Dr.Fone شما را برای ارتقای iOS 15 تضمین می کند
Dr.Fone یک راه حل کامل برای دستگاه های تلفن همراه برای همه دستگاه های iOS است. وقتی یا بعد از آپدیت دستگاه خود به iOS 15 مشکلات را حل می کند.
43 مشکل و رفع مشکلات به‌روزرسانی iOS 15
قسمت 1. مشکلات به روز رسانی iOS 15: به روز رسانی انجام نشد
رایج ترین مشکلات iOS 15 مربوط به آپدیت آن است. در حالی که به‌روزرسانی عمومی با تمام دستگاه‌های پیشرو iOS سازگار است، کاربران همچنان با مشکلاتی در آن مواجه هستند. در اینجا برخی از مشکلات رایج ناموفق به روز رسانی iOS 15 و نحوه رفع آنها آورده شده است.
1.1 به روز رسانی نرم افزار iOS 15 ناموفق بود
مواقعی پیش می‌آید که هنگام به‌روزرسانی دستگاه خود به iOS 15، کاربران دریافت می‌کنند که به‌روزرسانی نرم‌افزار با شکست مواجه می‌شود، خطایی در دانلود درخواست iOS 15 روی صفحه نمایش آنها رخ می‌دهد. از اتصال بد شبکه گرفته تا تضاد به‌روزرسانی، دلایل زیادی می‌تواند پشت آن باشد. نیازی به گفتن نیست که کاربران آیفون را با مشکل مواجه می کند، به خصوص زمانی که دستگاه آنها مدام از آنها می خواهد که آن را به روز کنند و در عین حال همان درخواست را می دهد.
رفع سریع:
بررسی داده های تلفن همراه: مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید. اگر از شبکه Wi-Fi استفاده نمی کنید، به تنظیمات دستگاه خود بروید و گزینه Cellular Data را فعال کنید. پوشش تلفن همراه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که یک شبکه قابل اعتماد دارید.
روشن کردن Wi-Fi: شبکه Wi-Fi خود را از مرکز کنترل خاموش کنید و دوباره آن را روشن کنید. همچنین، مطمئن شوید که روتر به درستی کار می کند تا اتصالی با سرعت بالا داشته باشید.
راه اندازی مجدد آیفون: با فشار طولانی دکمه پاور، گوشی خود را ریستارت کنید. گزینه Power را بکشید و منتظر بمانید تا گوشی شما خاموش شود. پس از مدتی دوباره آن را روشن کنید و سعی کنید آن را به روز کنید.
بررسی وضعیت سیستم: به صفحه وضعیت سیستم اپل بروید و مطمئن شوید که به روز رسانی نرم افزار در دسترس است. همچنین می توانید وضعیت سایر خدمات را از اینجا بررسی کنید.
به روز رسانی آیفون با استفاده از iTunes: به جای استفاده از هوا، می توانید با استفاده از iTunes نیز سعی کنید دستگاه خود را به روز کنید. فقط دستگاه را متصل کنید، به صفحه خلاصه آن بروید و روی «بررسی برای به‌روزرسانی» کلیک کنید.
علاوه بر آن، می‌توانید این پست گسترده درباره حل مشکل « به‌روزرسانی نرم‌افزار ناموفق » را هنگام به‌روزرسانی به iOS 15 بخوانید.
1.2 در تأیید به‌روزرسانی iOS 15 گیر افتاده است
حتی پس از دانلود کامل آپدیت iOS 15، احتمال اینکه آیفون شما به سادگی در اعلان تایید آپدیت iOS 15 گیر کند، وجود دارد. این مشکل می تواند به دلیل دانلود نرم افزار خراب یا ناقص، مشکل در Apple ID شما یا هر مشکل مرتبط با نرم افزار دیگر ایجاد شود. همچنین مواقعی وجود دارد که می توان به طور خودکار مشکل را برطرف کرد.
من مدت زیادی است که نرم افزار آیفون خود را به روز نکرده ام و اکنون که در نهایت سعی می کنم این کار را انجام دهم، فقط در تأیید به روز رسانی گیر کرده است. شما به من EVERYDAY یادآوری می‌کنید که به‌روزرسانی کنم و اکنون نمی‌توانید آن را تأیید کنید. بیا دیگه!
بازخورد از توییتر
نکات:
راه اندازی مجدد به روز رسانی: بهترین راه برای رفع این مشکل راه اندازی مجدد به روز رسانی است. ابتدا دستگاه خود را با فشار دادن دکمه پاور خاموش کنید. پس از آن، دوباره آن را روشن کنید و به Settings > General > Software Update بروید تا فرآیند به روز رسانی مجدداً راه اندازی شود.
بازنشانی Apple ID: برای رفع خطای تایید مربوط به حساب کاربری خود، Apple ID خود را بازنشانی کنید. فقط به تنظیمات گوشی خود بروید و روی Apple ID خود ضربه بزنید. از آن خارج شوید، مدتی صبر کنید و دوباره وارد سیستم شوید تا مشکل را حل کنید.
راه اندازی مجدد اجباری iDevice: اگر همچنان با همان خطا مواجه هستید، سعی کنید دستگاه خود را به اجبار راه اندازی مجدد کنید . این چرخه برق فعلی آن را شکسته و ممکن است خطای تأیید را برطرف کند. برای انجام این کار، دکمه پاور + صفحه اصلی/کاهش صدا را به طور همزمان برای حداقل 10 ثانیه فشار دهید.
بازنشانی همه تنظیمات: اگر در تنظیمات گوشی شما مشکلی وجود دارد، می توانید تنظیم مجدد آنها را نیز انتخاب کنید. برای انجام این کار، به Settings > General > Reset بروید و روی "Reset All Settings" ضربه بزنید. انتخاب خود را با ارائه رمز عبور دستگاه خود تأیید کنید. گوشی شما با تنظیمات پیش فرض ریستارت می شود. پس از آن، یک بار دیگر به روز رسانی iOS 15 را انجام دهید.
جدای از این راه حل ها، می توانید برای رفع گیرکردن آیفون خود در درخواست تأیید به روز رسانی، این راهنما را بخوانید .
1.3 فضای کافی برای iOS 15 دانلود کنید
کمبود فضای خالی در دستگاه iOS شما نیز می تواند آپدیت را در این بین متوقف کند. سپس باید عکس ها، فیلم ها، موسیقی ها و برنامه های غیر ضروری را در این مورد حذف کنید. قبل از اینکه دستگاه خود را به iOS 15 به‌روزرسانی کنید، مطمئن شوید که حداقل 5 گیگابایت فضای خالی برای تکمیل به‌روزرسانی iOS 15 دارد.
رفع سریع:
به دست آوردن فضا از برنامه های شخص ثالث: هنگامی که درخواست کمبود فضا در دستگاه خود دریافت کردید، روی "Allow App Deletion" ضربه بزنید. این به شما امکان می دهد تا از شر فضای ذخیره سازی ناخواسته برنامه های شخص ثالث خلاص شوید و به طور خودکار فضای بیشتری را برای تکمیل ارتقاء ایجاد کنید.
مدیریت حافظه آیفون: همچنین می توانید فضای ذخیره سازی آیفون خود را مدیریت کنید. به تنظیمات عمومی آیفون خود > فضای ذخیره سازی > مدیریت فضای ذخیره سازی بروید. در اینجا، می توانید میزان فضای مصرف شده توسط برنامه ها و داده های مختلف را مشاهده کنید. از اینجا می توانید از شر محتوای ناخواسته خلاص شوید و فضای بیشتری در آیفون خود ایجاد کنید. پس از آن، دوباره دستگاه خود را به iOS 15 به روز کنید.
علاوه بر این، می‌توانید نکات هوشمند بیشتری را برای آزاد کردن فضای بیشتری در آیفون خود دنبال کنید .
1.4 روی صفحه نمایش اسلاید برای ارتقا گیر کرده است
گیر کردن آیفون در اسلاید پس از به روز رسانی احتمالا یکی از بدترین شرایط برای هر کاربر iOS است. بیشتر به دلیل نقص نرم افزاری یا زمانی که به روز رسانی iOS 15 دستکاری شده است اتفاق می افتد.
روی "اسلاید برای ارتقا" گیر کرده اید... گیز اپل، شما به همان اندازه که مایکروسافت تا به حال بود، احمق هستید.
بازخورد از توییتر
رفع سریع:
راه اندازی مجدد آیفون اجباری: اگر خوش شانس باشید، می توانید با راه اندازی مجدد آیفون خود این مشکل را حل کنید. به فشار دادن کلید Home + Power یا Volume Down + Power (بسته به مدل دستگاهتان) ادامه دهید تا دستگاه خود را به اجبار راه اندازی مجدد کنید.
رفع در حالت ریکاوری: راه دیگر برای رفع این مشکل، قرار دادن دستگاه خود در حالت بازیابی است. ابتدا باید ترکیب کلیدهای صحیح را بدانید تا آیفون خود را در حالت ریکاوری قرار دهید . به عنوان مثال آیفون 6 را در نظر بگیرید، iTunes را روی رایانه خود راه اندازی کنید و همزمان با فشار دادن دکمه Home/Volume Down، آیفون خود را به آن متصل کنید. بعداً iTunes به طور خودکار مشکل گوشی شما را تشخیص داده و از شما می خواهد که آن را بازیابی کنید. اگرچه، این کار داده های موجود در دستگاه شما را حذف می کند.
توجه داشته باشید: بازیابی آیفون در حالت بازیابی، داده های موجود در دستگاه شما را حذف می کند. بنابراین لطفاً مطمئن شوید که قبلاً از تمام داده های آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید . می‌توانید از iTunes/iCloud برای پشتیبان‌گیری از اطلاعات آیفون یا Dr.Fone - Backup & Restore برای پشتیبان‌گیری انعطاف‌پذیر و انتخابی آیفون خود استفاده کنید.
1.5 با سرور به روز رسانی نرم افزار iOS 15 تماس برقرار نشد
اگر می‌خواهید گوشی خود را از طریق iTunes به‌روزرسانی کنید، ممکن است پیامی دریافت کنید که با سرور به‌روزرسانی نرم‌افزار آیفون تماس گرفته نشد. به دلیل کدی که دارد به ارور 1671 نیز معروف است. زمانی اتفاق می افتد که iTunes یا رایانه شما مشکلات اتصال به شبکه داشته باشد یا سرورهای اپل بیش از حد بارگذاری شوند. در اینجا چند راه سریع برای رفع این مشکل نصب iOS 15 وجود دارد.
رفع سریع:
راه اندازی مجدد سیستم رایانه شخصی: یکی از دلایل اصلی عدم برقراری ارتباط iTunes با سرور اپل به دلیل فایروال ویندوز یا یک آنتی ویروس شخص ثالث است که می تواند پورت مربوطه را مسدود کند. بنابراین، باید آنتی ویروس را غیرفعال کنید و فایروال ویندوز را خاموش کنید. سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید یک بار دیگر آپدیت iOS 15 را نصب کنید.
به روز رسانی iTunes: اگر از نسخه قدیمی iTunes استفاده می کنید، ممکن است این درخواست را نیز دریافت کنید. برای رفع این مشکل، کافی است iTunes را راه اندازی کنید، به تنظیمات آن بروید و به روز رسانی ها را بررسی کنید. این به شما امکان می دهد نسخه iTunes مورد استفاده خود را به طور خودکار به روز کنید. سعی کنید بعد از آن آیفون خود را به iOS 15 آپدیت کنید.
به روز رسانی OTA را امتحان کنید: گاهی اوقات، کاربران برای به روز رسانی آیفون خود به iOS 15 با استفاده از iTunes، مهم نیست که چند بار تلاش می کنند، دشوار است. به عنوان یک رویکرد جایگزین، کافی است آیفون خود را به یک شبکه Wi-Fi متصل کنید و به تنظیمات آن بروید تا به‌روزرسانی OTA (خارج از هوا) iOS 15 را شروع کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد رفع مشکل به‌روزرسانی نرم‌افزار آیفون/آیپد با سرور تماس گرفته نشد، می‌توانید این راهنمای جامع را بخوانید .
