Yleisten Facebook-videokeskusteluongelmien vianmääritys

Ongelma 1: Et tiedä kuinka asentaa videopuhelulaajennus aloittaaksesi keskustelun

Ratkaisu: se on yksinkertainen prosessi. Voit ladata laajennuksen ja asentaa sen automaattisesti Facebookista tai muilta sivustoilta. Kun olet ladannut asennuksen onnistuneesti, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja avaa se aloittaaksesi asennuksen. Viimeistele asennus napsauttamalla Valmis.

Ongelma 2: Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita

Ratkaisu: Tämä on yleisin ongelma, varsinkin kun käytät videopuhelutoimintoa ensimmäistä kertaa. Olet innoissasi ja ajattelet, että aloitat videokeskustelun ystäväsi kanssa välittömästi. Näin ei ole, jos sinulla ei ole Facebook-videopuhelulaajennusta tai sinulla on ongelmia verkkokameran kanssa. Varmista, että tietokoneellesi on asennettu Facebookin videopuhelulaajennus ja että myös verkkokamerasi on asennettu ja määritetty oikein.

Ongelma 3: Joka kerta kun yrität soittaa puhelun tai vastata saapuvaan puheluun, puhelu katkeaa.

Ratkaisu: Jos puhelusi katkeaa tai katkeaa aina, kun soitat puhelun tai vastaat ystävältä tulevaan puheluun, sinun on ensin tarkistettava Internet-yhteytesi. Tarkista, onko tietokoneesi yhteydessä Internetiin. Tämä ongelma voi ilmetä myös, jos Internet-yhteytesi on hidas tai Internet-pakettisi kuluvat.

Ongelma 4: Videopuhelupainiketta ei ole

Ratkaisu: tämä on myös yleinen ongelma, joka vaatii vianmääritystä. Jos videopuhelupainike puuttuu, mahdollinen syy tähän on selaimesi. Tarkista, tukeeko käyttämäsi selainta Facebook-laajennuksella. Varmista, että käytät yleisimpiä selaimia, kuten Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox tai Internet Explorer. Varmista myös, että selain on päivitetty uusimpaan versioon.

Ongelma 5: Et näe ystävääsi tai ystäväsi ei näe kasvojasi verkkokameran kautta.

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman varmistamalla, että käyttämäsi verkkokamera toimii oikein. Pyydä myös ystävääsi tarkistamaan, onko hänen verkkokameransa kiinnitetty kunnolla. Tarkista, käyttääkö verkkokameraasi jokin muu ohjelma. Ohjelmat, kuten pikaviestityökalu, voivat häiritä verkkokamerasi asetuksia ja määrityksiä.

Ongelma 6: Kuinka parantaa Facebook-videopuhelujesi laatua

Ratkaisu: varmista, että sinulla on korkealaatuinen verkkokamera, jossa on enemmän megapikseleitä. Käytä myös Mozillan, Internet Explorerin, Google Chromen tai Safarin uusinta versiota. Voit sulkea minkä tahansa ohjelman, jota et käytä, ja peruuttaa ladattavan tiedoston.

Ongelma 7: Kun kuulokkeet/mikrofoni ei toimi

Ratkaisu: varmista, että mikrofoni ja kuulokemikrofoni on kytketty oikein PC-liitäntöihin. Tarkista, onko mikrofonisi mykistetty, ja poista mykistys. Tarkista, toimiiko tietokoneesi ääniohjelmisto oikein. Voit myös pyytää ystäviäsi tarkistamaan mikrofoninsa, kuulokemikrofoninsa ja tietokoneensa.

Ongelma 8: Et tiedä kuinka poistaa Facebook-videopuhelulaajennus

Ratkaisu: Jos Facebook-videopuheluasetukset eivät toimi, sinun on poistettava se ja asennettava uudelleen. Poista se siirtymällä kohtaan Käynnistä, Ohjauspaneeli, ohjelmat, poista ohjelma ja napsauta sitten ja poista asennus.

Ongelma 9: Saat virheilmoituksen: "Videopuheluita käyttävä ohjelmisto ei ole tilapäisesti saatavilla"

Ratkaisu: korjataksesi tämän virheen, sinun on päivitettävä ohjelmisto ja tietokone. Varmista, että käytät vähintään 2 GHz Intel Core -suoritinta, jossa on vähintään 1 Gt RAM-muistia. Voit myös tarkistaa selaimesi. Jos käytät puhelinverkkoa, vaihda laajakaista noin 500 kbps alavirtaan ja ylävirtaan

Yllä on joitain yleisiä ohjeita tavallisten Facebook-videokeskustelu-ongelmien vianmäärityksestä. Olen yrittänyt tunnistaa yleisiä ongelmia ja niiden mahdollisia askel askeleelta ohjeita niiden ratkaisemiseksi. On monia muita ongelmia, joita saatat kohdata yrittäessäsi soittaa tai vastaanottaa puhelua. Jos huomaat, että sinulla on haasteita niiden korjaamisessa, ota meihin yhteyttä. Autamme sinua varmasti selvittämään, mikä on mahdollinen ratkaisu ongelmallesi.

Ongelma 10: Jos saat virheilmoituksia, kuten "ohjelmisto ei ole tilapäisesti saatavilla"

Ratkaisu: Tämä on yleinen virheilmoitus, jonka ihmiset saavat yrittäessään soittaa tai vastaanottaa Facebook-videopuhelun. Tarkista jälleen, onko tietokoneesi tai työpöytäsi asennettu oikein Facebook-videopuhelulaajennuksella. Jos se on jo asennettu, voit poistaa sen ja asentaa sen uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.