بازیابی کنید. این کار را می توان از طریق iTunes، iCloud یا حتی یک ابزار بازیابی اطلاعات انجام داد. برای کمک به بازیابی مخاطبین پس از به‌روزرسانی iOS 14/13.7، این راهنما همه راه‌حل‌های ممکن را پوشش داده است. بیایید با جزئیات این گزینه ها آشنا شویم.

• قسمت 1: رایج ترین دلایل از دست دادن مخاطبین در iOS 14/13.7
• قسمت 2: مخاطبین پنهان را در تنظیمات بررسی کنید
• قسمت 3: با استفاده از iCloud مخاطبین از دست رفته را برگردانید
• قسمت 4: بازیابی مخاطبین با استفاده از iTunes
• قسمت 5: بازگرداندن مخاطبین از دست رفته بدون پشتیبان گیری از iTunes/iCloud

قسمت 1: رایج ترین دلایل از دست دادن مخاطبین در iOS 14/13.7

بسیاری از اوقات، کاربران شکایت دارند که برخی از مخاطبین آنها پس از تکمیل به روز رسانی در iOS 14/13.7 ناپدید شده اند. قبل از اینکه راه‌های بازگرداندن مخاطبین از دست رفته iOS 14/13.7 را بررسی کنیم، بیایید دلایل رایج این مشکل را بشناسیم.

• به‌روزرسانی نسخه بتا یا نسخه ناپایدار iOS 14/13.7 می‌تواند باعث از دست رفتن اطلاعات ناخواسته در دستگاه شما شود و منجر به از دست رفتن مخاطبین شود.
• گاهی اوقات، هنگام به روز رسانی دستگاه، سیستم عامل بازنشانی کارخانه ای را انجام می دهد. این منجر به حذف تمام محتوای ذخیره شده در دستگاه (از جمله مخاطبین) می شود.
• اگر یک دستگاه iOS جیلبریک دارید یا می‌خواهید آن را جیلبریک کنید، می‌تواند محرکی برای از دست دادن مخاطبین باشد.
• اگر آپدیت iOS 14/13.7 ناموفق یا متوقف شده باشد، می تواند منجر به ناپدید شدن مخاطبین آیفون شود.
• ممکن است در این فرآیند تغییری در تنظیمات دستگاه ایجاد شود که باعث ناپدید شدن مخاطبین iCloud همگام‌سازی شده شما شود.
• هر گونه آسیب فیزیکی دیگر به دستگاه یا مشکل مربوط به سیستم عامل نیز می تواند باعث این مشکل شود.

قسمت 2: مخاطبین پنهان را در تنظیمات بررسی کنید

قبل از انجام هر گونه اقدام جدی برای بازیابی مخاطبین پس از به‌روزرسانی iOS 14/13.7، مطمئن شوید که از تنظیمات دستگاه خود بازدید کرده‌اید. گاهی اوقات، ما مخاطبین خاصی را پنهان می کنیم و پس از به روز رسانی iOS 14/13.7، به سادگی قادر به مشاهده آنها نیستیم. به طور مشابه، به‌روزرسانی می‌تواند تنظیمات مخاطبین iOS را در دستگاه شما نیز تغییر دهد. اگر برخی از مخاطبین از iOS 14/13.7 ناپدید شدند، مطمئن شوید که در یک گروه مخفی وجود ندارند.

1. همانطور که می دانید iOS به ما اجازه می دهد گروهی برای مخاطبین مخفی ایجاد کنیم. برای بررسی این موضوع، به Settings > Contacts > Groups گوشی خود بروید. برای مشاهده مخاطبین موجود در گروه، روی گزینه "گروه پنهان" ضربه بزنید.

1. اگر می‌خواهید همه مخاطبین پنهان را قابل مشاهده کنید، به عقب برگردید و روی گزینه «نمایش همه مخاطبین» ضربه بزنید. با این کار تمام مخاطبین ذخیره شده در برنامه مخاطبین قابل مشاهده است.

1. از طرف دیگر، گاهی اوقات مخاطبین نیز می توانند در جستجوی Spotlight پنهان شوند. برای رفع این مشکل، به تنظیمات دستگاه > عمومی > جستجوی Spotlight بروید.

1. در اینجا، می‌توانید تمام برنامه‌ها و تنظیمات دیگری را که به جستجوی Spotlight مرتبط هستند، ببینید. اگر قبلاً غیرفعال شده باشد، به سادگی گزینه «Contacts» را فعال کنید.