1.6 به روز رسانی iOS 15 در تنظیمات ظاهر نمی شود
هر چقدر هم که ممکن است تعجب آور به نظر برسد، گاهی اوقات ممکن است آپدیت iOS 15 در تنظیمات آیفون یا آیپد شما ظاهر نشود. یا ممکن است پیام‌هایی با مضمون «نمی‌توان برای به‌روزرسانی بررسی کرد» یا «هنگام بررسی به‌روزرسانی نرم‌افزار خطایی رخ داد» دریافت کنید. در برخی از موارد، مشکل فقط با مدتی صبر برطرف می شود. با این وجود، اگر همچنان این مشکل به‌روزرسانی iOS 15 را دارید، راه‌حل‌های سریع زیر را بررسی کنید.
گزینه آپدیت iOS در هنگام ارتقا iOS 15 ظاهر نمی شود? همیشه می توانید این نکات را امتحان کنید: https://bit.ly/2BCHiuj @drfone_toolkit
رفع سریع:
بررسی سازگاری: ابتدا باید بررسی کنید که آیا دستگاه شما با iOS 15 سازگار است یا خیر. به عنوان مثال، اگر آیفون 4s دارید، نمی‌توانید آن را به iOS 15 ارتقا دهید و این گزینه در تنظیمات آن نیز ظاهر نمی‌شود. در حالت ایده آل، آیفون 5s و مدل های جدیدتر را می توان به iOS 15 به روز کرد. همچنین منتظر انتشار عمومی iOS 15 باشید تا آن را در تنظیمات آیفون خود پیدا کنید.
راه اندازی مجدد دستگاه: گاهی اوقات، ساده ترین راه برای رفع این مشکل، راه اندازی مجدد آیفون است. پس از راه اندازی مجدد آیفون، دوباره به سرور اپل متصل می شود و ممکن است گزینه به روز رسانی نرم افزار iOS 15 را نمایش دهد.
به‌روزرسانی دستی: اگر هیچ چیز دیگری جواب نمی‌دهد، می‌توانید آیفون خود را به‌صورت دستی به iOS 15 به‌روزرسانی کنید. ابتدا فایل IPSW یک نسخه پایدار iOS 15 را در رایانه خود دانلود کرده و آیفون خود را به آن متصل کنید. به تب "Summary" آن بروید و "Shift" (برای ویندوز) یا "Option" (برای Mac) را نگه دارید و روی دکمه "Restore" کلیک کنید. با این کار یک پنجره مرورگر بارگیری می شود که از آنجا می توانید فایل ذخیره شده IPSW را بارگیری کرده و گوشی خود را به صورت دستی ارتقا دهید.
1.7 هنگام نصب iOS 15 خطایی روی داد
اغلب اوقات، هنگام نصب به روز رسانی iOS ممکن است یک خطای غیرمنتظره رخ دهد. صادقانه بگویم، هیچ دلیل مشخصی پشت این موضوع وجود ندارد: خرابی تأیید به روز رسانی، خطای بررسی به روز رسانی، یا حتی خطای نصب iOS 15 و غیره. Dreadful? اما برای رفع آن باید چند راه حل را امتحان کنید.
رفع سریع:
شبکه را خاموش و روشن کنید: ساده ترین راه برای حل این مشکل، تلاش مجدد است. هنگامی که درخواست را دریافت کردید، روی دکمه "Retry" ضربه بزنید و ببینید آیا کار می کند یا خیر. علاوه بر این، می توانید اتصال شبکه را خاموش و دوباره روشن کنید و سعی کنید iOS 15 را از ابتدا نصب کنید.
تنظیم مجدد تنظیمات شبکه: در بیشتر موارد، مشکل به دلیل تداخل در تنظیمات شبکه رخ می دهد. بنابراین، توصیه می کنیم از اینجا به تنظیمات آیفون خود > عمومی > بازنشانی و بازنشانی تنظیمات شبکه مراجعه کنید.
بازیابی دستگاه: آخرین راه حل برای رفع این مشکل، بازیابی دستگاه است. باید بدانید که با این کار تمام محتوای ذخیره شده و تنظیمات ذخیره شده در iPhone یا iPad شما پاک می شود. برای بازیابی دستگاه خود، به Settings > General > Reset بروید و روی «Erase All Content and Settings» ضربه بزنید. انتخاب خود را تأیید کنید و اجازه دهید تلفن شما با تنظیمات پیش فرض راه اندازی مجدد شود. بعداً، می‌توانید یک بار دیگر iPhone/iPad را به iOS 15 به‌روزرسانی کنید.
از ابزار سوم برای رفع این مشکل استفاده کنید: اگر می‌خواهید مشکل به‌روزرسانی iOS 15 را بدون از دست دادن داده‌های آیفون/آیپد برطرف کنید، می‌توانید از ابزار شخص ثالث استفاده کنید. به عنوان مثال، Dr.Fone - System Repair (iOS) می تواند تمام مشکلات اصلی مربوط به iOS را بدون از دست دادن داده ها برطرف کند. فقط تلفن خود را به سیستم متصل کنید، Dr.Fone - System Repair را راه اندازی کنید و دستورالعمل های ساده روی صفحه را برای رفع آسان دنبال کنید.
دانلود 1.8 iOS 15 گیر کرد
از آنجایی که حجم فایل آپدیت iOS 15 بسیار زیاد است، ممکن است در حین دانلود نیز گیر کند.
ممکن است متوجه شوید که پیشرفت به‌روزرسانی iOS 15 برای بیش از یک ساعت پس از لمس «دانلود و نصب» متوقف شده است. این یک مشکل رایج است که افراد هنگام دانلود فایل آپدیت iOS 15 یا استفاده از اتصال اینترنتی غیرقابل اعتماد با آن مواجه می شوند. اگرچه ممکن است مشکلی در آیفون شما نیز پشت این مشکل باشد.
ممکن است متوجه شوید که پیشرفت به‌روزرسانی iOS 15 برای بیش از یک ساعت پس از لمس «دانلود و نصب» متوقف شده است. این یک مشکل رایج است که افراد هنگام دانلود فایل آپدیت iOS 15 یا استفاده از اتصال اینترنتی غیرقابل اعتماد با آن مواجه می شوند. اگرچه ممکن است مشکلی در آیفون شما نیز پشت این مشکل باشد.
رفع سریع:
آمادگی کافی: اول از همه، مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید. همچنین، باید فضای خالی کافی در دستگاه شما وجود داشته باشد. اگر نه، ممکن است بارها و بارها دانلود و به‌روزرسانی iOS 15 متوقف شود.
منتظر نسخه پایدار iOS 15 باشید: مشاهده شده است که کاربران اغلب هنگام دانلود نسخه آپدیت iOS 15 با این مشکل مواجه می شوند. این اشتباه رایج را مرتکب نشوید و منتظر باشید تا نسخه عمومی پایدار iOS 15 منتشر شود.
حذف نمایه قدیمی iOS: ممکن است با نمایه iOS 15 موجود نیز درگیری وجود داشته باشد. یعنی اگر قبلاً سعی کردید iOS 15 را دانلود کنید و موفقیت آمیز نبود، می تواند منجر به یک درگیری غیرمنتظره شود. برای رفع این مشکل، به Settings > General > Profile بروید، پروفایل قبلی iOS 15 را انتخاب کرده و به صورت دستی آن را حذف کنید.
قسمت 2. مشکلات iOS 15: مشکلات نرم افزاری پس از به روز رسانی
نه تنها هنگام به‌روزرسانی دستگاه‌های خود به iOS 15، بلکه کاربران ممکن است پس از عرضه به‌روزرسانی iOS 15 با مشکلات غیرمنتظره‌ای نیز مواجه شوند. به عنوان مثال، ممکن است مشکلی در برخی از برنامه ها یا عملکرد سیستم آیفون وجود داشته باشد. ما مشکلات پس از به روز رسانی را در دسته های مختلف برای راحتی شما متمایز کرده ایم.
2.1 iOS 15 فعال سازی انجام نشد
اخیراً، افراد زیادی از مشکل فعالسازی آیفون یا آیپد پس از به‌روزرسانی به iOS 15 شکایت کرده‌اند. پیام‌های خطایی که ظاهر می‌شوند ممکن است «Could Not Activate iPhone»، «Activation Error» یا «ما قادر به ادامه آن نیستیم» باشد. فعالسازی شما در این زمان». بیشتر زمانی اتفاق می افتد که دستگاه شما قادر به تماس با سرور اپل نباشد. ممکن است یک مشکل مربوط به نرم افزار وجود داشته باشد که ممکن است مانع فعال سازی دستگاه iOS 15 شما شود.
رفع سریع:
اجتناب از زمان مشغول بودن سرور اپل: کافی است چند دقیقه صبر کنید. اگر سرورهای اپل مشغول هستند، می توانید منتظر بمانید و دوباره سعی کنید گوشی خود را فعال کنید. اگر خوش شانس باشید پس از مدتی این خطا را دریافت نخواهید کرد.
راه اندازی مجدد آیفون: راه اندازی مجدد گوشی گزینه دیگری است که ممکن است کار کند. با این کار گوشی شما دوباره با سرورهای اپل تماس گرفته و می تواند خطای فعال سازی را برطرف کند.
راه اندازی مجدد شبکه Wi-Fi: اگر مشکلی در ارتباط با شبکه وجود دارد، باید شبکه Wi-Fi را راه اندازی مجدد کنید. مطمئن شوید که سیم کارت شما نیز به درستی وارد شده است. پین اجکتور سیم کارت را بردارید و سینی سیم را بردارید. آن را تمیز کنید و دوباره وارد کنید. در پایان می توانید بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.
جدا از آن، می توانید این آموزش عمیق را نیز انجام دهید: راهنمای رفع خطای iPhone/iPad Activation Failed .
2.2 iOS 15 مشکل حلقه راه اندازی مجدد
آیفون شما به تازگی آپدیت iOS 15 را تکمیل کرده است، اما به جای شروع به روش معمول، به راه اندازی مجدد ادامه می دهد. خوب، به این معنی است که دستگاه شما در حلقه راه اندازی مجدد گیر کرده است. یک نقص نرم افزاری، به روز رسانی iOS 15 به اشتباه، باتری نادرست و غیره می تواند از دلایل اصلی آن باشد. باید در اسرع وقت اقدامات لازم را برای رفع آن انجام دهید زیرا ممکن است به دستگاه شما آسیب برساند.
آیفون 7 پلاس من در یک حلقه راه اندازی مجدد بی پایان گیر کرده است. 50 بار سعی کردم آن را بازیابی کنم. بدشانسی. و هیچ نوار نابغه ای در تایلند برای تعمیر آن وجود ندارد.
بازخورد از توییتر
رفع سریع:
راه‌اندازی اجباری دستگاه: یکی از بهترین راه‌ها برای رفع گیرکردن آیفون در حلقه راه‌اندازی مجدد، راه‌اندازی مجدد اجباری آیفون است. فقط دکمه Power + Home را برای آیفون 6 و نسخه های قدیمی تر یا Power + Volume Down را برای آیفون 7 و نسخه های جدیدتر فشار دهید. با این کار دستگاه شما به اجبار راه اندازی مجدد می شود و ممکن است مشکل برطرف شود.
iDevice را کاهش دهید: اگر مشکلی در آپدیت iOS 15 وجود دارد، می توانید سعی کنید گوشی خود را به نسخه پایدار قبلی دانگرید کنید. همچنین، می توانید آن را به iTunes وصل کنید و بررسی کنید که آیا نسخه پایدار iOS در دسترس است (در صورتی که گوشی خود را به نسخه ناپایدار به روز کرده باشید).
آیفون را در حالت ریکاوری قرار دهید: اگر هیچ چیز دیگری به نظر نمی رسد، می توانید دستگاه خود را در حالت بازیابی قرار دهید. در حالی که دکمه Home را فشار می دهید، آن را به سیستم متصل کرده و iTunes را اجرا کنید. به طور خودکار آیفون شما را در حالت ریکاوری قرار می دهد و از شما می خواهد که آن را بازیابی کنید.
علاوه بر این، می توانید این راهنمای دقیق را بخوانید: چگونه آیفون گیر کرده در حلقه راه اندازی مجدد .
