15 Paraan para sa WhatsApp Backup Stuck (Android at iOS)

Bahagi 1: Ayusin ang WhatsApp Backup na Natigil sa Android (8 Paraan)

Ang mga sumusunod ay ang pinakamahusay na solusyon kapag ang WhatsApp ay natigil sa Android;

1.1 Suriin ang Iyong Google Account

Ang unang bagay na kailangan mong gawin kapag hindi gumana ang iyong WhatsApp backup ay suriin kung ang isang Google account ay naka-link sa iyong account. Kung walang Google account, hindi mo magagawang i-backup ang WhatsApp.

Upang tingnan kung naka-link ang isang Google account sa iyong WhatsApp account, pumunta sa Mga Setting > Mga Chat > ​​Backup ng Chat at pagkatapos ay i-tap ang "Account". Dito, tiyaking mayroon kang aktibong account o lumipat sa ibang account.

1.2 Huwag isama ang Mga Video sa Backup.

Sa panahon ng backup, maaari mong piliing isama o ibukod ang mga video sa backup. Masyadong maraming mga video sa iyong mga pag-uusap ay maaaring tumagal ng masyadong maraming espasyo at pabagalin o kahit na pigilan ang proseso ng pag-backup.

Sa kasong ito, kailangan mong ibukod ang mga video mula sa backup. Pumunta lang sa WhatsApp Settings > Chats > Chat Backup at alisan ng check ang "Isama ang Mga Video".

1.3 Piliting Isara ang WhatsApp

Posible rin na ang iyong backup sa WhatsApp ay natigil dahil ang WhatsApp mismo ay natigil o hindi tumatakbo ng maayos. Ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ito ay ang puwersahang isara ang app. Buksan lang ang app switcher sa iyong device at hanapin ang WhatsApp app card. I-swipe ito pataas at i-off ang screen upang pilitin itong isara at pagkatapos ay muling ilunsad ang app upang subukang muli.

1.4 Mag-sign Out sa WhatsApp Beta

Regular na mag-aalok ang WhatsApp sa mga user nito ng pagkakataong subukan ang ilang aspeto ng bagong build bago ito ilabas sa publiko. Ito ang WhatsApp Beta program, at bagama't maaari itong maging kapaki-pakinabang, ang app ay kadalasang makakatagpo ng ilang isyu kapag naka-sign up ka sa Beta program. Kung mayroon kang mga isyu sa pag-back up sa WhatsApp, pumunta sa page ng Beta program at mag-opt out sa beta program para makita kung naaayos nito ang backup na isyu.

1.5 I-clear ang WhatsApp Cache

Kung matagal na mula noong na-clear mo ang cache sa WhatsApp app, ang naipon na cache ay maaaring maging sanhi ng isyu.

Sa kabutihang palad, ang pag-clear ng cache ay napaka-simple, pumunta sa Mga Setting > App o Application Manager > WhatsApp > Storage at pagkatapos ay i-tap ang "Clear Cache".

1.6 I-update ang Mga Serbisyo ng Google Play

Nakakaapekto ang Mga Serbisyo ng Google Play sa ilang app sa iyong device, at samakatuwid ang dahilan kung bakit hindi magba-backup ang WhatsApp dahil luma na ang Mga Serbisyo ng Google Play. Ang pag-aayos ng problemang ito ay napakadali. Kailangan mong i-update ang Mga Serbisyo ng Google Play mula sa Google Play Store.

1.7 Tanggalin ang lumang WhatsApp Backup mula sa Google Drive

Kung mayroon nang ilang WhatsApp backup sa iyong Google Drive, isa o higit pa sa mga ito ay maaaring sira, na nakakasagabal sa backup na kasalukuyan mong sinusubukang kunin.

Tinatanggal ni Ro ang mga backup na ito, i-access ang iyong Google Drive mula sa browser, at nag-click sa icon na gear sa itaas. Bubuksan nito ang Mga Setting ng Google. Mag-click sa seksyong "Pamahalaan ang App," piliin ang "Mga Opsyon sa WhatsApp, at pagkatapos ay i-clear ang data ng app.

1.8 I-update ang WhatsApp

Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu sa backup, maaaring luma na ang bersyon ng WhatsApp na ginagamit mo. Upang i-update ang WhatsApp, pumunta sa Google Play Store, hanapin ang WhatsApp, at piliin ang button na "I-update".

Part 2: Ayusin ang WhatsApp Backup Stuck sa iOS (7 Ways)

Kung nagkakaroon ka ng mga problema sa pag-back up ng WhatsApp sa iCloud, ang mga sumusunod na solusyon ay maaaring maging kapaki-pakinabang;

2.1 Suriin ang iCloud Storage Space

Hindi mo magagawang i-backup ang WhatsApp kung wala kang sapat na espasyo sa storage sa iCloud. Kaya, bago sumubok ng higit pang mga solusyon, tiyaking hindi espasyo ang isyu. Maaari mong suriin ang magagamit na espasyo sa imbakan sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting ng iCloud.

2.2 I-reset ang Mga Setting ng Network

Ang mga problema sa mga setting ng network ay maaari ring makagambala sa proseso ng pag-backup ng WhatsApp. Kung pinaghihinalaan mo na ang ilan sa mga setting ng network sa iyong device ay maaaring nagambala o hindi gumagana nang maayos, ang pag-reset ng mga setting ng network ay maaaring ang pinakamagandang bagay na dapat gawin.