قسمت 3: با استفاده از iCloud مخاطبین از دست رفته را برگردانید

این احتمالاً یکی از ساده ترین راه ها برای بازگرداندن مخاطبین از دست رفته iOS 14/13.7 است. شاید قبلاً بدانید که هر کاربر iOS به یک حساب iCloud دسترسی دارد. اگر قبلاً مخاطبین تلفن خود را با iCloud همگام کرده اید، می توانید پس از به روز رسانی iOS 14/13.7 برای بازیابی مخاطبین به آن دسترسی داشته باشید.

3.1 مخاطبین را از iCloud ادغام کنید

اگر فقط برخی از مخاطبین از iOS 14/13.7 ناپدید شوند، بلافاصله آن را برطرف می کند. نیازی به گفتن نیست که مخاطبین فعلی شما باید از قبل در iCloud وجود داشته باشند. به جای بازنویسی داده ها، این کار مخاطبین iCloud موجود را با دستگاه iOS ما ادغام می کند. به این ترتیب، مخاطبین موجود بدون بازنویسی روی تلفن می‌مانند.

1. برای شروع، کافی است دستگاه خود را باز کنید و به تنظیمات iCloud آن بروید. مطمئن شوید که به همان حسابی که مخاطبین شما در آن ذخیره شده اند وارد شده اید.
2. از گزینه‌های موجود برای همگام‌سازی داده‌ها با حساب iCloud، ویژگی «مخاطبین» را روشن کنید.
3. دستگاه شما دو گزینه را در اختیار شما قرار می دهد که می خواهید با مخاطبین همگام سازی شده قبلی چه کاری انجام دهید. نگه داشتن آنها در iPhone را انتخاب کنید.
4. برای جلوگیری از افزونگی، به جای آن، مخاطبین خود را «ادغام» کنید. مدتی صبر کنید تا مخاطبین از دست رفته در آیفون از iCloud بازیابی شوند.

3.2 یک فایل کارت مجازی را از iCloud صادر کنید

اگر تمام مخاطبین آیفون پس از به روز رسانی ناپدید شدند، می توانید این تکنیک را در نظر بگیرید. در این مرحله، ما به iCloud می رویم و تمام مخاطبین ذخیره شده را در قالب کارت مجازی صادر می کنیم. این نه تنها به شما امکان می دهد از مخاطبین خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، بلکه می توانید آنها را به هر دستگاه دیگری نیز منتقل کنید.

1. ابتدا به وب سایت رسمی iCloud بروید و به همان حساب iCloud که مخاطبین شما در آن ذخیره شده اند وارد شوید.
2. از داشبورد خانه iCloud خود، به گزینه "Contacts" بروید. با این کار تمام مخاطبین ذخیره شده در حساب شما راه اندازی می شود.

1. می توانید به صورت دستی مخاطبینی را که می خواهید صادر کنید انتخاب کنید یا با کلیک بر روی نماد چرخ دنده در پایین به تنظیمات آن بروید. از اینجا، می توانید انتخاب کنید که همه مخاطبین را انتخاب کنید.
2. پس از انتخاب مخاطبینی که می خواهید ذخیره کنید، دوباره به تنظیمات آن برگردید و روی «Export vCard» کلیک کنید. این یک فایل کارت مجازی از مخاطبین ذخیره شده iCloud را صادر می کند که می توانند در سیستم شما ذخیره شوند.

3.3 پشتیبان گیری iCloud را با استفاده از ابزار شخص ثالث بازیابی کنید

راه دیگری برای بازیابی مخاطبین پس از به‌روزرسانی iOS 14/13.7 از طریق پشتیبان‌گیری iCloud موجود است. اگرچه، این فرآیند داده های موجود در دستگاه شما را نیز پاک می کند. اگر می‌خواهید از چنین سناریوی ناخواسته‌ای اجتناب کنید، از ابزار شخص ثالث مانند Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) استفاده کنید. همانطور که از نام آن پیداست، برنامه یک راه حل کامل پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات را برای دستگاه های iOS ارائه می دهد. با استفاده از آن، می‌توانید یک نسخه پشتیبان از iCloud را که قبلاً ذخیره کرده‌اید در رابط آن بارگیری کنید، محتوای آن را پیش‌نمایش کنید و به‌طور انتخابی داده‌های خود را بازیابی کنید. داده‌های موجود در دستگاه iOS شما در این فرآیند حذف نمی‌شوند.