2.3 خطاهای مختلف iTunes برای iOS 15
پس از اتصال دستگاه به روز شده iOS 15 خود به iTunes، این احتمال وجود دارد که برخی از خطاهای iTunes ناخواسته را نیز دریافت کنید. برخی از خطاهای رایج عبارتند از خطای iTunes 21، 3004، 13 و غیره. بر اساس یک خطای iTunes، ممکن است رویکردهای مختلفی برای رفع آنها وجود داشته باشد.
رفع سریع:
خطاهای iTunes را درک کنید: اول از همه، باید نوع خطای iTunes را که با iOS 15 دریافت می‌کنید شناسایی کنید. فقط برای بررسی بیشتر، کد خطای iTunes را یادداشت کنید. اپل لیستی از خطاهای آیتونز را ارائه کرده است که شما نیز آن را مشاهده می کنید. به این ترتیب، می توانید خود را در مورد علل رایج و راه حل های آینده آن آموزش دهید.
اطمینان حاصل کنید که iTunes به‌روز است: اگر می‌خواهید دستگاه iOS 15 را به نسخه قدیمی iTunes متصل کنید، ممکن است با مشکلات غیرمنتظره‌ای مواجه شوید. قبل از اینکه دستگاه خود را به رایانه خود وصل کنید، مطمئن شوید که iTunes به روز است. می توانید به منوی آن بروید و به روز رسانی ها را بررسی کنید. اکثر اوقات، iTunes به طور خودکار به کاربران یادآوری می کند که آن را نیز به روز کنند.
آنتی ویروس و فایروال را غیرفعال کنید: اغلب اوقات، یک آنتی ویروس شخص ثالث نیز می تواند در عملکرد iTunes دستکاری کرده و پورت های مربوطه را مسدود کند. به سادگی آنتی ویروس و فایروال را غیرفعال کنید، سیستم را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا همچنان خطای iTunes را دریافت می کنید یا خیر.
کابل لایتنینگ را بررسی کنید: مطمئن شوید که کابل لایتنینگ که برای اتصال آیفون iOS 15 به سیستم استفاده می کنید قابل اعتماد و کارآمد باشد. می توانید هر کابل دیگری را امتحان کنید یا از سوکت دیگری نیز استفاده کنید. علاوه بر این، سوکت آیفون خود را نیز تمیز کنید و دوباره آن را وصل کنید.
دستگاه‌های خارجی را قطع کنید: اگر رایانه شما به بسیاری از دستگاه‌های خارجی متصل است، ممکن است در دستورات تداخل ایجاد شود. تمام دستگاه های دیگر را حذف کنید و آیفون خود را یک بار دیگر وصل کنید تا ببینید آیا همچنان با خطای iTunes مواجه می شوید یا خیر.
2.4 دستگاه iOS 15 روشن نمی شود
درست پس از تکمیل آپدیت iOS 15، آیفون ممکن است اصلا روشن نشود. در این حالت، آیفون شما ممکن است فقط چرخ چرخان را نشان دهد، روی یک صفحه سیاه با لوگوی اپل یخ بزند یا به سادگی به طور دائم سیاه شود. هر چقدر هم که ناامیدکننده به نظر برسد، این مشکل iOS 15 بیشتر از آن چیزی است که فکرش را بکنید. ممکن است نرم افزار یا حتی باتری آن مشکل داشته باشد.
رفع سریع:
بررسی آسیب های سخت افزاری: ابتدا باید دستگاه iOS 15 خود را برای هر گونه آسیب سخت افزاری بررسی کنید. کابل لایتنینگ که استفاده می کنید، سوکت شارژ و اینکه آیا دستگاه آسیب دیده است یا خیر را بررسی کنید.
شارژ دستگاه: در طول فرآیند بروزرسانی iOS 15، دستگاه به شارژهای زیادی نیاز دارد. بنابراین، آیفون شما ممکن است به دلیل باتری کم خاموش شود. مدتی آن را شارژ کنید و سعی کنید یک بار دیگر دستگاه خود را راه اندازی کنید.
راه اندازی مجدد اجباری دستگاه: راه دیگر برای رفع این مشکل، راه اندازی مجدد اجباری دستگاه است. ممکن است از قبل با ترکیب کلیدهای آیفون 6s و نسل های قدیمی تر (خانه + پاور) و همچنین آیفون 7/7 (پاور + کاهش صدا) آشنا باشید. اگر آیفون X دارید، ابتدا سریع دکمه افزایش صدا را فشار دهید. پس از آن، به سرعت دکمه کاهش صدا را فشار دهید. هنگامی که آن را آزاد کردید، دکمه پاور را نگه دارید و فشار دهید.
علاوه بر آن، می‌توانید این راهنما را بخوانید تا بدانید وقتی آیفون روشن نمی‌شود چه کاری انجام دهید .
2.5 iOS 15 نمی تواند تماس برقرار کند یا دریافت کند
تعداد کمی از افراد نمی توانند بلافاصله پس از آپدیت iOS 15 تماس بگیرند یا تماس بگیرند. آنها فقط هنگام برقراری تماس تلفنی، پیام های "تماس پایان یافت" یا "تماس ناموفق" را مشاهده می کنند، یا نمی توانند تماس های دیگران را دریافت کنند. سپس در صورت مواجهه با آن باید نگران باشید. در حالی که این مشکل می تواند به شبکه شما مرتبط باشد، احتمال دارد که مشکل مربوط به نرم افزار نیز در آن وجود داشته باشد. در اینجا چند راه آسان برای رفع آن وجود دارد.
رفع سریع:
از پوشش شبکه مناسب اطمینان حاصل کنید: برای شروع، بررسی کنید که آیا دستگاه iOS 15 شما از پوشش شبکه مناسبی برخوردار است یا خیر. سیگنال های واقع در گوشه سمت چپ بالای صفحه را بررسی کنید. اگر در زیرزمین یا بیرون از جنگل هستید، ممکن است از پوشش شبکه کافی در iPhone/iPad خود برخوردار نباشید. نیازی به گفتن نیست که بدون سیگنال شبکه، نمی توانید تماس بگیرید یا دریافت کنید.
روشن و خاموش کردن حالت هواپیما: یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای رفع این مشکل، روشن و خاموش کردن حالت هواپیما در iOS 15 است. می‌توانید این کار را با مراجعه به مرکز کنترل گوشی یا تنظیمات آن انجام دهید. حالت هواپیما را روشن کنید، کمی صبر کنید و دوباره آن را خاموش کنید. به احتمال زیاد، این ترفند به شما امکان می دهد شبکه تلفن خود را دوباره به دست آورید.
سیم کارت را دوباره وارد کنید: اگر فکر می کنید سیم کارت شما مشکل دارد، می توانید آن را در آیفون به روز شده iOS 15 خود نیز دوباره قرار دهید. برای انجام این کار، باید از ابزار اجکتور سیم کارت کمک بگیرید.
بررسی به‌روزرسانی‌های اپراتور: در حالی که به‌روزرسانی‌های اپراتور اغلب به‌طور خودکار انجام می‌شوند، گاهی اوقات لازم است این کار را خودمان انجام دهیم. به تنظیمات عمومی تلفن خود > درباره > شرکت مخابراتی بروید. روی آن ضربه بزنید و بررسی کنید که آیا آپدیت جدید iOS 15 موجود است یا خیر. پس از دانلود آپدیت iOS 15، گوشی خود را ریستارت کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
بازنشانی تنظیمات شبکه: در نهایت، می‌توانید به سادگی تنظیمات شبکه را در iOS 15 بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به Settings > General > Reset بروید و روی «Reset Network Settings» ضربه بزنید. پس از آن، تلفن شما با تنظیمات شبکه پیش فرض راه اندازی مجدد می شود.
برای راهنمایی بیشتر، به این راهنمای جامع برای رفع مشکلات تماس آیفون پس از آپدیت iOS 15 مراجعه کنید.
2.6 حالت بازیابی، لوگوی اپل، مشکلات بریکینگ آیفون در iOS 15
گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل، عدم پاسخگویی دستگاه یا گیرکردن در حالت ریکاوری برخی از ناخواسته ترین شرایط برای هر کاربر iOS 15 است. متأسفانه، پس از به‌روزرسانی iOS 15، احتمال اینکه گوشی شما خراب شود وجود دارد. این بیشتر زمانی اتفاق می افتد که یک به روز رسانی اشتباه می شود و عملکرد دستگاه را مختل می کند.
رفع سریع:
Restart اجباری آیفون: ابتدا سعی کنید با استفاده از کلیدهای ترکیبی صحیح، آیفون خود را به اجبار ریستارت کنید. اگر خوش شانس باشید، iOS 15 جدید شما را تعمیر می کند و آن را در حالت عادی راه اندازی مجدد می کند.
بازیابی دستگاه: اگر قبلاً قبل از به‌روزرسانی آیفون به iOS 15 از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید، می‌توانید دستگاه را نیز بازیابی کنید. برای انجام این کار، کافی است آن را به رایانه خود متصل کرده و iTunes را اجرا کنید. به تب "Summary" آن بروید و روی دکمه "Restore iPhone" کلیک کنید. دستورالعمل های روی صفحه را برای تنظیم مجدد آیفون خود دنبال کنید.
رفع مشکل در حالت ریکاوری: همچنین می توانید آیفون خود را در حالت ریکاوری قرار دهید، آن را به iTunes متصل کنید و سیستم iOS 15 را نیز به طور کامل بازیابی کنید.
رفع مشکل در حالت DFU: در صورت امکان، سعی کنید آیفون خود را در حالت DFU (به روز رسانی سیستم عامل دستگاه) قرار دهید. ترکیب کلید برای دستگاه های مختلف متفاوت است. هنگامی که بدانید چگونه آیفون خود را در حالت DFU قرار دهید، می توانید آن را به iTunes متصل کنید. به طور خودکار تشخیص می دهد که تلفن شما در حالت DFU است و آن را به طور کامل بازیابی می کند. در حالی که از داده‌ها و تنظیمات ذخیره‌شده خلاص می‌شود، ممکن است دستگاه iOS شما را باز کند.
رفع مشکل با ابزار تعمیر iOS 15: اگر نمی‌خواهید اطلاعات خود را به منظور تعمیر آیفون خراب از دست بدهید، می‌توانید از یک راه‌حل شخص ثالث قابل اعتماد مانند Dr.Fone - System Repair (iOS) نیز استفاده کنید.
2.7 iOS 15 کاهش سرعت/لگی/انجماد
در حالی که iOS 15 قرار است گوشی شما را سریعتر کند، احتمال دارد که نتیجه معکوس داشته باشد. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که دستگاه‌های iOS 15 آنها برای چند دقیقه منجمد می‌شوند، پس از مدتی دوباره کار می‌کنند، اما دوباره پاسخ نمی‌دهند. دلایل متعددی برای این مشکل می تواند وجود داشته باشد. اگر آیفون یا آیپد شما پس از به‌روزرسانی iOS 15 دچار مشکل می‌شود یا یخ می‌زند، در زیر چند راه‌حل سریع را توصیه می‌کنیم.
رفع سریع:
حذف داده‌های ناخواسته: اگر iOS 15 با فضای ذخیره‌سازی کم کار می‌کند، احتمالاً به‌طور خودکار کند می‌شود. بنابراین، می توانید از شر هر برنامه ای که دیگر استفاده نمی شود خلاص شوید. همچنین، می‌توانید عکس‌ها، ویدیوها و سایر فایل‌های داده‌ای را که دیگر به آنها نیاز ندارید را از دستگاه خود حذف کنید.
بستن برنامه ها: یکی دیگر از دلایل عقب ماندن iOS 15 می تواند پردازش بیش از حد برنامه ها باشد. برای دستگاه‌هایی غیر از iPhone X/XS (Max)/XR، می‌توانید با دو بار ضربه زدن روی دکمه Home به App Switcher مراجعه کنید. بعداً، می‌توانید برنامه‌هایی را که می‌خواهید ببندید، بکشید. اگر iPhone X/XS (Max)/XR دارید، به صفحه اصلی بروید، انگشت خود را به بالا بکشید و منتظر بمانید. اکنون، برنامه‌ای را که می‌خواهید ببندید به سمت بالا بکشید.