Upang gawin ito, pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > I-reset at pagkatapos ay piliin ang "I-reset ang Mga Setting ng Network"

2.3 Suriin ang Katayuan ng iCloud Server

Kahit na ito ay bihira, posible rin na hindi mo ma-backup ang WhatsApp sa iCloud dahil ang mga server ng iCloud ay down. Pumunta lang sa https://www.apple.com/support/systemstatus/ para tingnan kung gumagana ang mga iCloud server. Kung down sila, subukang kunin ang backup sa ibang pagkakataon.

2.4 Tanggalin ang Mga Lumang iCloud Backup

Kung kumuha ka ng backup bago ang sinusubukan mong kunin ngayon, posibleng sira ang lumang backup. Sa kasong ito, kakailanganin mong tanggalin ang lumang backup bago subukang muli ang proseso ng pag-backup.

Upang gawin iyon, pumunta sa Mga Setting ng iCloud> Storage> Backup at tanggalin ang anumang mga kasalukuyang backup na maaaring nasa iyong account.

2.5 Sapilitang I-restart ang iPhone

Ang ilang partikular na isyu sa operating system ng device ay maaari ding magdulot ng mga problema sa backup ng WhatsApp. Ang pinakamadaling paraan upang maalis ang ilan sa mga isyu sa software na ito ay ang puwersahang i-restart ang iPhone. Ang sumusunod ay kung paano pilitin na i-restart ang iyong iPhone depende sa modelo ng device;

iPhone 6s at mga naunang modelo; Pindutin nang matagal ang Power at Home button nang sabay. Bitawan ang mga button kapag nag-restart ang device.

iPhone 7 at 7 Plus: Pindutin nang matagal ang Power at ang Volume Up na button nang sabay. Mangyaring patuloy na hawakan ang parehong mga pindutan nang hindi bababa sa 15 segundo at bitawan ang mga ito kapag nag-restart ang device.

iPhone 8 at Mas Bagong Mga Modelo: Pindutin at bitawan ang Volume up button, pindutin at bitawan ang Volume Down button. Pindutin at bitawan ang Side button at bitawan ito sa sandaling mag-restart ang device.

2.6 I-update ang iOS

Kung tumatakbo ang iyong device sa hindi matatag o lumang bersyon ng iOS, makakatagpo ka ng maraming isyu sa mga app sa device, kabilang ang WhatsApp.

Samakatuwid, dapat kang pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Pag-update ng Software upang tingnan kung mayroong na-update na bersyon ng iOS.

Kung may available na update, i-tap ang "I-download at I-install at maghintay habang ina-update ang device. Kapag nag-restart ang device, subukang i-back up muli ang WhatsApp.

2.7 Subukang Mag-back up sa pamamagitan ng WhatsApp

Kung hindi mo pa rin magawang i-backup ang WhatsApp sa pamamagitan ng iCloud, subukang mag-back up sa pamamagitan ng iTunes. Upang gawin ito, ikonekta ang iPhone sa iyong computer at buksan ang iTunes. Pumunta sa seksyong "Buod" at pagkatapos ay mag-click sa button na "I-back Up Ngayon" sa ilalim ng "Seksyon ng Mga Pag-backup," na nag-iingat upang matiyak na ang "Kompyuter na ito" ay napili.

Bahagi 3: Paano i-backup ang WhatsApp sa PC

Kung maaari mo pa ring i-backup ang WhatsApp sa tradisyonal na paraan, oras na upang isaalang-alang ang isang alternatibong solusyon. Ang pag-back up ng iyong data sa WhatsApp sa PC ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang matiyak na mananatiling ligtas ang iyong data, at ang pinakamahusay na paraan upang gawin iyon ay ang paggamit ng Dr. Fone- WhatsApp Transfer. Ang desktop program na ito ay isang tool sa pamamahala ng WhatsApp na nagbibigay-daan sa mga user na madaling i-backup ang data ng WhatsApp sa PC at pagkatapos ay i-restore ang backup kapag kailangan nila.

Upang i-backup ang WhatsApp sa PC gamit ang Dr.Fone - WhatsApp Transfer , sundin ang mga simpleng hakbang na ito;

Hakbang 1: I-install ang Dr. Fone toolkit sa iyong computer at pagkatapos ay patakbuhin ang program. Piliin ang "WhatsApp Transfer" mula sa listahan ng mga tool.

Hakbang 2: Sa susunod na interface, piliin ang "Backup WhatsApp Messages" at pagkatapos ay ikonekta ang iyong device sa computer. Matutukoy ng program ang device, at pagkatapos ay awtomatikong magsisimula ang proseso ng pag-backup.

Hakbang 3: Panatilihing nakakonekta ang device hanggang sa makakita ka ng notification na kumpleto na ang proseso ng pag-backup.

Umaasa kami na ang isa sa mga solusyon sa itaas ay makakatulong sa iyo na ayusin ang iyong natigil na backup sa WhatsApp. Ang mga solusyon ay marami dahil mayroong napakaraming iba't ibang mga dahilan kung bakit ang iyong WhatsApp backup ay natigil. Inirerekomenda naming subukan ang mga solusyon nang sunud-sunod hanggang sa gumana ang isa sa mga ito. Maaari mo ring gamitin ang Dr. Fone- WhatsApp Transfer upang i-backup ang lahat ng iyong data sa PC at ibalik ito kapag kinakailangan.