1. ابتدا دستگاه iOS خود را به سیستم متصل کرده و جعبه ابزار Dr.Fone را روی آن راه اندازی کنید. از خانه خود، به ماژول "پشتیبان گیری و بازیابی" بروید.

1. در کمترین زمان، دستگاه متصل به طور خودکار توسط برنامه شناسایی می شود. برای ادامه روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید.

1. اکنون به پنل سمت چپ بروید و گزینه بازیابی اطلاعات از پشتیبان iCloud را انتخاب کنید. در سمت راست، باید اطلاعات کاربری iCloud خود را در حسابی که نسخه پشتیبان در آن ذخیره شده است وارد کنید.

1. پس از ورود موفقیت آمیز به سیستم، رابط لیستی از تمام فایل های پشتیبان ذخیره شده iCloud را با جزئیات آنها نمایش می دهد. فایل پشتیبان مربوطه را انتخاب کرده و روی دکمه «دانلود» در کنار آن کلیک کنید.

1. مدتی صبر کنید تا نسخه پشتیبان دانلود شود. پس از اتمام، می توانید داده های ذخیره شده را در دسته های مختلف مشاهده کنید.
2. به گزینه "Contacts" بروید و مخاطبین ذخیره شده پشتیبان iCloud را مشاهده کنید. قبل از کلیک بر روی دکمه "بازیابی به دستگاه" همه آنها را انتخاب کنید یا مخاطبین مورد نظر خود را انتخاب کنید. با این کار مخاطبین انتخاب شده در دستگاه iOS متصل ذخیره می شوند.

قسمت 4: بازیابی مخاطبین با استفاده از iTunes

درست مانند iCloud، کاربران همچنین می توانند پس از به روز رسانی iOS 14/13.7 از iTunes نیز مخاطبین را بازیابی کنند. اگرچه، تنها در صورتی کار می کند که از اطلاعات خود در iTunes نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید. همچنین، نسخه iOS باید با نسخه پشتیبان موجود مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، هنگام بازیابی نسخه پشتیبان iTunes به نسخه iOS دیگر، ممکن است با مشکلات سازگاری ناخواسته مواجه شوید.

4.1 بازیابی اطلاعات از iTunes

اگر قبلاً از دستگاه خود با استفاده از iTunes در حالی که در همان نسخه iOS در حال اجرا بود یک نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، می توانید این روش را دنبال کنید. اگرچه، باید بدانید که با این کار تمام داده های موجود در دستگاه شما در حین بازیابی آن پاک می شود. بنابراین، می توانید قبل از انجام این مراحل برای بازگرداندن مخاطبین از دست رفته iOS 14/13.7 از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید.

1. برای شروع، یک نسخه به روز iTunes را روی سیستم خود راه اندازی کنید و دستگاه iOS خود را به آن متصل کنید.
2. پس از شناسایی دستگاه iOS متصل، آن را انتخاب کنید و از پنل سمت چپ به تب Summary آن بروید.
3. از گزینه های ارائه شده در سمت راست، به تب "پشتیبان گیری" بروید. اکنون از اینجا روی دکمه "Restore Backup" کلیک کنید.

1. با باز شدن یک پنجره پاپ آپ، فایل پشتیبان مورد نظر خود را انتخاب کرده و مجددا بر روی دکمه Restore کلیک کنید تا آن را تایید کنید.

4.2 مخاطبین iTunes را استخراج کرده و آنها را بازیابی کنید

بسیاری از کاربران به دلیل مشکل سازگاری قادر به بازیابی مخاطبین از دست رفته خود با پیروی از روش فوق نیستند. همچنین، اغلب از آن اجتناب می شود زیرا دستگاه را با حذف داده های موجود آن بازیابی می کند. اگر می خواهید بر این مشکلات غلبه کنید و مخاطبین از دست رفته خود را پس از به روز رسانی iOS 14/13.7 به طور یکپارچه برگردانید، از Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) استفاده کنید. درست مانند iCloud، همچنین می تواند به شما کمک کند تا اطلاعات را از پشتیبان iTunes بدون حذف چیزی از دستگاه خود بازیابی کنید. همچنین به ما امکان می‌دهد محتوای پشتیبان‌گیری را پیش‌نمایش کرده و داده‌های انتخابی خود را به صورت انتخابی بازیابی کنیم. برای بازگرداندن مخاطبین آیفون که از دستگاه شما ناپدید شده اند، این مراحل را دنبال کنید.