خاموش کردن Background App Refresh: برخی از برنامه ها نیز مجاز هستند به طور خودکار در پس زمینه به روز شوند. برای ذخیره پردازش در iOS 15، باید این گزینه را خاموش کنید. فقط به تنظیمات دستگاه خود بروید و ویژگی Background App Refresh را خاموش کنید.
غیرفعال کردن سرویس‌ها: علاوه بر این، می‌توانید سایر سرویس‌ها مانند موقعیت مکانی، بلوتوث، AirDrop، Wi-Fi و غیره را نیز در دستگاه iOS 15 خود خاموش کنید.
راه اندازی مجدد دستگاه: همچنین iOS خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا سرعت پردازش آن تغییر می کند یا خیر.
در اینجا چند راه حل متخصص دیگر وجود دارد که می تواند دستگاه iOS شما را سریعتر کند.
2.8 iOS 15 ضبط صفحه کار نمی کند
با انتشار iOS 11، اپل قابلیت ضبط صفحه نمایش را در نظر گرفت که تا حد زیادی مورد استقبال کاربران قرار گرفت. این ویژگی در iOS 15 نیز گنجانده شده است، اما برخی از کاربران قادر به استفاده حداکثری از آن نیستند. وقتی ضبط صفحه iOS 15 اصلاً کار نمی کند، فیلم های ضبط شده ذخیره نمی شوند یا صدا ندارند، یا فایل های ضبط خراب شده اند، رنج زیادی می کشند. در اینجا چند ترفند برای رفع مشکل ضبط صفحه نمایش وجود دارد.
رفع سریع:
دوباره روشن کردن Screen Recording: مطمئن شوید که قابلیت Screen Recording را در iOS 15 روشن کرده اید. می توانید آن را در Control Center آیفون خود پیدا کنید. در صورت تمایل می توانید به تنظیمات مرکز کنترل بروید و میانبر آن را نیز در آنجا اضافه کنید. پس از شروع ضبط صفحه، به شما اطلاع داده خواهد شد.
میکروفون را روشن کنید: گاهی اوقات، ضبط صفحه نمایش به سادگی شامل تصاویری بدون صدا می شود. این زمانی اتفاق می افتد که میکروفون توسط کاربر غیرفعال شده باشد. هنگامی که ضبط در حال انجام است، فقط روی نماد میکروفون ضربه بزنید و مطمئن شوید که روی حالت "بی صدا" تنظیم نشده است.
تنظیمات دستگاه را بازنشانی کنید: ممکن است در تنظیمات iOS 15 شما نیز مشکلی وجود داشته باشد که ممکن است باعث این مشکل شده باشد. برای رفع این مشکل، به Settings > General > Reset و Reset All Settings در iPhone یا iPad خود بروید.
از ضبط کننده صفحه شخص ثالث استفاده کنید: اگر هنوز نمی توانید این مشکل iOS 15 را برطرف کنید، می توانید از یک ضبط کننده صفحه شخص ثالث نیز استفاده کنید. گزینه های متعددی برای ضبط صفحه نمایش آیفون وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید.
2.9 دستگاه iOS 15 قابل بازیابی نیست
بسیاری از اوقات، کاربران مایلند دستگاه های iOS خود را برای رفع مشکلات مختلف مربوط به به روز رسانی iOS 15 بازیابی کنند. اگرچه، اگر مشکل آشکاری در آیفون شما وجود داشته باشد، ممکن است نتوانید آن را بازیابی کنید. به عنوان یک علامت، پیام هایی مانند "iPhone نمی تواند بازیابی شود"، "دستگاه پیدا نمی شود" یا "خطای ناشناخته رخ داده است" ظاهر می شود. خبر خوب این است که چند راه حل وجود دارد که می تواند به شما در رفع این مشکل iOS 15 کمک کند.
رفع سریع:
از iTunes استفاده کنید: اگر نمی توانید iOS 15 را به روش معمول بازیابی کنید، از آیتونز کمک بگیرید. یعنی گوشی خود را به سیستم متصل کنید، iTunes را اجرا کنید و به تب Summary آن بروید. از اینجا گزینه ای برای Restore iPhone یا iTunes خود خواهید داشت.
به روز رسانی iTunes: اگر هنوز هنگام بازیابی iOS 15 از طریق iTunes با خطا مواجه می شوید، باید نسخه آیتونز مورد استفاده خود را به روز کنید.
بازیابی در حالت ریکاوری: راه دیگر برای بازیابی iOS 15 قرار دادن آیفون خود در حالت ریکاوری است. iTunes را روی سیستم اجرا کنید و گوشی خود را با فشار دادن دکمه Home یا Volume Down به آن متصل کنید. اگر آیفون X/XS (Max)/XR است، ابتدا باید به سرعت دکمه افزایش صدا و سپس دکمه کاهش صدا را فشار دهید. در پایان، دکمه کناری را فشار دهید تا نماد iTunes را روی صفحه ببینید.
دستگاه را در حالت DFU بوت کنید: اگر به نظر می رسد هیچ چیز دیگری کار نمی کند، در نظر داشته باشید که گوشی خود را در حالت DFU قرار دهید. کلیدهای ترکیبی مختلفی برای این کار وجود دارد که عمدتاً به نوع دستگاه شما بستگی دارد. در حالی که ممکن است داده های موجود در دستگاه iOS 15 را حذف کند، نتایج بیشتر مثبت هستند. از طرف دیگر، سعی کنید iOS 15 را در حالت DFU بدون از دست دادن داده بوت کنید .
2.10 داده ها پس از به روز رسانی iOS 15 از بین رفت
ممکن است دلایل مختلفی برای از دست دادن اطلاعات شما پس از آپدیت iOS 15 وجود داشته باشد. اغلب اوقات، زمانی که به‌روزرسانی متوقف می‌شود، کاربران با از دست دادن اطلاعات غیرمنتظره مواجه می‌شوند.
این احتمال وجود دارد که داده های شما همچنان در دستگاه iOS شما وجود داشته باشد، اما نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید. همیشه می توانید یک نسخه پشتیبان قبلی را به آیفون خود بازیابی کنید یا از ابزار اختصاصی بازیابی اطلاعات نیز استفاده کنید.
این احتمال وجود دارد که داده های شما همچنان در دستگاه iOS شما وجود داشته باشد، اما نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید. همیشه می توانید یک نسخه پشتیبان قبلی را به آیفون خود بازیابی کنید یا از ابزار اختصاصی بازیابی اطلاعات نیز استفاده کنید.
رفع سریع:
دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید: اگر داده ها غیرقابل دسترسی هستند، می توانید به سادگی با راه اندازی مجدد تلفن، آن را برطرف کنید. اگرچه، نباید چندین بار این کار را انجام دهید زیرا می تواند بازیابی اطلاعات iOS 15 را سخت تر کند. کافی است یک بار دستگاه خود را ریستارت کنید و ببینید محتوای حذف شده ظاهر می شود یا خیر.
بازیابی نسخه پشتیبان iTunes : همیشه توصیه می شود قبل از به روز رسانی به iOS 15 از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر قبلاً از دستگاه خود از طریق iTunes نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، از iTunes برای بازیابی آن استفاده کنید. کافی است iTunes را روی سیستم خود راه اندازی کنید و گوشی خود را به آن متصل کنید. به تب Summary آن رفته و بر روی Restore Backup کلیک کنید. از اینجا، می توانید فایل پشتیبان مورد نظر برای بازیابی در دستگاه iOS خود را انتخاب کنید.
بازیابی نسخه پشتیبان iCloud : علاوه بر تهیه نسخه پشتیبان در رایانه محلی، برخی از کاربران از تلفن خود در iCloud نیز نسخه پشتیبان تهیه می کنند. برای بازیابی اطلاعات از پشتیبان iCloud، ابتدا باید iOS 15 را راه اندازی کنید. تنظیمات کارخانه را انجام دهید تا این گزینه را دریافت کنید. اکنون، "بازیابی از پشتیبان گیری iCloud" را انتخاب کنید و به حساب iCloud خود وارد شوید. پشتیبان iCloud مربوطه را انتخاب کنید و مدتی منتظر بمانید تا گوشی شما آن را بارگیری کند.
از ابزار بازیابی استفاده کنید: اگر قبلاً از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، باید از ابزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید. از بین تمامی نرم افزارهای بازیابی اطلاعات، Dr.Fone - Data Recovery (بازیابی اطلاعات آیفون) را توصیه می کنیم . این ابزار که یکی از اولین ابزارهای بازیابی اطلاعات برای دستگاه های iOS است، به شما امکان می دهد محتوای گم شده و حذف شده را بدون هیچ مشکلی از گوشی خود بازیابی کنید.
قسمت 3. مشکلات iOS 15: مشکلات برنامه پس از به روز رسانی
علاوه بر عملکرد کلی دستگاه iOS شما پس از آپدیت iOS 15، ممکن است در برخی از ویژگی های آن نیز مشکلی وجود داشته باشد. ممکن است به نظر برسد که یک برنامه یا یکی از ویژگی های اصلی دستگاه شما بد کار می کند. در اینجا برخی از مشکلات رایج برنامه iOS 15 و نحوه حل آنها آورده شده است.
3.1 iOS 15 سافاری خراب می شود
سافاری مرورگر بومی دستگاه‌های iOS است و به ما در دسترسی به اینترنت کمک می‌کند. اگرچه، پس از به‌روزرسانی iOS 15، ممکن است با مشکلاتی مانند خرابی سافاری، مسدود شدن صفحه وب، خرابی بارگذاری یا پاسخ ندادن آن مواجه شوید. خوشبختانه، چند راه حل آسان برای این مشکل iOS 15 وجود دارد.
نمی توان علت خرابی سافاری را جستجو کرد زیرا سافاری مدام خراب می شود. در گردابی از ناراحتی خفیف گیر کرده است. از پس آن برخواهد آمد.
بازخورد از توییتر
رفع سریع:
غیرفعال کردن پیشنهادات سافاری: یکی از دلایل اصلی از کار افتادن برنامه سافاری، ویژگی «پیشنهادات سافاری» است که اخبار، آب و هوا و غیره را به کاربر پیشنهاد می دهد. می‌توانید در iOS 15 به Settings > Safari بروید و ویژگی «Safari Suggestions» را خاموش کنید. پس از آن، سعی کنید دوباره برنامه را در iOS 15 خود بارگذاری کنید.
پاک کردن داده های تاریخی: اگر حافظه پنهان و داده های وب سایت زیادی در سافاری وجود داشته باشد، می تواند در پردازش آن دستکاری کند. برای حل این مشکل، به تنظیمات Safari در iOS 15 بروید و روی «Clear History and Website Data» ضربه بزنید. انتخاب خود را برای پاک کردن تمام داده های کش از آیفون خود تأیید کنید.
برنامه را ببندید و راه‌اندازی کنید: گاهی اوقات، یک راه‌حل ساده می‌تواند مشکل اصلی یک برنامه را برطرف کند. قبل از هر اقدام شدید، سعی کنید برنامه را برای همیشه ببندید. در iOS 15 به تغییر دهنده برنامه بروید و برنامه را به سمت بالا بکشید تا بسته شود. کمی صبر کنید و دوباره راه اندازی کنید.
محدودیت‌های سافاری را خاموش کنید: علاوه بر این، اگر محدودیتی را روی برنامه سافاری اعمال کرده‌اید، ممکن است در دستگاه iOS 15 شما کار نکند. به Settings > General > Restrictions بروید و رمز عبور محدودیت ها را تایپ کنید. پس از وارد کردن تنظیمات آن، باید به صورت دستی هرگونه محدودیت در اپلیکیشن سافاری iOS 15 را خاموش کنید.
در اینجا چند راه دیگر برای رفع خرابی مداوم برنامه سافاری پس از به‌روزرسانی iOS 15 وجود دارد.
3.2 مشکلات Apple Music در iOS 15
همه شما از به‌روزرسانی iOS 15 راضی هستید، اما ناگهان متوجه می‌شوید که نمی‌توانید وارد سیستم شوید، همگام‌سازی کنید، دانلود کنید یا موسیقی را در آیفون خود پخش کنید یا حتی با «کد خطای غیرمنتظره 4010» مواجه شوید. نگران نباشید - شما تنها نیستید زیرا مشکل بسیار رایج است. در اینجا چند راه آسان برای رفع این مشکل وجود دارد.
رفع سریع:
راه اندازی مجدد برنامه: ابتدا سعی کنید برنامه را مجددا راه اندازی کنید. برای انجام این کار، فقط App Switcher را در دستگاه iOS 15 خود راه اندازی کنید و برنامه Music را به سمت بالا بکشید تا آن را ببندید. پس از اتمام، برنامه را دوباره راه اندازی کنید.
با Apple ID خود دوباره وارد شوید: ممکن است مشکلی در Apple ID شما نیز وجود داشته باشد. از iOS 15 به تنظیمات بروید، Apple ID خود را مشاهده کنید و از سیستم خارج شوید. کمی صبر کنید و دوباره به آن امضا کنید.
خروج از حالت بی‌صدا: بررسی کنید که آیا دستگاه iOS 15 خود را در حالت بی‌صدا قرار داده‌اید یا خیر. همچنین می توانید به تنظیمات سریع بروید و آیفون خود را قطع کنید. همچنین می توان این کار را از طریق دکمه قطع/لغو صدا انجام داد.
خاموش کردن iCloud Music Library: اگر مشکلی در کتابخانه موسیقی شما وجود دارد، سپس به Settings > Music در دستگاه iOS 15 خود بروید تا گزینه «iCloud Music Library» را خاموش کنید. پس از مدتی انتظار، دوباره آن را برگردانید و سعی کنید آهنگ‌های کتابخانه موسیقی خود را پخش کنید.
بررسی انقضای اشتراک: مهمتر از همه، به تنظیمات Apple Music خود بروید و مطمئن شوید که اشتراک شما منقضی نشده است. از اینجا می توانید طرح خود را ارتقا دهید و اعتبار آن را بررسی کنید.
3.3 iOS 15 مشکلات ایمیل
همه ما از آیفون خود برای دسترسی به ایمیل ها در حال حرکت استفاده می کنیم. مشکلات برنامه Mail در آیفون می تواند مستقیماً بر کار ما تأثیر بگذارد. برای مثال، ایمیل‌ها ارسال یا دریافت نمی‌شوند، رمز عبور ایمیل اشتباه گزارش می‌شود و پس از راه‌اندازی برنامه Mail، صفحه خالی ظاهر می‌شود. اگر پس از به‌روزرسانی iOS 15 با مشکلات ایمیل مشابهی نیز مواجه هستید، پیشنهادات رفع مشکل زیر را در نظر بگیرید.
رفع سریع:
بازنشانی حساب: بهترین راه برای رفع این مشکل، بازنشانی حساب ایمیل iOS 15 خود است. برای انجام این کار، به تنظیمات Mail در آیفون خود بروید و حسابی را که می خواهید بازنشانی کنید انتخاب کنید. اکانت را حذف کنید و کمی صبر کنید. پس از آن، دوباره حساب را اضافه کنید. همچنین می‌توانید نحوه تنظیم مجدد ایمیل iCloud را یاد بگیرید.
تنظیمات ایمیل را بررسی کنید: وقتی یک حساب پستی جدید به دستگاه iOS 15 خود اضافه می کنید، مطمئن شوید که شماره پورت سرور و سایر اطلاعات کاربری را به درستی وارد کرده اید. همچنین، پروتکل SSL را فعال کنید تا یک لایه امنیتی اضافی به نامه شما اضافه کند.
محدودیت‌های مربوط به داده تلفن همراه را بررسی کنید: اگر از طریق داده تلفن همراه خود (نه Wi-Fi) به برنامه Mail دسترسی دارید، سپس از دستگاه iOS 15 خود به تنظیمات Cellular بروید و مطمئن شوید که برنامه Mail را برای دسترسی به آن فعال کرده‌اید. گاهی اوقات، دستگاه‌های iOS به برنامه Mail اجازه دسترسی به داده‌های تلفن همراه را نمی‌دهند تا مصرف آن را ذخیره کند.
سرویس "Push" را فعال کنید: همانطور که می دانید، سرویس های پستی یا روی پروتکل Push یا Pull کار می کنند. اکثر سرویس های مدرن پروتکل "Push" را برای اطلاع رسانی خودکار پیاده سازی می کنند. می‌توانید به تنظیمات ایمیل > واکشی داده‌های جدید در iOS 15 بروید و مطمئن شوید که سرویس پیش‌فرض «Push» است و نه «Pull».
اجازه به‌روزرسانی برنامه Mail: راه دیگر برای اطمینان از اینکه برنامه Mail خودش را بازخوانی می‌کند، بازدید از تنظیمات > عمومی > بازخوانی برنامه پس‌زمینه در iOS 15 است. آن را روشن کنید و مطمئن شوید که برنامه ایمیل iOS 15 می‌تواند به طور خودکار در پس‌زمینه بازخوانی شود. هم.
3.4 iOS 15 مشکلات فیس بوک مسنجر
فیس بوک مسنجر توسط میلیون ها نفر استفاده می شود زیرا به ما کمک می کند تا به راحتی با دوستان خود ارتباط برقرار کنیم. اگرچه، پس از به‌روزرسانی iOS 15، ممکن است با مشکلاتی روبرو شوید: رشته‌های پیام را نمایش، تحویل یا دریافت نمی‌کند. یا کل برنامه مسنجر فیس بوک از کار می افتد و دیگر نمی تواند باز شود. فقط آرام باش راه حل های آسان زیر را برای رفع این مشکلات iOS 15 امتحان کنید.
رفع سریع:
بستن و راه‌اندازی فیسبوک مسنجر: ابتدا سعی کنید برنامه را برای همیشه در iOS 15 ببندید. به تعویض‌کننده برنامه مراجعه کرده و برنامه را به سمت بالا بکشید تا بسته شود.
تنظیمات برنامه را تغییر دهید: اگر مشکلی در خود برنامه وجود دارد (مانند صداهای اعلان)، سپس به تنظیمات برنامه در دستگاه iOS 15 خود مراجعه کنید. از اینجا می توانید صدای نوتیفیکیشن را فعال کرده و تنظیمات دیگر را نیز تغییر دهید.
به روز رسانی مسنجر فیس بوک: اگر مدتی است که برنامه را به روز نکرده اید، ممکن است با آپدیت iOS 15 دچار مشکل شود. برای انجام این کار، به اپ استور مراجعه کرده و تمامی برنامه های نصب شده را مشاهده کنید. روی دکمه «به‌روزرسانی» در مجاورت برنامه مسنجر ضربه بزنید.
نصب مجدد فیسبوک مسنجر: همچنین می‌توانید این برنامه را در iOS 15 مجدداً نصب کنید. ابتدا برنامه را از آیفون خود حذف کنید و مدتی صبر کنید. پس از آن، به اپ استور بروید، به دنبال مسنجر فیسبوک بگردید و یک بار دیگر آن را در iOS 15 نصب کنید.
3.5 برنامه باید در iOS 15 به روز شود
اگر خیلی زود آیفون خود را به iOS 15 آپدیت کرده اید، می توانید با این مشکل مواجه شوید. این اغلب زمانی اتفاق می‌افتد که توسعه‌دهنده برنامه نسخه جدیدی را برای iOS 15 منتشر نکرده باشد، اما کاربر قبلاً آیفون خود را به iOS 15 ارتقا داده است. در این مورد، ممکن است یک درخواست مانند این دریافت کنید.
رفع سریع:
منتظر نسخه جدید باشید: بهترین راه برای غلبه بر این مشکل صبر کردن است. به احتمال زیاد، توسعه‌دهنده برنامه یک به‌روزرسانی جدید منتشر می‌کند که از iOS 15 پشتیبانی می‌کند. کافیست به App Store بروید و بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی جدید در دسترس است. به این ترتیب می توانید اپلیکیشن را آپدیت کنید و بررسی کنید که آیا از iOS 15 پشتیبانی می کند یا خیر. بهترین روش این است که به اپ استور مراجعه کنید و همه برنامه ها را به طور همزمان به روز کنید.
برنامه را دوباره نصب کنید: همچنین می‌توانید به صورت دستی برنامه‌ای را که در iOS 15 به طور ایده‌آل کار نمی‌کند حذف کنید. به App Store بروید و دوباره برنامه را نصب کنید. برنامه تازه نصب شده را راه اندازی کنید و با جزئیات حساب خود وارد شوید.
بررسی سازگاری برنامه: به تنظیمات برنامه در iOS 15 بروید و از بخش «سازگاری برنامه» دیدن کنید. آیفون شما همه برنامه‌هایی را که هیچ به‌روزرسانی در دسترس ندارند فهرست می‌کند. ممکن است برخی از برنامه های مبتنی بر 32 بیت نیز در اینجا وجود داشته باشد. می‌توانید به دنبال جایگزین‌هایی برای این برنامه‌ها باشید یا با توسعه‌دهنده برنامه تماس بگیرید تا به‌روزرسانی جدید آنها را منتشر کنید.
3.6 iOS 15 iMessage کار نمی کند
آپدیت iOS 15 ممکن است برای برخی از کاربران iMessage یک کابوس باشد. آنها متوجه می‌شوند متن‌هایی که ارسال یا تحویل نشده‌اند، ایموجی‌ها کار نمی‌کنند، نام مخاطبین موجود نیست، یا پیام‌های حذف مکالمه ظاهر می‌شوند. نیازی به گفتن نیست که وقتی iMessage دچار مشکل می شود، تقریباً برای هر کاربر iOS برقراری ارتباط مشکل پیدا می کند. خبر خوب این است که اغلب اوقات مشکل کار نکردن iMessage پس از به‌روزرسانی iOS 15 به راحتی قابل حل است.
رفع سریع:
تنظیم مجدد iMessage: ساده ترین راه برای رفع هر مشکلی در iOS 15 iMessage، بازنشانی آن است. فقط به تنظیمات > پیام‌ها بروید و گزینه iMessage را خاموش کنید. پس از مدتی، دوباره آن را تغییر دهید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
از تنظیمات صحیح iMessage اطمینان حاصل کنید: اگر با جزئیاتی که در iMessage ارائه کرده‌اید مشکلی وجود داشته باشد، ممکن است مشکل کار کند. کافی است به تنظیمات iMessage در دستگاه iOS 15 بروید و شماره تلفن و شناسه ایمیل خود را بررسی کنید. شما می توانید این جزئیات را از اینجا نیز ویرایش کنید.
افزودن یک شناسه ایمیل دیگر: اگر فکر می‌کنید در جزئیات قبلی مشکلی وجود دارد، می‌توانید شناسه ایمیل دیگری را در iOS 15 اضافه کنید. برای انجام این کار، به Settings > Messages > Send & Receive بروید. روی «افزودن ایمیل دیگر» ضربه بزنید و به صورت دستی جزئیات یک شناسه ایمیل جدید را وارد کنید.
خاموش کردن "کاهش حرکت": در بسیاری از مواقع، به نظر می رسد اثرات iMessage کار نمی کند. در این مورد، به تنظیمات > عمومی > دسترسی در iOS 15 بروید. مطمئن شوید که گزینه «کاهش حرکت» خاموش است.
اجتناب از برخورد زمانی: ممکن است در iOS 15 شما نیز با تاریخ و زمان تداخل داشته باشد. این مشکل به راحتی با مراجعه به تنظیمات آیفون > عمومی > تاریخ و زمان قابل حل است. اکنون گزینه “Set Automatically” را روشن کرده و مطمئن شوید که منطقه زمانی وارد شده در اینجا صحیح است.
3.7 اپ استور iOS 15 از کار افتاده است
علاوه بر سایر مشکلات iOS 15، بسیاری از کاربران اغلب پنجره‌های بازشو دریافت می‌کنند که «نمی‌توانند به اپ استور متصل شوند»، صفحه اپ استور را خالی می‌بینند یا برنامه‌ها را در آن مشاهده نمی‌کنند. اگر در iPhone/iPad خود با مشکل اپ استور مواجه شدید، در اینجا چه کاری می توانید انجام دهید.