1. برنامه Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) را در ویندوز یا مک خود راه اندازی کنید و گوشی خود را به آن متصل کنید. پس از اینکه دستگاه شما شناسایی شد، روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید.

1. برای ادامه، بر روی ویژگی “Restore from iTunes Backup” برنامه کلیک کنید. این به طور خودکار نسخه پشتیبان ذخیره شده iTunes را در سیستم شما لیست می کند.
2. به سادگی جزئیات فایل های پشتیبان ذخیره شده iTunes را بخوانید و روی دکمه "View" کلیک کنید. با این کار محتوای پشتیبان استخراج می شود و در بخش های مختلف نمایش داده می شود.

1. در اینجا، به گزینه "Contacts" بروید و مخاطبینی را که می خواهید ذخیره کنید انتخاب کنید. همچنین می‌توانید همه مخاطبین را همزمان انتخاب کنید. در پایان، فقط می توانید مخاطبین انتخاب شده را به دستگاه خود بازگردانید.

قسمت 5: بازگرداندن مخاطبین از دست رفته بدون پشتیبان گیری از iTunes/iCloud

اگر قبلاً از مخاطبین خود از طریق iCloud یا iTunes نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، نگران نباشید. همچنان می توانید با استفاده از ابزار اختصاصی بازیابی اطلاعات، مخاطبین از دست رفته iOS 14/13.7 خود را برگردانید. یکی از پرکاربردترین و قابل اعتمادترین برنامه های بازیابی iOS که می توانید از آن استفاده کنید Dr.Fone – Recover (iOS) است. این ابزار که توسط Wondershare توسعه یافته است، یکی از موفق ترین ابزارهای بازیابی اطلاعات موجود برای دستگاه های iOS است. با استفاده از آن، می توانید انواع داده های از دست رفته، حذف شده یا غیرقابل دسترس را از iPhone/iPad خود بازگردانید. این شامل مخاطبین از دست رفته، عکس ها، فیلم ها، پیام ها و موارد دیگر می شود. در اینجا یک راه حل ساده برای بازیابی مخاطبین پس از به روز رسانی iOS 14/13.7 بدون هیچ فایل پشتیبان وجود دارد.

1. برای شروع، دستگاه iOS خود را به رایانه Mac یا Windows خود متصل کنید و جعبه ابزار Dr.Fone را روی آن راه اندازی کنید. از صفحه اصلی Dr.Fone، به ویژگی "بازیابی" بروید.

1. در صفحه بعد، گزینه ای برای اسکن داده های موجود یا حذف شده به شما داده می شود. اطمینان حاصل کنید که گزینه "Contacts" را در زیر ویژگی مربوطه فعال کرده اید و روی دکمه "شروع اسکن" کلیک کنید.

1. بنشینید و مدتی صبر کنید زیرا برنامه دستگاه شما را اسکن می کند. از آنجایی که ممکن است مدتی طول بکشد، توصیه می‌شود برنامه را در این بین نبندید یا iPhone/iPad خود را قطع نکنید.

1. در پایان، داده های استخراج شده بر روی رابط نمایش داده می شود. برای مشاهده و انتخاب مخاطبینی که می‌خواهید ذخیره شوند، می‌توانید به گزینه «مخاطبین» بروید. پس از انتخاب آنها، می توانید اطلاعات خود را در رایانه یا مستقیماً به دستگاه متصل بازیابی کنید.

قبل از این، مطمئن شوید که از نسخه به روز iTunes در سیستم خود استفاده می کنید. با این حال، از راه اندازی آن خودداری کنید تا دستگاه شما به طور خودکار با iTunes همگام نشود.

این یک بسته بندی است! اکنون که می دانید وقتی برخی از مخاطبین از iOS 14/13.7 ناپدید می شوند چه کاری باید انجام دهید، می توانید به راحتی آنها را برگردانید. راهنما تکنیک های مختلفی را برای بازگرداندن مخاطبین از دست رفته iOS 14/13.7 از پشتیبان iCloud یا iTunes فهرست کرده است. جدا از آن، می‌توانید مخاطبین را پس از به‌روزرسانی iOS 14/13.7 حتی بدون پشتیبان‌گیری قبلی بازیابی کنید. برای انجام این کار، می توانید از Dr.Fone – Recover (iOS) کمک بگیرید. از آنجایی که برنامه یک آزمایش رایگان ارائه می دهد، می توانید خودتان آن را تجربه کنید و بدون هیچ زحمتی از نتایج دقیق آن مطلع شوید.