رفع سریع:
بررسی وضعیت اپ استور: قبل از انجام هر گونه اقدام جدی، مطمئن شوید که اپ استور در iOS 15 کار می کند یا نه.
دسترسی به داده ها را بررسی کنید: بررسی کنید که آیا مشکل فقط مربوط به داده های تلفن همراه است یا فقط زمانی که به یک شبکه Wi-Fi متصل هستید می توانید به App Store دسترسی داشته باشید. برای حل این مشکل، در iOS 15 به Settings > Cellular بروید و دسترسی به داده را برای App Store فعال کنید.
بازنشانی اکانت اپل: همچنین می توانید اکانت اپل خود را در iOS 15 بازنشانی کنید. کافیست به Apple ID خود بروید و از آن خارج شوید. پس از آن، دوباره وارد حساب خود شوید و سعی کنید دوباره App Store را راه اندازی کنید.
تنظیم زمان خودکار: علاوه بر آن، به تنظیمات تاریخ و زمان در دستگاه iOS 15 بروید و گزینه «تنظیم خودکار» را روشن کنید.
بازنشانی تنظیمات شبکه: به تنظیمات > عمومی > بازنشانی در iOS 15 بروید و Reset Network Settings را انتخاب کنید.
برای رفع مشکل کار نکردن App Store پس از به‌روزرسانی iOS 15، می‌توانید گزینه‌های دیگری را در اینجا بررسی کنید .
3.8 مشکلات برنامه iOS 15
به غیر از برنامه‌های محبوب مانند iMessage یا Music، ممکن است مشکلی در بسیاری از برنامه‌های دیگر روی دستگاه شما نیز وجود داشته باشد. توصیه می کنیم راه حل های زیر را برای رفع مشکلات برنامه های ناخواسته پس از به روز رسانی iOS 15 دنبال کنید.
رفع سریع:
بررسی لیست سازگاری: به اطلاعات برنامه بروید و لیست سازگاری را بررسی کنید تا بدانید آیا برنامه با iOS 15 مشکل دارد یا خیر.
به روز رسانی برنامه: به اپ استور در iOS 15 بروید و برنامه ای را که به نظر می رسد خراب است به روز کنید.
برنامه را دوباره نصب کنید: برنامه را حذف نصب کنید، به اپ استور بروید و یک بار دیگر آن را نصب کنید.
برنامه را خاموش کنید: App Switcher را در دستگاه iOS 15 راه اندازی کنید و با کشیدن انگشت به بالا برنامه را ببندید.
خاموش کردن همگام‌سازی iCloud: اگر برنامه به iCloud مرتبط است، می‌توانید به تنظیمات iCloud در iOS 15 بروید و گزینه همگام‌سازی برنامه را خاموش کنید. پس از آن، می توانید بررسی کنید که آیا برنامه کار می کند و دوباره همگام سازی را روشن کنید.
3.9 iOS 15 سیری در دسترس نیست
در حالی که iOS 15 گزینه های جدید و پیشرفته ای را برای سیری ارائه کرده است، به نظر نمی رسد که همه آنها به درستی کار کنند. ممکن است یک تغییر خودکار در تنظیمات سیری ایجاد شود که منجر به خرابی آن شود. اگرچه، ممکن است یک مشکل نرم افزاری ریشه ای در پشت این مشکل iOS 15 نیز وجود داشته باشد.
آیا این فقط من هستم یا توانایی افزودن میانبرهای سیری جدید برای هیچکس در این بتا کار نمی کند (4)?
بازخورد از توییتر
رفع سریع:
بازنشانی سیری: قبل از هر اقدام جدی، سعی کنید سیری را در iOS 15 ریست کنید. به تنظیمات > سیری بروید و آن را خاموش کنید. بعد از مدتی منتظر ماندن، دوباره گزینه را روشن کنید و ببینید کار می کند یا خیر.
تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید: اگر فکر می‌کنید مشکل شبکه آیفون شما باعث این مشکل در سیری شده است، می‌توانید تنظیمات شبکه iOS 15 را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به Settings > General > Reset بروید و روی "Reset Network Settings" ضربه بزنید.
"Hey Siri!" را فعال کنید. درخواست: به‌طور پیش‌فرض، سیری به «Hey Siri!» پاسخ می‌دهد. سریع. اگر خاموش باشد، ممکن است فرض کنید iOS 15 سیری در دسترس نیست. به تنظیمات سیری بروید و «Hey Siri!» را فعال کنید. از اینجا درخواست کنید
به Siri اجازه دهید از داده تلفن همراه استفاده کند: مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری در iOS 15 دارید. همچنین، به گزینه Cellular data خود بروید و به Siri اجازه دسترسی به آن را بدهید.
گزینه Dictation را خاموش کنید: مشاهده شده است که ویژگی "Dictation" در iOS 15 گاهی اوقات می تواند عملکرد کلی سیری را دستکاری کند. برای رفع این مشکل، به Settings > General > Keyboards دستگاه خود بروید و گزینه Enable Dictation را خاموش کنید.
برای درک بیشتر و حل این مشکل، می توانید این راهنمای جامع رفع مشکل Siri را مطالعه کنید .
3.10 اعلان‌ها به اشتباه در iOS 15 ظاهر می‌شوند
این یکی از رایج ترین باگ های iOS است که در چند به روز رسانی اخیر وجود داشته است. همچنین، بسیاری از کاربران منعکس کردند که اعلان‌های iOS آنها پس از به‌روزرسانی iOS 15 نمایش داده نمی‌شوند یا به‌طور معمول ظاهر نمی‌شوند. برای رفع این مشکل iOS 15، پیشنهادات زیر را اجرا کنید.
اعلان‌ها پس از به‌روزرسانی iOS 15 به درستی ظاهر نمی‌شوند? سپس همیشه می‌توانید این نکات را امتحان کنید: https://bit.ly/2BCHiuj @drfone_toolkit
رفع سریع:
اجتناب از بهم ریختگی اعلان ها: به هم ریختگی اعلان های زیاد می تواند باعث این مشکل iOS 15 شود. فقط کافی است به تب اعلان ها در آیفون خود بروید و همه اعلان ها را یکجا پاک کنید. به احتمال زیاد، این باعث می شود که اعلان ها به درستی ظاهر شوند.
حالت DND را خاموش کنید: اگر در آیفون iOS 15 خود هیچ اعلانی دریافت نمی کنید، احتمالاً آیفون شما روی حالت DND (مزاحم نشوید) باشد. به سادگی آن را از مرکز کنترل یا با مراجعه به تنظیمات دستگاه خود خاموش کنید.
تنظیمات پیش نمایش اعلان ها را تنظیم کنید: می توانستید نحوه دریافت پیش نمایش اعلان ها را در iOS 15 نیز تغییر دهید. به Settings > Notifications > Show Previews بروید و به جای «When Unlocked» یا هر گزینه دیگری «Always» را انتخاب کنید.
اجازه دادن به اعلان‌ها برای برنامه‌های خاص: از اینجا، همچنین می‌توانید بررسی کنید که آیا اعلان‌ها را برای یک برنامه خاص نیز غیرفعال کرده‌اید. در قسمت تنظیمات اعلان دستگاه iOS 15 خود، می توانید لیستی از همه برنامه ها را مشاهده کنید. فقط روی یک برنامه ضربه بزنید و گزینه "Allow Notifications" را فعال کنید. همچنین می‌توانید صدای اعلان آن برنامه و پیش‌نمایش آن را روشن/خاموش کنید.
بازنشانی همه تنظیمات: به Settings > General > Reset بروید و تنظیمات ذخیره شده در iOS 15 خود را بازنشانی کنید.
قسمت 4. مشکلات iOS 15: مشکلات دیگر پس از به روز رسانی
نه تنها برنامه‌ها، بلکه سایر ویژگی‌های آیفون شما نیز ممکن است پس از به‌روزرسانی iOS 15 دچار مشکل شوند. ممکن است مشکلی در وای فای، بلوتوث، باتری و غیره آن وجود داشته باشد. ما برخی از مشکلات اصلی iOS 15 را با رفع سریع آنها پوشش داده ایم.
4.1 iOS 15 شارژ سریع باتری
این چیزی است که تقریباً همه کاربران آیفون از آن شکایت دارند. اغلب اوقات، پس از ارتقای دستگاه به iOS 15، به نظر می رسد باتری آن خیلی سریع تخلیه می شود. برخی از کاربران گزارش دادند که باتری آیفون حتی 2 ساعت هم نمی تواند دوام بیاورد. در حالی که باتری آیفون شما ممکن است آسیب ببیند، ممکن است یک باگ نرم افزاری نیز این مشکل را ایجاد کند.
رفع سریع:
بررسی عملکرد باتری: باتری آیفون خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که به اندازه کافی شارژ شده است. iOS 15 جدید دارای ویژگی سلامت باتری است که می توان آن را از تنظیمات > باتری آن بررسی کرد. این به شما امکان می دهد حداکثر عملکرد و ظرفیت کلی باتری iOS 15 را بررسی کنید.
برنامه‌های تخلیه باتری را شناسایی کنید: به قسمت استفاده از باتری بروید و برنامه‌هایی را که بیشتر باتری آیفون شما را خالی کرده‌اند شناسایی کنید. بعد از آن می‌توانید این برنامه‌ها را به‌روزرسانی یا حذف نصب کنید.
از اجرای برنامه های زیاد خودداری کنید: سعی کنید با بستن برنامه های غیر ضروری، عملکرد iOS 15 را بهینه کنید. همچنین می‌توانید سرویس‌های iOS 15 مانند GPS را که می‌توانند باتری آیفون شما را خالی کنند، خاموش کنید. همچنین به تنظیمات آن بروید و گزینه Background App Refresh را خاموش کنید.
خاموش کردن Fitness Tracking: اگر گزینه Fitness Tracking را در iOS 15 فعال کرده باشید، می تواند باتری زیادی را نیز مصرف کند. به تنظیمات Motion & Fitness آن بروید و این گزینه را خاموش کنید.
منتظر نسخه رسمی iOS 15 باشید: مشکلات ناخواسته باتری iOS 15 معمولاً در نسخه بتا یا قبلی دیده می شوند. منتظر نسخه iOS 15 پایدارتر باشید و هر زمان که نسخه عمومی منتشر شد دستگاه خود را به روز کنید تا این مشکل برطرف شود.
4.2 مشکل شارژ iOS 15
حتی اگر باتری iOS 15 شما به درستی کار کند، احتمال اینکه شارژ آن نیز مشکل داشته باشد وجود دارد. ممکن است هنگام استفاده از شارژر iOS شخص ثالث، لحظات سختی را تجربه کنید، ممکن است دستگاه iOS 15 وقتی شارژ باتری به 80 درصد یا 90 درصد برسد، شارژ را متوقف کند یا ممکن است پس از به‌روزرسانی iOS 15، سرعت شارژ به طور غیرقابل تحملی کند شود.
پیشنهادات زیر مطمئناً هنگام حل هرگونه مشکل شارژ پس از به‌روزرسانی iOS 15 برای شما مفید خواهد بود.
پیشنهادات زیر مطمئناً هنگام حل هرگونه مشکل شارژ پس از به‌روزرسانی iOS 15 برای شما مفید خواهد بود.
رفع سریع:
حذف آسیب فیزیکی: هرگونه آسیب فیزیکی را در دستگاه iOS 15 خود بررسی کنید. مطمئن شوید که سوکت شارژ کار می کند و از کابل لایتنینگ معتبر استفاده می کنید. برای تشخیص این مشکل سعی کنید آیفون خود را از طریق پریزهای برق مختلف شارژ کنید.
راه اندازی مجدد دستگاه: آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید. گاهی اوقات، تنها چیزی که برای رفع مشکل شارژ در iOS 15 نیاز است، بازنشانی ساده چرخه برق آن است.
سوکت شارژ را تمیز کنید: یک پنبه (نه خیس) بردارید و سوکت شارژ دستگاه iOS 15 خود را تمیز کنید. ممکن است به دلیل کثیفی یا آسیب کار کند.
نسخه iOS 15 پایدارتر را بپذیرید: منتظر انتشار iOS 15 پایدارتر باشید و دستگاه خود را به نسخه بتا یا اولیه به روز نکنید. اگر از iOS 15 بتا استفاده می کنید و نمی توانید آن را ارتقا دهید، آن را به نسخه پایدار iOS 15 کاهش دهید.
در اینجا چند راه حل دیگر برای رفع مشکلات رایج شارژ آیفون وجود دارد.
4.3 مشکل داغ شدن بیش از حد دستگاه iOS 15
اگر به نظر می رسد که آیفون شما هر زمان که از آن استفاده می کنید بسیار داغ می شود، باید نگران باشید. ممکن است مشکل جدی در iOS وجود داشته باشد و باید فوراً برطرف شود. در بیشتر موارد، یک به‌روزرسانی خراب iOS 15 یا یک مشکل نرم‌افزاری باعث ایجاد مشکل داغ شدن بیش از حد آیفون می‌شود.
رفع سریع:
ویژگی‌های فشرده را خاموش کنید: به سادگی اینترنت، موقعیت مکانی، AirDrop و سایر ویژگی‌های فشرده را در iOS 15 خاموش کنید و بگذارید استراحت کند. همچنین می توانید پس از خنک شدن آیفون، آن را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.
قاب سنگین را بردارید: اگر آیفون شما با یک قاب سنگین پوشانده شده است، از شر آن خلاص شوید. مشاهده می شود که یک قاب چرمی می تواند گاهی اوقات منجر به داغ شدن بیش از حد آیفون شود.
اجتناب از نسخه های بتا: آیفون خود را به نسخه پایدارتر iOS 15 تنزل داده یا به روز کنید (از نسخه های بتا و نسخه های قبلی خودداری کنید).
توقف استفاده از برخی برنامه ها: به تنظیمات مصرف باتری و مصرف داده آیفون خود بروید. این به شما امکان می‌دهد برنامه‌های iOS 15 را که پردازش سنگینی دارند شناسایی کنید تا بتوانید استفاده از آنها را متوقف کنید.
از محیط های با دمای بالا اجتناب کنید: از آیفون خود زیاد در زیر نور خورشید استفاده نکنید و آن را در ماشین خود رها نکنید. همچنین از قرار دادن آن بر روی وسایل الکترونیکی (مانند لپ تاپ خود) که می توانند آن را بیشتر گرم کنند، خودداری کنید.
بازنشانی تنظیمات آیفون: اگر فکر می‌کنید مشکلی در تنظیمات iOS 15 وجود دارد، به گزینه‌های Reset و Reset All Settings بروید.
4.4 iOS 15 مشکلات داده تلفن همراه
بسیاری از کاربران از مشکلات داده های تلفن همراه خود پس از به روز رسانی iOS 15 شکایت دارند. شایع ترین شکایات عبارتند از:
- برخی از برنامه ها نمی توانند به شبکه های تلفن همراه متصل شوند.
- برخی از برنامه‌ها پس از به‌روزرسانی iOS 15، داده‌های سلولی بسیار بیشتری مصرف می‌کنند.
- داده های تلفن همراه iOS 15 را نمی توان روشن کرد یا گاهی اوقات کار نمی کند.
رفع سریع:
بررسی پوشش شبکه: ابتدا بررسی کنید که آیا پوشش کافی در شبکه خود دریافت می کنید یا خیر. بدون هیچ گونه پوشش شبکه، داده های تلفن همراه در iOS 15 کار نمی کنند.
Turn on cellular data: همچنین مطمئن شوید که گزینه cellular data روشن است. به Settings > Cellular Data بروید و آن را روشن کنید.
رومینگ داده را روشن کنید: اگر در حال رومینگ هستید (دور از شبکه خانگی)، گزینه «رومینگ داده» در قسمت تنظیمات داده سلولی باید روشن باشد.
بازنشانی تنظیمات شبکه: به Settings > General > Reset بروید و گزینه Reset Network Settings را در iOS 15 انتخاب کنید تا مشکلات مربوط به شبکه را برطرف کنید.
به‌روزرسانی‌های شرکت مخابراتی را نصب کنید: تحت تنظیمات تلفن همراه آیفون، می‌توانید بررسی کنید که آیا اپراتور شما هرگونه به‌روزرسانی را انجام داده است یا خیر. اگر تنظیمات جدیدی پیدا کردید، آیفون خود را آپدیت کنید.
4.5 iOS 15 مشکلات وای فای
تلاش برای استفاده کامل از دستگاه‌های iOS 15 توسط به‌روزرسانی iOS 15، برخی از کاربران متوجه شدند که مشکلات غیرمنتظره Wi-Fi کل تجربه iOS 15 را خراب می‌کند. طبق گزارش‌های آنها، شبکه‌های وای‌فای نمی‌توانستند به آن متصل شوند، اعلان «گذرواژه وای‌فای اشتباه» ظاهر شد، گزینه Wi-Fi در تنظیمات خاکستری شد، یا سرعت وای‌فای کند شد. ما در اینجا راه هایی برای رفع مشکلات وای فای iOS 15 ارائه کرده ایم.
@AppleSupport iPhone X من به طور خودکار به Wi-Fi شناخته شده متصل نمی شود. بارها و بارها باید آن را وصل کنم.
iPhone 6Splus دیگر من بدون هیچ مشکلی به خوبی کار می کند. لطفا کمک و راهنمایی کنید که چه باید کرد.
iPhone 6Splus دیگر من بدون هیچ مشکلی به خوبی کار می کند. لطفا کمک و راهنمایی کنید که چه باید کرد.
بازخورد از توییتر
رفع سریع:
تنظیم مجدد Wi-Fi: سعی کنید Wi-Fi خود را در iOS 15 تنظیم مجدد کنید. می توانید آن را از گزینه Control Center یا با مراجعه به تنظیمات Wifi دستگاه خود خاموش کنید تا این کار را انجام دهید. کمی صبر کنید و یک بار دیگر آن را روشن کنید.
حذف خطاهای روتر Wi-Fi: مسیریاب Wi-Fi و اتصال خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید خطایی وجود ندارد. همچنین می‌توانید با ارائه‌دهنده شبکه تماس بگیرید تا از وجود هرگونه مشکلی در سرور آنها مطلع شوید.
اتصال مجدد به Wi-Fi: اگر مشکلی در اتصال خاصی وجود دارد، می توانید آن را نیز بازنشانی کنید. به تنظیمات Wi-Fi خود در iOS 15 بروید و روی نماد «i» در مجاورت یک شبکه ضربه بزنید. از اینجا می توانید بر روی گزینه “Forget this Network” ضربه بزنید. بعداً می‌توانید Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید، همان شبکه را پیدا کنید و سعی کنید دوباره آن را وصل کنید.
اضافه کردن دستی شبکه: گاهی اوقات، بهتر است به صورت دستی یک شبکه را نیز در iOS 15 اضافه کنید. اگر آیفون شما قادر به شناسایی شبکه Wi-Fi نیست، می توانید این روش را دنبال کنید. راه اندازی یک شبکه جدید را به صورت دستی انتخاب کنید و جزئیات آن را برای اتصال به آن ارائه دهید.
حذف نمایه قبلی: اگر قبلاً سعی کرده‌اید آیفون خود را به‌روزرسانی کنید، ممکن است با نمایه موجود آن نیز درگیری ایجاد شود. به تنظیمات Software Update آن بروید و از شر پروفایل موجود خلاص شوید. پس از آن، می توانید سعی کنید آیفون خود را به نسخه پایدار iOS 15 به روز کنید.
4.6 iOS 15 مشکلات بلوتوث
مشکلات بلوتوث یکی از ناامیدی های بزرگ در مورد به روز رسانی iOS 15 است. شکایات کاربران در مورد بلوتوث iOS 15 عمدتاً عبارتند از: خرابی اتصال بلوتوث، قطع شدن آسان بلوتوث، غیرفعال شدن بلوتوث، و ناپدید شدن نماد بلوتوث در iOS 15. اگر آیفون/آیپد شما نیز پس از به‌روزرسانی iOS 15 با مشکلات بلوتوث مواجه شد، پس پیشنهادات زیر توصیه می شود.
توجه: در واقع، گم شدن آیکون بلوتوث iOS 15 یک مشکل واقعی نیست. این طراحی رابط کاربری جدید اپل در iOS 15 است.
رفع سریع:
روشن کردن بلوتوث: مطمئن شوید که ویژگی بلوتوث در iOS 15 روشن است. می‌توانید به گزینه آن در مرکز کنترل بروید یا به تنظیمات > بلوتوث دستگاهتان بروید. از اینجا باید مطمئن شوید که گزینه بلوتوث فعال است.
خاموش کردن حالت هواپیما: همچنین مطمئن شوید که حالت هواپیما در iOS 15 روشن نیست. اگر آیفون شما در حالت هواپیما کار می کند، بلوتوث، وای فای، داده تلفن همراه و غیره غیرفعال می شوند. برای خاموش کردن حالت هواپیما به مرکز کنترل یا تنظیمات در iOS 15 بروید.
راه اندازی مجدد دستگاه iOS: گاهی اوقات، مشکل را می توان با راه اندازی مجدد دستگاه iOS 15 حل کرد.
اتصال مجدد به بلوتوث: اگر قادر به اتصال به دستگاه خاصی نیستید، به تنظیمات بلوتوث iOS 15 بروید، روی نماد «i» مجاور دستگاه ضربه بزنید و آن را فراموش کنید. بعداً می توانید دوباره سعی کنید به آن وصل شوید.
این راهنمای دقیق را دنبال کنید تا بدانید چگونه مشکلات بلوتوث را به روش‌های دیگری حل کنید.
مشکل والپیپر 4.7 iOS 15
بله - درست خوانده اید. گاهی اوقات، کاربران با مشکلات غیر منتظره ای در زمینه تصویر زمینه iOS 15 نیز مواجه می شوند. به عنوان مثال، گاهی اوقات آیفون به طور خودکار روی یک تصویر زوم می کند و آن را به عنوان تصویر زمینه تنظیم می کند، اندازه تصاویر پس زمینه قابل تغییر نیست و تصویر زمینه زنده دیگر کار نمی کند. مهم نیست که مشکل چیست، احتمالاً می توان با دنبال کردن راه حل های زیر آن را برطرف کرد.
رفع سریع:
خاموش کردن Reduce Motion: اگر دستگاه iOS 15 هنگام تنظیم تصویر به‌عنوان تصویر زمینه، به‌طور خودکار تصویر را کشیده، آنگاه با تنظیمات اختلاف منظر آن تضاد ایجاد می‌شود. برای جلوگیری از این امر، به تنظیمات > عمومی > دسترسی > کاهش حرکت بروید و گزینه «کاهش حرکت» را خاموش کنید.
حالت کم مصرف را خاموش کنید: ممکن است در Live Wallpapers نیز مشکلی وجود داشته باشد. ابتدا بررسی کنید که آیا iOS 15 شما در حالت کم مصرف است یا خیر. حالت کم مصرف به طور خودکار از Live Wallpapers صرفه جویی در مصرف باتری صرفه جویی می کند. گوشی خود را شارژ کنید یا حالت کم مصرف را به صورت دستی خاموش کنید.
تغییر به کاغذدیواری سفارشی شده: به تنظیمات > تصویر زمینه در iOS 15 بروید و تصویر زمینه پیش فرض را برای مدتی روی آیفون خود تنظیم کنید. پس از آن، سعی کنید آن را به هر تصویر زمینه سفارشی دیگری تغییر دهید و ببینید آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر.
لمس سه بعدی را روشن کنید: ممکن است این را ندانید، اما تصاویر پس زمینه زنده از لمس سه بعدی برای فعال کردن استفاده می کنند. کافیست در iOS 15 خود به تنظیمات عمومی > لمس سه بعدی بروید و مطمئن شوید که روشن است.
4.8 AirPods در iOS 15 وصل نمی شود
یکی از بهترین چیزها در مورد دستگاه های iOS AirPods هستند زیرا به ما اجازه می دهند بدون هیچ زحمتی به موسیقی گوش دهیم. اگرچه، گاهی اوقات به نظر نمی رسد AirPods به یک دستگاه iOS به روز شده به iOS 15 متصل شود. این مشکل می تواند کمی خسته کننده باشد زیرا کاربران ابتدا باید دلیل پشت آن را شناسایی کنند.
رفع سریع:
AirPods خود را بازنشانی کنید: سعی کنید AirPods خود را با آیفون خود بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات بلوتوث در iOS 15 بروید و روی نماد «i» در مجاورت AirPods خود ضربه بزنید. از اینجا باید آیفون خود را جدا کنید. کمی صبر کنید و دوباره وصل شوید.
اتصال مجدد به AirPods: علاوه بر قطع اتصال، می‌توانید آیفون را نیز به کلی فراموش کنید. بعداً می‌توانید آیفون را از ابتدا وصل کنید تا مشکل iOS 15 را برطرف کنید.
مشکلات فیزیکی را حذف کنید: مطمئن شوید که AirPods شما شارژ شده است و از نظر فیزیکی آسیب ندیده است.
خاموش و روشن کردن بلوتوث: به سادگی بلوتوث را در دستگاه iOS 15 خود خاموش کنید، مدتی صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.
محدوده ارتباط را بررسی کنید: مطمئن شوید که AirPods شما با دستگاه iOS 15 مناسب در یک محدوده ایده آل جفت شده است.
قرار دادن AirPods در حالت جفت شدن: AirPods خود را در حالت جفت شدن بلوتوث قرار دهید. برای انجام این کار، AirPods خود را در جعبه شارژ خود با درب باز نگه دارید. دکمه تنظیم را در پشت کیس نگه دارید و منتظر بمانید تا چراغ وضعیت به رنگ سفید شروع به چشمک زدن کند.
4.9 مشکلات صدا iOS 15
می توانید از دستگاه iOS 15 خود برای گوش دادن به موسیقی مورد علاقه خود، بازی کردن، زنگ زدن یا استفاده از FaceTime استفاده کنید. با این حال، یک مشکل صدای غیرمنتظره (صداهای بدون صدا یا نامرتب) می تواند باعث ایجاد مشکلات ناخواسته در تجربه آیفون شما شود. حتی ممکن است برای غلبه بر این مشکلات صدای iOS 15، راه حل های زیر را پیشنهاد کنیم.
رفع سریع:
حذف آسیب فیزیکی: مطمئن شوید که هیچ آسیب فیزیکی به بلندگوهای آیفون شما وارد نشده است. همچنین، ممکن است مقداری خاک یا گرد و غبار در آن وجود داشته باشد. یک برس خوب بردارید و آن را به آرامی تمیز کنید.
بررسی حالت هدفون: همچنین بررسی کنید که آیا آیفون شما در حالت هدفون گیر کرده است یا خیر. می توانید علامت هدفون را بدون صدا روی صفحه مشاهده کنید. در بیشتر موارد، می توان به سادگی با راه اندازی مجدد آیفون خود، آن را برطرف کرد.
فعال کردن صدا در تنظیمات: اگر برای اعلان‌ها صدا دریافت نمی‌کنید، در iOS 15 به تنظیمات اعلان بروید و «صدا» را فعال کنید.
حالت DND را خاموش کنید: به Settings > Do Not Disturb در iOS 15 بروید و مطمئن شوید که iPhone/iPad شما در حالت DND نیست.
4.10 آهنگ زنگ iOS 15 کار نمی کند
Not just your iPhone’s sound, sometimes iOS 15 update may result in ringtone malfunctioning, for example, customized ringtones no longer effect, or not any sound played for incoming calls, texts, app notifications. Thankfully, the iOS 15 problem can be fixed by following the below solutions.
Ringtone feature does not work after iOS 15 update? try these tips to have a quick fix: https://bit.ly/2BCHiuj @drfone_toolkit
Quick Fixes:
Quit silent mode: Firstly, make sure that your iPhone is not in the silent mode. From the side switch, you can view the same. If you can view the orange strip, it means the iOS 15 device is in the silent mode. Just push it towards the device to unmute it.
Check ringtone volume: In addition to that, check the ringtone volume on iOS 15. Unlock your iPhone and press the Volume Up button a few times in order to increase the ringer’s volume.
Change ringtone: You can also try to change your iPhone’s ringtone as well. To do this, go to Settings > Sounds > Ringtone on iOS 15 and select any other option from the list.
Turn on Vibrate on Ring: If your iPhone is not vibrating while ringing, then you can go to Sounds option on iOS 15 and turn on the “Vibrate on Ring” feature.
4.11 iOS 15 Touchscreen Problems
iPhone touchscreen problems are not new in iOS 15. Just after updating their iDevices to a new iOS 15 version, a lot of users face such issues as touch screen not responding to touches, or touch screen freezing when calls come in. There could be a clash in iOS settings, physical damage, or a software glitch behind this.
iPhone touchscreen not working. Fixable?
FEEDBACK FROM TWITTER
Quick Fixes:
Exclude physical factors: To start with, make sure that there is no physical damage to your iPhone’s touch screen. Look for any crack or spill on the screen to make sure it is not a hardware problem.
Calibrate brightness: Sometimes, users face a glitch in the iPhone touchscreen due to the brightness level as well. To fix this, you need to calibrate your iOS brightness. Go to Settings > Display & Brightness on iOS 15. Swipe the level to the left end, wait for a while, and swipe it again to the right end. Do this 2-3 times till the brightness is well calibrated.
Force restart iPhone: If your iPhone’s screen isn’t responding at all, then try to force restart it by applying the right key combinations. Once the iPhone is restarted, chances are that its touchscreen would also start working.
Gently press the screen: The logic board in an iOS device mostly connects the display with the rest of the device’s hardware. If there is a loose cable, then you can fix it by pressing the screen above the logic board. In most of the cases, it is located at the top right corner or the middle. Though, make sure that you are gentle and don’t press the screen too hard.
Also, check one more in-depth guide that can help you fix iPhone touch screen problems after an iOS 15 update.
4.12 Touch ID Not Working on iOS 15
Problems brought by iOS 15 update are various and, of course, include Touch ID problems. Some users found iPhone Touch ID not responsive or even not working at all. If you are among them, then here are some tips that can help fix this iOS 15 issue.
is anyone else’s touch id not working? typing in my password is getting old hahah
FEEDBACK FROM TWITTER
Quick Fixes:
Clean the Touch ID part: Make sure that the Touch ID is working properly on your iPhone. Wipe it gently and clean it off from dirt or water. Also, position your finger in the correct manner so that the Touch ID can scan it entirely.
Add new fingerprint: It is recommended to delete your fingerprint and add a new one every few months. This will improve the accuracy of the scan. To do this, go to Settings > Touch ID & Passcode on iOS 15 and delete the existing fingerprints. Now, tap on “Add a Fingerprint” and scan your finger again.
Reset Touch ID: Another quick solution to fix this issue is by resetting the iOS 15 Touch ID feature. Go to the Touch ID settings and under the “Used for” option, you can view how the Touch ID is associated with other features. Toggle them off and lock your device. Unlock it with a passcode, go to these settings and turn them on again.
Reset all settings: If nothing else seems to work, then simply go to Settings > General > Reset and reset all settings on the iOS 15 device. After that, the iOS would be restarted and you need to add a new fingerprint.
Read a new post to know more suggestions for fixing a malfunctioning Touch ID on an iOS device.
Part 5. iOS 15 Problems about Downgrade
A lot of times, users don’t like the iOS 15 update due to numerous reasons and would like to downgrade to a previous stable version. This mostly happens when they update their iPhone/iPad to a beta or initial version of iOS 15. Since downgrading from iOS 15 can be a bit complex on its own, users often face unwanted obstacles while doing the same. We have listed some common iOS 15 downgrading issues with simple fixes.
5.1 iOS 15 downgrade stuck in recovery mode/DFU mode/Apple logo
iOS 15 downgrading may not proceed smoothly as your iPhone can be stuck in recovery mode, DFU mode, black screen, or white Apple logo screen. Before you take any drastic step, just wait for a few minutes. In this way, you can be sure whether iOS 15 downgrading is actually stuck or is simply taking a while to process.
Quick Fixes:
Force restart iPhone: The best way to fix this problem is by force restarting your iPhone. In order to force restart your iPhone, you need to press the correct key combinations (Power + Home/Volume Down buttons). It will break the ongoing power cycle and would restart your device.
Clear historical data: If there is a lot of cache and website data on Safari, then it can tamper with its processing. To resolve this, go to Safari settings on iOS 15 and tap on “Clear History and Website Data”. Confirm your choice to clear all the cache data from your iPhone.
Connect to iTunes: You can also launch an updated version of iTunes on your system and connect your iPhone to it. If your iPhone is already in the DFU or recovery mode, then iTunes will detect it, and ask you to restore it. Follow the on-screen instructions to restore your iPhone entirely.
Use a repair tool: If you don’t want to cause any evident harm to your iPhone, then use an expert third-party tool. For instance, Dr.Fone - System Repair (iOS) can fix all the prominent iOS 15 issues. It will repair your iPhone to a stable iOS 15 version without losing any data at all.
5.2 Data loss after iOS 15 downgrade
Losing our important files is certainly a situation that no user likes during iOS 15 downgrade. But it did happen. Lots of users said they could not find their photos, music, contacts, videos, etc. after iOS 15 downgrade. To overcome this issue, we recommend the below solutions.
Found some data lost after iOS 15 downgrade? Try these tips to recover data without hassle: https://bit.ly/2BCHiuj @drfone_toolkit
Quick Fixes:
Restore a previous backup: The first approach is to restore a previous backup on your iOS. If you have already taken a backup using iTunes, then launch it and connect your device to the system. Go to its Summary tab and click on “Restore Backup”. From here, you can select a previous iTunes backup to restore. In the same way, you can also restore a backup from iCloud as well.
Use a data recovery tool: If you haven’t taken a backup of your iOS data before, then we recommend using a data recovery tool like Dr.Fone - Data Recovery (iPhone Data Recovery). It can recover the lost and deleted data on your iPhone under different situations. You can get a preview of the recovered data and restore it back to your iOS device in a selective manner.
5.3 iCloud/iTunes backup can't be restored to iPhone after iOS 15 downgrade
It has been observed that after downgrading from iOS 15, we often end up losing the saved data on our iPhone/iPad. To overcome this, we try to restore an existing backup from iCloud or iTunes. Though, if the iOS version is different, then you might get an error stating that the backup can’t be restored. To fix this, you can implement the following suggestions.
Quick Fixes:
Manage phone storage: The problem can happen when there is a lack of free space on your iPhone. Go to Settings > Storage and tap on “Manage Storage”. From here, you can check if you have enough free space for the backup to be restored or not.
Update iTunes: If you are using an outdated version of iTunes that is no longer compatible with your iOS version, then this problem can occur. To resolve this, go to your iTunes menu and check for the available updates.
Delete corrupted backup files: Another reason behind this issue is the clash between different backup files. Just go to the Device Preferences on iTunes and view the existing backups. Get rid of the previous corrupted backup files and retry the restoring process.
iOS 15 Tips & Tricks
Photos Disappeared after iOS 15 Update
This post explores all possibilities of losing photos after iOS 15 update and collects 5 fundamental solutions to find photos back on your iOS 15. In-depth tutorials provided.
What actually is iOS 15? Features of iOS 15. Pros and cons of iOS 15 updates. Compatibility list of iOS 15 update. All necessary knowledge about iOS 15 is here.
What problem is most likely to run across in iOS 15 update? Yes, iPhone bricking. This post selects 3 workable ways to help you fix it easily. Check now and do not miss it.
Annoyed at the iOS 15 and looking to downgrade iOS 15 to a stable iOS 13? Find in this article 2 essential guides to downgrade iOS 15 without hassle.
Important data missed after iOS 15 update? This post collects 3 easy-to-follow solutions to recover data on iOS 15 without a backup, from iTunes, and from iTunes.
iPhone or iPad can easily be stuck on the Apple logo after iOS 15 update. Being such a victim? Now you have landed in the right place where 4 quick fixes are here to help you out.
WhatsApp problems are the last thing people want to see after iOS 15 update. Here are 7 proven solutions to fix all WhatsApp problems on your iOS 15.
Worst nightmare when iOS 15 downgrade is stuck at recovery mode, DFU mode, or apple logo. Just follow the battle-tested instructions to get out of such situations.